O nasKontaktZaloguj się
Chcę wypróbować za darmoWypróbuję
Przewodniki · Sytuacje

Z zespołem, na jednym rynku

Państwo logują się jako pierwsi i wybierają pakiet dla siebie, a potem zapraszają współpracowników. Każdy dostaje własne konto i każdy pracuje w , czyli pierwszej, wspólnej firmy. Każdy pracuje osobno: sam wyszukuje, sam buduje kampanie z Apexem i obsługuje własne zadania z odpowiedzi. Rozmowy z są osobiste. Państwo jako oraz Administratorzy firmy widzą całą pracę zespołu, a Apex przygotowuje dla nich raport zespołu o całej firmie.

Dla Państwa, jeśli…
  • sprzedaż prowadzi kilka osób, na tym samym rynku;
  • każdy sam szuka i sam pisze do firm, we własnym imieniu;
  • Państwo, jako szef firmy, chcą widzieć w jednym miejscu, kto na jakim etapie jest.
Co będzie gotowe na końcu

Państwo i każdy współpracownik mają własne konto i pakiet, każdy jest członkiem i każdy ma podłączoną skrzynkę pocztową, używaną tylko do kampanii, w której jest . Gdy kontaktowana firma odpowie, zadanie trafia do osoby odpowiedzialnej za skrzynkę albo do osoby odpowiedzialnej za firmę, jeśli ktoś już ją wskazał.

Sześć kroków

Przy każdym kroku jest zdanie, które można skopiować do Apexa, oraz informacja, co Apex z nim zrobi.

  1. Państwo logują się pierwsi i wybierają pakiet

    Państwo logują się jako pierwsi, z firmowym adresem e-mail, w Apex Free, i stają się firmy. Współpracowników można zapraszać tylko w płatnym pakiecie, a dopóki jest więcej niż jeden aktywny członek, nikt nie może być w Free. Dlatego najpierw wybierają Państwo pakiet dla siebie; listy kampanii także wymagają płatnego pakietu.

    Gdzie: Menu konta › Moja subskrypcja
    Zapytaj ApexaApex informuje

    Sprzedażą zajmuje się nas troje. Jaki pakiet potrzebuję ja, a jaki moi współpracownicy?

  2. Zaproszenie współpracowników do Grupy podstawowej

    Każdy współpracownik dostaje zaproszenie na własny firmowy adres e-mail, z własnym pakietem. Pakiety mogą się różnić: na przykład Państwo mają Start, a współpracownik Pro. Przy zaproszeniu wybierają Państwo rolę i współpracownika: dla handlowców pasuje rola Użytkownik i . Firma płaci jedną kartą bankową; każda faktura wystawiana jest na firmę, z osobną fakturą dla każdego współpracownika, z jego imieniem i nazwiskiem oraz pakietem. Najpierw płatność, potem wychodzi zaproszenie.

    Gdzie: Menu konta › Zarządzanie zespołem › ZaprośWspółpracowników zaprasza Superużytkownik, w ramach płatnego pakietu.
    Zapytaj ApexaApex ustawia po zatwierdzeniu

    Zaproś też Annę do Grupy podstawowej, w pakiecie Start. Jej adres to [email protected].

    Nad przyciskiem zatwierdzenia widać pakiet i kwotę do zapłaty.

  3. Każdy podłącza nową skrzynkę na własne imię i nazwisko

    Listy kampanii wychodzą ze skrzynki pocztowej, która w interfejsie nazywa się . Każdy współpracownik zakłada nową skrzynkę, używaną tylko do korespondencji kampanii: na firmy, na własne imię i nazwisko, na przykład [email protected] (jeśli zajęty, krótszy wariant), zamiast w rodzaju oferta@ lub info@. Powinna to być pełna, osobna skrzynka, a nie alias innej skrzynki: dostawcy poczty traktują aliasy jak jedno konto, więc kilka aliasów obciąża reputację jednej skrzynki. czyta i klasyfikuje każdy list przychodzący w podłączonej skrzynce, w ramach , dzięki czemu codzienna poczta się z tym nie miesza. Firmy dostają listy od jednej osoby, odpowiedź wraca do niej, a podpis jest przygotowywany na jej imię i nazwisko. Kto podłącza skrzynkę, domyślnie zostaje jej osobą odpowiedzialną. Po z jednej skrzynki wychodzi mniej więcej 50 listów kampanii na dzień roboczy; dla szybszego tempa można podłączyć więcej skrzynek, każdą jako osobną, pełną skrzynkę.

