Vy doporučíte, Vy spravujete.Každý měsíc Vám náleží 40 % z poplatku.

• Malé marketingové a obchodní agentury

  Klienty už mají. Správa účtu Trendizz rozšíří jejich nabídku o měsíční provizi a k ní mohou prodávat i další práci, například domlouvání schůzek nebo přípravu jednání.

• Specialisté na kampaně a CRM

  Rozumějí cílovým skupinám, e-mailové komunikaci i následné komunikaci se zájemci. Odesílání, vyhodnocování odpovědí a vedení profilů tu obstará systém, takže se mohou soustředit na obsah.

• Virtuální asistenti

  Pracují na zakázku pro více klientů. Správa účtů je dobře plánovatelná pravidelná práce, při které je systém vede krok za krokem.

• Poradci s vlastními službami

  Svým klientům už teď pomáhají růst. Ke správě mohou přidat vlastní služby, například telefonické dotahování zájemců nebo přípravu jednání, pod vlastním jménem a za vlastní ceny.

Pro partnerství potřebujete podnikání v Evropském hospodářském prostoru, ve Spojeném království nebo ve Švýcarsku.

1. 1
   Jednou

   Naučíte se správu účtů: nejdříve Vám systém představí náš partnerský koordinátor, pak pokračujete s partnerskými materiály. Zaučení trvá pár dní a zvládnete ho i za pochodu, souběžně s prvním klientem.

2. 2
   U nového klienta na začátku

   Zhruba 16–22 hodin práce. Apex Vám pomůže určit s klientem cílové skupiny, nastavit kampaně, projít a schválit dopisy a v případě potřeby je upravit. Dopisy vznikají v systému šablon dopisů Trendizz, takže je nemusíte psát jeden po druhém. Stav odesílací domény s Vámi zkontroluje Apex a doporučení, která navrhne, předáte klientovi. Domluvíte se s klientem na kampaních pro ty, kdo požádali o pozdější kontakt, na reaktivačních kampaních a také na tom, koho z oslovování vyřadit, například jeho bývalé a stávající zákazníky, a provedete ho prvními kroky.

3. 3
   Potom každý měsíc

   Pár hodin měsíčně na klienta. Sledujete, jak kampaně běží, nové kampaně nastavujete s asistentem Apex, navrhujete nové segmenty a dolaďujete běžící kampaně. Když se klient zeptá na něco, na co Apex neumí odpovědět, odpovíte do dvou pracovních dnů Vy.

• Dopisy z domény klienta

  Dopisy z kampaní odcházejí z účtu klienta a z jeho domény, z adresy vytvořené k tomuto účelu, takže adresát vidí klienta.

• S klientem na zprávovém kanálu

  S klientem udržujete kontakt pod svým jménem a klient Vás ve svém účtu vidí jako správce účtu. Každý požadavek a dohoda platí, jakmile je písemně uvedena ve zprávovém kanálu. Můžete si i telefonovat a setkávat se, dohodnuté pak tam písemně potvrdíte.

• Všichni klienti na jednom místě

  Ze svého bezplatného partnerského účtu vstupujete do účtu kteréhokoli svého klienta. Máte přístup jen ke svým klientům a systém zaznamenává každou změnu, stažení i odmítnutý požadavek; záznam klient na požádání dostane. Ze samotného partnerského účtu se žádné dopisy neodesílají.

• Vše na zprávovém kanálu

  Každý požadavek, dohoda i rozhodnutí platí, jakmile je písemně uvedeno ve zprávovém kanálu účtu klienta. Telefonovat a scházet se lze i jinak, dohodnuté pak tam písemně potvrdíte. Pokud později vyvstane otázka, je to důkaz pro obě strany.

• Odpověď do dvou pracovních dnů

  Na každou zprávu klienta odpovíte do dvou pracovních dnů. Za první odpověď se počítá i to, když napíšete, do kdy dáte věcnou odpověď, a tento slíbený termín pak dodržíte.

• Nepřetržitá obsluha

  Obsluha klienta se nezastaví ani během Vaší dovolené. Naléhavý krok, například zastavení kampaně, provedete okamžitě. Pokud účet nějakou dobu nemůžete vést, předáte ho kolegovi, kterého jsme schválili, nebo ho dočasně převezmeme my. Přijímání nových klientů můžete pozastavit, obsluhu stávajících ne.

• Jasné kroky při stížnosti

  Na stížnost odpovíte do dvou pracovních dnů a navrhnete termín nápravy. Pokud to klient nepřijme, nebo termín uplyne bez výsledku, okamžitě zasáhneme a do dvou pracovních dnů věc prošetříme, vyslechneme i Vás. Pokud je stížnost oprávněná, účet od příštího dne měsíčního vyúčtování spravujeme my; provize za doporučení Vám zůstává i v tomto případě.

Trvalá změna správce nastane jen v den měsíčního vyúčtování, takže uprostřed měsíce nikdo nepracuje zadarmo. Pokud se do 12 měsíců prokáže oprávněná stížnost dvou různých klientů, přijímání nových klientů pozastavíme.

Další možnosti partnerství