Orientacja i pierwsze kroki
Gdzie znaleźć to, czego Państwo szukają, co pokazuje każdy ekran, i jak Apex informuje, gdy coś się zmieniło.
Nowy kolega odnajduje się w systemie: gdzie zauważy, jeśli coś na niego czeka, co oznaczają dane przykładowe, i co mówi Apex, gdy pyta, co się zmieniło.
Kto o co może prosić?
Apex robi tylko to, do czego osoba pytająca jest uprawniona. To, które firmy Państwo widzą, zależy od Państwa grupy.
Proszę kliknąć swoją rolę, a na stronie zostaną tylko przykładowe polecenia, o które mogą Państwo poprosić Apex. Filtr tylko porządkuje tę stronę, nie zmienia niczego w Państwa koncie ani uprawnieniach.
Kilka próśb naraz
W jednym zdaniu mieści się też kilka pytań orientacyjnych, Apex odpowiada na każde po kolei.
- Co się dzieje
- Apex odpowiada na oba pytania w jednej wiadomości: mówi, gdzie jest dzwonek i co pokazuje, a potem że język można zmienić w sekcji Lokalizacja na stronie Ustawienia.
- Gdzie to widać
- Dzwonek jest w górnym wierszu pola wpisywania, język znajduje się pod pozycją Ustawienia w menu użytkownika.
- Co się dzieje
- Apex mówi, ile dni zostało, i że przycisk Moja subskrypcja na pasku Dane przykładowe na górze ekranu otwiera zamówienie.
- Gdzie to widać
- Pasek biegnie wzdłuż góry ekranu, dopóki trwa demo.
- Co się dzieje
- Apex najpierw mówi, w czym może pomóc, a potem kto jest osobą zatwierdzającą, czyli kto autoryzuje wychodzące listy i podpis: jej nazwisko widać na stronie Zarządzanie zespołem, w wierszu członka, obok odznaki „Zatwierdzający”.
- Gdzie to widać
- Obie odpowiedzi przychodzą w czacie. Zarządzanie zespołem jest w lewym pasku, poniżej miejsc, a przykładowe pytania zbiera Baza wiedzy, otwierana przyciskiem ✦ obok dzwonka.
- Co się dzieje
- Apex mówi, że przycisk Zaproś jest na górze strony Zarządzanie zespołem, a zatwierdzającego można wskazać na karcie członka, w widoku Rola.
- Gdzie to widać
- Zarządzanie zespołem, w lewym pasku.
Tak rozmawia się z asystentem Apex
Rozmowa, pole wpisywania i to, co Apex mówi o sobie w jej trakcie.
- Co się dzieje
- Pole wpisywania jest na dole rozmowy, w dwóch wierszach: na górze dzwonek i przycisk ✦, na dole pole tekstowe, mikrofon i przycisk wysyłania.
- Gdzie to widać
- Na komputerze na dole środkowej kolumny, na telefonie przypięte do dołu ekranu.
- Co się dzieje
- Otwarta treść pojawia się w obszarze roboczym po prawej stronie, obok rozmowy. Może być tam otwartych kilka zakładek naraz, a zakładka Pamięć jest tam zawsze.
- Gdzie to widać
- Na komputerze po prawej stronie rozmowy, na telefonie wywołuje się ją przyciskiem w nagłówku.
- Co się dzieje
- Dopóki Apex odpowiada, w miejscu przycisku wysyłania pojawia się przycisk Stop. Za jego pomocą można zatrzymać odpowiedź, która jest w trakcie.
- Gdzie to widać
- W dolnym wierszu pola wpisywania, w miejscu przycisku wysyłania, dopóki Apex pracuje.
Już rozpoczęte wyszukiwanie działa dalej w osobnym polu na dole rozmowy, z własnym przyciskiem Stop. Przycisk Stop pola wpisywania go nie zatrzymuje.
- Co się dzieje
- Apex nie przełącza zakładki: opisuje krok po kroku, gdzie znajduje się żądany ekran, ale samego przełączenia nie wykonuje.
- Gdzie to widać
- Zgodnie z opisem: menu użytkownika, a potem Ustawienia.
Dotyczy to każdej podobnej prośby: Apex opisuje ekran, ale nie klika za Państwa.
- Co się dzieje
- Apex krótko mówi w rozmowie, w czym może pomóc. Przykładowe pytania uporządkowane według tematów znajdą Państwo w Bazie wiedzy, gdzie przycisk „Wypróbuj” wpisuje wybrane pytanie do pola wpisywania, a wysłanie należy do Państwa.
