Grupy, kto co widzi
Dla menedżerów Osobna kampania na grupę, nawet na obszar językowy. Członek widzi swoją grupę, menedżer wszystkie.
Tak to wygląda na twoim koncie, z trzech perspektyw. Imiona i nazwiska zasłaniamy paskiem, a nazwy grup to przykłady.
Tak powstaje twój zespół
Trzy ruchy na stronie zarządzania zespołem, i twoja firma działa tak, jak zbudowana jest twoja organizacja.
Tworzysz grupę
Wystarczy nazwa i jedno zdanie opisu, na przykład „Rynek niemiecki” i „Kontakty w Niemczech, Austrii i Szwajcarii”. Grupa może być jedną osobą, gdy współpracownik prowadzi własny obszar, i może być zespołem całego kraju.
Od tej chwili grupa jest zamkniętą przestrzenią pracy, do której zaglądają tylko ci, których do niej dodasz.
Dodajesz współpracowników i wyznaczasz kierownika
Na karcie współpracownika, na zakładce Grupy, jeden przycisk czyni go członkiem, a korona kierownikiem. Kierownik widzi pracę każdego członka grupy, a członek własną oraz pracę współpracowników tej samej rangi. Współpracownik może pracować w kilku grupach jednocześnie.
Ty decydujesz, kto co widzi, i nie musisz do tego rysować tabeli uprawnień.
Przypisujesz kampanię i nadawcę do grupy
Kampanię i adres e-mail nadawcy przypisuje się do grupy jednym kliknięciem na jej odznace, i od tej pory korespondencję, odpowiedzi oraz zadania widzi tylko ta grupa. Kiedy ktoś odchodzi z grupy, jego kampanie zostają przy grupie, a praca nie przepada.
Zamknięty tryb możesz w każdej chwili zmienić na stronie zarządzania zespołem.
Jedna firma, dwa zespoły, jeden profil
Gdy zespół niemiecki umieszcza firmę w kampanii, w wyszukiwaniu zespołu polskiego ta sama firma staje się zajęta, bez pokazanej nazwy. Dzięki temu twoje dwa zespoły nigdy nie piszą do tej samej firmy, a ty widzisz obie strony.
Rezerwacja jest anonimowa: zespół polski widzi tylko, że firma działa już gdzie indziej w obrębie firmy, a nie u kogo i w jakiej kampanii.
Co ci to daje
Rynki się nie nakładają
W firmie międzynarodowej lub działającej na kilku obszarach każdy zespół prowadzi własny rynek, we własnym języku, z własnymi kampaniami, i nikt przez przypadek nie kontaktuje się z firmą, z którą inny zespół już negocjuje.
Współpracownik widzi tylko własną pracę
Rano handlowiec dostaje własne zadania, własną kampanię i własne odpowiedzi, więc nie ma szumu, nie ma pytania, do kogo należy dany kontakt, i nie ma pokusy, by wejść na cudzy obszar. Jego uwaga zostaje tam, gdzie rodzą się wyniki.
Ty widzisz wszystko, a mimo to każda rozmowa pozostaje prywatna
Jako administrator widzisz całą firmę na jednym ekranie, kierownik grupy widzi swoją grupę, a członek własną. Jedno pozostaje prywatne dla każdego: rozmowa z Apex, którą czyta tylko jej właściciel.
Kiedy warto, a kiedy nie
Grupy wprowadzają porządek, gdy twoja firma działa w kilku kierunkach. Mały zespół skupiony na jednym rynku ich nie potrzebuje, a włączyć je można w każdej chwili później.
Wtedy warto
- Działasz w kilku krajach lub obszarach językowych, a każdy rynek prowadzi inny zespół.
- Nowy współpracownik ma na początku widzieć tylko wąski obszar, dopóki się nie wdroży.
- Masz osobne linie produktów lub jednostki biznesowe, które kontaktują się z różnymi firmami.
- Masz zespół, który nie może widzieć kluczowych klientów ani negocjacji centrali.
Wtedy zbędne
- Zespół trzech do pięciu osób pracuje razem na tym samym rynku, na tych samych kampaniach.
- Każdy może widzieć wszystko i właśnie to sprawia, że wspólna praca idzie gładko.
- Wtedy twoja firma zostaje w jednej grupie, a jeśli później urośnie lub wejdzie na nowy rynek, włączysz grupy tak, że nic nie przepada, bo każda kampania i każdy profil zostają na miejscu.
Powiązane funkcje
- Dla menedżerówWyniki zespołuSystem, grupa, osoba: pięć wskaźników, konwersja i trend, o każdym.
- Dla menedżerówNowy lub odchodzący pracownikNowy pracownik rozmawia, a Apex go wprowadza. Gdy ktoś odchodzi lub idzie na urlop, Apex przekazuje jego zadania z jednego zdania.
- Dla handlowcówCzat ze współpracownikamiW grupie, na osobności lub w profilu firmy. Można wysłać plik, obraz, GIF i emoji.
Więcej funkcji
- Tak zaczynasz z ApexOd logowania do pierwszego listu: co należy do ciebie, a co robi Apex.
- Apex zna twoją firmęZ twojej prezentacji wie, co i komu oferujesz, i przy każdej docelowej firmie proponuje to, co się tam liczy.
- Grupa docelowa z rynkuApex ją proponuje, ty zatwierdzasz, a Apex wybiera firma po firmie.
- Poranny raportCo przyszło w nocy, kto czeka na ofertę, co wygasa dziś i jaki powinien być pierwszy krok.
- Przepływ pracy: kto co dostaje i kiedyKażda odpowiedź otrzymuje kategorię, a przepływ pracy decyduje: do kogo trafia jako zadanie i co zatrzymuje się samo.
- Lustro rynkuDlaczego wygrywasz, dlaczego przegrywasz, według segmentów, z zamkniętych transakcji.
- Obecni klienci i dawne kontaktyWgrywasz własnych partnerów, Apex pisze także do nich, a każdy dostaje własny profil.
- Wejście na nowe rynkiTa sama grupa docelowa w kilku krajach, list w języku rynku docelowego, z lokalnymi świętami i strefą czasową.
Zobacz Apex w działaniu.
Poproś o demo, a na spotkaniu online pokażemy ci, jak działa system.