Orientace a první kroky
Kde najdete, co hledáte, co ukazuje která obrazovka, a jak Vám Apex řekne, když se něco změní.
Nový kolega se zorientuje: kde si všimne, že na něj něco čeká, co znamenají ukázková data, a co řekne Apex, když se zeptá, co se změnilo.
Kdo si co může vyžádat?
Apex udělá jen to, k čemu má žadatel oprávnění. Které firmy vidíte, určuje Vaše skupina.
Klikněte na svou roli a na stránce zůstanou jen ty vzorové věty, o které můžete Apex požádat. Filtr jen přeuspořádá tuto stránku, na Vašem účtu ani oprávněních nic nemění.
Více požadavků najednou
I do jedné věty se vejde více orientačních otázek, Apex na ně odpovídá popořadě.
- Co se stane
- Apex odpoví na obě otázky v jedné zprávě: řekne, kde je zvonek a co ukazuje, a pak že jazyk lze přepnout v části Lokalizace na stránce Nastavení.
- Kde to uvidíte
- Zvonek je v horním řádku psacího pole, jazyk najdete pod položkou Nastavení v uživatelském menu.
- Co se stane
- Apex řekne, kolik dní zbývá, a že tlačítko Moje předplatné na liště Ukázková data nahoře na obrazovce otevře objednávku.
- Kde to uvidíte
- Lišta běží nahoře přes celou obrazovku, dokud demo trvá.
- Co se stane
- Apex nejdřív řekne, v čem umí pomoct, pak kdo je schvalovatel, tedy kdo povoluje odchozí dopisy a podpis: jeho jméno je vidět na stránce Správa týmu, v řádku člena, vedle odznaku „Schvalovatel“.
- Kde to uvidíte
- Obě odpovědi přijdou v chatu. Správa týmu je v levém postranním panelu, pod výčtem míst, a příklady otázek shromažďuje Znalostní báze, která se otevírá tlačítkem ✦ vedle zvonku.
- Co se stane
- Apex řekne, že tlačítko Pozvat je nahoře na stránce Správa týmu, a schvalovatele lze určit na kartě člena, v zobrazení Role.
- Kde to uvidíte
- Správa týmu, v levém postranním panelu.
Takto mluvíte s asistentem Apex
Konverzace, psací pole a to, co o sobě Apex v rozhovoru prozradí.
- Co se stane
- Psací pole je dole v konverzaci, ve dvou řádcích: nahoře zvonek a tlačítko ✦, dole textové pole, mikrofon a tlačítko Odeslat.
- Kde to uvidíte
- Na počítači dole ve středním sloupci, na telefonu připevněné dole na obrazovce.
- Co se stane
- Otevřený obsah se zobrazí na pravé pracovní ploše, vedle konverzace. Může na ní být otevřených víc záložek najednou a záložka Paměť je tam vždy.
- Kde to uvidíte
- Na počítači vpravo od konverzace, na telefonu se vyvolá tlačítkem v záhlaví.
- Co se stane
- Dokud Apex odpovídá, na místě tlačítka Odeslat se zobrazí tlačítko Stop. Tím se dá probíhající odpověď zastavit.
- Kde to uvidíte
- Ve spodním řádku psacího pole, na místě tlačítka Odeslat, dokud Apex pracuje.
Už spuštěné vyhledávání běží dál ve zvláštním boxu dole v konverzaci, s vlastním tlačítkem Stop. Tlačítko Stop v psacím poli ho nezastaví.
- Co se stane
- Apex nepřepíná záložky: krok za krokem popíše, kde požadovanou obrazovku najdete, ale samotné přepnutí neudělá.
- Kde to uvidíte
- Podle popisu: uživatelské menu, pak Nastavení.
Platí to pro každý podobný požadavek: Apex obrazovku popíše, ale neklikne místo Vás.
- Co se stane
- Apex v rozhovoru krátce řekne, s čím umí pomoct. Příklady otázek seřazené podle témat najdete ve Znalostní bázi, kde tlačítko „Vyzkoušej“ vloží vybranou otázku do psacího pole a odeslání je na Vás.
