Řešení

Žádný opomenutý zájemce

Pro obchodníky Apex se zeptá, než firma zůstane bez úkolu.

Takto to vypadá ve Vašem účtu. Názvy firem zakrýváme pruhem, jména zastupují role.

Kde se ztrácí zájemce

Zájemce jen zřídka řekne, že odešel. Prostě nedostane odpověď, nebo se k němu nikdo nevrátí. Podle nezávislých měření je to v jiných firmách běžný stav, a jsou to přesně ty peníze, za které Váš tým už odvedl práci, a přesto si je nedonese domů.

Takto dlouho trvá průměrné firmě, než odpoví na příchozí poptávku

nezávislé měření u 2 241 amerických firem

Apex z každé příchozí odpovědi ihned udělá úkol na Vašem programu, spolu s profilem firmy a dopisem. Ráno už na Vás čeká.

Zdroj: Harvard Business Review, „The Short Life of Online Sales Leads“, 2011. Naměřená data z jiných firem.

Kolikrát vyšší je šance na jednání u toho, kdo dostane odpověď do hodiny

ve srovnání s tím, kdo dostane odpověď později, ze stejného nezávislého měření

Apex Vás ihned upozorní, odpověď může Vašimi slovy odejít během několika minut a schránku nemusí nikdo hlídat.

Zdroj: Harvard Business Review, „The Short Life of Online Sales Leads“, 2011. Naměřená data z jiných firem.

Takto velká část pracovní doby obchodníka jde na skutečný prodej

podle mezinárodního průzkumu mezi obchodníky, zbytek spolkne administrativa, zadávání dat a hledání

prodej28%všechno ostatní72%

Jednou větou uzavřete úkol a otevřete další a profil za Vás vede Apex.

Zdroj: Salesforce, „State of Sales“, 2022. Naměřená data z jiných firem.

Jedna otázka, pět cest

Při každém uzavření se Apex jednou větou zeptá, co se stalo, a z toho, co řeknete, nabídne pravděpodobnou cestu. Nikdy nehádá. Firma zůstane bez úkolu jen tehdy, když se tak výslovně rozhodnete, a Apex to předem řekne.

Zpětné volání výrobci strojůdnes 10:00 · Vy
Co se stalo?
Pokračujemenový úkol s termínem
Vyhráli jsmeprofil se uzavře
Prohráli jsmeprofil se uzavře, s důvodem
Do kampaněvrátí se do kampaně
Nicfirma by zůstala bez úkolu
Pak tato firma zůstane bez otevřeného úkolu. Mám na ni raději nastavit zpětnou kontrolu?
Zpětná kontrola · za tři měsíce

Stejný den ve dvou systémech

Rozdíl je v tom, kdo dává pozor. V tradiční evidenci zákazníků další krok existuje jen tehdy, když ho někdo zapíše. Apex dělá z dalšího kroku součást uzavření.

Přijde odpověď
Někdo si jí musí všimnout ve schránce.
Do rána je z ní úkol, s profilem firmy a dopisem.
Hovor proběhl
Obchodník ho odškrtne a navazující kontakt musí přidat zvlášť, pokud si vzpomene.
Apex se zeptá, jaký má být další krok, a přidá ho.
Zákazník řekne, že se ozve sám
Firma zůstane bez otevřeného úkolu a tiše vychladne.
Apex navrhne zpětné volání, aby další krok nezávisel na zákazníkovi.
Vyprší termín
Úkol se ztratí ve filtru, nebo svítí červeně, dokud ho někdo nesmaže.
Zůstane v pásmu po termínu, dokud ho neuzavřete nebo mu nedáte nový termín.
Kdo to hlídá
Obchodník, vedoucí a týdenní přehled.
Apex, při každém uzavření, jednou otázkou.

Kolik provize zůstává na stole, když nemáte Apex?

Tento výpočet ukazuje, kolik provize zůstává na stole v jiném systému nebo úplně bez systému, kde navazující kontakt závisí na tom, zda si na něj někdo vzpomene. Ztracený zájemce se tam neobjeví v žádném výkazu, takže většina týmů ani neví, kolik peněz nechává ležet. Spočítejte si to s vlastními čísly. Výchozí hodnoty vycházejí z nezávislých měření výše a všechny je můžete změnit.

