Twoje dane są twoje.Dbamy o nie.
Przechowujemy je na własnych serwerach w Unii Europejskiej, chronimy szyfrowaniem, a każda zmiana wprowadzona przez zespół wsparcia zostawia ślad.
- Przechowywane w UE
- Z twojej domeny
- Szyfrowane
- Rejestrowane
Na każdym etapie wiesz, gdzie są.
Dane produkcyjne znajdują się na naszych własnych maszynach. Każdej nocy powstaje szyfrowana kopia w dwóch niezależnych od siebie miejscach, a klucz mamy wyłącznie my.
Nie musisz pamiętać hasła: przy logowaniu dostajesz kod jednorazowy na służbowy adres e-mail. Plik cookie sesji logowania przesyłany jest wyłącznie szyfrowanym połączeniem, a skrypty strony nie mogą go odczytać.
Wiadomości wychodzą z konta utworzonego w tym celu na domenie twojej firmy. Klucze do skrzynki pocztowej przechowujemy z szyfrowaniem AES-256 i nie sięgamy do twojej prywatnej korespondencji.
Twoje dane przechowujemy u nas, w Unii Europejskiej. Do przetwarzania przez AI trafia tylko część niezbędna do zadania, poprzez irlandzkie spółki Anthropic i OpenAI. Warunki wykluczają wykorzystanie tych danych do trenowania lub do własnych celów, a dostawcy domyślnie przechowują je najwyżej przez trzydzieści dni, w celu wykrywania nadużyć. Jeśli dane trafią poza Unię, chronią je standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
Każda wiadomość przechodzi kontrolę, zanim zostanie wysłana.
Wiadomości wychodzą z własnej domeny twojej firmy, dlatego jej reputację chroni kilka warstw.
Kontrola domeny
Regularnie sprawdzamy techniczne ustawienia domeny (SPF, DKIM), którymi domena potwierdza, że wiadomość rzeczywiście od niej pochodzi, a także to, czy filtry antyspamowe jej nie oznaczyły.
Rozgrzewka i tempo wysyłki
Nowy adres nadawcy startuje stopniowo, z rozgrzewką, a wiadomości wychodzą w ludzkim tempie. Dzięki temu systemy pocztowe poznają go jako zaufanego nadawcę.
Kontrola przy każdym liście
Każdą wiadomość sprawdza automatyczna kontrola. Nie zostanie wysłana wiadomość źle złożona ani zawierająca link, emoji czy formatowanie, a system wskazuje wyrażenia, na które reagują filtry antyspamowe.
Indywidualny, a przy tym przewidywalny
Każdy list składa się z zatwierdzonych przez ciebie zdań, więc dokładnie wiesz, co może wyjść w twoim imieniu. A mimo to każdy odbiorca dostaje własną wersję.
Aktualne reguły
Na bieżąco śledzimy, na co zwracają uwagę systemy pocztowe, i do tego dostosowujemy nasze kontrole.
Zgadywanie nic tu nie da.
Kod logowania traci ważność po pięciu błędnych próbach, a dziennie akceptujemy tylko ograniczoną liczbę błędnych prób na jeden adres.
Kto co widzi na twoim koncie?
| Kto | Co widzi | Czego nie widzi | Rejestrowane |
|---|---|---|---|
| Ty, jako szef firmy | Wszystkie dane twojej firmy | Hasła skrzynek pocztowych | |
| Współpracownik | Dane własnej grupy | Dane innych grup | |
| Wsparcie Trendizz | Twoje konto, gdy pomaga | Hasła skrzynek pocztowych | |
| Dostawca AI | Tylko część niezbędną do zadania | Twoją bazę danych i hasła skrzynek |
Ty, jako szef firmy
- Co widzi
- Wszystkie dane twojej firmy
- Czego nie widzi
- Hasła skrzynek pocztowych
Współpracownik
- Co widzi
- Dane własnej grupy
- Czego nie widzi
- Dane innych grup
Wsparcie Trendizz
- Co widzi
- Twoje konto, gdy pomaga
- Czego nie widzi
- Hasła skrzynek pocztowych
Dostawca AI
- Co widzi
- Tylko część niezbędną do zadania
- Czego nie widzi
- Twoją bazę danych i hasła skrzynek
Tak rejestrujemy działania wsparcia na twoim koncie
Rejestrujemy każdą zmianę, pobranie i odrzucone żądanie. Na życzenie pokażemy ci dziennik zdarzeń.
Kilka linii obrony przed utratą danych.
Nawet jednoczesna awaria dwóch dysków nie powoduje utraty danych, a gdyby cała maszyna przepadła, przywrócimy dane z ostatniej nocnej kopii. Twoje listy są ponadto we własnej skrzynce pocztowej twojej firmy.
Awaria dwóch dysków to nie problem
Nasze dane przechowujemy w macierzy dyskowej, która wytrzymuje jednoczesną awarię dwóch dysków bez utraty danych i pozostaje dostępna także podczas wymiany.
Nocna kopia w dwóch miejscach
Każdej nocy powstaje szyfrowana kopia zapasowa w europejskim centrum danych i w naszej własnej, odrębnej lokalizacji. Klucz mamy wyłącznie my.
Listy w twojej skrzynce
Wysłane i odebrane listy znajdują się we własnej skrzynce pocztowej twojej firmy, gdzie pozostają niezależnie od Trendizz.
Administratorem danych twoich kampanii jesteś ty.
Przetwarzamy je na twoje zlecenie, jako podmiot przetwarzający. Administratorem bazy firm zbudowanej z publicznych stron internetowych jest Trendizz. Umowa powierzenia przetwarzania danych stanowi część umowy i przed zamówieniem możesz przeczytać ją w całości.
- 48 godzin
W razie incydentu powiadomimy cię bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w tym czasie.
- 30 dni
Z takim wyprzedzeniem informujemy o zaangażowaniu nowego dalszego podmiotu przetwarzającego. Możesz wnieść sprzeciw z przyczyn dotyczących ochrony danych.
- Raz w roku
Po wcześniejszym uzgodnieniu możesz sprawdzić, jak przetwarzamy twoje dane.
- 15 dni
W tym czasie przekazujemy w formacie nadającym się do odczytu maszynowego twoje notatki, zadania i własne kontakty, o ile poprosisz o to w ciągu trzydziestu dni od zakończenia umowy.
- 12 miesięcy
Przez tyle czasu przechowujemy twoje dane po zakończeniu umowy. Na twoją prośbę usuwamy je w ciągu trzydziestu dni.
Nie sprzedajemy twoich danych i nie przekazujemy ich nikomu do własnych celów.
Jedna odpowiedź i koniec.
Twoje dobre imię zależy też od tego, jak traktujemy tych, do których się zwracasz. Podstawą prawną kontaktu jest prawnie uzasadniony interes, poparty pisemnym testem równowagi interesów. Kto odpisze, że nie chce więcej wiadomości, do tego twoja firma już nie napisze. Kto poprosi o usunięcie swoich danych, tego dane usuwamy z całej naszej bazy danych.
- Tylko publiczne dane kontaktowe firm
- Najwyżej 3 osoby kontaktowe na witrynę
- Bez kupowanych baz adresowych
- Usunięcie z całej bazy danych na żądanie
Częste pytania
Zobacz Apex w działaniu.
Poproś o demo, a na spotkaniu online pokażemy ci, jak działa system.