O násKontaktPřihlásit se
Vyzkoušet zdarmaVyzkoušet
Návody · Zpracování odpovědí

Přišly první odpovědi

První kampaň běží a přicházejí odpovědi. V příkladu psal velkoobchod s kancelářskými potřebami účetním kancelářím a za jeden den přijdou čtyři odpovědi: zpráva o nepřítomnosti, přeposlání, odmítnutí a projev zájmu. Krok za krokem uvidíte, co vyřídí a co zůstane na Vás.

Je pro Vás, pokud…
  • právě začala Vaše první kampaň a chcete vědět, co se děje s odpověďmi;
  • nechcete sami procházet každý dopis, jen ty, ze kterých může být obchod;
  • chcete, aby žádný zájemce nezůstal bez odpovědi.
Co bude hotovo na konci

Co vyřídí sám, je vyřízeno, odpověď zájemci i odpověď na odmítnutí jste napsali s Apexem a víte, kde uvidíte další odpovědi.

Pět kroků

U každého kroku najdete větu, kterou můžete zkopírovat do Apexu, a co s ní Apex udělá.

  1. Co není odpověď, to nechte být

    Začněme tím nejsnazším. Vedoucí jedné účetní kanceláře je na dovolené a na Váš dopis přišla automatická zpráva. To není odpověď: z ní nevytvoří úkol a kampaň pokračuje podle svého plánu.

    Kde: profil firmy (Dizzlet), záložka Interakce
    Požádejte ApexApex řekne

    Co dnes přišlo na kampaň?

    V odpovědi: které odpovědi vyřídil a z čeho vznikl úkol.

  2. Přeposlání

    Druhý dopis už je skutečná odpověď, ale ani s ním nemáte práci. Jedna kancelář píše: „Tohle má na starosti moje kolegyně, napište jí“, a uvede její adresu. Apex poděkuje, uloží nový kontakt a kampaň začne na nové adrese znovu prvním dopisem. Nemusíte nic dělat.

    Kde: profil firmy; nový kontakt v profilu firmy, v části Kontakty
    Požádejte ApexApex řekne

    Co jsi poslal tomu, kdo dopis přeposlal?

    V odpovědi: text děkovného dopisu.

  3. Zájemce: ještě týž den

    Třetí odpověď je ta, kvůli které kampaň běží. Vedoucí kanceláře se ptá, jestli můžete dodávat měsíčně a kolik to stojí. Apex firmu vyřadí z kampaně, přidělí jí , pokud ji ještě nemá, a vytvoří úkol na týž den. Otevřete dopis v profilu firmy a požádejte Apex o odpověď.

    Kde: Úkoly; dopis v profilu firmy na záložce Interakce, tlačítko „Odpovědět s Apexem“
    Požádejte ApexApex provede, se schválením

    Odpověz mu: dodáváme měsíčně, cena závisí na měsíčním množství, a nabídni krátký hovor ve čtvrtek.

    V odpovědi: koncept na kartě; dopis odejde po schválení v pracovní době.

  4. Odmítnutí: podívejte se na důvod

    Po zájemci přichází těžší případ. Jedna kancelář píše, že už dodavatele má. Apex firmu trvale vyloučí, takže další dopisy už nedostane, ale vytvoří úkol, protože dobrá odpověď to ještě může otočit. Pokud stačí zdvořilé rozloučení, napíše ho také Apex.

    Kde: Úkoly; dopis v profilu firmy na záložce Interakce
    Požádejte ApexApex provede, se schválením

    Odpověz mu krátce: rozumíme, a kdyby měli se současným dodavatelem potíže, rádi jim pošleme nabídku.

  5. Uzavření úkolu

    Po dvou odpovědích Vám zůstaly otevřené dva úkoly. Když odpověď napíšete, úkol uzavřete. Při uzavření jednou větou řekněte, jak to dopadlo: Apex to zapíše do profilu firmy, takže to uvidí i kolegové.

    Kde: Úkoly
    Požádejte ApexApex provede

    Uzavři úkol k zájemci: ve čtvrtek mu zavolám.

Kolik to stojí

Příklad měsíčního poplatku. Balíčky jsou osobní, platí se měsíčně, plus DPH.

Kampaňové dopisy můžete odesílat a odpovědi nechat zpracovávat od balíčku Start (€99), měsíčně, plus DPH. Zpracování odpovědí a psaní konceptů je práce a čerpá se z ; limit má 5hodinovou a týdenní část a obě se samy obnovují. Když se limit vyčerpá, odpovědi se neztratí: Apex je zpracuje po obnovení.

Časté dotazy

Na co se v této situaci ptá většina lidí.

Vidím i odpovědi, které Apex vyřídil?

Ano, každý dopis je v profilu firmy a v Odchozí poště najdete i děkovný a potvrzovací dopis.

Co když Apex odpověď zařadil špatně?

Řekněte mu to v konverzaci. Pokud firmu vyloučil omylem, ji vrátí do kampaně.

Kdo dostane úkol, když nás pracuje víc?

firmy, a pokud žádná není, odpovědná osoba : Kdo dostane úkol z odpovědi.

Úskalí

Do čeho většina lidí narazí a jak se tomu vyhnout.

Zájemce počká do zítřka

Zájemce si ještě týž den na dopis pamatuje, za týden už ne. Úkol k zájemci je proto na týž den; podívejte se do Úkolů každý den.

Odmítnutí bez odpovědi

Krátká zdvořilá odpověď nechává dveře otevřené a z důvodu odmítnutí se dozvíte, co v příští kampani napsat jinak.

Prázdná firemní paměť

Když nezná Vaše ceny a dodací podmínky, musíte je do konceptu dopsat sami. Naučte ho to jednou: Co se vyplatí Apex naučit.

Základy k této situaci

Když se chcete podívat, co za krokem stojí.

Co Apex dělá s odpověďmi

Co vyřídí sám a z čeho vytvoří úkol.

Otevřít

Odpovědět s Apexem

Koncept odpovědi z profilu firmy, se schválením.

Otevřít

Kdo dostane úkol z odpovědi

Dostane ji odpovědná osoba oslovené firmy; pokud žádná není, odpovědná osoba schránky.

Otevřít

Nastavte to s Apexem.

Napište, kolik Vás je a jak pracujete. Apex řekne, který návod se hodí, a co jde, nastaví se schválením.

Bezplatný účet bez údajů o kartě · měsíční poplatek, bez závazku