Pamięć asystenta Apex

Co się dzieje

Apex wymienia zapisane obecnie notatki osobiste, a potem usuwa wskazany fakt. Usunięcie następuje od razu, bez karty, bo chodzi o własny wpis.

Gdzie to widać

Odpowiedź pojawia się w czacie; wpis znika też z widoku „O tobie” na zakładce Pamięć.

Co się dzieje

Apex podaje krótkie podsumowanie ostatniej pracy, a potem kontynuuje w miejscu, w którym skończył.

Gdzie to widać

Kontynuacja odbywa się w tej samej rozmowie; wcześniejszą pracę można też znaleźć w widoku „Wątki pracy” na zakładce Pamięć.

Co się dzieje

Apex przegląda całą pamięć firmową, zbiera punkty wymagające wyjaśnienia i proponuje poprawkę na jednej karcie zatwierdzenia.

Gdzie to widać

Karta pojawia się w czacie; do momentu decyzji nic się nie zmienia we wspólnej pamięci.

Co się dzieje

Przesłanie wypełnionego szablonu trafia do pamięci firmowej bez karty, bo samo przesłanie jest decyzją. Osobno zgłoszoną zmianę Apex proponuje na karcie zatwierdzenia.

Gdzie to widać

Karta przesyłania i karta zatwierdzenia pojawiają się w czacie jedna po drugiej.

Co się dzieje

Apex zapisuje informację jako fakt w jednym lub dwóch zdaniach. Zapis jest natychmiastowy, nie wymaga zatwierdzenia.

Gdzie to widać

Wpis pojawia się w widoku „O tobie” na zakładce Pamięć.

Wpisy osobiste widzą tylko Państwo, koledzy z zespołu ich nie widzą.

Co się dzieje

Apex wymienia fakty, które ma zapisane o Państwu.

Gdzie to widać

Odpowiedź pojawia się w czacie; to samo można sprawdzić też na zakładce Pamięć.

Co się dzieje

Ponieważ to jest sprzeczne z wcześniej zapisanym faktem, Apex nie nadpisuje po cichu wpisu: zamiast tego przygotowuje propozycję i prosi o decyzję na karcie zatwierdzenia.

Gdzie to widać

Karta pojawia się w czacie, nawet jeśli chodzi o Państwa własny wpis.

Nawet własną pamięć zatwierdzają Państwo sami, bo każda kolidująca zmiana przechodzi przez kartę.

Co się dzieje

Czyste usunięcie, które z niczym nie koliduje, następuje od razu, bez karty.

Gdzie to widać

Wpis znika z widoku „O tobie” na zakładce Pamięć.

Różnica względem poprzedniego przykładu: tam kolidował stary fakt z nowym, tutaj nastąpiło tylko usunięcie.

Co się dzieje

Apex przegląda całą pamięć firmową i proponuje nową zasadę na karcie zatwierdzenia.

Gdzie to widać

Karta pojawia się w czacie; po zatwierdzeniu zasada obowiązuje wszystkich, którzy pracują na koncie.

O to może poprosić szef firmy albo administrator firmy, i to on zatwierdza kartę. W trakcie wdrażania firmy Apex może aktualizować pamięć firmową także bez karty.

Co się dzieje

Apex wymienia zapisane fakty firmowe. O to może zapytać każdy, kto pracuje na koncie.

Gdzie to widać

Odpowiedź pojawia się w czacie; to samo można sprawdzić też w widoku „O twojej firmie” na zakładce Pamięć.

Co się dzieje

Jeśli nie prosi o to szef firmy, Apex nie zmienia pamięci firmowej. Mówi, że do tego potrzebny jest szef firmy, i wskazuje, kogo o to poprosić.

Gdzie to widać

Odpowiedź pojawia się w czacie, zmiana nie następuje.

Pamięć firmową może zmieniać szef firmy. Kierownik grupy nie może tego zrobić nawet we własnej grupie.

Co się dzieje

Apex przegląda całą pamięć firmową, zbiera to, co koliduje lub jest nieaktualne, i proponuje poprawkę na karcie zatwierdzenia. Jeśli nie ma czego poprawiać, po prostu to mówi, bez karty.

Gdzie to widać

Karta pojawia się w czacie.

O to też może poprosić tylko szef firmy.

Co się dzieje

Apex przekazuje jednolity szablon na karcie pobierania, po węgiersku albo po angielsku. Podczas wypełniania nie wolno usuwać ukrytych linii znacznikowych, a hasła nigdy nie warto tam wpisywać.

Gdzie to widać

Karta pobierania pojawia się w czacie.

Szablon może pobrać każdy, ale wypełniony materiał może przesłać tylko szef firmy, administrator firmy albo administrator systemu Trendizz. Opiekun klienta partnera nie może tego zrobić na koncie firmy.

Co się dzieje

Apex sprawdza plik, a potem porównuje go z istniejącą pamięcią firmową: to, co nowe, dodaje, to, co się zmieniło, zastępuje, a to, co nieaktualne, usuwa.

