Morgenbericht

Was passiert

Apex stellt Uhrzeit und Tage in einem Speichervorgang um, notiert die Erinnerung für Dienstag und bestätigt alle drei Punkte in einer Antwort.

Wo Sie es sehen

Die Bestätigung erscheint im Chat, die Erinnerung am Dienstag als erste Zeile des Morgenberichts.

Was passiert

Apex gibt aus dem Freitagsbericht wieder, was darin über die Kampagne stand, mit den Zahlen, aus denen der Bericht erstellt wurde. Danach prüft es mit Live-Daten den aktuellen Stand und sagt, was sich seitdem geändert hat.

Wo Sie es sehen

Im Chat.

Was passiert

Apex setzt Ihren Richtwert in einem Speichervorgang auf 1,5 % und schaltet den Monatsrückblick ab. Der Wochenrückblick bleibt.

Wo Sie es sehen

Die Bestätigung erscheint im Chat, der neue Richtwert gilt ab dem nächsten Bericht.

Was passiert

Apex speichert die Uhrzeit in Ihrer Zeitzone und bestätigt in einem Satz, ab wann Sie ihn zu dieser Uhrzeit bekommen.

Wo Sie es sehen

Die Bestätigung erscheint im Chat. Der Bericht kommt in der Unterhaltung, mit der Markierung „Morgenbericht“, zusammen mit einer Benachrichtigung.

Standardmäßig kommt er Montag bis Freitag um 7 Uhr morgens. Am letzten Arbeitstag der Woche gehört ein Wochenrückblick dazu, am ersten Arbeitstag des Monats ein Monatsrückblick; danach fragt Apex nicht eigens.

Was passiert

Apex ändert nur die Uhrzeit auf 7:30, die Tage und die Rückblicke bleiben.

Wo Sie es sehen

Im Chat, mit einer Bestätigung in einem Satz.

Was passiert

Apex stellt die Berichtstage auf Dienstag bis Freitag, die Uhrzeit bleibt.

Wo Sie es sehen

Die Bestätigung erscheint im Chat. Montags kommt danach kein Bericht mehr, an den anderen Tagen zur gewohnten Zeit.

Was passiert

Apex schaltet den Bericht ab und sagt Ihnen, dass Sie ihn jederzeit wieder anfordern können.

Wo Sie es sehen

Im Chat.

Eine eigene Pausen-Einstellung gibt es nicht: Der Bericht kommt so lange nicht, bis Sie ihn wieder anfordern. Von selbst startet er nicht neu.

Was passiert

Apex stellt den Bericht ein, bestätigt das in einem Satz und sagt dazu, dass Sie ihn später wieder anfordern können.

Wo Sie es sehen

Im Chat.

Ist nur ein Teil überflüssig, können Sie diesen auch einzeln abschalten, zum Beispiel so: „Den Monatsrückblick brauche ich nicht.“ Der Rest des Berichts bleibt dann.

Was passiert

Apex schaltet den Bericht mit den zuvor eingestellten Tagen und der Uhrzeit wieder ein und sagt, an welchem Tag der nächste kommt.

Wo Sie es sehen

Die Bestätigung erscheint im Chat, der nächste Bericht in der Unterhaltung.

Was passiert

Apex holt den Bericht des betreffenden Tages hervor und antwortet mit dessen Zahlen, nicht aus dem Gedächtnis und nicht mit den Daten von heute. Bei einer Frage zu einem Zeitraum sieht es zuerst die Berichte dieses Zeitraums durch und öffnet dann den Tag, auf den es ankommt.

Wo Sie es sehen

Die Antwort erscheint im Chat. Die früheren Berichte finden Sie auch in der Unterhaltung, wenn Sie nach oben scrollen.

Wurde an einem Tag kein Bericht erstellt (Wochenende, Feiertag, abgeschalteter Bericht), sagt Apex das offen.

