Paměť asistenta Apex
Co si Apex pamatuje o tobě a o tvé firmě, jak si to můžeš kdykoli prohlédnout a jak se vrací k dříve odložené práci.
Scéna ukazuje dvě zobrazení záložky Paměť: co Apex ví o tobě, a společnou změnu platnou pro všechny, která čeká na schválení, než se firemní paměť aktualizuje.
Kdo si co může vyžádat?
Apex udělá jen to, k čemu má žadatel oprávnění. Které firmy vidíš, určuje tvoje skupina.
Klikni na svou roli a na stránce zůstanou jen ty vzorové věty, o které můžeš Apex požádat. Filtr jen přeuspořádá tuto stránku, na tvém účtu ani oprávněních nic nemění.
Více požadavků najednou
I do jedné věty se vejde více kroků: Apex je projde postupně a u každého kroku ujasní, koho a čeho se týká.
- Co se stane
- Apex vyjmenuje osobní záznamy, které má teď uložené, a pak smaže označený údaj. Smazání proběhne okamžitě, bez karty, protože jde o tvůj vlastní záznam.
- Kde to uvidíš
- Odpověď se zobrazí v chatu; záznam zmizí i ze zobrazení „O tobě“ na záložce Paměť.
- Co se stane
- Apex vrátí krátké shrnutí poslední práce a pak pokračuje tam, kde skončila.
- Kde to uvidíš
- Pokračování probíhá ve stejném rozhovoru; dřívější práci najdeš i v zobrazení „Pracovní vlákna“ na záložce Paměť.
- Co se stane
- Apex projde celou firemní paměť, shromáždí body, které je třeba vyjasnit, a opravu navrhne na jedné schvalovací kartě.
- Kde to uvidíš
- Karta se zobrazí v chatu; do rozhodnutí se ve sdílené paměti nic nemění.
- Co se stane
- Nahrání vyplněné šablony jde bez karty rovnou do firemní paměti, protože nahrání samo je rozhodnutím. Samostatně nahlášenou změnu Apex navrhne na schvalovací kartě.
- Kde to uvidíš
- Karta pro nahrání i schvalovací karta se zobrazí v chatu, jedna za druhou.
Co Apex ví o tobě
Osobní záznamy si Apex poznamená potichu, bez karty, a vidíš je jen ty.
- Co se stane
- Apex uloží informaci jako jedno až dvouvětý fakt. Uložení je okamžité a neprochází schválením.
- Kde to uvidíš
- Záznam se zobrazí v zobrazení „O tobě“ na záložce Paměť.
Osobní záznamy vidíš jen ty, kolegové ne.
- Co se stane
- Apex vyjmenuje uložená fakta o tobě.
- Kde to uvidíš
- Odpověď se zobrazí v chatu; totéž si můžeš ověřit i na záložce Paměť.
- Co se stane
- Protože to odporuje dříve uloženému faktu, Apex záznam potichu nepřepíše: místo toho sestaví návrh a na schvalovací kartě tě požádá o rozhodnutí.
- Kde to uvidíš
- Karta se zobrazí v chatu, i když jde o tvůj vlastní záznam.
I svou vlastní paměť schvaluješ ty, protože každá kolidující změna jde přes kartu.
- Co se stane
- Čisté smazání, které s ničím nekoliduje, proběhne okamžitě, bez karty.
- Kde to uvidíš
- Záznam zmizí ze zobrazení „O tobě“ na záložce Paměť.
Rozdíl oproti předchozímu příkladu: tam si odporoval starý a nový fakt, tady šlo jen o smazání.
Sdílená paměť firmy
Firemní záznamy vidí každý, kdo pracuje v účtu. O změnu může požádat jen vedoucí firmy a Apex požadovanou změnu navrhne na schvalovací kartě.
- Co se stane
- Apex projde celou firemní paměť a nové pravidlo navrhne na schvalovací kartě.
- Kde to uvidíš
- Karta se zobrazí v chatu; po schválení pravidlo začne platit pro všechny, kdo pracují v účtu.