    Gdzie: Poczta › Nadawcy
    Zapytaj ApexaApex przeprowadza

    Jaką skrzynkę założyć do kampanii?

  4. Osobą odpowiedzialną za skrzynkę jest ten, kto obsługuje odpowiedzi

    Gdy kontaktowana firma odpowie, Apex tworzy z odpowiedzi zadanie dla osoby odpowiedzialnej za skrzynkę. Jeśli firma wykazuje zainteresowanie, ta osoba zostaje także osobą odpowiedzialną za firmę. Jeśli firma ma już osobę odpowiedzialną, bo ktoś ją wskazał, zadanie trafia do niej, bez względu na to, do której skrzynki przyjdzie list. Jeśli na listy z danej skrzynki odpowiada ktoś inny, wystarczy powiedzieć Apexowi, a on zmieni osobę odpowiedzialną.

    Gdzie: Poczta › Nadawcy › nadawca › Przegląd › Osoba odpowiedzialna i przeznaczenie
    Zapytaj ApexaApex ustawia

    Osobą odpowiedzialną za skrzynkę [email protected] niech będzie Anna.

  5. Podział firm

    Każda kontaktowana firma może mieć jedną osobę odpowiedzialną z zespołu. Firma dostaje taką osobę, gdy ktoś ją wskaże albo gdy firma odpowie z zainteresowaniem: wtedy zostaje nią osoba odpowiedzialna za skrzynkę. Do tego czasu zadania z odpowiedzi firmy trafiają do osoby odpowiedzialnej za skrzynkę. Jeśli Państwo przypiszą firmę współpracownikowi, od tej chwili to on dostaje zadania z jej odpowiedzi, bez względu na to, do której skrzynki przyjdzie list. Dzięki temu pracę można rozdzielić nawet przy jednej wspólnej skrzynce.

    Gdzie: Dizzlety › firma › Podsumowanie
    Zapytaj ApexaApex ustawia

    Firmą wisniewski.pl od teraz zajmuje się Bartosz.

  6. Kto co widzi i jak radzi sobie zespół

    Każdy pracuje na własnych zadaniach. Współpracownicy z rolą Użytkownik widzą nawzajem swoje zadania i firmy, kampanie oraz listy ze skrzynek. Państwo i Administratorzy widzą wszystko i mogą poprosić Apexa o raport zespołu: kto skontaktował się z iloma firmami, ilu odpowiedziało, co u kogo czeka.

    Gdzie: Zadania, z filtrem Zespół; Raporty › Raport zespołu
    Zapytaj ApexaApex wykonuje

    Jak zespołowi poszło w tym tygodniu?

Typowy tydzień

Tak wygląda praca, gdy wszystko jest ustawione.

  • Rano każdy pyta , co ma dziś do zrobienia: co przyszło, kto czeka na odpowiedź, co jest pierwsze.
  • W ciągu dnia każdy pracuje nad własnymi zadaniami: odpowiada, dzwoni i mówi Apexowi, co się wydarzyło.
  • Każdy sam wyszukuje nowe firmy z Apexem i rozbudowuje własną kampanię; start zatwierdza .
  • Na koniec tygodnia Państwo proszą Apexa o raport zespołu i widzą, u kogo co czeka na kolejny tydzień.

Ile to kosztuje

Przykład miesięcznej opłaty. Pakiety są imienne, rozliczane miesięcznie, plus VAT.

Trzy osoby w pakiecie Start: 3 × €99 miesięcznie, plus VAT. Jeśli któryś współpracownik pracuje z Apexem więcej, może mieć Pro: 2 × €99 + €249 miesięcznie, plus VAT.

Płatny pakiet jest potrzebny Państwu, ponieważ to Państwo zapraszają współpracowników, a każdy współpracownik też go potrzebuje. List kampanii wychodzi ze skrzynki, jeśli płatny pakiet za nią jest aktywny.

Najczęstsze pytania

O co w tej sytuacji pyta większość osób.

Kto z zespołu co widzi?

Rozmowy z są osobiste: każdy widzi tylko własne, Państwo także nie widzą rozmów współpracowników. Ponieważ wszyscy należą do , kampanie, wyszukiwania i listy ze skrzynek są widoczne dla wszystkich. Współpracownik z rolą widzi zadania i firmy innych Użytkowników, ale nie zadania i firmy Superużytkowników i Administratorów. Państwo jako Superużytkownik oraz Administratorzy widzą wszystko poza cudzymi rozmowami z Apexem. Apex zawsze działa z uprawnieniami osoby, która pyta: Użytkownikowi pokazuje tylko to, co sam widzi.