20 / měsíc
23 %
v nezávislém měření 23 procent firem nikdy neodpovědělo
30 %
7 500 €
10 %
Ztracené obchody za rok16,6 obchodu
Ztracené tržby za rok124 200 €
Ztracená provize za rok, když nemáte Apex12 420 €za tuto částku už Váš obchodník odvedl práci, a přesto si ji nedonesl domů

Apex tyto zájemce nenechá tiše zmizet. Ke každému uzavřenému úkolu přidá další krok, a kdyby firma měla zůstat bez úkolu, ozve se první.

Odhad z Vašich čísel.

Proč je to dobré pro Vás

Žádná firma nepropadne sítem

Kdo Vám jednou odpověděl, má vždy další krok, termín i vlastníka. Když zákazník řekne, že se ozve sám, Apex i tak přidá zpětné volání, aby pokračování nezáviselo na něm.

Více tržeb a více provize ze stejné práce

Navazující kontakt přijde na řadu přesně tehdy, kdy má, a nikdo se kvůli tomu nemusí trápit s administrativou. Váš obchodník tráví den tím, za co je placený a za co dostává provizi.

Apex se ptá, Vy rozhodujete

Vyhraný i prohraný obchod uzavře, když to řeknete. Kdyby firma měla zůstat bez úkolu, ozve se první a nabídne navazující kontakt. Rozhodnutí zůstává v každém kroku na Vás.

Měřené výsledky našich zákazníků

Kolik procent oslovených firem se ozve?

Skutečné kampaně našich zákazníků, od oslovených firem po zájemce, kteří žádají o online schůzku.

Organizace duálního vzděláváníEduSmart Kft.Firmy otevřené duálnímu vzdělávání
3,5 %vážní zájemci
2 381osloveno
84zájemci
2 měs.období

První zájemce se ozval třetího dne.

Vajóczki Virág, jednatelka
Přeprava balíků pro e-commercePoskytovatel doručování balíkůE-shopy na jiných platformách
5,0 %vážní zájemci
922osloveno
46zájemci
8 měs.období
Na žádost našeho zákazníka bez jména
Zábava pro hotelové hostyVýrobce volnočasového vybaveníPrémiové hotely a hotely s více než 25 pokoji
7,4 %vážní zájemci
270osloveno
20zájemci
7 měs.období
Na žádost našeho zákazníka bez jména

Vážný zájemce je oslovená firma, která už nabídku zná z dopisů kampaně a odepsala, že by ráda domluvila online schůzku.

U jednoho zákazníka běží současně několik kampaní, obvykle šest až deset, každá pro jinou cílovou skupinu. Každá karta ukazuje jednu z nich. Zveřejněno se svolením našich zákazníků. I karty bez jména jsou měřené kampaně.

Řekli naši zákazníci
Spolupráci s Trendizz jsme začali před rokem a půl a z této spolupráce mám velkou radost. S Ági a Péterem opravdu ráda pracuji, ať mě napadne jakákoli otázka, vždy se mohu spolehnout na jejich pomoc. Apex, který mezitím zavedli, mi navíc velmi usnadňuje prodej a poskytuje užitečnou podporu v každodenní práci. Dnes už si prodej bez zázemí Trendizz ani nedokážu představit.
Soós Tímeaobchodnice, MXP
Už během onboardingu jsem měla pocit, že mám další dva kolegy, kteří rozumějí tomu, o čem mluvím, a mluvíme stejným jazykem, co se týče marketingu a přístupu!
Szenes Nicolettejednatelka, Touchgametable Kft.

Související funkce

Další funkce

Uzavřený systém.

Přístup na pozvánku. Požádejte o něj ze své firemní e-mailové adresy a náš odborný kolega se s Vámi spojí.

Pokud Vám po online schůzce opravdu dokážeme pomoci, dostanete 14denní demo zdarma a bez závazků. Jak demo funguje

Dostali jste od nás dopis? Stačí na něj odpovědět.
[email protected]