Przyszły pierwsze odpowiedzi

Pierwsza kampania ruszyła i przychodzą odpowiedzi. W przykładzie hurtownia artykułów biurowych napisała do biur rachunkowych i jednego dnia przychodzą cztery odpowiedzi: wiadomość o urlopie, przekazanie dalej, odmowa i zainteresowanie. Krok po kroku widać, co załatwia sam, a co zostaje dla Państwa.

Dla Państwa, jeśli…

właśnie ruszyła Państwa pierwsza kampania i chcą Państwo wiedzieć, co dzieje się z odpowiedziami;
nie chcą Państwo samodzielnie przeglądać każdego listu, tylko te, z których może wyniknąć interes;
chcą Państwo, by żaden zainteresowany nie został bez odpowiedzi.

Co będzie gotowe na końcu

To, co załatwia sam, jest załatwione, odpowiedzi do zainteresowanej firmy i do firmy, która odmówiła, napisali Państwo z Apexem, a Państwo wiedzą, gdzie znaleźć kolejne odpowiedzi.

Pięć kroków

Przy każdym kroku jest zdanie, które można skopiować do Apexa, oraz informacja, co Apex z nim zrobi.

Co nie jest odpowiedzią, nie wymaga działania
Zacznijmy od najłatwiejszego. Szef biura rachunkowego jest na urlopie i na list przyszła automatyczna wiadomość. To nie jest odpowiedź: nie tworzy z niej zadania, a kampania toczy się dalej według własnego harmonogramu.
Gdzie: profil firmy (Dizzlet), zakładka Interakcje
Zapytaj ApexaApex informuje
Co dziś przyszło w kampanii?
W odpowiedzi: które odpowiedzi załatwił, a z których powstały zadania.
Przekazanie dalej
Drugi list to już prawdziwa odpowiedź, ale i on nie wymaga od Państwa działania. Biuro pisze: „Tym zajmuje się moja koleżanka, proszę pisać do niej” i podaje jej adres. Apex dziękuje, zapisuje nową osobę kontaktową, a kampania rusza od nowa pod nowy adres, od pierwszego listu. Nie muszą Państwo nic robić.
Gdzie: profil firmy; nowa osoba kontaktowa w profilu firmy, w sekcji Kontakty
Zapytaj ApexaApex informuje
Co wysłałeś osobie, która przekazała list dalej?
W odpowiedzi: treść listu z podziękowaniem.
Zainteresowany: tego samego dnia
Trzecia odpowiedź to ta, dla której kampania działa. Szef biura pyta, czy mogą Państwo dostarczać co miesiąc i ile to kosztuje. Apex wyjmuje firmę z kampanii, przypisuje jej , jeśli jeszcze jej nie ma, i tworzy zadanie na ten sam dzień. Wystarczy otworzyć list w profilu firmy i poprosić Apexa o odpowiedź.
Gdzie: Zadania; list w profilu firmy, w zakładce Interakcje, przycisk „Odpowiedz z Apexem”
Zapytaj ApexaApex wykonuje po zatwierdzeniu
Odpowiedz im: dostarczamy co miesiąc, cena zależy od miesięcznej ilości, i zaproponuj krótką rozmowę w czwartek.
W odpowiedzi: wersja robocza na karcie; list wychodzi po zatwierdzeniu, w godzinach pracy.
Odmowa: warto sprawdzić powód
Po zainteresowanym przychodzi trudniejszy przypadek. Biuro pisze, że ma już dostawcę. Apex wyklucza firmę na stałe, więc nie dostanie więcej listów, ale tworzy zadanie, bo dobra odpowiedź może jeszcze wszystko odwrócić. Jeśli wystarczy uprzejme zakończenie, także je napisze Apex.
Gdzie: Zadania; list w profilu firmy, w zakładce Interakcje
Zapytaj ApexaApex wykonuje po zatwierdzeniu
Odpowiedz krótko: rozumiemy, a gdyby z obecnym dostawcą był kiedyś problem, chętnie wyślemy ofertę.
Zamknięcie zadania
Po tych dwóch odpowiedziach zostały Państwu dwa otwarte zadania. Gdy odpowiedź jest napisana, zadanie można zamknąć. Przy zamykaniu wystarczy jednym zdaniem powiedzieć, jak się skończyło: Apex zapisze to w profilu firmy, więc zobaczą to też współpracownicy.
Gdzie: Zadania
Zapytaj ApexaApex wykonuje
Zamknij zadanie z zainteresowaną firmą: zadzwonię do nich w czwartek.

Ile to kosztuje

Przykład miesięcznej opłaty. Pakiety są imienne, rozliczane miesięcznie, plus VAT.

Wysyłanie listów kampanii i obsługa odpowiedzi są dostępne od pakietu Start (€99) miesięcznie, plus VAT. Obsługa odpowiedzi i pisanie wersji roboczych to praca i zużywa ; limit ma część 5-godzinną i tygodniową, obie odnawiają się same. Gdy limit się wyczerpie, odpowiedzi nie przepadają: Apex obsłuży je po odnowieniu.

Najczęstsze pytania

O co w tej sytuacji pyta większość osób.

Czy widzę też odpowiedzi, które Apex załatwił?

Tak, każdy list jest w profilu firmy, a w Poczcie wychodzącej są też listy z podziękowaniem i potwierdzeniem.

Co, jeśli Apex źle zaklasyfikował odpowiedź?

Wystarczy mu o tym powiedzieć w rozmowie. Jeśli wykluczył firmę przez pomyłkę, przywróci ją do kampanii.

Kto dostaje zadanie, jeśli pracuje nas kilka osób?

za firmę, a jeśli jej nie ma, osoba odpowiedzialna za : Kto dostaje zadanie z odpowiedzi.

Pułapki

Na co najczęściej trafia się w praktyce i jak tego uniknąć.

Zainteresowany czeka do jutra

Zainteresowana firma tego samego dnia jeszcze pamięta list, po tygodniu już nie. Dlatego zadanie z zainteresowaniem ma termin na ten sam dzień; warto codziennie zaglądać do Zadań.

Odmowa bez odpowiedzi

Krótka, uprzejma odpowiedź zostawia otwarte drzwi, a z powodu odmowy dowiedzą się Państwo, co warto napisać inaczej w następnej kampanii.

Pusta pamięć firmowa

Jeśli nie zna Państwa cen ani warunków dostawy, muszą je Państwo sami wpisać do wersji roboczej. Wystarczy nauczyć go raz: Czego warto nauczyć Apexa.

Podstawy do tej sytuacji

Jeśli chcą Państwo zajrzeć za dany krok.

Proszę ustawić to z Apexem.

Proszę opisać Apexowi, ilu Państwa jest i jak Państwo pracują. Apex powie, który przewodnik pasuje, i co się da, ustawi po zatwierdzeniu.

Darmowe konto, bez danych karty · opłata miesięczna, bez minimalnego okresu umowy

Przyszły pierwsze odpowiedzi

Pięć kroków

Co nie jest odpowiedzią, nie wymaga działania

Przekazanie dalej

Zainteresowany: tego samego dnia

Odmowa: warto sprawdzić powód

Zamknięcie zadania