Vaše data patří Vám.Pečujeme o ně.
Ukládáme je na vlastních serverech v Evropské unii, chráníme šifrováním a každá úprava ze strany podpory zanechá stopu.
- Uloženo v EU
- Z Vaší domény
- Šifrováno
- Zaznamenáno
V každém kroku víte, kde jsou.
Ostrá data jsou na našich vlastních počítačích. Každou noc vzniká šifrovaná záloha na dvě navzájem nezávislá místa a klíč máme jen my.
Nemusíte si pamatovat žádné heslo: při přihlášení dostanete jednorázový kód na svou firemní e-mailovou adresu. Cookie, která uchovává Vaše přihlášení, putuje jen po šifrovaném spojení a skripty stránky ji nemohou přečíst.
Oslovení odcházejí z účtu vytvořeného pro tento účel na doméně Vaší firmy. Klíče k poštovní schránce ukládáme zašifrované pomocí AES-256 a Vaší osobní korespondence se nedotýkáme.
Vaše data ukládáme u nás, v Evropské unii. Ke zpracování pomocí AI se dostane jen část potřebná pro daný úkol, a to prostřednictvím irských dceřiných společností Anthropic a OpenAI. Podmínky vylučují, aby ji použili k trénování nebo pro vlastní účely, a ve výchozím nastavení ji uchovávají nejvýše třicet dní kvůli odhalování zneužití. Pokud se data dostanou mimo Unii, chrání je standardní smluvní doložky Evropské komise.
Každý dopis projde kontrolou, než odejde.
Oslovení odcházejí z vlastní domény Vaší firmy, proto dobrou pověst domény chrání několik vrstev.
Kontrola domény
Pravidelně kontrolujeme technická nastavení domény (SPF, DKIM), kterými doména dokládá, že dopis skutečně pochází od ní, a také to, zda ji neoznačily filtry nevyžádané pošty. Sledují ji i naši odborní kolegové a partneři.
Zahřívání a tempo odesílání
Nová odesílací adresa se rozjíždí postupně, se zahříváním, a dopisy odcházejí lidským tempem. Poštovní systémy ji tak poznají jako důvěryhodného odesílatele.
Kontrola u každého dopisu
Každý dopis prochází automatickou kontrolou. Chybně sestavený dopis, odkaz, emoji nebo formátování nesmí odejít a systém upozorní na výrazy, na které citlivě reagují filtry nevyžádané pošty.
Jedinečné, přesto předvídatelné
Každý dopis se skládá z vět, které jste schválili, takže přesně víte, co může odejít Vaším jménem. Přesto každý příjemce dostane vlastní variantu.
Aktuální pravidla
Průběžně sledujeme, na co poštovní systémy dbají, a kontrolu tomu přizpůsobujeme.
Hádání tu k ničemu nevede.
Přihlašovací kód po pěti chybných pokusech pozbývá platnosti a pro jednu adresu denně přijímáme jen omezený počet chybných pokusů.
Kdo co vidí ve Vašem účtu?
| Kdo | Co vidí | Co nevidí | Zaznamenáno |
|---|---|---|---|
| Vy jako vedoucí firmy | Všechna data Vaší firmy | Hesla poštovních schránek | |
| Váš kolega | Data vlastní skupiny | Data jiných skupin | |
| Podpora Trendizz | Váš účet, dokud pomáhá | Hesla poštovních schránek | |
| Váš přidělený account manažer | Váš účet, v rámci systému | Hesla poštovních schránek | |
| Poskytovatel AI | Jen část potřebnou pro úkol | Vaši databázi a hesla poštovních schránek |
Vy jako vedoucí firmy
- Co vidí
- Všechna data Vaší firmy
- Co nevidí
- Hesla poštovních schránek
Váš kolega
- Co vidí
- Data vlastní skupiny
- Co nevidí
- Data jiných skupin
Podpora Trendizz
- Co vidí
- Váš účet, dokud pomáhá
- Co nevidí
- Hesla poštovních schránek
Váš přidělený account manažer
- Co vidí
- Váš účet, v rámci systému
- Co nevidí
- Hesla poštovních schránek
Poskytovatel AI
- Co vidí
- Jen část potřebnou pro úkol
- Co nevidí
- Vaši databázi a hesla poštovních schránek
Takto se zaznamenává, co podpora ve Vašem účtu dělá
Zaznamenává se každá úprava, stažení i zamítnutá žádost. Záznamy Vám na požádání ukážeme.
Několik linií obrany proti ztrátě dat.
Ani současné selhání dvou disků nezpůsobí ztrátu dat a kdyby se ztratil celý počítač, obnovíme data z poslední noční zálohy. Vaše dopisy navíc zůstávají i ve vlastní poštovní schránce Vaší firmy.
Ani výpadek dvou disků nevadí
Naše data ukládáme na diskovém poli, které bez ztráty dat vydrží současné selhání dvou disků a zůstává dostupné i během jejich výměny.
Noční záloha na dvě místa
Každou noc vzniká šifrovaná záloha do evropského datového centra a na vlastní nezávislé místo. Klíč máme jen my.
Vaše dopisy ve vlastní schránce
Odeslané i doručené dopisy jsou ve vlastní poštovní schránce Vaší firmy, kde zůstávají i nezávisle na Trendizz.
U dat svých kampaní jste správcem Vy.
Zpracováváme je z Vašeho pověření jako zpracovatel. Správcem firemní databáze vytvořené z veřejných webů je Trendizz. Smlouva o zpracování osobních údajů je součástí smlouvy a v demo prostředí si ji můžete celou přečíst ještě před jejím přijetím.
- 48 hodin
V případě incidentu Vás informujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však v této lhůtě.
- 30 dní
S takovým předstihem oznámíme zapojení nového dalšího zpracovatele. Z důvodu ochrany údajů proti němu můžete vznést námitku.
- Ročně
Po předchozí domluvě můžete ověřit, jak Vaše data zpracováváme.
- 15 dní
V této lhůtě Vám ve strojově čitelném formátu předáme Vaše poznámky, úkoly a vlastní kontakty, pokud o to požádáte do třiceti dnů od konce smlouvy.
- 12 měsíců
Tak dlouho po skončení smlouvy Vaše data uchováváme. Na požádání je do třiceti dnů smažeme.
Vaše data neprodáváme a nikomu je nepředáváme pro jeho vlastní účely.
Jedna odpověď a konec.
Vaše dobré jméno závisí i na tom, jak zacházíme s těmi, které oslovíte. Právním základem oslovení je oprávněný zájem, který jsme podložili písemným balančním testem. Kdo odepíše, že už další dopisy nechce, tomu už Vaše firma nenapíše. Kdo požádá o výmaz svých údajů, toho z celé naší databáze smažeme.
- Jen veřejné firemní kontaktní údaje
- Nejvýše 3 kontaktní osoby na web
- Bez zakoupené databáze adres
- Na požádání výmaz z celé databáze
Časté dotazy
Uzavřený systém.
Přístup na pozvánku. Požádejte o něj ze své firemní e-mailové adresy a náš odborný kolega se s Vámi spojí.
Pokud Vám po online schůzce opravdu dokážeme pomoci, dostanete 14denní demo zdarma a bez závazků. Jak demo funguje