- Gdzie to widać
- Odpowiedź przychodzi w czacie. Baza wiedzy otwiera się przyciskiem ✦ obok dzwonka, w górnym wierszu pola wpisywania.
- Co się dzieje
- Apex podaje w rozmowie pomysły, o co warto go zapytać, dopasowane do Państwa firmy i pracy.
- Gdzie to widać
- W czacie.
Napisanie odpowiedzi może potrwać kilka sekund.
Powiadomienia
Kiedy Apex sygnalizuje, że coś czeka, i co można znaleźć pod dzwonkiem.
- Co się dzieje
- Prosta kropka na dzwonku pokazuje, czy jest nieprzeczytana pozycja. Karta, która otwiera się po kliknięciu, pokazuje według kategorii najnowsze pozycje: zadanie, list, pozycję czekającą na zatwierdzenie, zdarzenie płatnicze i inne.
- Gdzie to widać
- Dzwonek jest w górnym wierszu pola wpisywania.
Karta pokazuje tylko to, co wciąż czeka na reakcję. Pozycje już obejrzane znikają z niej.
- Co się dzieje
- Apex od razu usuwa wymienione pozycje w rozmowie, to jest ostateczne.
- Gdzie to widać
- To samo można zrobić przyciskiem Wyczyść wszystko na karcie pod dzwonkiem.
- Co się dzieje
- Przełącznik e-maili o zatwierdzeniach jest w grupie Powiadomienia na stronie Ustawienia.
- Gdzie to widać
- Menu użytkownika, Ustawienia, Powiadomienia.
Apex nie może przestawić tego przełącznika, tylko pokazuje, gdzie się znajduje.
- Co się dzieje
- Przełącznik powiadomień push jest w tym samym miejscu, zależnie od tego, co obsługuje przeglądarka.
- Gdzie to widać
- Menu użytkownika, Ustawienia, Powiadomienia.
Jeśli przeglądarka nie może wysyłać powiadomień push, albo jest to wyłączone, zamiast przełącznika stoi tam wyjaśnienie.
Moje konto
Miejsce na zdjęcie profilowe, dane osobowe i newsletter.
- Co się dzieje
- Na karcie na górze strony Ustawienia konta przycisk Zmień zdjęcie pozwala przesłać nowe zdjęcie profilowe, a narzędzie do kadrowania pomaga dopasować rozmiar.
- Gdzie to widać
- Menu użytkownika, Ustawienia konta.
- Co się dzieje
- Numer telefonu można zmienić w polu Numer telefonu, w sekcji Dane osobowe na stronie Ustawienia konta, a wynik zapisu pokazuje przycisk Zapisz dane.
- Gdzie to widać
- Menu użytkownika, Ustawienia konta.
- Co się dzieje
- Wyloguj się znajduje się na samym dole menu użytkownika.
- Gdzie to widać
- Ostatnia pozycja menu, które otwiera się po kliknięciu zdjęcia profilowego w ostatnim wierszu lewego paska.
- Co się dzieje
- Przełącznik Newsletter jest na stronie Ustawienia konta.
- Gdzie to widać
- Menu użytkownika, Ustawienia konta, pod Danymi osobowymi.
Apex nie przestawia tego przełącznika.
Język i urządzenia
Język interfejsu, zalogowane urządzenia i instalacja.
- Co się dzieje
- Język interfejsu można ustawić w wyborze Język, w grupie Lokalizacja na stronie Ustawienia, a zmiana zapisuje się od razu.
- Gdzie to widać
- Menu użytkownika, Ustawienia.
- Co się dzieje
- W grupie Urządzenia w każdym wierszu widać przeglądarkę, system operacyjny, czas logowania i przycisk Wyloguj w każdym wierszu poza własnym urządzeniem.
- Gdzie to widać
- Menu użytkownika, Ustawienia.
- Co się dzieje
- Na stronie Ustawienia, jeśli Apex nie jest jeszcze zainstalowany, pojawia się wiersz Instalacja: na Androidzie instaluje się jednym przyciskiem, na iPhonie krótki przewodnik pokazuje kroki.
- Gdzie to widać
- Menu użytkownika, Ustawienia, grupa Powiadomienia.
Przewodnik różni się w zależności od urządzenia, bo na Androidzie i iPhonie instalacja przebiega inaczej.