Czy potrzebny jest osobny CRM?

Nie. Trendizz ma wszystko, czego potrzeba do sprzedaży: w profilu każdej firmy widać każdy list, rozmowę i zadanie oraz za firmę. Zainteresowanego, który odezwał się telefonicznie lub inną drogą, można też prowadzić tutaj: wystarczy powiedzieć o tym Apexowi, a on otworzy profil firmy na podstawie jej (także wtedy, gdy firmy nie ma jeszcze w naszej bazie), zapisze rozmowę oraz ustawi osobę odpowiedzialną i zadanie.

Jak sprawić, by nasi obecni klienci byli pomijani?

Można ich wykluczyć na podstawie domeny: proszę podać Apexowi domeny lub wysłać plik, albo dodać je w sekcji Pozyskiwanie klientów › z powodem . Dzięki temu nie dostaną listu z kampanii żadnego współpracownika, a wyszukiwania ich nie wyświetlą.

Czy dwie osoby mogą skontaktować się z tą samą firmą?

Firma może być jednocześnie tylko w jednej kampanii. Jeśli firma jest już w kampanii współpracownika, Apex nie dodaje jej do innej i o tym informuje. Jeśli jednak trzeba ją przenieść, Apex przenosi ją po zatwierdzeniu.

Jeśli firma odpowie na skrzynkę Anny, czy staje się firmą Anny?

Anna dostaje zadanie z odpowiedzi. Jeśli firma jest zainteresowana, Anna zostaje też jej osobą odpowiedzialną i od tej pory dostaje zadanie z każdej odpowiedzi firmy. Jeśli firma ma już inną osobę odpowiedzialną, zadanie trafia do niej.

Jak szef firmy widzi wyniki?

Apex przygotowuje raport zespołu: lejek, tempo, tydzień jednego współpracownika, sprawy w toku. Dla Państwa i Administratorów obejmuje całą firmę, dla Użytkownika jego własną .

Kiedy może wyjść pierwszy list?

Gdy tylko skrzynka zostanie podłączona, a kampania uruchomiona. Z nowej skrzynki w pierwszych dniach wychodzi kilka listów dziennie, a pełne tempo osiąga w ciągu około 15 dni roboczych.

Pułapki

Na co najczęściej trafia się w praktyce i jak tego uniknąć.

Wspólna skrzynka ma jedną osobę odpowiedzialną

Jeśli kilka osób pisze ze , zadania należy rozdzielić przez za firmy (krok 5). Zalecamy nową skrzynkę dla każdej osoby, na imię i nazwisko nadawcy.

Listy kampanii wysyła ten, kto ma płatny pakiet

Ze skrzynki wychodzą listy kampanii, gdy pakiet jej osoby odpowiedzialnej jest aktywny; do tego czasu listy czekają.

Kto odchodzi, tego należy dezaktywować

Dopóki jest więcej niż jeden aktywny członek, każdy ma płatny pakiet. Konto osoby, która już nie pracuje w firmie, zamyka się przez , a jej pracę przekazuje .

Osobny zespół później?

Jeśli zespół ma kiedyś widzieć tylko własną pracę, istniejące kampanie i skrzynki trzeba przenieść do nowej . Apex robi to za zatwierdzeniem.

Podstawy do tej sytuacji

Jeśli chcą Państwo zajrzeć za dany krok.

Grupy: kto co widzi

Co widzi członek grupy, jej lider i Administrator firmy.

Otwórz

Przypisanie nadawcy do grupy

Co dzieje się z firmami już uruchomionymi i kto może przenieść nadawcę.

Otwórz

Kto dostaje zadanie z odpowiedzi

Dostaje je osoba odpowiedzialna za kontaktowaną firmę; jeśli jej nie ma, osoba odpowiedzialna za skrzynkę.

Otwórz

Role i zaproszenia

Użytkownik, Administrator, Superużytkownik i pakiet.

Otwórz

Dezaktywacja i przekazanie pracy

Zamknięcie konta przez dezaktywację i komu przypada jego praca.

Otwórz

Proszę ustawić to z Apexem.

Proszę opisać Apexowi, ilu Państwa jest i jak Państwo pracują. Apex powie, który przewodnik pasuje, i co się da, ustawi po zatwierdzeniu.

Darmowe konto, bez danych karty · opłata miesięczna, bez minimalnego okresu umowy