Morgenbericht
Apex schreibt an jedem Arbeitstag morgens, zu der von dir gewählten Uhrzeit, was seit dem letzten Bericht passiert ist, worauf du achten solltest und was heute ansteht. Mit diesen Anfragen richtest du ihn ein, fragst nach und gehst von seinen Zeilen aus weiter.
Ein Morgenbericht an einem Montag: Zahlen, ein Interessent, der auf eine Antwort wartet, und eine Kampagne, in der diese Woche die wartenden Adressen ausgehen. Die Schaltfläche Dizzlet öffnet das Dizzlet der Firma, also ihr Profil.
Wer kann was fragen?
Apex tut nur, wozu die fragende Person berechtigt ist. Welche Firmen du siehst, entscheidet deine Gruppe.
Klick auf deine eigene Rolle, und es bleiben nur die Beispielsätze auf der Seite, um die du Apex bitten kannst. Der Filter ordnet nur diese Seite um, an deinem Konto und deinen Berechtigungen ändert er nichts.
Mehrere Anfragen auf einmal
Du kannst in einem Satz den Bericht einrichten, eine Erinnerung anfordern und nach einem früheren Bericht fragen. Apex arbeitet alles der Reihe nach ab.
- Was passiert
- Apex stellt Uhrzeit und Tage in einem Speichervorgang um, notiert die Erinnerung für Dienstag und bestätigt alle drei Punkte in einer Antwort.
- Wo du es siehst
- Die Bestätigung erscheint im Chat, die Erinnerung am Dienstag als erste Zeile des Morgenberichts.
- Was passiert
- Apex gibt aus dem Freitagsbericht wieder, was darin über die Kampagne stand, mit den Zahlen, aus denen der Bericht erstellt wurde. Danach prüft es mit Live-Daten den aktuellen Stand und sagt, was sich seitdem geändert hat.
- Wo du es siehst
- Im Chat.
- Was passiert
- Apex setzt deinen Richtwert in einem Speichervorgang auf 1,5 % und schaltet den Monatsrückblick ab. Der Wochenrückblick bleibt.
- Wo du es siehst
- Die Bestätigung erscheint im Chat, der neue Richtwert gilt ab dem nächsten Bericht.
Wann und an welchen Tagen
Um den Bericht einzurichten, schreib Apex einfach, was du möchtest. Einen eigenen Einstellungsbildschirm gibt es nicht.
- Was passiert
- Apex speichert die Uhrzeit in deiner Zeitzone und bestätigt in einem Satz, ab wann du ihn zu dieser Uhrzeit bekommst.
- Wo du es siehst
- Die Bestätigung erscheint im Chat. Der Bericht kommt in der Unterhaltung, mit der Markierung „Morgenbericht“, zusammen mit einer Benachrichtigung.
Standardmäßig kommt er Montag bis Freitag um 7 Uhr morgens. Am letzten Arbeitstag der Woche gehört ein Wochenrückblick dazu, am ersten Arbeitstag des Monats ein Monatsrückblick; danach fragt Apex nicht eigens.
- Was passiert
- Apex ändert nur die Uhrzeit auf 7:30, die Tage und die Rückblicke bleiben.
- Wo du es siehst
- Im Chat, mit einer Bestätigung in einem Satz.
- Was passiert
- Apex stellt die Berichtstage auf Dienstag bis Freitag, die Uhrzeit bleibt.
- Wo du es siehst
- Die Bestätigung erscheint im Chat. Montags kommt danach kein Bericht mehr, an den anderen Tagen zur gewohnten Zeit.
- Was passiert
- Apex schaltet den Bericht ab und sagt dir, dass du ihn jederzeit wieder anfordern kannst.
- Wo du es siehst
- Im Chat.
Eine eigene Pausen-Einstellung gibt es nicht: Der Bericht kommt so lange nicht, bis du ihn wieder anforderst. Von selbst startet er nicht neu.
- Was passiert
- Apex stellt den Bericht ein, bestätigt das in einem Satz und sagt dazu, dass du ihn später wieder anfordern kannst.
- Wo du es siehst
- Im Chat.
