Co zrobić z wynikami

Zbieranie adresów e-mail

Zanim dodadzą Państwo firmy do kampanii e-mailowej, proszę poprosić Apexa o zebranie ich adresów e-mail. Kampania wysyła na jeden adres w każdej firmie, a zbieranie adresów decyduje, na który. Na stronie firmy często jest kilka adresów, a Apex wybiera w każdej firmie ten, który pasuje do Państwa celu. Wybrany adres widać w profilu firmy, a na koniec zbierania Apex mówi, przy ilu firmach znalazł adres.

Przykłady wyboru adresu

• Oferują Państwo opakowania producentowi, a na jego stronie jest adres info@, adres działu sprzedaży i adres kierownika zakupów: Apex wybiera adres kierownika zakupów, bo to on decyduje o zakupach.
• Oferują Państwo dostawy sklepowi internetowemu, a na jego stronie jest adres obsługi klienta i adres właściciela: Apex wybiera adres właściciela, bo obsługa klienta odpowiada kupującym.
• Oferują Państwo firmie obsługę kadrowo-płacową: Apex wybiera adres osoby z działu kadr lub finansów, jeśli strona go podaje.
• Jeśli firma ma tylko adres ogólny, Apex wybiera ten adres.

Na co jeszcze zwraca uwagę Apex

Na pierwszym miejscu stawia adres w domenie samej firmy oraz adres, z którego przyszła już kiedyś odpowiedź. Adresy znane jako nieosiągalne pomija; jeśli firmie nie zostanie żaden osiągalny adres albo jej domena nie przyjmuje poczty, firma nie trafia do kampanii. Jeśli szukają Państwo kogoś konkretnego, wystarczy to powiedzieć („szukaj decydenta zamiast ogólnego adresu”), a Apex dostosuje wybór.

Kampania e-mailowa

Po zebraniu adresów Apex na jedną prośbę dodaje do kampanii firmy, które mają adres. Do jednej grupy docelowej pasuje jedna kampania: dzięki temu listy mówią o tym segmencie. Listy wychodzą z Państwa skrzynki, a z odpowiedzi Apex tworzy zadania. Listy kampanii można wysyłać od pakietu Start.

Kampania pocztowa

Do drukowanego listu czy katalogu Apex tworzy kampanię pocztową z firm z grupy docelowej; firma jest naraz w jednej kampanii, dlatego to dobra droga przede wszystkim do firm bez adresu e-mail. Adresy firm z pełnym adresem pocztowym (ulica, kod pocztowy, miasto) mogą Państwo pobrać jako CSV lub Excel dla drukarni albo do własnej korespondencji seryjnej, a przy każdej firmie zaznaczają Państwo, kiedy nadali list. Od pakietu Start.

Telefon

Apex oznacza etykietą firmy, które mają numer telefonu, a na Państwa prośbę tworzy z nich zadania telefoniczne dla współpracownika. Numer i każda wcześniejsza interakcja są w profilu firmy, tam też zapisuje się rozmowę.

Media społecznościowe

W profilu firmy, w zakładce Karta danych, są własne profile społecznościowe firmy, jeśli firma podaje je na swojej stronie, i każdy otwiera się jednym kliknięciem. Dzięki temu przed kontaktem mogą Państwo zobaczyć, czym firma ostatnio się zajmuje.

Profil zostaje

Każdy list, rozmowa, zadanie i osoba odpowiedzialna za firmę zbierają się w profilu. Grupa docelowa powstaje więc raz i potem można z nią dalej pracować: dodać ją do kolejnej kampanii albo przekazać współpracownikowi.