O násKontaktPřihlásit se
Vyzkoušet zdarmaVyzkoušet
Návody · Zpracování odpovědí

Automatické dopisy hlasem Vaší firmy

sám posílá dva dopisy: potvrzuje odhlášení a děkuje, když někdo Váš dopis přepošle kolegovi. Oba odcházejí jménem ze schránky Vaší firmy, a proto se vyplatí, aby zněly tak, jak byste psali Vy. V příkladu si oba dopisy přizpůsobí mladá webová agentura, která si se všemi tyká a píše neformálně.

Je pro Vás, pokud…
  • Vaše firma píše jinak než výchozí text: volněji, s tykáním, nebo naopak formálněji;
  • posíláte kampaně ve více jazycích a v každém chcete znít po svém;
  • chcete přesně vědět, co dostane ten, kdo se odhlásí.
Co bude hotovo na konci

Oba automatické dopisy odcházejí s vlastním textem Vaší firmy, ve všech jazycích.

Čtyři kroky

U každého kroku najdete větu, kterou můžete zkopírovat do Apexu, a co s ní Apex udělá.

  1. Přečtěte si, co dnes odchází

    Než text přepíšete, podívejte se, co dnes dostává příjemce. Dopisy vznikají větu po větě v několika variantách, aby nebyl každý dopis slovo od slova stejný.

    Kde: Znalosti Apexu › Zpracování odpovědí › „Co vyřídím“, pod řádkem „E-mail, který v takovém případě posílám“
    Požádejte ApexApex řekne

    Ukaž mi, co posíláš tomu, kdo se odhlásí.

  2. Nechte Apex text přepsat

    Pokud tón k Vaší firmě nesedí, řekněte, jaký má být. text větu po větě přepíše a na kartě ukáže stav předtím a potom.

    Kde: konverzace s Apexem
    Požádejte ApexApex provede, se schválením

    Ať je tykací a kratší a na konci ať jen poděkuje za dosavadní pozornost.

  3. Nebo ho přepište sami

    Pokud chcete změnit jen slovo nebo dvě, je rychlejší to přepsat sami: po otevření dopisu ho můžete upravovat větu po větě ve stejném editoru jako kampaňový dopis. Do ostatních jazyků ho Apex přeloží na pozadí.

    Kde: Znalosti Apexu › Zpracování odpovědí, „E-mail, který v takovém případě posílám“
    Požádejte ApexApex řekne

    Projdi i verze v ostatních jazycích: mají stejný tón?

  4. Pokud se Vám to nelíbí

    Pokud přepsaná verze nakonec lepší není, nic se neztratí: výchozí text zůstává. Obnovíte ho jedním požadavkem, nebo tlačítkem „Obnovit“ na schválené kartě.

    Kde: konverzace s Apexem; schválená karta
    Požádejte ApexApex provede, se schválením

    Vrať děkovný dopis do původní podoby.

Kolik to stojí

Příklad měsíčního poplatku. Balíčky jsou osobní, platí se měsíčně, plus DPH.

Přepsání dopisů je práce a čerpá se z ; limit má 5hodinovou a týdenní část a obě se samy obnovují. Automatické dopisy odcházejí od balíčku Start (€99), měsíčně, plus DPH.

Časté dotazy

Na co se v této situaci ptá většina lidí.

Mohu přidat třetí automatický dopis?

Ne: na všechny ostatní odpovědi odpovídá člověk, s pomocí . Pokud chcete, Apex požadavek předá týmu Trendizzu.

V jakém jazyce dopis odchází?

V jazyce kampaně, na kterou odpověď přišla.

Úskalí

Do čeho většina lidí narazí a jak se tomu vyhnout.

Marketingový text v potvrzení odhlášení

Kdo se odhlásil, nemá dostat nabídku. Potvrzení je krátké a zdvořilé a potvrzuje, že už žádné další dopisy nedostane.

Kontrola jen jednoho jazyka

Pokud posíláte ve více jazycích, podívejte se i na ostatní jazyky, nebo se zeptejte , jestli mají stejný tón.

Základy k této situaci

Když se chcete podívat, co za krokem stojí.

Co lze ve zpracování odpovědí nastavit

Odkladači, automatické dopisy, odpovědná osoba: co lze nastavit a co ne.

Otevřít

Co se vyplatí Apex naučit

Jaké údaje mu dát, v jaké podobě a co ne.

Otevřít

Nastavte to s Apexem.

Napište, kolik Vás je a jak pracujete. Apex řekne, který návod se hodí, a co jde, nastaví se schválením.

Bezplatný účet bez údajů o kartě · měsíční poplatek, bez závazku