Paměť asistenta Apex
Co si Apex pamatuje o Vás a Vaší společnosti, jak si to kdykoli můžete prohlédnout a jak se vrací k práci, kterou jste dříve odložili.
Scéna ukazuje dvě zobrazení záložky Paměť: co Apex ví o Vás, a sdílenou změnu platnou pro všechny, která čeká na schválení, než se firemní paměť aktualizuje.
Kdo si co může vyžádat?
Apex udělá jen to, k čemu má žadatel oprávnění. Které firmy vidíte, určuje Vaše skupina.
Klikněte na svou roli a na stránce zůstanou jen ty vzorové věty, o které můžete Apex požádat. Filtr jen přeuspořádá tuto stránku, na Vašem účtu ani oprávněních nic nemění.
Více požadavků najednou
I do jedné věty se vejde více kroků: Apex je projde postupně a u každého kroku ujasní, koho a čeho se týká.
- Co se stane
- Apex vyjmenuje osobní záznamy, které si teď pamatuje, a pak smaže označený údaj. Smazání proběhne okamžitě, bez karty, protože jde o Váš vlastní záznam.
- Kde to uvidíte
- Odpověď se zobrazí v chatu; záznam zmizí i ze zobrazení „O tobě“ na záložce Paměť.
- Co se stane
- Apex vrátí krátké shrnutí poslední práce a pak pokračuje tam, kde skončila.
- Kde to uvidíte
- Pokračování probíhá ve stejné konverzaci; dřívější práci najdete i v zobrazení „Pracovní vlákna“ na záložce Paměť.
- Co se stane
- Apex projde celou firemní paměť, shromáždí body, které je třeba vyjasnit, a opravu navrhne na jedné schvalovací kartě.
- Kde to uvidíte
- Karta se zobrazí v chatu; do rozhodnutí se ve sdílené paměti nic nemění.
- Co se stane
- Nahrání vyplněné šablony jde bez karty rovnou do firemní paměti, protože nahrání samo je rozhodnutím. Samostatně nahlášenou změnu Apex navrhne na schvalovací kartě.
- Kde to uvidíte
- Karta pro nahrání i schvalovací karta se zobrazí v chatu, jedna za druhou.
Co Apex ví o tobě
Osobní záznamy si Apex poznamená potichu, bez karty, a vidíte je jen Vy.
- Co se stane
- Apex uloží informaci jako jedno až dvouvětý fakt. Uložení je okamžité a neprochází schválením.
- Kde to uvidíte
- Záznam se zobrazí v zobrazení „O tobě“ na záložce Paměť.
Osobní záznamy vidíte jen Vy, kolegové ne.
- Co se stane
- Apex vyjmenuje fakta, která si o Vás pamatuje.
- Kde to uvidíte
- Odpověď se zobrazí v chatu; totéž si můžete ověřit i na záložce Paměť.
- Co se stane
- Protože si to odporuje s dříve uloženým faktem, Apex záznam potichu nepřepíše: místo toho sestaví návrh a na schvalovací kartě Vás požádá o rozhodnutí.
- Kde to uvidíte
- Karta se zobrazí v chatu, i když jde o Váš vlastní záznam.
I svou vlastní paměť schvalujete Vy, protože každá kolidující změna jde přes kartu.
- Co se stane
- Čisté smazání, které s ničím nekoliduje, proběhne okamžitě, bez karty.
- Kde to uvidíte
- Záznam zmizí ze zobrazení „O tobě“ na záložce Paměť.
Rozdíl oproti předchozímu příkladu: tam si odporoval starý a nový fakt, tady šlo jen o smazání.
Sdílená paměť firmy
Firemní záznamy vidí každý, kdo pracuje v účtu. O změnu může požádat jen vedoucí firmy a Apex požadovanou změnu navrhne na schvalovací kartě.
- Co se stane
- Apex projde celou firemní paměť a nové pravidlo navrhne na schvalovací kartě.
- Kde to uvidíte
- Karta se zobrazí v chatu; po schválení pravidlo začne platit pro všechny, kdo pracují v účtu.
O to může požádat vedoucí firmy nebo administrátor firmy a kartu si také sám schvaluje. Během zavádění firmy může Apex firemní paměť aktualizovat i bez karty.
