Baza wiedzy Apex

Szukanie śladu

Z fragmentu nazwiska, numeru telefonu albo wspomnienia rozmowy telefonicznej znajdą Państwo, o kogo chodzi, we własnych danych.

Tak zaczyna się wyszukiwanie na podstawie numeru telefonu i miesiąca, razem z pytaniem zawężającym i dowodem.

Kto o co może prosić?

Apex robi tylko to, do czego osoba pytająca jest uprawniona. To, które firmy Państwo widzą, zależy od Państwa grupy.

Proszę kliknąć swoją rolę, a na stronie zostaną tylko przykładowe polecenia, o które mogą Państwo poprosić Apex. Filtr tylko porządkuje tę stronę, nie zmienia niczego w Państwa koncie ani uprawnieniach.

Kilka próśb naraz

W jednym zdaniu mogą Państwo połączyć trop, zawężenie i kolejny krok, Apex zrealizuje wszystko po kolei.

Co się dzieje
Apex szuka razem po nazwisku i działalności, i w jednym kroku zwraca pasujący profil.
Gdzie to widać
Wynik pojawia się w czacie i na zakładce wyników.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Apex szuka nazwiska w obrębie kampanii i otwiera znaleziony profil.
Gdzie to widać
Wynik pojawia się w czacie, profil w obszarze roboczym.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Apex znajduje profil przypisany do numeru, a następnie wysyła wykluczenie do zatwierdzenia. Firma wypada ze wszystkich kampanii dopiero po Państwa zatwierdzeniu.
Gdzie to widać
Zatwierdzenie odbywa się w czacie, wynik widać na profilu.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klientaZ zatwierdzeniem
Co się dzieje
Apex znajduje profil i zapisuje na nim rozmowę bez potrzeby zatwierdzenia.
Gdzie to widać
Rozmowa pojawia się wśród interakcji na profilu.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta

Jaki trop uruchamia wyszukiwanie

Wystarczy podać pół nazwiska, fragment numeru albo początek adresu e-mail.

Początek adresu to wojcik.j, domeny dokładnie nie znam.
Co się dzieje
Apex szuka podanego fragmentu adresu wśród adresów nadawców i odbiorców listów oraz adresów kontaktów, i pokazuje, do którego profilu można go przypisać.
Gdzie to widać
Wynik w czacie, szczegóły na zakładce wyników.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Apex szuka na podstawie fragmentu domeny wśród profili, zapisanych na nich linków i adresów w listach, i pokazuje najbardziej prawdopodobne dopasowania.
Gdzie to widać
W czacie i na zakładce wyników.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Mogą produkować maszyny pakujące, nie jestem pewien.
Co się dzieje
Apex szuka w treści profili firm tego, czym firma się zajmuje, i zwraca pasujące do tego profile.
Gdzie to widać
Na zakładce wyników działalność też widnieje jako podstawa wyszukiwania.

To coś innego niż temat spotkania: działalności szuka w profilu firmy, a szczegóły spotkania podają Państwo jako dowolny tekst.

Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Apex zawęża krąg do podanej kampanii i stamtąd pokazuje profile pasujące do nazwiska.
Gdzie to widać
W czacie i na zakładce wyników.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta

Jak zawęża krąg

Jeśli pojawia się kilku podobnych kandydatów, Apex doprecyzowuje jednym pytaniem, nie zgaduje.

Odpisał ktoś o nazwisku Kowalska, ale nie wiem, z której firmy.
Co się dzieje
Jeśli jest kilku równie prawdopodobnych kandydatów, Apex zadaje pytanie, dzięki któremu mogą Państwo dalej zawęzić krąg.
Gdzie to widać
Pytanie pojawia się w czacie, kandydaci na zakładce wyników.

Odpowiedź nie uruchamia nowego wyszukiwania, tylko dalej doprecyzowuje ten sam wynik.

Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Apex dodaje otrzymaną odpowiedź jako nowy trop do poprzedniego wyszukiwania i wybiera pasującego kandydata.
Gdzie to widać
Zaktualizowany wynik pojawia się w czacie i na zakładce wyników.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Apex uruchamia nowe wyszukiwanie w całym zbiorze, bez wcześniejszego zawężenia.
Gdzie to widać
Nowy wynik pojawia się w czacie, poprzednia zakładka zostaje osobno.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Apex zawęża wyszukiwanie do firm, które znajdują się w którejś z naszych kampanii.
Gdzie to widać
Na zakładce wyników widać, że krąg zawężono tylko do kampanii.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta

Kiedy wyszedł list

Wystarczy miesiąc lub okres, żeby Apex szukał tylko wśród odpowiednich firm.

Co się dzieje
Apex zawęża wyszukiwanie do firm, które otrzymały list w podanym miesiącu, i przegląda wśród nich profile firm pod kątem numeru.
Gdzie to widać
Wynik pojawia się w czacie, szukany okres widać też na zakładce wyników.

Jeśli podadzą Państwo tylko miesiąc, Apex rozumie go jako ten najbliższy. Jeśli chodzi o wcześniejszy, proszę podać też rok.

Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Apex szuka fragmentu w treści interakcji zapisanych w podanym okresie i pokazuje, na którym profilu się znajduje.
Gdzie to widać
Wynik pojawia się w czacie.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Apex szuka też wstecz w korespondencji i pokazuje dowód wzięty z listu, jeśli go znajdzie.
Gdzie to widać
Na zakładce wyników widać, w którym liście pojawił się trop.

W korespondencji domyślnie szuka wstecz o rok, na życzenie do trzech lat. Starszą relację przechowuje profil lub członkostwo w kampanii.

Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta

Znaleziony trop, co może być dalej

Szukanie śladu tylko wskazuje profil, kolejny krok określają Państwo sami.

Co się dzieje
Apex otwiera profil znalezionej firmy w obszarze roboczym.
Gdzie to widać
W obszarze roboczym po prawej stronie.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Apex zapisuje rozmowę na profilu bez potrzeby zatwierdzenia.
Gdzie to widać
Wśród interakcji na profilu.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Nie chcemy tej firmy, wyjmij ją z naszych listów.
Co się dzieje
Apex wysyła wykluczenie do zatwierdzenia z podanym powodem. Po Państwa zatwierdzeniu firma wypada z listów każdej kampanii.
Gdzie to widać
Zatwierdzenie odbywa się w czacie, wynik widać na profilu firmy.

Wykluczenie działa na poziomie firmy: firma wypada jednocześnie ze wszystkich swoich kampanii.

Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klientaZ zatwierdzeniem
Co się dzieje
Apex formułuje odpowiedź i wystawia ją do zatwierdzenia na karcie listu. List wychodzi dopiero po Państwa zatwierdzeniu.
Gdzie to widać
Na karcie listu w czacie, po wysłaniu w zakładce Interakcje profilu.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klientaZ zatwierdzeniem
Co się dzieje
Apex sprawdza, do którego profilu może należeć list, i po Państwa potwierdzeniu go przypisuje.
Gdzie to widać
List pojawia się potem także na profilu firmy.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta

Ponowne otwarcie wcześniejszego wyszukiwania

Karta wyników zostaje nawet po odświeżeniu, w każdej chwili można do niej wrócić.

Co się dzieje
Apex ponownie otwiera zakładkę wyników ostatniego wyszukiwania i krótko je podsumowuje.
Gdzie to widać
W obszarze roboczym po prawej stronie.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Apex przywraca zakładkę wyników wcześniejszego wyszukiwania.
Gdzie to widać
W obszarze roboczym.

Karta zostaje nawet po odświeżeniu, można do niej wrócić.

Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Jeśli wyszukiwanie wśród profili firm kontynuowało się w tle, Apex informuje, na jakim jest etapie, i daje znać, gdy skończy.
Gdzie to widać
Postęp widać w czacie i na zakładce wyników.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta

Co widzi, a czego nie

Szukanie śladu przeszukuje tylko Państwa własne dane, i tylko to, co i tak Państwo widzą.

Co się dzieje
Apex wyjaśnia: przegląda profile, ręcznie dodane kontakty, korespondencję, interakcje, zadania, członkostwo w kampaniach oraz profile znanych firm.
Gdzie to widać
Odpowiedź pojawia się w czacie.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Co się dzieje
Do tego potrzebne jest wyszukiwanie grupy docelowej: Apex to mówi wprost i wskazuje, gdzie można je uruchomić.
Gdzie to widać
Odpowiedź pojawia się w czacie.

Szukanie śladu przeszukuje tylko Państwa własne dane, nowych firm nie wyszukuje.

Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta
Szczegółowo: Grupa docelowa z rynku
Co się dzieje
Apex szuka tylko wśród tego, co i tak Państwo widzą w systemie. Szef firmy szuka w danych całej firmy.
Gdzie to widać
Karta wyników pokazuje dokładnie ten krąg, który Państwo widzą.
Kto może prosićHandlowiecKierownik grupySzef firmyOpiekun klienta

Warto wiedzieć

Decyzja zawsze należy do Państwa

Tam, gdzie potrzebne jest zatwierdzenie, Apex wyświetla kartę i wykonuje działanie dopiero po Państwa kliknięciu.

Pracuje tylko z tym, co ma

Apex mówi to, co jest na profilu i w korespondencji. Jeśli o czymś nie ma danych, mówi to wprost.

Firma innego zespołu

Jeśli z firmą w ramach firmy pracuje inny zespół, Apex zaznacza, że jest zajęta, i nie mówi, kto ją prowadzi.

Własnymi słowami

Do Apex można pisać własnymi słowami. Przykładowe polecenia działają też dosłownie, ale Apex tak samo dobrze rozumie Państwa własne sformułowania.

Zamknięty system.

Dostęp na zaproszenie. Prosimy o zgłoszenie z firmowego adresu e-mail, a nasz kolega-ekspert skontaktuje się z Państwem.

Po rozmowie online, jeśli naprawdę możemy pomóc, otrzymują Państwo bezpłatne 14-dniowe demo, bez zobowiązań. Jak działa demo

Otrzymali Państwo od nas list? Wystarczy na niego odpowiedzieć.
[email protected]