Was passiert

Apex sagt aus den Daten des Berichts, wie viele Adressen in der Kampagne warteten und wie viele Firmen in den letzten, höchstens 7 Versandtagen pro Tag ihren ersten Brief bekamen. Die Schätzung beruht auf diesem gemessenen Tempo, deshalb steht darin das Wort „etwa“.

Wo Sie es sehen

Im Chat. In der Zeile des Berichts startet die Schaltfläche „Neue Adressen suchen“ das Nachfüllen mit Apex sofort.

Eine Prognose gibt es nur für eine laufende Kampagne, aus den Daten von mindestens 3 Versandtagen, und der Bericht schreibt sie nur, wenn die Adressen innerhalb von 7 Arbeitstagen ausgehen. Bei einem Konto, das ein Kundenbetreuer betreut, steht an ihrer Stelle die Schaltfläche „Meinem Experten Bescheid geben“.

Was passiert

Apex nennt aus dem letzten Bericht die interessierten Firmen, die seit mehr als 24 Stunden keine Antwort, keinen Anruf und keine Aufgabe bekommen haben. Sie stehen jeden Morgen wieder im Bericht, höchstens zwei Wochen lang, bis jemand handelt.

Wo Sie es sehen

Im Chat. In den Zeilen „Wartet auf Antwort“ des Berichts öffnet die Schaltfläche Dizzlet das Dizzlet der Firma, die Schaltfläche Erinnere mich holt die Firma an einem späteren Morgen zurück.

Vertriebler und Gruppenleiter sehen die Firmen ihrer eigenen Gruppe, der Firmenleiter die der ganzen Firma. Ob seitdem jemand geantwortet hat, prüft Apex auf Nachfrage mit Live-Daten.

Was passiert

Apex notiert die Erinnerung für den genannten Tag. An diesem Tag eröffnet sie Ihren Morgenbericht, mit einer Schaltfläche zur Kampagne oder zum Dizzlet der Firma.

Wo Sie es sehen

Die Bestätigung erscheint im Chat, die Erinnerung am gewählten Tag am Anfang des Morgenberichts.

Die Erinnerung gehört Ihnen, niemand sonst sieht sie, und sie ist keine Aufgabe. Geht an dem Tag kein Bericht hinaus, kommt sie mit dem nächsten; eine eigene Benachrichtigung gibt es nicht. In den Zeilen des Berichts erledigt die Schaltfläche Erinnere mich dasselbe mit einem Klick.

Was passiert

Apex nennt Ihre offenen Erinnerungen mit Namen und Tag und schließt die, die Sie nicht mehr brauchen.

Wo Sie es sehen

Im Chat.

Was passiert

Der Wochenbericht kann eine neue Richtung für die Zielgruppe vorschlagen, hin zu Firmen, die denen ähneln, die schon Interesse gezeigt haben oder Kunden geworden sind. Apex führt in dieser Richtung eine Stichprobensuche aus und bespricht mit Ihnen, ob die Richtung stimmt. Eine Kampagne startet es nicht von selbst.

Wo Sie es sehen

Die Stichprobe erscheint im Ergebnisbereich der Suche, neben dem Chat. Im Bericht startet die Schaltfläche „Genauer ansehen“ dasselbe.

Die Idee bekommt der Firmenleiter, in einer Firma mit nur einem Nutzer dieser eine Nutzer, und der Kundenbetreuer eine Zeile pro Kunde. Eine Idee wiederholt sich nicht und enthält nur Kriterien, nach denen die Suche filtern kann, niemals Firmengröße oder Umsatz. Bei einem Konto, das ein Kundenbetreuer betreut, startet der Kundenbetreuer die neue Kampagne.

Was passiert

Apex fügt am Ende der Sequenz einen weiteren Platz für einen Brief ein, mit einem Abstand, der zum Rhythmus der Kampagne passt, schreibt den Brief und zeigt ihn auf einer Briefkarte. Läuft die Kampagne, weist Apex vorher auf einer Freigabekarte darauf hin, dass sie wegen der Bearbeitung vorübergehend anhält.

Wo Sie es sehen

Die Karten erscheinen im Chat, der freigegebene Brief auf der Seite der Kampagne, im Abschnitt Briefsequenz, als letzter.