- Co se stane
- Apex vyjmenuje firemní fakta, která si pamatuje. Zeptat se může kdokoli, kdo pracuje v účtu.
- Kde to uvidíte
- Odpověď se zobrazí v chatu; totéž si můžete ověřit v zobrazení „O tvé společnosti“ na záložce Paměť.
- Co se stane
- Pokud o to nežádá vedoucí firmy, Apex firemní paměť nezmění. Řekne, že je k tomu potřeba vedoucí firmy, a pojmenuje, koho o to požádat.
- Kde to uvidíte
- Odpověď se zobrazí v chatu, ke změně nedojde.
Firemní paměť může měnit vedoucí firmy. Vedoucí skupiny to nedokáže ani ve vlastní skupině.
- Co se stane
- Apex projde celou firemní paměť, shromáždí, co si odporuje nebo je zastaralé, a opravu navrhne na schvalovací kartě. Pokud není co opravovat, prostě to řekne, bez karty.
- Kde to uvidíte
- Karta se zobrazí v chatu.
I toto může požádat jen vedoucí firmy.
Prezentace firmy
Podklady o firmě lze shromáždit do stažitelné šablony; po nahrání vyplněného souboru Apex její obsah zařadí do firemní paměti.
- Co se stane
- Apex předá jednotnou šablonu na kartě ke stažení, v maďarštině nebo v angličtině. Skryté značkové řádky se při vyplňování nesmí odstranit a heslo se do ní nikdy nepíše.
- Kde to uvidíte
- Karta ke stažení se zobrazí v chatu.
Šablonu si může stáhnout kdokoli, vyplněný materiál ale může nahrát jen vedoucí firmy, administrátor firmy nebo správce systému Trendizz. Account manažer partnera to v účtu firmy udělat nemůže.
- Co se stane
- Apex zkontroluje soubor a porovná ho se stávající firemní pamětí: nové přidá, změněné nahradí, zastaralé smaže.
- Kde to uvidíte
- Karta pro nahrání se zobrazí v chatu; výsledek uvidíte v zobrazení „O tvé společnosti“ na záložce Paměť.
Tento krok proběhne okamžitě, bez karty: nahrání samo je rozhodnutím, žádné zvláštní schválení k němu není.
- Co se stane
- Apex přesně řekne, co chybí nebo neodpovídá šabloně, a požádá o nové nahrání.
- Kde to uvidíte
- Zpětná vazba se zobrazí v chatu.
- Co se stane
- Šablona se dá použít i později, nejen na začátku: po nahrání novější verze ji Apex znovu porovná se stávající pamětí a podle toho ji doplní nebo nahradí.
- Kde to uvidíte
- Karta pro nahrání se zobrazí v chatu.
I k tomu je potřeba právo vedoucího firmy.
Pracovní vlákna
Delší práci Apex vede jako samostatné pracovní vlákno, které můžete kdykoli pokračovat, přejmenovat nebo uzavřít.
- Co se stane
- Apex vyjmenuje pracovní vlákna, počínaje naposledy dotčeným, ke každému s krátkým shrnutím.
- Kde to uvidíte
- Odpověď se zobrazí v chatu; totéž vidíte i v zobrazení „Pracovní vlákna“ na záložce Paměť.
- Co se stane
- Apex načte dosavadní stav pracovního vlákna a pokračuje tam, kde skončilo.
- Kde to uvidíte
- Pokračování probíhá ve stejné konverzaci.
- Co se stane
- Apex pracovní vlákno pojmenuje, takže se k němu později můžete vrátit i podle jména.
- Kde to uvidíte
- Název se zobrazí i v zobrazení „Pracovní vlákna“ na záložce Paměť.
Název pracovního vlákna lze kdykoli přepsat i na záložce Paměť.
- Co se stane
- Apex označí pracovní vlákno jako uzavřené. Obsah uzavřeného vlákna zůstává zachovaný a kdykoli ho můžete znovu otevřít.
- Kde to uvidíte
- Uzavřené pracovní vlákno zůstává v zobrazení „Pracovní vlákna“ na záložce Paměť, se zvláštním označením.