Ist nur ein Teil überflüssig, kannst du diesen auch einzeln abschalten, zum Beispiel so: „Den Monatsrückblick brauche ich nicht.“ Der Rest des Berichts bleibt dann.
- Was passiert
- Apex schaltet den Bericht mit den zuvor eingestellten Tagen und der Uhrzeit wieder ein und sagt, an welchem Tag der nächste kommt.
- Wo du es siehst
- Die Bestätigung erscheint im Chat, der nächste Bericht in der Unterhaltung.
Frühere Berichte
Zu einem früheren Bericht antwortet Apex immer aus dem, woraus dieser Bericht erstellt wurde.
- Was passiert
- Apex holt den Bericht des betreffenden Tages hervor und antwortet mit dessen Zahlen, nicht aus dem Gedächtnis und nicht mit den Daten von heute. Bei einer Frage zu einem Zeitraum sieht es zuerst die Berichte dieses Zeitraums durch und öffnet dann den Tag, auf den es ankommt.
- Wo du es siehst
- Die Antwort erscheint im Chat. Die früheren Berichte findest du auch in der Unterhaltung, wenn du nach oben scrollst.
Wurde an einem Tag kein Bericht erstellt (Wochenende, Feiertag, abgeschalteter Bericht), sagt Apex das offen.
- Was passiert
- Apex sagt aus den Daten des Berichts, wie viele Adressen in der Kampagne warteten und wie viele Firmen in den letzten, höchstens 7 Versandtagen pro Tag ihren ersten Brief bekamen. Die Schätzung beruht auf diesem gemessenen Tempo, deshalb steht darin das Wort „etwa“.
- Wo du es siehst
- Im Chat. In der Zeile des Berichts startet die Schaltfläche „Neue Adressen suchen“ das Nachfüllen mit Apex sofort.
Eine Prognose gibt es nur für eine laufende Kampagne, aus den Daten von mindestens 3 Versandtagen, und der Bericht schreibt sie nur, wenn die Adressen innerhalb von 7 Arbeitstagen ausgehen.
- Was passiert
- Apex nennt aus dem letzten Bericht die interessierten Firmen, die seit mehr als 24 Stunden keine Antwort, keinen Anruf und keine Aufgabe bekommen haben. Sie stehen jeden Morgen wieder im Bericht, höchstens zwei Wochen lang, bis jemand handelt.
- Wo du es siehst
- Im Chat. In den Zeilen „Wartet auf Antwort“ des Berichts öffnet die Schaltfläche Dizzlet das Dizzlet der Firma, die Schaltfläche Erinnere mich holt die Firma an einem späteren Morgen zurück.
Vertriebler und Gruppenleiter sehen die Firmen ihrer eigenen Gruppe, der Firmenleiter die der ganzen Firma. Ob seitdem jemand geantwortet hat, prüft Apex auf Nachfrage mit Live-Daten.
Nächste Schritte aus dem Bericht
Aus jeder Zeile des Berichts geht es mit einem Satz weiter: eine Erinnerung, eine neue Richtung für die Zielgruppe, ein neuer Brief.
- Was passiert
- Apex notiert die Erinnerung für den genannten Tag. An diesem Tag eröffnet sie deinen Morgenbericht, mit einer Schaltfläche zur Kampagne oder zum Dizzlet der Firma.
- Wo du es siehst
- Die Bestätigung erscheint im Chat, die Erinnerung am gewählten Tag am Anfang des Morgenberichts.
Die Erinnerung gehört dir, niemand sonst sieht sie, und sie ist keine Aufgabe. Geht an dem Tag kein Bericht raus, kommt sie mit dem nächsten; eine eigene Benachrichtigung gibt es nicht. In den Zeilen des Berichts erledigt die Schaltfläche Erinnere mich dasselbe mit einem Klick.
- Was passiert
- Apex nennt deine offenen Erinnerungen mit Namen und Tag und schließt die, die du nicht mehr brauchst.
- Wo du es siehst
- Im Chat.