O to může požádat vedoucí firmy nebo administrátor firmy a kartu také schvaluje on. Dokud Apex na začátku poznává tvou firmu, může firemní paměť aktualizovat i bez karty.
- Co se stane
- Apex vyjmenuje firemní fakta, která si pamatuje. Zeptat se může kdokoli, kdo pracuje v účtu.
- Kde to uvidíš
- Odpověď se zobrazí v chatu; totéž si můžeš ověřit v zobrazení „O tvé společnosti“ na záložce Paměť.
- Co se stane
- Pokud o to nežádá vedoucí firmy, Apex firemní paměť nezmění. Řekne, že je k tomu potřeba vedoucí firmy, a pojmenuje, koho požádat.
- Kde to uvidíš
- Odpověď se zobrazí v chatu, ke změně nedojde.
Firemní paměť může měnit vedoucí firmy. Vedoucí skupiny to nedokáže ani ve vlastní skupině.
- Co se stane
- Apex projde celou firemní paměť, shromáždí, co si odporuje nebo je zastaralé, a opravu navrhne na schvalovací kartě. Pokud není co opravovat, prostě to řekne, bez karty.
- Kde to uvidíš
- Karta se zobrazí v chatu.
I toto může požádat jen vedoucí firmy.
Prezentace firmy
Podklady o firmě lze shromáždit do stažitelné šablony; po nahrání vyplněného souboru Apex její obsah zařadí do firemní paměti.
- Co se stane
- Apex předá jednotnou šablonu na kartě ke stažení, v maďarštině nebo v angličtině. Skryté značkové řádky se při vyplňování nesmí odstranit a heslo se do ní nikdy nepíše.
- Kde to uvidíš
- Karta ke stažení se zobrazí v chatu.
Šablonu si může stáhnout kdokoli, vyplněný materiál ale může nahrát jen vedoucí firmy nebo administrátor firmy.
- Co se stane
- Apex zkontroluje soubor a porovná ho se stávající firemní pamětí: nové přidá, změněné nahradí, zastaralé smaže.
- Kde to uvidíš
- Karta pro nahrání se zobrazí v chatu; výsledek uvidíš v zobrazení „O tvé společnosti“ na záložce Paměť.
Tento krok proběhne okamžitě, bez karty: nahrání samo je rozhodnutím, žádné zvláštní schválení k němu není.
- Co se stane
- Apex přesně řekne, co chybí nebo neodpovídá šabloně, a požádá o nové nahrání.
- Kde to uvidíš
- Zpětná vazba se zobrazí v chatu.
- Co se stane
- Šablonu lze použít i později, nejen na začátku: po nahrání novějšího materiálu Apex jeho obsah znovu porovná se stávající pamětí a podle toho ji doplní nebo nahradí.
- Kde to uvidíš
- Karta pro nahrání se zobrazí v chatu.
I k tomu je potřeba právo vedoucího firmy.
Pracovní vlákna
Delší práci Apex vede jako samostatné pracovní vlákno, v němž můžeš kdykoli pokračovat, přejmenovat ho nebo ho uzavřít.
- Co se stane
- Apex vyjmenuje pracovní vlákna, počínaje naposledy dotčeným, ke každému s krátkým shrnutím.
- Kde to uvidíš
- Odpověď se zobrazí v chatu; totéž vidíš i v zobrazení „Pracovní vlákna“ na záložce Paměť.
- Co se stane
- Apex načte dosavadní stav pracovního vlákna a pokračuje tam, kde skončilo.
- Kde to uvidíš
- Pokračování probíhá ve stejné konverzaci.
- Co se stane
- Apex pracovní vlákno pojmenuje, takže se k němu později můžeš vrátit i podle jména.
- Kde to uvidíš
- Název se zobrazí i v zobrazení „Pracovní vlákna“ na záložce Paměť.
Název pracovního vlákna lze kdykoli přepsat i na záložce Paměť.
- Co se stane
- Apex označí pracovní vlákno jako uzavřené. Obsah uzavřeného vlákna zůstává zachovaný a kdykoli ho můžeš znovu otevřít.
