Předané firmy se stanou Vašimi firmami: každá má vlastní profil a od té chvíle je můžete oslovit kterýmkoli kanálem. Kanál je dobré volit podle cílové skupiny: celostátní okruh výrobců dobře zastihnete dopisem, místní okruh poskytovatelů služeb i telefonicky.
Sběr e-mailových adres
Než firmy zařadíte do e-mailové kampaně, požádejte ApexNáš vlastní asistent, se kterým si povídáte; tento řádek Vás vrátí ke konverzaci.Kde to najdeteLevý panel, nejvyšší řádekSlovníček pojmů, aby shromáždil jejich e-mailové adresy. Kampaň posílá u každé firmy na jednu adresu a o tom, na kterou, rozhoduje právě sběr. Na webu firmy bývá často více adres a Apex u každé firmy vybere tu, která odpovídá tomu, čeho chcete dosáhnout. Vybraná adresa je vidět na profilu firmy a na konci sběru Apex řekne, u kolika firem adresu našel.
Příklady výběru adresy
Nabízíte výrobci obalové materiály a na webu je adresa info@, obchodní adresa a adresa vedoucího nákupu: Apex vybere adresu vedoucího nákupu, protože o nákupu rozhoduje on.
Nabízíte e-shopu dopravu a na webu je adresa zákaznické podpory i adresa majitele: Apex vybere adresu majitele, protože zákaznická podpora odpovídá nakupujícím.
Nabízíte firmě zpracování mezd: Apex vybere adresu kolegy z personálního nebo finančního oddělení, pokud ji web uvádí.
Pokud má firma jen obecnou adresu, Apex vybere ji.
Na co Apex ještě dbá
Přednost dává adrese na vlastní DoménaNázev z webové adresy firmy, například vzor.cz; je na ní i firemní e-mailová adresa ([email protected]).Kde to najdetePři přihlášení a u odesílateleSlovníček pojmů firmy a té, ze které už dříve přišla odpověď. Adresy, o kterých je známo, že jsou nedostupné, vynechá; pokud firmě nezůstane žádná dostupná adresa nebo její doména nepřijímá poštu, firma do kampaně nepůjde. Pokud hledáte někoho konkrétního, řekněte to („hledej toho, kdo rozhoduje, místo obecné adresy“) a Apex výběr přizpůsobí.
E-mailová kampaň
Po sběru Apex na jediný požadavek zařadí do kampaně firmy, které mají adresu. Jedné cílové skupině odpovídá jedna kampaň: dopisy tak mluví o tomto segmentu. Dopisy odcházejí z Vaší schránky a z odpovědí Apex vytvoří úkoly. Kampaňové dopisy můžete odesílat od balíčku Start.
Poštovní kampaň
Pro tištěný dopis nebo katalog Apex připraví z firem cílové skupiny poštovní kampaň; firma je vždy jen v jedné kampani, proto je to hlavně dobrá cesta pro firmy bez e-mailové adresy. Adresy firem s úplnou poštovní adresou (ulice, PSČ, město) si můžete stáhnout v CSV nebo v Excelu pro tiskárnu nebo pro vlastní hromadnou korespondenci a u každé firmy označíte, kdy jste dopis odeslali. Od balíčku Start.
Telefon
Apex označí štítkem firmy, které mají telefonní číslo, a pokud o to požádáte, vytvoří z nich pro kolegu úkoly zavolat. Číslo i každá dřívější InterakceKaždý kontakt s firmou: dopis, hovor, online schůzka, osobní schůzka, poznámka, poštovní dopis.Kde to najdeteDizzlet › InterakceSlovníček pojmů jsou na profilu firmy a hovor zapíšete tam.
Sociální sítě
Na profilu firmy, na záložce Datový list, najdete vlastní profily firmy na sociálních sítích, pokud je firma uvádí na svém webu, a každý otevřete jedním kliknutím. Před oslovením se tak můžete podívat, čemu se firma v poslední době věnuje.
Profil zůstává
Každý dopis, hovor, úkol i Odpovědná osobaTen, kdo firmu vede; z odpovědí firmy dostává úkoly on. Pokud nikdo není: „Bez odpovědné osoby“.Kde to najdeteDizzlet › Shrnutí, doleSlovníček pojmů firmy se shromažďují na profilu. Cílová skupina se tak sestaví jednou a pak s ní můžete dál pracovat: zařadit ji do další kampaně nebo ji předat kolegovi.