- Kde to uvidíte
- Odpověď přijde v chatu. Znalostní báze se otevírá tlačítkem ✦ vedle zvonku, v horním řádku psacího pole.
- Co se stane
- Apex v rozhovoru dá pár nápadů, na co se ho vyplatí zeptat, přizpůsobených Vaší firmě a Vaší práci.
- Kde to uvidíte
- V chatu.
Napsání odpovědi může trvat pár sekund.
Oznámení
Kdy Apex dá vědět, že něco čeká, a co najdete pod zvonkem.
- Co se stane
- Na zvonku ukazuje nepřečtenou položku jednoduchá tečka. Na kartě, která se po kliknutí otevře, jsou vidět poslední položky podle kategorie: úkol, dopis, položka čekající na schválení, platební událost a další.
- Kde to uvidíte
- Zvonek je v horním řádku psacího pole.
Karta ukazuje jen to, co ještě čeká na reakci. Už zobrazené položky z ní zmizí.
- Co se stane
- Apex v konverzaci rovnou smaže vyjmenované položky, je to definitivní.
- Kde to uvidíte
- Totéž jde udělat i na kartě pod zvonkem, tlačítkem Vymazat vše.
- Co se stane
- Přepínač E-maily o schvalování je ve skupině Oznámení na stránce Nastavení.
- Kde to uvidíte
- Uživatelské menu, Nastavení, Oznámení.
Přepínač Apex sám přepnout neumí, jen ukáže, kde je.
- Co se stane
- Přepínač push oznámení je na stejném místě, podle toho, co podporuje prohlížeč.
- Kde to uvidíte
- Uživatelské menu, Nastavení, Oznámení.
Pokud prohlížeč neumí posílat push oznámení, nebo je to zakázané, místo přepínače tam je vysvětlení.
Můj účet
Kde najdete profilový obrázek, osobní údaje a odběr novinek.
- Co se stane
- Na kartě nahoře na stránce Nastavení účtu nahrajete nový profilový obrázek tlačítkem Změnit obrázek, nástroj na oříznutí pomůže s úpravou velikosti.
- Kde to uvidíte
- Uživatelské menu, Nastavení účtu.
- Co se stane
- Telefonní číslo lze změnit v poli Telefonní číslo, v části Osobní údaje na stránce Nastavení účtu, výsledek uložení ukáže tlačítko Uložit údaje.
- Kde to uvidíte
- Uživatelské menu, Nastavení účtu.
- Co se stane
- Odhlásit se je úplně dole v uživatelském menu.
- Kde to uvidíte
- Poslední položka menu, které se otevře kliknutím na profilový obrázek v nejspodnějším řádku levého postranního panelu.
- Co se stane
- Přepínač Odběr novinek je na stránce Nastavení účtu.
- Kde to uvidíte
- Uživatelské menu, Nastavení účtu, pod Osobními údaji.
Přepínač Apex sám nepřepíná.
Jazyk a zařízení
Jazyk rozhraní, přihlášená zařízení a instalace.
- Co se stane
- Jazyk rozhraní se nastavuje ve výběru Jazyk, ve skupině Lokalizace na stránce Nastavení, změna se uloží okamžitě.
- Kde to uvidíte
- Uživatelské menu, Nastavení.
- Co se stane
- Ve skupině Zařízení je po řádcích vidět prohlížeč, operační systém, čas přihlášení, a na každém řádku kromě vlastního zařízení tlačítko Odhlásit.
- Kde to uvidíte
- Uživatelské menu, Nastavení.
- Co se stane
- Na stránce Nastavení se, pokud Apex ještě není nainstalovaný, zobrazí řádek Instalace: na Androidu se nainstaluje jedním tlačítkem, na iPhonu kroky ukáže krátký návod.
- Kde to uvidíte
- Uživatelské menu, Nastavení, skupina Oznámení.
Návod se liší podle zařízení, protože instalace na Androidu a iPhonu probíhá jinak.
