Výkon týmu

Pro vedoucí Systém, skupina, člověk: pět metrik, konverze a trend, o každém.

Takto se ve svém účtu ptáš na svůj tým a takto ti Apex odpovídá. Jména kolegů jsme zakryli pruhem.

Co získáš jednou otázkou

Nemusíš otevírat žádnou tabulku ani si vyžadovat týdenní přehled. Položíš otázku a Apex odpoví z vlastních dat tvé firmy.

TyJak si tým vedl tento měsíc?

ApexPět čísel spolu se změnou a trendem: kolik firem oslovili, z kolika vznikla skutečná příležitost, kolik obchodů vyhráli, kolik jich prohráli a kolik proběhlo interakcí.

Za celou firmu, za skupinu nebo za jednoho člověka, za období, které si zvolíš, ve srovnání s předchozím obdobím.

TyJakým tempem tým pracuje?

ApexKolik interakcí, dopisů, odpovědí a uzavřených úkolů připadá na jednoho člověka za týden a za jak dlouho dostane zájemce odpověď.

Tempo se pozná z práce odvedené s firmami; nikdo si k tomu nemusí měřit pracovní dobu.

TyCo dělal můj kolega tento týden?

ApexApex ti poví, s kterými firmami pracoval, komu volal, kde byl na schůzce, co uzavřel a s jakým výsledkem.

Z každého hovoru, schůzky a osobní návštěvy vzniká shrnutí a Apex z nich pracuje.

TyCo ještě zůstává otevřené a u koho?

ApexOtevřené firmy podle úrovně zájmu, vypršelé úkoly a případy, které se už týdny nepohnuly.

Apex zvýrazní, kde je třeba pozornost, a ty se rozhodneš, čemu se budeš věnovat.

TyKde se proces zadrhává?

ApexTrychtýř podle skupin a podle lidí. Když je oslovených firem hodně a příležitostí málo, je třeba zlepšit oslovování. Když je příležitostí hodně a uzávěrů málo, je třeba zlepšit jednání.

Takto můžeš měsíc po měsíci sledovat i rozjezd nového kolegy.

TyA jak jsme na tom byli touto dobou loni?

ApexOdpoví za jakékoli období a v jakémkoli členění a v otázce lze pokračovat: „A druhá skupina?“, „A po jednotlivých lidech?“

Proč v daném segmentu vyhrávají nebo prohrávají, ukáže Zrcadlo trhu.

Zrcadlo trhu

Jedna otázka, tři úrovně hloubky

Stejná odpověď, jen tak hluboká, jak hluboko se zeptáš.

Firmajedno číslo za celou firmu

412

Skupinyv členění po skupinách

Tuzemsko232

Export180

Lidév členění po kolezích

Firmy a interakcepo firmách, s poslední interakcí

schůzka, se shrnutím

dopis, požádal o nabídku

hovor, požádal o zpětné volání

dva týdny bez pohybu

prohráno, kvůli ceně

Proč je to dobré pro tebe

Přehled bez kontrolování

Vidíš, kolik firem oslovili, z kolika vznikla příležitost, kolik obchodů se uzavřelo a kam trend směřuje. Porada je pak o číslech a nikdo nemusí podávat hlášení.

Ve chvíli, kdy se zeptáš

Na konci měsíce se podíváš na celou firmu, pak na skupinu, pak na jednoho člověka. Nepotřebuješ k tomu tabulku, dotaz ani týdenní přehled a nemusíš čekat na příští poradu.

Získá na tom i tým

Uznání patří tomu, kdo práci odvedl, i když je firma vedená na někoho jiného. Nikdo nemusí psát hlášení, protože práce probíhá na jednom místě a je vidět sama od sebe. Vedle vyhraného obchodu stojí jméno kolegy.