Orientace a první kroky
Kde najdeš, co hledáš, co ukazuje která obrazovka a jak ti Apex řekne, když se něco změní.
Nový kolega se zorientuje: kde si všimne, že na něj něco čeká, a co řekne Apex, když se zeptá, co se změnilo.
Kdo si co může vyžádat?
Apex udělá jen to, k čemu má žadatel oprávnění. Které firmy vidíš, určuje tvoje skupina.
Klikni na svou roli a na stránce zůstanou jen ty vzorové věty, o které můžeš Apex požádat. Filtr jen přeuspořádá tuto stránku, na tvém účtu ani oprávněních nic nemění.
Více požadavků najednou
I do jedné věty se vejde více orientačních otázek, Apex na ně odpovídá popořadě.
- Co se stane
- Apex odpoví na obě otázky v jedné zprávě: řekne, kde je zvonek a co ukazuje, a pak že jazyk lze přepnout v části Lokalizace na stránce Nastavení.
- Kde to uvidíš
- Zvonek je v horním řádku psacího pole, jazyk najdeš pod položkou Nastavení v uživatelském menu.
- Co se stane
- Apex nejdřív řekne, v čem umí pomoct, pak kdo je schvalovatel, tedy kdo povoluje odchozí dopisy a podpis: jeho jméno je vidět na stránce Správa týmu, v řádku člena, vedle odznaku „Schvalovatel“.
- Kde to uvidíš
- Obě odpovědi přijdou v chatu. Správa týmu je v levém postranním panelu, pod výčtem míst, a příklady otázek shromažďuje Znalostní báze, která se otevírá tlačítkem ✦ vedle zvonku.
- Co se stane
- Apex řekne, že tlačítko Pozvat je nahoře na stránce Správa týmu, a schvalovatele lze určit na kartě člena, v zobrazení Role.
- Kde to uvidíš
- Správa týmu, v levém postranním panelu.
Takto mluvíš s Apex
Konverzace, psací pole a to, co o sobě Apex v rozhovoru prozradí.
- Co se stane
- Psací pole je dole v konverzaci, ve dvou řádcích: nahoře zvonek a tlačítko ✦, dole textové pole, mikrofon a tlačítko Odeslat.
- Kde to uvidíš
- Na počítači dole ve středním sloupci, na telefonu připevněné dole na obrazovce.
- Co se stane
- Otevřený obsah se zobrazí na pravé pracovní ploše, vedle konverzace. Může na ní být otevřených víc záložek najednou a záložka Paměť je tam vždy.
- Kde to uvidíš
- Na počítači vpravo od konverzace, na telefonu se vyvolá tlačítkem v záhlaví.
- Co se stane
- Dokud Apex odpovídá, na místě tlačítka Odeslat se zobrazí tlačítko Stop. Tím se dá probíhající odpověď zastavit.
- Kde to uvidíš
- Ve spodním řádku psacího pole, na místě tlačítka Odeslat, dokud Apex pracuje.
Už spuštěné vyhledávání běží dál ve zvláštním boxu dole v konverzaci, s vlastním tlačítkem Stop. Tlačítko Stop v psacím poli ho nezastaví.
- Co se stane
- Apex nepřepíná záložky: krok za krokem popíše, kde požadovanou obrazovku najdeš, ale samotné přepnutí neudělá.
- Kde to uvidíš
- Podle popisu: uživatelské menu, pak Nastavení.
Platí to pro každý podobný požadavek: Apex obrazovku popíše, ale neklikne místo tebe.
- Co se stane
- Apex v rozhovoru krátce řekne, s čím umí pomoct. Příklady otázek seřazené podle témat najdeš ve Znalostní bázi, kde tlačítko „Vyzkoušej“ vloží vybranou otázku do psacího pole, a odeslání je na tobě.
- Kde to uvidíš
- Odpověď přijde v chatu. Znalostní báze se otevírá tlačítkem ✦ vedle zvonku, v horním řádku psacího pole.
- Co se stane
- Apex v rozhovoru dává nápady, na co se ho vyplatí zeptat, přizpůsobené tvé firmě a tvé práci.
- Kde to uvidíš
- V chatu.
Napsání odpovědi může trvat pár sekund.
Oznámení
Kdy Apex dá vědět, že něco čeká, a co najdeš pod zvonkem.
- Co se stane
- Na zvonku ukazuje nepřečtenou položku jednoduchá tečka. Na kartě, která se po kliknutí otevře, jsou vidět poslední položky podle kategorie: úkol, dopis, položka čekající na schválení, platební událost a další.
- Kde to uvidíš
- Zvonek je v horním řádku psacího pole.
Karta ukazuje jen to, co ještě čeká na reakci. Už zobrazené položky z ní zmizí.
- Co se stane
- Apex v konverzaci rovnou smaže vyjmenované položky, je to definitivní.
- Kde to uvidíš
- Totéž jde udělat i na kartě pod zvonkem, tlačítkem Vymazat vše.
- Co se stane
- Přepínač E-maily o schvalování je ve skupině Oznámení na stránce Nastavení.
- Kde to uvidíš
- Uživatelské menu, Nastavení, Oznámení.
Přepínač Apex sám přepnout neumí, jen ukáže, kde je.