- Co se stane
- Část Verze ukazuje verzi aplikace a serveru, tyhle údaje se hodí, když někdo žádá o podporu.
- Kde to uvidíte
- Uživatelské menu, Nastavení, dole na stránce.
Můj tým
Kde najdete kolegy a co o nich uvidíte.
- Co se stane
- Na stránce Správa týmu jsou kolegové vidět po skupinách, po řádcích: jméno, pozice a úroveň oprávnění.
- Kde to uvidíte
- Levý postranní panel, pod výčtem míst, za oddělovací čárou.
- Co se stane
- Na stránce Správa týmu je v řádku schvalovatele vidět odznak „Schvalovatel“.
- Kde to uvidíte
- Správa týmu, v řádku členů.
Co znamená schválení a jak probíhá, ukazuje téma Schvalování.
- Co se stane
- Tlačítko Pozvat je nahoře na stránce Správa týmu, tam systém žádá příjmení, jméno a e-mailovou adresu.
- Kde to uvidíte
- Správa týmu, nad výčtem členů, vpravo.
Tlačítko Pozvat vidí vedoucí firmy a administrátoři firmy. Pozvánku posílá systém, ne Apex.
Během dema
Co znamenají ukázková data a jak se z dema stane vlastní účet.
- Co se stane
- Dokud demo trvá, nahoře na obrazovce běží lišta Ukázková data. Všechno, co je v rozhraní vidět, jsou ukázková data, aby šlo vyzkoušet, jak by probíhala práce s asistentem Apex.
- Kde to uvidíte
- Nahoře na obrazovce, dokud demo trvá.
- Co se stane
- Lišta Ukázková data ukazuje, kolik dní ještě z dema zbývá.
- Kde to uvidíte
- Stejná lišta nahoře na obrazovce.
- Co se stane
- Tlačítko Moje předplatné na liště otevře stránku objednávky: tady je vidět balíček, tady si přečtete podmínky a tady se objednávka odešle.
- Kde to uvidíte
- Na liště Ukázková data, nahoře na obrazovce.
V demu nejde poslat dopis, vyloučit firmu ani změnit nastavení. Apex v takovém případě řekne, co může ukázat místo toho.
Novinky
Kdy Apex řekne, co se v systému změnilo.
- Co se stane
- Apex krátce vyjmenuje novinky, o kterých jste ještě neslyšeli, u každé jednou větou, v čem pomáhá. Pak se zeptá, o které chcete slyšet víc.
- Kde to uvidíte
- Jen v konverzaci, vlastní záložku to nemá.
- Co se stane
- Apex vlastními slovy vysvětlí, k čemu je daná novinka dobrá, kdy pomůže, a jak si o ni říct, když ji ještě nemáte vyzkoušenou.
- Kde to uvidíte
- Jen v konverzaci.
- Co se stane
- Od zadaného data vyjmenuje novinky od nejstarší po nejnovější, ve stejné krátké podobě.
- Kde to uvidíte
- Jen v konverzaci.
Naráz ukáže nejvýš čtyři položky, zbytek pokračuje na vyžádání.
Dobré vědět
Rozhodnutí je vždy na Vás
Kdekoli je potřeba schválení, Apex zobrazí kartu a provede to až po Vašem kliknutí.
Pracuje jen s tím, co má
Apex řekne to, co je na profilu a v korespondenci. Pokud o něčem nemá údaje, řekne to.
Firma jiného týmu
Pokud s firmou uvnitř Vaší firmy pracuje jiný tým, Apex to označí jako obsazené a neřekne, kdo ji vede.
Vlastními slovy
Pište vlastními slovy, Apex jim rozumí. Vzorové věty fungují i doslovně, ale Vaši vlastní formulaci pochopí stejně dobře.
Uzavřený systém.
Přístup na pozvánku. Požádejte o něj ze své firemní e-mailové adresy a náš odborný kolega se s Vámi spojí.
Pokud Vám po online schůzce opravdu dokážeme pomoci, dostanete 14denní demo zdarma a bez závazků. Jak demo funguje