Dane należą do Państwa.Dbamy o nie.
Przechowujemy je na własnych serwerach w Unii Europejskiej, chronimy szyfrowaniem, a każda zmiana wprowadzona przez zespół wsparcia zostawia ślad.
- Przechowywane w UE
- Z Państwa domeny
- Szyfrowane
- Rejestrowane
Na każdym etapie wiedzą Państwo, gdzie są.
Dane produkcyjne znajdują się na naszych własnych maszynach. Każdej nocy powstaje szyfrowana kopia w dwóch niezależnych od siebie miejscach, a klucz mamy wyłącznie my.
Nie trzeba pamiętać hasła: przy logowaniu otrzymują Państwo kod jednorazowy na służbowy adres e-mail. Plik cookie sesji logowania przesyłany jest wyłącznie szyfrowanym połączeniem, a skrypty strony nie mogą go odczytać.
Wiadomości wychodzą z konta utworzonego w tym celu na domenie Państwa firmy. Klucze do skrzynki pocztowej przechowujemy z szyfrowaniem AES-256 i nie sięgamy do Państwa prywatnej korespondencji.
Państwa dane przechowujemy u nas, w Unii Europejskiej. Do przetwarzania przez AI trafia tylko część niezbędna do zadania, poprzez irlandzkie spółki Anthropic i OpenAI. Warunki wykluczają wykorzystanie tych danych do trenowania lub do własnych celów, a dostawcy domyślnie przechowują je najwyżej przez trzydzieści dni, w celu wykrywania nadużyć. Jeśli dane trafią poza Unię, chronią je standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
Każda wiadomość przechodzi kontrolę, zanim zostanie wysłana.
Wiadomości wychodzą z własnej domeny Państwa firmy, dlatego jej reputację chroni kilka warstw.
Kontrola domeny
Regularnie sprawdzamy techniczne ustawienia domeny (SPF, DKIM), którymi domena potwierdza, że wiadomość rzeczywiście od niej pochodzi, a także to, czy filtry antyspamowe jej nie oznaczyły. Domenę monitorują również nasi eksperci i partnerzy.
Rozgrzewka i tempo wysyłki
Nowy adres nadawcy startuje stopniowo, z rozgrzewką, a wiadomości wychodzą w ludzkim tempie. Dzięki temu systemy pocztowe poznają go jako zaufanego nadawcę.
Kontrola przy każdym liście
Każdą wiadomość sprawdza automatyczna kontrola. Nie zostanie wysłana wiadomość źle złożona ani zawierająca link, emoji czy formatowanie, a system wskazuje wyrażenia, na które reagują filtry antyspamowe.
Indywidualny, a przy tym przewidywalny
Każdy list składa się ze zdań zatwierdzonych przez Państwa, więc dokładnie wiedzą Państwo, co może wyjść w Państwa imieniu. A mimo to każdy odbiorca otrzymuje własną wersję.
Aktualne reguły
Na bieżąco śledzimy, na co zwracają uwagę systemy pocztowe, i do tego dostosowujemy nasze kontrole.
Zgadywanie nic tu nie da.
Kod logowania traci ważność po pięciu błędnych próbach, a dziennie akceptujemy tylko ograniczoną liczbę błędnych prób na jeden adres.
Kto co widzi na Państwa koncie?
| Kto | Co widzi | Czego nie widzi | Rejestrowane |
|---|---|---|---|
| Państwo jako zarząd | Wszystkie dane firmy | Hasła skrzynek pocztowych | |
| Współpracownik | Dane własnej grupy | Dane innych grup | |
| Wsparcie Trendizz | Państwa konto, gdy pomaga | Hasła skrzynek pocztowych | |
| Przydzielony Państwu opiekun klienta | Państwa konto, w obrębie systemu | Hasła skrzynek pocztowych | |
| Dostawca AI | Tylko część niezbędną do zadania | Państwa bazę danych i hasła skrzynek |
Państwo jako zarząd
- Co widzi
- Wszystkie dane firmy
- Czego nie widzi
- Hasła skrzynek pocztowych
Współpracownik
- Co widzi
- Dane własnej grupy
- Czego nie widzi
- Dane innych grup
Wsparcie Trendizz
- Co widzi
- Państwa konto, gdy pomaga
- Czego nie widzi
- Hasła skrzynek pocztowych
Przydzielony Państwu opiekun klienta
- Co widzi
- Państwa konto, w obrębie systemu
- Czego nie widzi
- Hasła skrzynek pocztowych
Dostawca AI
- Co widzi
- Tylko część niezbędną do zadania
- Czego nie widzi
- Państwa bazę danych i hasła skrzynek
Tak rejestrujemy działania wsparcia na Państwa koncie
Rejestrujemy każdą zmianę, pobranie i odrzucone żądanie. Na życzenie pokażemy Państwu dziennik zdarzeń.