- Co se stane
- Přepínač push oznámení je na stejném místě, podle toho, co podporuje prohlížeč.
- Kde to uvidíš
- Uživatelské menu, Nastavení, Oznámení.
Pokud prohlížeč neumí posílat push oznámení, nebo je to zakázané, místo přepínače tam je vysvětlení.
Můj účet
Kde najdeš profilový obrázek, osobní údaje a odběr novinek.
- Co se stane
- Na kartě nahoře na stránce Nastavení účtu nahraješ nový profilový obrázek tlačítkem Změnit obrázek, nástroj na oříznutí pomůže s úpravou velikosti.
- Kde to uvidíš
- Uživatelské menu, Nastavení účtu.
- Co se stane
- Telefonní číslo lze změnit v poli Telefonní číslo, v části Osobní údaje na stránce Nastavení účtu, výsledek uložení ukáže tlačítko Uložit údaje.
- Kde to uvidíš
- Uživatelské menu, Nastavení účtu.
- Co se stane
- Odhlásit se je úplně dole v uživatelském menu.
- Kde to uvidíš
- Poslední položka menu, které se otevře kliknutím na tvůj profilový obrázek v nejspodnějším řádku levého panelu.
- Co se stane
- Přepínač Odběr novinek je na stránce Nastavení účtu.
- Kde to uvidíš
- Uživatelské menu, Nastavení účtu, pod Osobními údaji.
Přepínač Apex sám nepřepíná.
Jazyk a zařízení
Jazyk rozhraní, přihlášená zařízení a instalace.
- Co se stane
- Jazyk rozhraní se nastavuje ve výběru Jazyk, ve skupině Lokalizace na stránce Nastavení, změna se uloží okamžitě.
- Kde to uvidíš
- Uživatelské menu, Nastavení.
- Co se stane
- Ve skupině Zařízení je po řádcích vidět prohlížeč, operační systém, čas přihlášení, a na každém řádku kromě vlastního zařízení tlačítko Odhlásit.
- Kde to uvidíš
- Uživatelské menu, Nastavení.
- Co se stane
- Na stránce Nastavení se, pokud Apex ještě není nainstalovaný, zobrazí řádek Instalace: na Androidu se nainstaluje jedním tlačítkem, na iPhonu kroky ukáže krátký návod.
- Kde to uvidíš
- Uživatelské menu, Nastavení, skupina Oznámení.
Návod se liší podle zařízení, protože instalace na Androidu a iPhonu probíhá jinak.
- Co se stane
- Část Verze ukazuje verzi aplikace a serveru, tyhle údaje se hodí, když někdo žádá o podporu.
- Kde to uvidíš
- Uživatelské menu, Nastavení, dole na stránce.
Můj tým
Kde najdeš kolegy a co o nich uvidíš.
- Co se stane
- Na stránce Správa týmu jsou kolegové vidět po skupinách, po řádcích: jméno, pozice a úroveň oprávnění.
- Kde to uvidíš
- Levý postranní panel, pod výčtem míst, za oddělovací čárou.
- Co se stane
- Na stránce Správa týmu je v řádku schvalovatele vidět odznak „Schvalovatel“.
- Kde to uvidíš
- Správa týmu, v řádku členů.
Co znamená schválení a jak probíhá, ukazuje téma Schvalování.
- Co se stane
- Tlačítko Pozvat je nahoře na stránce Správa týmu, tam systém žádá příjmení, jméno a e-mailovou adresu.
- Kde to uvidíš
- Správa týmu, nad výčtem členů, vpravo.
Tlačítko Pozvat vidí vedoucí firmy a administrátoři firmy. Pozvánku posílá systém, ne Apex.
Novinky
Kdy Apex řekne, co se v systému změnilo.
- Co se stane
- Apex krátce vyjmenuje novinky, o kterých zatím nevíš, u každé jednou větou, v čem pomáhá. Pak se zeptá, o které chceš slyšet víc.
- Kde to uvidíš
- Jen v konverzaci, vlastní záložku to nemá.
- Co se stane
- Apex vlastními slovy vysvětlí, k čemu je daná novinka dobrá, kdy pomůže, a jak si o ni říct, když ji ještě nemáš vyzkoušenou.
- Kde to uvidíš
- Jen v konverzaci.
- Co se stane
- Od zadaného data vyjmenuje novinky od nejstarší po nejnovější, ve stejné krátké podobě.
- Kde to uvidíš
- Jen v konverzaci.
Naráz ukáže nejvýš čtyři položky, zbytek pokračuje na vyžádání.
Dobré vědět
Rozhodnutí je vždy na tobě
Kdekoli je potřeba schválení, Apex zobrazí kartu a provede to až po tvém kliknutí.
Pracuje jen s tím, co má
Apex řekne to, co je na profilu a v korespondenci. Pokud o něčem nemá údaje, řekne to.
Firma jiného týmu
Pokud s firmou uvnitř tvé firmy pracuje jiný tým, Apex to označí jako obsazené a neřekne, kdo ji vede.
Vlastními slovy
Apex můžeš psát ve svém jazyce. Vzorové věty fungují i doslovně, ale tvou vlastní formulaci pochopí stejně dobře.
Podívej se, jak Apex funguje.
Požádej o demo a na online schůzce ti ukážeme, jak systém funguje.