Tvoje data patří tobě.Pečujeme o ně.
Ukládáme je na vlastních serverech v Evropské unii, chráníme šifrováním a každá úprava ze strany podpory zanechá stopu.
- Uloženo v EU
- Z tvé vlastní domény
- Šifrováno
- Zaznamenáno
V každém kroku víš, kde jsou.
Ostrá data jsou na našich vlastních počítačích. Každou noc vzniká šifrovaná záloha na dvě navzájem nezávislá místa a klíč máme jen my.
Nemusíš si pamatovat žádné heslo: při přihlášení dostaneš jednorázový kód na svou firemní e-mailovou adresu. Cookie, která uchovává tvé přihlášení, putuje jen po šifrovaném spojení a skripty stránky ji nemohou přečíst.
Oslovení odcházejí z účtu vytvořeného pro tento účel na doméně tvé firmy. Klíče k poštovní schránce ukládáme zašifrované pomocí AES-256 a tvé osobní korespondence se nedotýkáme.
Tvá data ukládáme u nás, v Evropské unii. Ke zpracování pomocí AI se dostane jen část potřebná pro daný úkol, a to prostřednictvím irských společností Anthropic a OpenAI. Podmínky vylučují, aby ji použili k trénování nebo pro vlastní účely, a ve výchozím nastavení ji uchovávají nejvýše třicet dní kvůli odhalování zneužití. Pokud se data dostanou mimo Unii, chrání je standardní smluvní doložky Evropské komise.
Každý dopis projde kontrolou, než odejde.
Oslovení odcházejí z vlastní domény tvé firmy, proto dobrou pověst domény chrání několik vrstev.
Kontrola domény
Pravidelně kontrolujeme technická nastavení domény (SPF, DKIM), kterými doména dokládá, že dopis skutečně pochází od ní, a také to, zda ji neoznačily filtry nevyžádané pošty.
Zahřívání a tempo odesílání
Nová odesílací adresa se rozjíždí postupně, se zahříváním, a dopisy odcházejí lidským tempem. Poštovní systémy ji tak poznají jako důvěryhodného odesílatele.
Kontrola u každého dopisu
Každý dopis prochází automatickou kontrolou. Chybně sestavený dopis, odkaz, emoji nebo formátování nesmí odejít a systém upozorní na výrazy, na které citlivě reagují filtry nevyžádané pošty.
Jedinečné, přesto předvídatelné
Každý dopis se skládá z tebou schválených vět, takže přesně víš, co může odejít tvým jménem. Přesto každý příjemce dostane vlastní variantu.
Aktuální pravidla
Průběžně sledujeme, na co poštovní systémy dbají, a kontrolu tomu přizpůsobujeme.
Hádání tu k ničemu nevede.
Přihlašovací kód po pěti chybných pokusech pozbývá platnosti a pro jednu adresu denně přijímáme jen omezený počet chybných pokusů.
Kdo co vidí ve tvém účtu?
| Kdo | Co vidí | Co nevidí | Zaznamenáno |
|---|---|---|---|
| Ty jako vedoucí firmy | Všechna data tvé firmy | Hesla poštovních schránek | |
| Tvůj kolega | Data vlastní skupiny | Data jiných skupin | |
| Podpora Trendizz | Tvůj účet, dokud pomáhá | Hesla poštovních schránek | |
| Poskytovatel AI | Jen část potřebnou pro úkol | Tvou databázi a hesla poštovních schránek |
Ty jako vedoucí firmy
- Co vidí
- Všechna data tvé firmy
- Co nevidí
- Hesla poštovních schránek
Tvůj kolega
- Co vidí
- Data vlastní skupiny
- Co nevidí
- Data jiných skupin
Podpora Trendizz
- Co vidí
- Tvůj účet, dokud pomáhá
- Co nevidí
- Hesla poštovních schránek
Poskytovatel AI
- Co vidí
- Jen část potřebnou pro úkol
- Co nevidí
- Tvou databázi a hesla poštovních schránek
Takto se zaznamenává, co podpora ve tvém účtu dělá
Zaznamenává se každá úprava, stažení i zamítnutá žádost. Záznamy ti na požádání ukážeme.
Několik linií obrany proti ztrátě dat.
Ani současné selhání dvou disků nezpůsobí ztrátu dat a kdyby se ztratil celý počítač, obnovíme data z poslední noční zálohy. Tvé dopisy navíc zůstávají i ve vlastní poštovní schránce tvé firmy.
Ani výpadek dvou disků nevadí
Naše data ukládáme na diskovém poli, které bez ztráty dat vydrží současné selhání dvou disků a zůstává dostupné i během jejich výměny.
Noční záloha na dvě místa
Každou noc vzniká šifrovaná záloha do evropského datového centra a na vlastní nezávislé místo. Klíč máme jen my.
Tvé dopisy ve vlastní schránce
Odeslané i doručené dopisy jsou ve vlastní poštovní schránce tvé firmy, kde zůstávají i nezávisle na Trendizz.
U dat svých kampaní jsi správcem ty.
Zpracováváme je z tvého pověření jako zpracovatel. Správcem firemní databáze vytvořené z veřejných webů je Trendizz. Smlouva o zpracování osobních údajů je součástí smlouvy a před objednávkou si ji můžeš přečíst celou.
- 48 hodin
V případě incidentu tě informujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však v této lhůtě.
- 30 dní
S takovým předstihem oznámíme zapojení nového dalšího zpracovatele. Z důvodu ochrany údajů proti němu můžeš vznést námitku.
- Ročně
Po předchozí domluvě můžeš ověřit, jak tvá data zpracováváme.
- 15 dní
V této lhůtě ti ve strojově čitelném formátu předáme tvé poznámky, úkoly a vlastní kontakty, pokud o to požádáš do třiceti dnů od konce smlouvy.
- 12 měsíců
Tak dlouho po skončení smlouvy tvá data uchováváme. Na požádání je do třiceti dnů smažeme.
Tvá data neprodáváme a nikomu je nepředáváme pro jeho vlastní účely.
Jedna odpověď a konec.
Tvé dobré jméno závisí i na tom, jak zacházíme s těmi, které oslovuješ. Právním základem oslovení je oprávněný zájem, který jsme podložili písemným balančním testem. Kdo odepíše, že už další dopisy nechce, tomu už tvá firma nenapíše. Kdo požádá o výmaz svých údajů, toho z celé naší databáze smažeme.
- Jen veřejné firemní kontaktní údaje
- Nejvýše 3 kontaktní osoby na web
- Bez zakoupené databáze adres
- Na požádání výmaz z celé databáze
Časté dotazy
Podívej se, jak Apex funguje.
Požádej o demo a na online schůzce ti ukážeme, jak systém funguje.