- Was passiert
- Der Wochenbericht kann eine neue Richtung für die Zielgruppe vorschlagen, hin zu Firmen, die denen ähneln, die schon Interesse gezeigt haben oder Kunden geworden sind. Apex führt in dieser Richtung eine Stichprobensuche aus und bespricht mit dir, ob die Richtung stimmt. Eine Kampagne startet Apex nicht von selbst.
- Wo du es siehst
- Die Stichprobe erscheint im Ergebnisbereich der Suche, neben dem Chat. Im Bericht startet die Schaltfläche „Genauer ansehen“ dasselbe.
Die Idee bekommt der Firmenleiter, in einer Firma mit nur einem Nutzer dieser eine Nutzer. Eine Idee wiederholt sich nicht und enthält nur Kriterien, nach denen die Suche filtern kann, niemals Firmengröße oder Umsatz.
- Was passiert
- Apex fügt am Ende der Sequenz einen weiteren Platz für einen Brief ein, mit einem Abstand, der zum Rhythmus der Kampagne passt, schreibt den Brief und zeigt ihn auf einer Briefkarte. Läuft die Kampagne, weist Apex vorher auf einer Freigabekarte darauf hin, dass sie wegen der Bearbeitung vorübergehend anhält.
- Wo du es siehst
- Die Karten erscheinen im Chat, der freigegebene Brief auf der Seite der Kampagne, im Abschnitt Briefsequenz, als letzter.
Der Bericht meldet das, wenn in einer laufenden Kampagne Firmen innerhalb einer Woche den letzten Brief bekommen; in der Zeile startet die Schaltfläche „Neue E-Mail anhängen“ dasselbe. Wer schon durch ist, kann den neuen Brief mit einer eigenen Anfrage bekommen, das zeigt das Thema Kampagnen.
Der Richtwert der Kampagnen
Der Richtwert entscheidet, wann der Bericht vorschlägt, dass du dir eine Kampagne ansiehst.
- Was passiert
- Apex sagt dir, unter welcher Quote sich der Bericht meldet: die Zahl der Interessenten im Verhältnis zu den gesendeten Briefen. Hast du keinen eigenen festgelegt, gilt die Einstellung der Firma, und gibt es auch die nicht, 1 %.
- Wo du es siehst
- Im Chat.
Der Bericht misst eine laufende Kampagne nur dann am Richtwert, wenn sie seit mindestens zwei Wochen sendet, ihre Absender die Aufwärmphase seit mindestens zwei Wochen hinter sich haben und sie mindestens 100 Briefe gesendet hat. Fällt die Kampagne unter den Richtwert, meldet sich der Bericht einmal, mit einem konkreten Vorschlag zu den Briefen oder zur Zielgruppe; steigt sie wieder darüber, schreibt er auch das.
- Was passiert
- Apex setzt deinen eigenen Richtwert auf 2 %. Das gilt nur für deinen Bericht, nicht für den deiner Kolleginnen und Kollegen.
- Wo du es siehst
- Die Bestätigung erscheint im Chat, der neue Richtwert gilt ab dem nächsten Bericht.
Der Richtwert kann zwischen 0 und 50 % liegen. Setzt du ihn zurück, nutzt Apex wieder die Einstellung der Firma und, wenn es keine gibt, 1 %.
Gut zu wissen
Die Entscheidung liegt immer bei dir
Wo eine Freigabe nötig ist, zeigt Apex die Karte und führt die Aktion erst nach deinem Klick aus.
Es arbeitet nur mit dem, was da ist
Apex sagt, was im Profil und in der Korrespondenz steht. Fehlen zu etwas Daten, sagt es das.
Firma vom anderen Team
Arbeitet innerhalb deiner Firma ein anderes Team mit einer Firma, weist Apex darauf hin, dass sie belegt ist, und sagt nicht, wer sie betreut.
Mit deinen eigenen Worten
Du kannst Apex in deiner eigenen Sprache schreiben. Die Beispielsätze funktionieren auch wörtlich, aber Apex versteht deine eigene Formulierung genauso gut.
Sieh dir Apex bei der Arbeit an.
Fordere eine Demo an, und wir zeigen dir in einem Online-Termin, wie das System funktioniert.