Wykluczone firmy
Kogo żadna z twoich kampanii nie powinna już więcej kontaktować. Wykluczenie działa na poziomie firmy: obowiązuje jednocześnie we wszystkich kampaniach.
Wykluczenie, przegląd i przywrócenie w jednej rozmowie.
Kto o co może prosić?
Apex robi tylko to, do czego osoba pytająca jest uprawniona. To, które firmy ktoś widzi, zależy od jego grupy.
Kliknij swoją rolę, a na stronie zostaną tylko przykładowe polecenia, o które możesz poprosić Apex. Filtr tylko porządkuje tę stronę, nie zmienia niczego na twoim koncie ani w twoich uprawnieniach.
Kilka próśb naraz
W jednym zdaniu mieści się kilka kroków; Apex realizuje je po kolei i raz o tym informuje.
- Co się dzieje
- Apex najpierw sprawdza obie domeny, a następnie prosi na karcie zatwierdzenia o wykluczenie tych, które jeszcze nie zostały wykluczone.
- Gdzie widać
- W czacie, po zatwierdzeniu.
- Co się dzieje
- Apex sprawdza, czy domena jest już wykluczona, a jeśli nie, wyklucza ją na karcie zatwierdzenia z powodem „Brak dalszych e-maili”.
- Gdzie widać
- W czacie, po zatwierdzeniu.
- Co się dzieje
- Apex przetwarza przesłany plik, podaje, ile nowych domen by wykluczył, ile jest już wykluczonych i ile nieprawidłowych, a następnie uruchamia wykluczenie w tle na karcie zatwierdzenia.
- Gdzie widać
- W czacie, na karcie przesyłania pliku i karcie zatwierdzenia.
- Co się dzieje
- Apex sprawdza obie domeny, a następnie wyklucza je na osobnych kartach zatwierdzenia dla każdego powodu: zamkniętą firmę z powodem „Zamknięte”, a tę, która złożyła reklamację, z powodem „Niechciane”.
- Gdzie widać
- W czacie, po zatwierdzeniu.
Sprawdzenie przed wykluczeniem
Czy dana domena jest już wykluczona, a jeśli tak, dlaczego.
- Co się dzieje
- Apex podaje dla każdej domeny, czy jest wykluczona, kiedy i z jakim powodem, zanim cokolwiek się zmieni.
- Gdzie widać
- W czacie.
- Co się dzieje
- Apex sprawdza, czy domena znajduje się wśród wykluczonych z powodem „Brak dalszych e-maili”, i odpowiada prostymi słowami.
- Gdzie widać
- W czacie.
To najważniejsza kontrola przed ponownym otwarciem starej relacji.
Wykluczenie z powodem
Jedna lub więcej domen wypada ze wszystkich kampanii, po zatwierdzeniu.
- Co się dzieje
- Apex prosi o potwierdzenie na karcie zatwierdzenia; po zatwierdzeniu domena wypada od razu ze wszystkich kampanii firmy.
- Gdzie widać
- W czacie, po zatwierdzeniu.
Jeśli profil firmy jest już otwarty, możesz poprosić Apex o to samo także tam; obie drogi obejmują wszystkie kampanie firmy.
- Co się dzieje
- Apex wyklucza domenę z podanym powodem, po zatwierdzeniu; spośród sześciu możliwych powodów wybiera ten, który wskażesz, nigdy nie zgaduje.
- Gdzie widać
- W czacie, po zatwierdzeniu.
Wykluczona firma nie dostaje już listów z kampanii. Indywidualny list nadal możesz do niej napisać przez system.
- Co się dzieje
- Apex wyklucza domenę z powodem „Brak dalszych e-maili”; przy późniejszym przywróceniu ten powód dostaje osobne ostrzeżenie na karcie zatwierdzenia.
- Gdzie widać
- W czacie, po zatwierdzeniu.
Ten powód wybierz tylko wtedy, gdy firma rzeczywiście o to poprosiła; w innym przypadku pasuje powód „Niechciane”.