Gdzie to widać

Karta przesyłania pojawia się w czacie; wynik widać w widoku „O twojej firmie” na zakładce Pamięć.

Ten krok następuje od razu, bez karty: przesłanie samo w sobie jest decyzją, nie ma osobnego zatwierdzenia.

Co się dzieje

Apex mówi dokładnie, czego brakuje lub co nie odpowiada szablonowi, i prosi o nowe przesłanie.

Gdzie to widać

Informacja zwrotna pojawia się w czacie.

Co się dzieje

Szablon można wykorzystać też później, nie tylko przy wdrożeniu: po przesłaniu nowszego materiału Apex ponownie porównuje jego treść z istniejącą pamięcią i odpowiednio ją uzupełnia lub zastępuje.

Gdzie to widać

Karta przesyłania pojawia się w czacie.

Do tego też trzeba uprawnień szefa firmy.

Co się dzieje

Apex wymienia wątki pracy, zaczynając od ostatnio dotkniętego, z krótkim podsumowaniem przy każdym.

Gdzie to widać

Odpowiedź pojawia się w czacie; to samo widać też w widoku „Wątki pracy” na zakładce Pamięć.

Co się dzieje

Apex wczytuje dotychczasowy stan wątku pracy i kontynuuje w miejscu, w którym skończył.

Gdzie to widać

Kontynuacja odbywa się w tej samej rozmowie.

Co się dzieje

Apex nadaje wątkowi pracy nazwę, dzięki czemu można później wrócić do niego też po nazwie.

Gdzie to widać

Nazwa pojawia się też w widoku „Wątki pracy” na zakładce Pamięć.

Nazwę wątku pracy można w każdej chwili zmienić też na zakładce Pamięć.

Co się dzieje

Apex oznacza wątek pracy jako zamknięty. Materiał zamkniętego wątku pozostaje i można go w każdej chwili ponownie otworzyć.

Gdzie to widać

Zamknięty wątek pozostaje w widoku „Wątki pracy” na zakładce Pamięć, z osobnym oznaczeniem.

Zamknięcie można też wykonać jednym przyciskiem na zakładce Pamięć.

Co się dzieje

Apex zapisuje stan i od kolejnej wiadomości kontynuuje bez wątku pracy, dopóki nie wybiorą Państwo innego albo nie wrócą do tego.

Gdzie to widać

Odłożony wątek pracy pozostaje na zakładce Pamięć, gotowy do kontynuacji.

O to można poprosić tylko w przypadku aktualnie aktywnego wątku pracy.

Co się dzieje

Apex wskazuje zakładkę Pamięć, gdzie można wybrać spośród trzech widoków: O tobie, O twojej firmie, Wątki pracy.

Gdzie to widać

Karta Pamięć otwiera się z prawego panelu obszaru roboczego.

Co się dzieje

Własny wpis może usunąć każdy, od razu, bez karty.

Gdzie to widać

Usunięcie można wykonać też przyciskiem przy wpisie, w widoku „O tobie” na zakładce Pamięć.

W nowych rozmowach Apex już się do tego nie odwołuje; rozmowa, która akurat trwa, może to jeszcze pamiętać aż do usunięcia.

Co się dzieje

Usunięcie wpisu firmowego też dotyczy wspólnej pamięci, dlatego Apex proponuje to również na karcie zatwierdzenia, nie usuwa od razu.

Gdzie to widać

Karta pojawia się w czacie.

Przycisk usuwania wpisów firmowych na zakładce Pamięć też pojawia się tylko dla szefa firmy. Tam usunięcie następuje od razu po potwierdzeniu, bez karty.

Co się dzieje

W nowych rozmowach Apex już nie opiera się na usuniętym fakcie; rozmowa, która akurat trwa, może go jeszcze pamiętać do końca.

Gdzie to widać

Odpowiedź pojawia się w czacie.

Dotyczy to tylko rozmów, które akurat trwały w chwili usunięcia.

Co się dzieje

Apex nie przechowuje haseł ani innych tajemnic, ani w pamięci osobistej, ani firmowej, i mówi dlaczego.

Gdzie to widać

Odpowiedź pojawia się w czacie, zapis nie następuje.

Dotyczy to każdego zapisu w pamięci, także przesłania materiału prezentacyjnego.

Co się dzieje

Karta zatwierdzenia decyduje jako całość: albo cała propozycja wchodzi w życie, albo żadna jej część. Nie ma możliwości wybierania punkt po punkcie.

Gdzie to widać

Odpowiedź pojawia się w czacie.

Jeśli podobałaby się Państwu tylko jedna część, warto poprosić o nową propozycję, z węższą, bardziej celną prośbą.

Co się dzieje

Jeśli od momentu propozycji zmienił się wpis, którego by dotyczyła, Apex nie nadpisuje świeżej treści: mówi, że propozycja jest nieaktualna, i trzeba poprosić o nową.

Gdzie to widać

Odpowiedź pojawia się w czacie.

To zabezpieczenie zapobiega temu, żeby starsza propozycja nadpisała świeżą zmianę wprowadzoną w międzyczasie.