Kilka linii obrony przed utratą danych.
Nawet jednoczesna awaria dwóch dysków nie powoduje utraty danych, a gdyby cała maszyna przepadła, przywrócimy dane z ostatniej nocnej kopii. Państwa korespondencja jest ponadto dostępna we własnej skrzynce pocztowej Państwa firmy.
Awaria dwóch dysków to nie problem
Nasze dane przechowujemy w macierzy dyskowej, która wytrzymuje jednoczesną awarię dwóch dysków bez utraty danych i pozostaje dostępna także podczas wymiany.
Nocna kopia w dwóch miejscach
Każdej nocy powstaje szyfrowana kopia zapasowa w europejskim centrum danych i w naszej własnej, odrębnej lokalizacji. Klucz mamy wyłącznie my.
Korespondencja w firmowej skrzynce
Wysłana i odebrana korespondencja znajduje się we własnej skrzynce pocztowej Państwa firmy, gdzie pozostaje niezależnie od Trendizz.
Administratorem danych Państwa kampanii są Państwo.
Przetwarzamy je na Państwa zlecenie, jako podmiot przetwarzający. Administratorem bazy firm zbudowanej z publicznych stron internetowych jest Trendizz. Umowa powierzenia przetwarzania danych stanowi część umowy, a w środowisku demo mogą ją Państwo przeczytać w całości przed zawarciem umowy.
- 48 godzin
W razie incydentu powiadomimy Państwa bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w tym czasie.
- 30 dni
Z takim wyprzedzeniem informujemy o zaangażowaniu nowego dalszego podmiotu przetwarzającego. Mogą Państwo wnieść sprzeciw z przyczyn dotyczących ochrony danych.
- Raz w roku
Po wcześniejszym uzgodnieniu mogą Państwo sprawdzić, jak przetwarzamy Państwa dane.
- 15 dni
W tym czasie przekazujemy w formacie nadającym się do odczytu maszynowego Państwa notatki, zadania i własne kontakty, o ile poproszą Państwo o to w ciągu trzydziestu dni od zakończenia umowy.
- 12 miesięcy
Przez tyle czasu przechowujemy Państwa dane po zakończeniu umowy. Na życzenie usuwamy je w ciągu trzydziestu dni.
Nie sprzedajemy Państwa danych i nie przekazujemy ich nikomu do własnych celów.
Jedna odpowiedź i koniec.
Państwa dobre imię zależy też od tego, jak traktujemy tych, do których Państwo się zwracają. Podstawą prawną kontaktu jest prawnie uzasadniony interes, poparty pisemnym testem równowagi interesów. Kto odpisze, że nie chce więcej wiadomości, do tego Państwa firma już nie napisze. Kto poprosi o usunięcie swoich danych, tego dane usuwamy z całej naszej bazy danych.
- Tylko publiczne dane kontaktowe firm
- Najwyżej 3 osoby kontaktowe na witrynę
- Bez kupowanych baz adresowych
- Usunięcie z całej bazy danych na żądanie
Częste pytania
Zamknięty system.
Dostęp na zaproszenie. Prosimy o zgłoszenie z firmowego adresu e-mail, a nasz kolega-ekspert skontaktuje się z Państwem.
Po rozmowie online, jeśli naprawdę możemy pomóc, otrzymują Państwo bezpłatne 14-dniowe demo, bez zobowiązań. Jak działa demo