Der Bericht meldet das, wenn in einer laufenden Kampagne Firmen innerhalb einer Woche den letzten Brief bekommen; in der Zeile startet die Schaltfläche „Neue E-Mail anhängen“ dasselbe. Wer schon durch ist, kann den neuen Brief mit einer eigenen Anfrage bekommen, das zeigt das Thema Kampagnen.

Was passiert

Apex sagt Ihnen, dass Ihr Kundenbetreuer Ihnen dabei hilft, nennt ihn, wenn es sieht, wer das ist, und zeigt, wo Sie ihn erreichen. Es bietet an, den Text der Anfrage mit Ihnen zu schreiben, sodass Sie ihn in einem Schritt abschicken können. Apex leitet die Anfrage nicht selbst weiter und behauptet auch nicht, dass es das getan hat.

Wo Sie es sehen

Die Antwort und der Text der Anfrage erscheinen im Chat, Ihren Kundenbetreuer erreichen Sie auf der Kundenbetreuer-Seite.

Bei einem Konto, das ein Kundenbetreuer betreut, startet in den Zeilen des Berichts die Schaltfläche „Meinem Experten Bescheid geben“ dasselbe: eine größere Zielgruppe, neue Adressen, ein neuer Absender oder die Durchsicht der Briefe.

Was passiert

Apex sagt Ihnen, unter welcher Quote sich der Bericht meldet: die Zahl der Interessenten im Verhältnis zu den gesendeten Briefen. Haben Sie keinen eigenen festgelegt, gilt die Einstellung der Firma, und gibt es auch die nicht, 1 %.

Wo Sie es sehen

Im Chat.

Der Bericht misst eine laufende Kampagne nur dann am Richtwert, wenn sie seit mindestens zwei Wochen sendet, ihre Absender die Aufwärmphase seit mindestens zwei Wochen hinter sich haben und sie mindestens 100 Briefe gesendet hat. Fällt die Kampagne unter den Richtwert, meldet sich der Bericht einmal, mit einem konkreten Vorschlag zu den Briefen oder zur Zielgruppe; steigt sie wieder darüber, schreibt er auch das.

Was passiert

Apex setzt Ihren eigenen Richtwert auf 2 %. Das gilt nur für Ihren Bericht, nicht für den Ihrer Kolleginnen und Kollegen.

Wo Sie es sehen

Die Bestätigung erscheint im Chat, der neue Richtwert gilt ab dem nächsten Bericht.

Der Richtwert kann zwischen 0 und 50 % liegen. Setzen Sie ihn zurück, nutzt Apex wieder die Einstellung der Firma und, wenn es keine gibt, 1 %.

Was passiert

Apex geht aus dem Kundenteil des heutigen Berichts Ihre Kunden durch, vorne die, bei denen der Versand steht oder ein Interessent auf eine Antwort wartet, danach knapp werdende Adressen, Einträge, die auf Freigabe warten, und Chancen. Zu jedem nennt Apex den nächsten Schritt.

Wo Sie es sehen

Im Chat. Den Stand der Firmen sehen Sie mit Live-Anzeigen auch unter dem Punkt Portfolio im Benutzermenü.

Den Kundenteil bekommt, wer von der Firma als Kundenbetreuer eingetragen wurde. Firmen ohne offene Punkte stehen zusammengefasst in einer Zeile.

Was passiert

Apex sagt aus dem Kundenteil des letzten Berichts, was bei der Muster GmbH seit dem vorigen Bericht passiert ist: neue Interessenten, gewonnene Firmen und, falls es einen gab, der Punkt, der Aufmerksamkeit braucht, mit dem nächsten Schritt. Gab es nichts zu tun, sagt Apex genau das.

Wo Sie es sehen

Im Chat.

Der Bericht zeigt die Zeit seit dem vorigen Bericht. Wo die Firma jetzt steht, prüft Apex mit Live-Daten und sagt, was sich seitdem geändert hat.