- Co się dzieje
- Apex informuje, że jedno wykluczenie mieści co najwyżej 200 domen w jednym kroku, a przy większym zbiorze poleca przesłanie pliku.
- Gdzie widać
- W czacie.
Powyżej 200 domen szybszą drogą jest wykluczenie z pliku.
Wykluczenie z pliku
Wiele domen naraz, z pliku CSV lub TXT.
- Co się dzieje
- Apex otwiera kartę przesyłania pliku CSV lub TXT, z jedną domeną w wierszu, maksymalnie 10 000 domen i 2 MB. Po przesłaniu podaje, ile nowych domen by wykluczył, ile jest już wykluczonych i ile nieprawidłowych, a następnie uruchamia wykluczenie w tle na karcie zatwierdzenia, ze wskaźnikiem postępu.
- Gdzie widać
- W czacie, na karcie przesyłania pliku i karcie zatwierdzenia; wykluczenie działa w tle.
- Co się dzieje
- Apex informuje o limicie: co najwyżej 10 000 domen i 2 MB na plik. Powyżej tego nie przyjmuje pliku i prosi, żebyś podzielił go na mniejsze części.
- Gdzie widać
- W czacie.
Przegląd wykluczonych
Ile domen jest wykluczonych i z jakim powodem; to widok szefa firmy.
- Co się dzieje
- Apex informuje, że pełny przegląd wykluczonych należy do szefa firmy, i proponuje, że w zastępstwie wykluczy domeny.
- Gdzie widać
- W czacie.
- Co się dzieje
- Apex otwiera wykluczone na obszarze roboczym po prawej stronie i podaje liczbę dla każdego powodu.
- Gdzie widać
- W obszarze roboczym po prawej stronie, na zakładce Wykluczone domeny.
- Co się dzieje
- Apex filtruje wykluczone według powodu albo szuka po fragmencie domeny, i otwiera zakładkę z odpowiednim filtrem.
- Gdzie widać
- W obszarze roboczym po prawej stronie, na zakładce Wykluczone domeny.
Przywrócenie
Domena może ponownie otrzymywać listy z kampanii; to również należy do szefa firmy.
- Co się dzieje
- Apex sprawdza, czy domena rzeczywiście jest wykluczona, a następnie przywraca ją na karcie zatwierdzenia; potem firma może znów otrzymywać listy z dowolnej kampanii.
- Gdzie widać
- W czacie, po zatwierdzeniu.
- Co się dzieje
- Karta zatwierdzenia osobno ostrzega, że firma wcześniej prosiła, żebyśmy do niej nie pisali, i że przywrócenie ponownie otwiera kontakt.
- Gdzie widać
- W czacie, po zatwierdzeniu.
Przywrócenie jest możliwe także w takim przypadku, ale przed zatwierdzeniem warto się upewnić, że firma rzeczywiście tego chce.
- Co się dzieje
- Apex przywraca tylko te, które rzeczywiście są wykluczone; o pozostałych informuje, że nie było ich wśród wykluczonych. Jedno wywołanie mieści co najwyżej 200 domen.
- Gdzie widać
- W czacie, po zatwierdzeniu.
Powyżej 200 domen podziel prośbę na kilka kroków.
Warto wiedzieć
Decyzja zawsze należy do ciebie
Tam, gdzie potrzebne jest zatwierdzenie, Apex wyświetla kartę i wykonuje działanie dopiero po twoim kliknięciu.
Pracuje tylko z tym, co ma
Apex mówi to, co jest na profilu i w korespondencji. Jeśli o czymś nie ma danych, mówi to wprost.
Firma innego zespołu
Jeśli z firmą w ramach firmy pracuje inny zespół, Apex zaznacza, że jest zajęta, i nie mówi, kto ją prowadzi.
Własnymi słowami
Do Apex możesz pisać w swoim języku. Przykładowe polecenia działają też dosłownie, ale Apex tak samo dobrze rozumie twoje własne sformułowania.
Zobacz Apex w działaniu.
Poproś o demo, a na spotkaniu online pokażemy ci, jak działa system.