O nasKontaktZaloguj się
Chcę wypróbować za darmoWypróbuję
Przewodniki · Sytuacje

Pierwszy tydzień z Apexem

Zaczyna się od darmowego konta, a , nasz własny asystent, przeprowadza przez konfigurację: prezentacja, pierwsze wyszukiwanie, skrzynka pocztowa, współpracownicy. Nikt nie musi uczyć się systemu z góry ani na to czekać: Apex prowadzi każdego we własnym tempie, zgodnie z jego rolą, a najłatwiej uczyć się w trakcie pracy. Apex wyjaśnia każdy krok, a ważne kroki zatwierdza się , więc trudno o pomyłkę.

Dla Państwa, jeśli…
  • dopiero zaczynają Państwo pracę z Trendizzem, jako firma lub marketingowiec;
  • chcą Państwo wiedzieć, co Państwa czeka w pierwszych dniach;
  • chcą Państwo zacząć razem ze współpracownikami, każdy w swojej roli.
Co będzie gotowe na końcu

Prezentacja firmy jest gotowa, obejrzeli Państwo pierwsze wyniki wraz z uzasadnieniami, skrzynka pocztowa jest podłączona i wiedzą Państwo, według którego przewodnika zaprosić współpracowników. Wiedzą Państwo też, gdzie pytać po drodze.

Sześć kroków

Przy każdym kroku jest zdanie, które można skopiować do Apexa, oraz informacja, co Apex z nim zrobi.

  1. Logowanie na darmowe konto

    Na trendizz.com loguje się służbowym adresem e-mail, za pomocą kodu logowania; hasło ani dane karty bankowej nie są potrzebne. Adres musi należeć do własnej firmy, na przykład [email protected]: nie można zalogować się adresem Gmail ani innym bezpłatnym. Kto zaloguje się jako pierwszy, zostaje firmy. W Apex Free można wyszukiwać, otworzyć łącznie 10 firm, wraz z uzasadnieniem, oraz budować kampanię i listy. Wysyłanie listów i obsługa odpowiedzi są dostępne od pakietu Start.

    Gdzie: trendizz.com › Wypróbuję
    Zapytaj ApexaApex informuje

    Co możemy zrobić w pierwszym tygodniu?

  2. Prezentacja

    pyta, co oferuje firma, komu i którzy klienci są dla niej najlepsi. Na tej podstawie dopasowuje wyszukiwania do firmy. Raz zapyta też, jak się do Państwa zwracać.

    Gdzie: rozmowa; pasek konfiguracji nad polem wprowadzania, krok Prezentacja
    Zapytaj ApexaApex przeprowadza

    Zaczynajmy. Co trzeba wiedzieć o naszej firmie?

  3. Pierwsze wyszukiwanie

    Apex pokazuje, do których firm warto pisać i dlaczego. Krok kończy się, gdy otworzy się wynik. Dotychczasowych klientów warto wykluczyć przed pierwszym wyszukiwaniem, według ich domeny: wystarczy wpisać domeny Apexowi, wysłać plik albo dodać je w Pozyskiwanie klientów › z powodem . Dzięki temu nie dostaną listów kampanii, a wyszukiwania ich nie podsuną.

    Gdzie: rozmowa, wyniki w obszarze roboczym po prawej; pasek konfiguracji, krok Pierwsze wyszukiwanie
    Zapytaj ApexaApex wykonuje

    Kto mógłby kupować nasze produkty w Polsce?

  4. Połączenie skrzynki

    Listy kampanii wychodzą ze skrzynki pocztowej, którą interfejs nazywa . Zalecamy nową skrzynkę pocztową, tylko do korespondencji kampanijnej: w domenie firmy, w której imieniu wychodzą listy, na imię i nazwisko osoby wysyłającej, na przykład [email protected], zamiast typu oferta@ lub info@. Powinna to być pełna, odrębna skrzynka, a nie alias innej skrzynki: dostawcy poczty widzą aliasy jako jedno konto, więc kilka aliasów obciąża reputację jednej skrzynki. Apex czyta tylko podłączoną skrzynkę: czyta i klasyfikuje każdy list przychodzący, z . Apex prowadzi przez podłączenie krok po kroku, sprawdza ustawienia domeny, a na końcu wysyła list testowy. Podłączenie wykonują Państwo sami, na własnym koncie; danych logowania nie trzeba nikomu wysyłać. Z jednej skrzynki po wychodzi w dni robocze około 50 listów kampanii; dla szybszego tempa można podłączyć więcej skrzynek, każdą jako odrębną, pełną skrzynkę.

    Gdzie: Poczta › Nadawcy; pasek konfiguracji, krok Połączenie skrzynki
    Zapytaj ApexaApex przeprowadza

    Jaką skrzynkę pocztową założyć do kampanii?