- Co się dzieje
- Sekcja Wersja pokazuje wersję aplikacji i serwera, potrzebne są, gdy ktoś prosi o wsparcie.
- Gdzie to widać
- Menu użytkownika, Ustawienia, na dole strony.
Mój zespół
Gdzie znaleźć kolegów z zespołu i co można o nich zobaczyć.
- Co się dzieje
- Na stronie Zarządzanie zespołem koledzy widoczni są według grup, wiersz po wierszu: imię i nazwisko, stanowisko i poziom uprawnień.
- Gdzie to widać
- Lewy pasek, poniżej miejsc, po linii oddzielającej.
- Co się dzieje
- Na stronie Zarządzanie zespołem w wierszu osoby zatwierdzającej widać odznakę „Zatwierdzający”.
- Gdzie to widać
- Zarządzanie zespołem, w wierszach członków.
Co oznacza zatwierdzenie i jak przebiega, pokazuje temat Zatwierdzenia.
- Co się dzieje
- Przycisk Zaproś jest na górze strony Zarządzanie zespołem, tam system prosi o nazwisko, imię i adres e-mail.
- Gdzie to widać
- Zarządzanie zespołem, nad członkami, po prawej.
Przycisk Zaproś widzi szef firmy i administratorzy firmy. Zaproszenie wysyła system, nie Apex.
W czasie demo
Co oznaczają dane przykładowe i jak demo staje się własnym kontem.
- Co się dzieje
- Dopóki trwa demo, na górze ekranu biegnie pasek Dane przykładowe. Wszystko widoczne w interfejsie to dane przykładowe, żeby można było wypróbować, jak wyglądałaby praca z asystentem Apex.
- Gdzie to widać
- Na górze ekranu, dopóki trwa demo.
- Co się dzieje
- Pasek Dane przykładowe pokazuje, ile dni zostało z demo.
- Gdzie to widać
- Ten sam pasek na górze ekranu.
- Co się dzieje
- Przycisk Moja subskrypcja na pasku otwiera stronę zamówienia: tu widać pakiet, tu można przeczytać warunki i tu złożyć zamówienie.
- Gdzie to widać
- Na pasku Dane przykładowe, na górze ekranu.
W demo nie można wysłać listu, wykluczyć firmy ani zmienić ustawienia. Apex mówi wtedy, co może pokazać zamiast tego.
Nowości
Kiedy Apex mówi, co się zmieniło w systemie.
- Co się dzieje
- Apex krótko wymienia nowości, o których Państwo jeszcze nie słyszeli, każdą w jednym zdaniu, w czym pomaga. Potem pyta, o której powiedzieć więcej.
- Gdzie to widać
- Tylko w rozmowie, nie ma własnej strony.
- Co się dzieje
- Apex własnymi słowami mówi, do czego służy dana nowość, kiedy pomaga i jak o nią poprosić, jeśli jeszcze nie była wypróbowana.
- Gdzie to widać
- Tylko w rozmowie.
- Co się dzieje
- Od podanej daty wymienia nowości od najstarszej do najnowszej, w tej samej krótkiej formie.
- Gdzie to widać
- Tylko w rozmowie.
Pokazuje naraz maksymalnie cztery pozycje, resztę kontynuuje na żądanie.
Warto wiedzieć
Decyzja zawsze należy do Państwa
Tam, gdzie potrzebne jest zatwierdzenie, Apex wyświetla kartę i wykonuje działanie dopiero po Państwa kliknięciu.
Pracuje tylko z tym, co ma
Apex mówi to, co jest na profilu i w korespondencji. Jeśli o czymś nie ma danych, mówi to wprost.
Firma innego zespołu
Jeśli z firmą w ramach firmy pracuje inny zespół, Apex zaznacza, że jest zajęta, i nie mówi, kto ją prowadzi.
Własnymi słowami
Do Apex można pisać własnymi słowami. Przykładowe polecenia działają też dosłownie, ale Apex tak samo dobrze rozumie Państwa własne sformułowania.
Zamknięty system.
Dostęp na zaproszenie. Prosimy o zgłoszenie z firmowego adresu e-mail, a nasz kolega-ekspert skontaktuje się z Państwem.
Po rozmowie online, jeśli naprawdę możemy pomóc, otrzymują Państwo bezpłatne 14-dniowe demo, bez zobowiązań. Jak działa demo