Uzavřít ho jde i tlačítkem na záložce Paměť.
- Co se stane
- Apex uloží stav a od Vaší další zprávy pokračuje bez pracovního vlákna, dokud nevyberete jiné nebo se k tomuto nevrátíte.
- Kde to uvidíte
- Odložené pracovní vlákno zůstává na záložce Paměť, připravené k pokračování.
Tohle lze požádat jen pro právě aktivní pracovní vlákno.
Na záložce Paměť
Záložka Paměť Vám přímo ukáže, co Apex ví o Vás, o Vaší firmě, a na čem jste dříve pracovali.
- Co se stane
- Apex ukáže na záložku Paměť, kde lze vybrat ze tří zobrazení: O tobě, O tvé společnosti, Pracovní vlákna.
- Kde to uvidíte
- Záložka Paměť se otevírá z pravého panelu pracovní plochy.
- Co se stane
- Vlastní záznam může kdokoli smazat, okamžitě, bez karty.
- Kde to uvidíte
- Smazat ho jde i tlačítkem u záznamu, v zobrazení „O tobě“ na záložce Paměť.
V nových konverzacích už na něj Apex neodkazuje; právě běžící konverzace si ho může pamatovat až do smazání.
- Co se stane
- Smazání firemního záznamu se dotýká i sdílené paměti, proto ho Apex nabídne na schvalovací kartě, ne že by ho hned smazal.
- Kde to uvidíte
- Karta se zobrazí v chatu.
Tlačítko pro smazání firemních záznamů se na záložce Paměť zobrazí jen vedoucímu firmy. Tam se smazání provede hned po potvrzení, bez karty.
- Co se stane
- V nových konverzacích už se Apex smazaného faktu nedrží; právě běžící konverzace si ho může pamatovat až do konce.
- Kde to uvidíte
- Odpověď se zobrazí v chatu.
Platí to jen pro konverzace, které v okamžiku smazání už běžely.
Hranice paměti
Jsou věci, které si Apex nikdy nepamatuje, schválení vždy rozhoduje o celém návrhu, a zastaralý návrh se do paměti nikdy nezapíše.
- Co se stane
- Apex neukládá hesla ani jiná tajemství, ani do osobní, ani do firemní paměti, a řekne, proč ne.
- Kde to uvidíte
- Odpověď se zobrazí v chatu, k uložení nedojde.
Platí to pro každé ukládání do paměti, i pro nahrání podkladů o firmě.
- Co se stane
- Schvalovací karta rozhoduje jako celek: buď platí celý návrh, nebo žádná jeho část. Vybírat jednotlivé položky nejde.
- Kde to uvidíte
- Odpověď se zobrazí v chatu.
Pokud by Vám vyhovovala jen jedna část, vyplatí se požádat o nový, užší a cílenější návrh.
- Co se stane
- Pokud se záznam, kterého se návrh týkal, od té doby změnil, Apex čerstvý obsah nepřepíše: sdělí, že návrh je zastaralý, a je třeba požádat o nový.
- Kde to uvidíte
- Odpověď se zobrazí v chatu.
Tato pojistka brání tomu, aby starší návrh přepsal čerstvou změnu, ke které mezitím došlo.
Dobré vědět
Rozhodnutí je vždy na Vás
Kdekoli je potřeba schválení, Apex zobrazí kartu a provede to až po Vašem kliknutí.
Pracuje jen s tím, co má
Apex řekne to, co je na profilu a v korespondenci. Pokud o něčem nemá údaje, řekne to.
Firma jiného týmu
Pokud s firmou uvnitř Vaší firmy pracuje jiný tým, Apex to označí jako obsazené a neřekne, kdo ji vede.
Vlastními slovy
Pište vlastními slovy, Apex jim rozumí. Vzorové věty fungují i doslovně, ale Vaši vlastní formulaci pochopí stejně dobře.
Uzavřený systém.
Přístup na pozvánku. Požádejte o něj ze své firemní e-mailové adresy a náš odborný kolega se s Vámi spojí.
Pokud Vám po online schůzce opravdu dokážeme pomoci, dostanete 14denní demo zdarma a bez závazků. Jak demo funguje