  5. Współpracownicy

    Jeśli w koncie pracuje kilka osób, najpierw należy ustalić układ: czy widzą nawzajem swoją pracę, czy jest osobny zespół lub marketingowiec. Na każde z tych trzech pytań jest osobny przewodnik. Współpracowników zaprasza się zgodnie z układem, tak aby każdy trafił do właściwej . Współpracownika można zaprosić tylko z płatnym pakietem, a dopóki aktywnych członków jest więcej niż jeden, nikt nie może korzystać z Free: dlatego najpierw wybierają Państwo pakiet dla siebie, potem zapraszają współpracowników, każdego z jego własnym pakietem. Ten krok widzą Administratorzy firmy, zapraszać może Superużytkownik.

    Gdzie: Menu konta › Moja subskrypcja, potem pasek konfiguracji, krok Zaproszenie współpracowników; Menu konta › Zarządzanie zespołem
    Zapytaj ApexaApex informuje

    W sprzedaży pracujemy w trzy osoby. Jak najlepiej to ustawić?

  6. Pomoc w trakcie pracy

    W Bazie wiedzy są przykładowe prośby według tematów, Przewodniki pokazują różne układy, a Słownik pojęć wyjaśnia pojęcia interfejsu. Apexa można zapytać w każdej chwili.

    Gdzie: Pomoc › Baza wiedzy, Przewodniki, Słownik pojęć; przycisk ✦ obok pola wprowadzania otwiera Bazę wiedzy
    Zapytaj ApexaApex informuje

    Co oznacza „nadawca”?

Ile to kosztuje

Przykład miesięcznej opłaty. Pakiety są imienne, rozliczane miesięcznie, plus VAT.

Pierwszy tydzień w Apex Free jest bezpłatny: można wyszukiwać, otworzyć 10 firm oraz zbudować kampanię i listy. Do wysyłki listów i obsługi odpowiedzi potrzebny jest pakiet Start: €99 miesięcznie, plus VAT, bez okresu zobowiązania.

Współpracowników można zapraszać w ramach płatnego pakietu. Na przykład trzy osoby w pakiecie Start: 3 × €99 miesięcznie, plus VAT.

Najczęstsze pytania

O co w tej sytuacji pyta większość osób.

Mam adres Gmail. Czego potrzeba do logowania?

Potrzebna jest własna ze skrzynką pocztową. Domenę kupuje się u rejestratora domen, a skrzynkę tworzy u dostawcy poczty, na przykład w Google Workspace lub Microsoft 365, albo w poczcie firmy hostingowej. Firmy poważniej traktują list z własnej domeny nadawcy, a taki list częściej też trafia do skrzynki odbiorczej.

Czy potrzebny jest osobny CRM?

Nie. Trendizz ma wszystko, czego potrzeba do sprzedaży: w profilu każdej firmy widać każdy list, rozmowę i zadanie oraz za firmę. Zainteresowanego, który odezwał się telefonicznie lub inną drogą, można też prowadzić tutaj: wystarczy powiedzieć o tym , a on otworzy profil firmy na podstawie jej domeny (także wtedy, gdy firmy nie ma jeszcze w naszej bazie), zapisze rozmowę oraz ustawi osobę odpowiedzialną i zadanie.

Kogo można poprosić o pomoc?

Można zapytać Apexa, o każdej porze, w Państwa języku. Jeśli Apex nie może pomóc, przygotowuje z Państwem zgłoszenie do Wsparcia. W godzinach pracy, według czasu środkowoeuropejskiego, zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin.

Pułapki

Na co najczęściej trafia się w praktyce i jak tego uniknąć.

Krok można pominąć

Po wybraniu „Na razie pomijam” krok można później otworzyć ponownie, w Menu konta › Przegląd konfiguracji.

Najpierw układ, potem współpracownicy

Kto trafia do , widzi tam całą pracę. Jeśli potrzebny jest osobny zespół, przed zaproszeniem należy utworzyć .

10 firm na konto firmy

Limit 10 firm w Free dotyczy całego konta firmy. Gdy tylko ktoś w firmie ma płatny pakiet, limit znika, a już otwarte firmy zostają.

Podstawy do tej sytuacji

Jeśli chcą Państwo zajrzeć za dany krok.

Grupy: kto co widzi

Co widzi członek grupy, jej lider i Administrator firmy.

Otwórz

Role i zaproszenia

Użytkownik, Administrator, Superużytkownik i pakiet.

Otwórz

Przypisanie nadawcy do grupy

Co dzieje się z firmami już uruchomionymi i kto może przenieść nadawcę.

Otwórz

Proszę ustawić to z Apexem.

Proszę opisać Apexowi, ilu Państwa jest i jak Państwo pracują. Apex powie, który przewodnik pasuje, i co się da, ustawi po zatwierdzeniu.

Darmowe konto, bez danych karty · opłata miesięczna, bez minimalnego okresu umowy