Rozwiązania

Przygotowanie do negocjacji

Dla handlowców Jednostronicowe podsumowanie firmy, przed rozmową.

Tak to wygląda na Państwa koncie, poprzedniego wieczoru i następnego dnia, w trakcie rozmowy. Nazwy firm zasłaniamy paskiem, imiona oznaczają role.

Co zawiera przygotowanie

Siedem krótkich części, zawsze w tej samej kolejności, a za każdą stoi konkretne źródło w systemie, dlatego przygotowanie pisze tylko o tym, co naprawdę wie o firmie.

Gdzie jesteśmy

Poziom zainteresowania, krótka oś czasu ostatnich interakcji i otwarte zadania w jednym akapicie, aby przed rozmową nie trzeba było przewijać całego profilu.

Czego oni chcą

Ich potrzeby odczytane z korespondencji i rozmów, sygnały dotyczące terminów i wyrażone obawy, aby mówić o tym, co ważne dla nich.

Czego chcemy my

Państwa cel Państwa własnymi słowami i Państwa propozycja wartości dopasowana do ich profilu, z Państwa prezentacji i referencji, których Apex nauczył się od Państwa.

Możliwe zastrzeżenia

Trafia tu tylko takie zastrzeżenie, które padło lub wynika z ich profilu, a przy każdym jest odpowiedź z tego, co wcześniej Apex od Państwa usłyszał.

Sugerowany następny krok

Jeden konkretny krok, wynikający ze stanu zadania i z Państwa celu, aby na koniec negocjacji wiedzieli Państwo, co zapisać i czym zamyka się zadanie.

Czego nauczył rynek

Wnioski z segmentu docelowej firmy, z wcześniejszych finalizacji zespołu: typowy powód wygranej i przegranej, zwykły czas do decyzji oraz jedno zdanie o tym, na co się przygotować, bez nazwy firmy.

Small talk

Prawdziwy punkt zaczepienia z ich strony internetowej lub z ich listu, od którego zaczyna się rozmowa. Jeśli takiego punktu nie ma, tej części nie ma.

Dwóch kolegów, ta sama rozmowa

Obaj przygotowują się do tej samej firmy. Jeden zbiera wszystko, drugi po prostu pyta.

Bez systemu
Wyszukuje korespondencję w skrzynce
Wyciąga notes z poprzedniej rozmowy
Otwiera arkusz z ofertą
Przegląda stronę internetową firmy
Pyta kolegę, który rozmawiał z nimi w zeszłym roku
W głowie układa sobie, co powiedzieć
Z Apex
Jedno zdanie do Apex
Jedna strona, od której zaczyna się rozmowa

Po lewej przygotowanie to sześć kroków w pięciu miejscach, a wiedza kolegi pojawia się tylko wtedy, gdy akurat ma czas ją przekazać. Po prawej to samo jest jednym zdaniem, a w przygotowaniu stoi cała historia firmy wraz z wnioskami ze wszystkich wcześniejszych negocjacji zespołu.

Co to Państwu daje

Więcej rozmów mieści się w dniu

Czas przeznaczony na przygotowanie zamienia się w czas rozmów, a każda rozmowa zaczyna się przygotowana, dlatego w tym samym czasie prowadzą Państwo więcej negocjacji, zamykają więcej transakcji, i z tego bierze się prowizja.

Żaden nieznany numer nie zbije Państwa z tropu

Zanim telefon przestanie dzwonić, Apex mówi, kto dzwoni, na czym Państwo stoją i co ostatnio im Państwo obiecali, więc rozmowa zaczyna się tak, jakby rozmawiali Państwo wczoraj.

To, czego nauczył się zespół, jest też Państwa

Transakcja, którą kolega stracił, pomaga Państwu już przy następnych negocjacjach, bo przygotowanie mówi, co poruszyć najpierw i jakiego tempa się spodziewać.

Już przed pierwszą rozmową

Dla firmy, z którą nie wymienili Państwo jeszcze ani jednego listu, przygotowanie już przed pierwszą rozmową przynosi profil odczytany z ich strony internetowej, wynikające z niego możliwe zastrzeżenia wraz z odpowiedzią oraz wnioski z wcześniejszych finalizacji zespołu w tym segmencie. Gdy tylko korespondencja i pierwsza rozmowa zostaną zapisane, przygotowanie rozrasta się o nie, od części gdzie jesteśmy aż po small talk.

Jutro dzwonię do nich po raz pierwszy, jeszcze nie korespondowaliśmy. Przygotuj mnie.
Apex
Gdzie jesteśmy. Przed pierwszą rozmową, korespondencji jeszcze nie ma.

Czego oni chcą. Według ich strony internetowej to dystrybutorzy obrabiarek z dwiema lokalizacjami, ich sklep internetowy jest skierowany do odsprzedawców po węgiersku i słowacku, a na stronie głównej podkreślają szybką dostawę, dlatego będą pytać o stan magazynu i czas dostawy.

Czego chcemy my. Przedstawienie się i spotkanie, z Państwa dwiema referencjami dystrybutorów.

Możliwe zastrzeżenia. U dystrybutora z dwiema lokalizacjami, na podstawie profilu, pytaniem jest marża, a odpowiedzią Państwa cena ilościowa, którą wcześniej Państwo zapisali.

Sugerowany następny krok. Na koniec rozmowy ustalony termin spotkania zapoznawczego.

Czego nauczył rynek. U firm dystrybucyjnych zespół wygrywał dwie na trzy dzięki gwarancji dostępności towaru, decyzja trwa zwykle trzy tygodnie, a zapytanie o ceny to pierwszy sygnał.

Small talk. Według ich strony internetowej w tym roku otworzyli drugą lokalizację.

Powiązane funkcje

Więcej funkcji

Zamknięty system.

Dostęp na zaproszenie. Prosimy o zgłoszenie z firmowego adresu e-mail, a nasz kolega-ekspert skontaktuje się z Państwem.

Po rozmowie online, jeśli naprawdę możemy pomóc, otrzymują Państwo bezpłatne 14-dniowe demo, bez zobowiązań. Jak działa demo

Otrzymali Państwo od nas list? Wystarczy na niego odpowiedzieć.
[email protected]