Schválení

Co se stane

Apex zjistí, co čeká na tvé schválení, nahlásí to jmenovitě, a pokud čeká přesně jedna položka, i ji otevře.

Kde to uvidíš

Odpověď přijde v chatu, otevřená položka se zobrazí na stránce Account manažer, v pravé pracovní ploše.

Co se stane

Apex zjistí, co kampaň zdržuje, řekne to jednoduchými slovy a řekne, jestli to závisí na rozhodnutí určeného schvalovatele firmy.

Kde to uvidíš

Blokující důvod a další krok se zobrazí v chatu.

Co se stane

Určení proběhne na schvalovací kartě: po tvém potvrzení se Anna Nováková stane schvalovatelkou firmy a čekající položky bude od té chvíle vidět ona.

Kde to uvidíš

Schvalovací karta i odpověď se zobrazí v chatu.

Co se stane

Apex vypíše čekající položky jmenovitě a podle typu (podpis nebo sekvence dopisů) a řekne, kolik dopisů ještě čeká v rámci kampaně.

Kde to uvidíš

Položky se zobrazí v chatu, totéž podrobně na stránce Account manažer.

Tohle dostane jen určený schvalovatel firmy; ostatním Apex řekne, že tohle teď není jejich úkol.

Co se stane

Apex řekne, kdy byl podpis odeslán ke schválení, bez pobízení.

Kde to uvidíš

Čas odeslání je vidět v chatu i na stránce Account manažer, na kartě položky.

Co se stane

Apex řekne, kolik dopisů z celku ještě čeká v sekvenci dopisů kampaně, protože položka se počítá za schválenou, jen když jsou schválené všechny její dopisy.

Kde to uvidíš

Stav po jednotlivých dopisech se zobrazí v chatu a v řádku průběhu na stránce položky.

Co se stane

Pokud jsi určený schvalovatel firmy, Apex otevře stránku Account manažer v pravé pracovní ploše, kde jsou všechny čekající položky na jednom místě.

Kde to uvidíš

Stránka je dostupná i v levém panelu; vidí ji jen schvalovatel.

Co se stane

Pokud jsi určený schvalovatel firmy, Apex otevře zadanou položku, připravenou k prohlédnutí, ale rozhodnutí za tebe neudělá.

Kde to uvidíš

Vlastní stránka položky se zobrazí v pravé pracovní ploše.

Co se stane

Apex řekne, jestli obsah kampaně ještě není schválený, nebo jestli je už odeslaný a čeká na rozhodnutí schvalovatele.

Kde to uvidíš

Blokující důvod se zobrazí v chatu, podrobnosti položky na stránce Account manažer.

Když schvalovatel schválí odeslaný obsah, kampaň se spustí sama, bez samostatného spuštění.

Co se stane

Pokud kampaň ještě nemá fungujícího odesílatele, nebo podpis odesílatele v jazyce kampaně ještě není schválený, Apex to pojmenuje.

Kde to uvidíš

Chybějící podmínka se zobrazí v chatu.

Odesílatel je poštovní schránka, ze které jdou dopisy kampaně. Jeho nastavení popisuje téma Odesílatelé.

Co se stane

Apex řekne, že firma ještě nemá určeného schvalovatele, nebo že určený schvalovatel už není aktivním členem firmy, a že tohle je další úkol.

Kde to uvidíš

Skutečnost, že chybí schvalovatel, se zobrazí v chatu.

Určení schvalovatele lze spustit na stránce týmu, nebo i přes Apex.

Co se stane

Pokud první platba předplatného ještě nedorazila, Apex řekne i tohle; už samo o sobě to brání spuštění kampaně.

Kde to uvidíš

I tenhle blokující důvod se zobrazí v chatu.

Co se stane

Apex řekne, že v sekvenci dopisů se musí rozhodovat o každém dopisu zvlášť, a položka se počítá za schválenou, jen když jsou schválené všechny její dopisy; podpis je jedno jediné rozhodnutí.

Kde to uvidíš

Dopisy a řádek průběhu se zobrazí na vlastní stránce položky.

Co se stane

Apex řekne, že se dopis s důvodem a žádostí vrátí tvůrci, který ho opraví, a opravený dopis otevře nové kolo rozhodování.

Kde to uvidíš

Žádost o úpravu proběhne na stránce položky, vlastním tlačítkem dopisu.

Žádost o úpravu je běžná součást procesu.

Co se stane

Apex řekne, že se obsah dopisu od odeslání změnil, takže schválení dřívější verze by teď neprošlo.

Kde to uvidíš

Upozornění se zobrazí na stránce položky, na kartě dopisu.

Vyřeší to obnovení stránky nebo nové odeslání od toho, kdo dopis odeslal.

Co se stane

Určení proběhne na schvalovací kartě: po potvrzení bude Anna Nováková ta, na jejímž rozhodnutí závisí schvalování kampaní a podpisů.

Kde to uvidíš

Schvalovací karta se zobrazí v chatu.

Schvalovatele může určit vedoucí firmy.

Co se stane

Apex řekne, jestli má firma určeného schvalovatele a jestli jsi to ty. Řekne také, že schvalovatele nelze smazat, vyměnit ho lze jen určením jiného kolegy.

Kde to uvidíš

Odpověď se zobrazí v chatu.

Co se stane

Pokud tazatel nemá oprávnění k určení, Apex řekne, kdo to může udělat místo něj: vedoucí firmy. I když se mezitím objeví schvalovací karta, po jejím schválení k určení nedojde.

Kde to uvidíš

Odpověď se zobrazí v chatu.

Schvalovatele může určit jen vedoucí firmy, tedy uživatel s nejvyššími oprávněními ve firmě. Administrátorské právo na to nestačí.

Co se stane

Apex řekne, že se schválením poslední čekající položky kampaň spustí sama, bez samostatného kroku spuštění.

Kde to uvidíš

Schválení proběhne na stránce položky, spuštění je vidět na vlastní stránce kampaně.

Co se stane

Apex řekne, že se běžící kampaň při úpravě obsahu zastaví a v odesílání pokračuje až po schválení nového obsahu nebo po novém spuštění.

Kde to uvidíš

Stav kampaně lze sledovat na vlastní stránce kampaně.

Co se stane

Apex řekne, že obsah, který byl živý ještě před zavedením schvalování, se automaticky počítá za schválený; schvalování nezastaví nastavení, které už funguje.

Kde to uvidíš

Tohle je vyznačené i ve stavu položky.

Tohle se týká jen starého obsahu z doby před zavedením schvalování, ne obsahu odeslaného dnes.

Co se stane

Apex řekne, že před krokem, který se týká odeslání, příjemců nebo schválení, ti předloží kartu, na které ho můžeš schválit nebo odmítnout, a provede ho až po tvém kliknutí. Kroky, které lze rychle vrátit, například zastavení kampaně, provede hned.

Kde to uvidíš

Karta se zobrazí v chatu, přímo na svém místě.

Tahle karta se může zobrazit u kteréhokoli uživatele při menších žádostech, bez ohledu na to, kdo je určený schvalovatel firmy.

Co se stane

Apex řekne, že se krok po odmítnutí neprovede a že to můžeš kdykoli zadat jinak.

Kde to uvidíš

Stav odmítnuté karty zůstává vidět v chatu.

Co se stane

Apex potvrdí, že stejný vzor karty se zobrazuje i u hromadných akcí a předání, ne jen u schválení.

Kde to uvidíš

Karta se zobrazuje všude v chatu, na místě žádosti.

Podrobnosti o hromadných akcích a předání najdeš v tématech Profily a Úkoly.