- Kde to uvidíš
- Uzavřené pracovní vlákno zůstává v zobrazení „Pracovní vlákna“ na záložce Paměť, se zvláštním označením.
Uzavřít ho jde i tlačítkem na záložce Paměť.
- Co se stane
- Apex uloží stav a od další zprávy pokračuje bez pracovního vlákna, dokud nevybereš jiné nebo se k tomuto nevrátíš.
- Kde to uvidíš
- Odložené pracovní vlákno zůstává na záložce Paměť, připravené k pokračování.
Tohle lze požádat jen pro právě aktivní pracovní vlákno.
Na záložce Paměť
Záložka Paměť ti přímo ukáže, co Apex ví o tobě a o tvé firmě a na čem dříve pracoval.
- Co se stane
- Apex ukáže na záložku Paměť, kde lze vybrat ze tří zobrazení: O tobě, O tvé společnosti, Pracovní vlákna.
- Kde to uvidíš
- Záložka Paměť se otevírá z pravého panelu pracovní plochy.
- Co se stane
- Vlastní záznam může kdokoli smazat, okamžitě, bez karty.
- Kde to uvidíš
- Smazat ho jde i tlačítkem u záznamu, v zobrazení „O tobě“ na záložce Paměť.
V nových konverzacích už na něj Apex neodkazuje; právě běžící konverzace si ho může pamatovat až do smazání.
- Co se stane
- Smazání firemního záznamu se dotýká i sdílené paměti, proto ho Apex nabídne na schvalovací kartě, ne že by ho hned smazal.
- Kde to uvidíš
- Karta se zobrazí v chatu.
Tlačítko pro smazání firemních záznamů se na záložce Paměť zobrazí jen vedoucímu firmy. Tam se smazání provede hned po potvrzení, bez karty.
- Co se stane
- V nových konverzacích už se Apex smazaného faktu nedrží; právě běžící konverzace si ho může pamatovat až do konce.
- Kde to uvidíš
- Odpověď se zobrazí v chatu.
Platí to jen pro konverzace, které v okamžiku smazání už běžely.
Hranice paměti
Jsou věci, které si Apex nikdy nepamatuje, schválení vždy rozhoduje o celém návrhu, a zastaralý návrh se do paměti nikdy nezapíše.
- Co se stane
- Apex neukládá hesla ani jiná tajemství, ani do osobní, ani do firemní paměti, a řekne, proč ne.
- Kde to uvidíš
- Odpověď se zobrazí v chatu, k uložení nedojde.
Platí to pro každé ukládání do paměti, i pro nahrání podkladů o firmě.
- Co se stane
- Schvalovací karta rozhoduje jako celek: buď platí celý návrh, nebo žádná jeho část. Vybírat jednotlivé položky nejde.
- Kde to uvidíš
- Odpověď se zobrazí v chatu.
Pokud by se ti líbila jen jedna část, vyplatí se požádat o nový návrh užším, cílenějším zadáním.
- Co se stane
- Pokud se záznam, kterého se návrh týkal, od té doby změnil, Apex čerstvý obsah nepřepíše: sdělí, že návrh je zastaralý, a je třeba požádat o nový.
- Kde to uvidíš
- Odpověď se zobrazí v chatu.
Tato pojistka brání tomu, aby starší návrh přepsal čerstvou změnu, ke které mezitím došlo.
Dobré vědět
Rozhodnutí je vždy na tobě
Kdekoli je potřeba schválení, Apex zobrazí kartu a provede to až po tvém kliknutí.
Pracuje jen s tím, co má
Apex řekne to, co je na profilu a v korespondenci. Pokud o něčem nemá údaje, řekne to.
Firma jiného týmu
Pokud s firmou uvnitř tvé firmy pracuje jiný tým, Apex to označí jako obsazené a neřekne, kdo ji vede.
Vlastními slovy
Apex můžeš psát ve svém jazyce. Vzorové věty fungují i doslovně, ale tvou vlastní formulaci pochopí stejně dobře.
Podívej se, jak Apex funguje.
Požádej o demo a na online schůzce ti ukážeme, jak systém funguje.