Lösungen

Kein verlorener Interessent

Für den Vertrieb Apex fragt nach, bevor ein Unternehmen ohne Aufgabe bleibt.

So sieht es in Ihrem Konto aus. Firmennamen decken wir mit einem Balken ab, die Namen stehen für Rollen.

Wo ein Interessent verloren geht

Ein Interessent sagt es Ihnen selten, wenn er weg ist. Er bekommt einfach keine Antwort, oder niemand kommt auf ihn zurück. Unabhängige Studien zeigen, dass dies bei anderen Firmen der Alltag ist, und genau das ist das Geld, für das Ihr Team bereits gearbeitet hat und das es trotzdem nicht nach Hause bringt.

So lange braucht eine durchschnittliche Firma, um auf eine eingehende Anfrage zu antworten

unabhängige Studie bei 2.241 US-Firmen

Bei Apex wird jede eingehende Antwort sofort zu einer Aufgabe auf Ihrer Agenda, zusammen mit dem Profil der Firma und dem Brief. Am Morgen wartet sie schon dort.

Quelle: Harvard Business Review, „The Short Life of Online Sales Leads“, 2011. Gemessene Daten anderer Firmen.

So viel wahrscheinlicher wird eine Verhandlung, wenn die Antwort innerhalb einer Stunde kommt

im Vergleich zu einer später kommenden Antwort, aus derselben unabhängigen Studie

Apex meldet es sofort, die Antwort kann in Ihren eigenen Worten innerhalb von Minuten hinausgehen, und niemand muss das Postfach im Auge behalten.

Quelle: Harvard Business Review, „The Short Life of Online Sales Leads“, 2011. Gemessene Daten anderer Firmen.

So viel Arbeitszeit entfällt bei einem Vertriebler tatsächlich auf den Verkauf

auf Grundlage einer internationalen Umfrage unter Vertrieblern, den Rest verschlingen Verwaltung, Dateneingabe und das Suchen

Verkauf28%alles andere72%

Bei Apex schließt ein Satz die Aufgabe ab und öffnet die nächste, und das Profil führt Apex für Sie.

Quelle: Salesforce, „State of Sales“, 2022. Gemessene Daten anderer Firmen.

Eine Frage, fünf Wege

Bei jedem Abschluss fragt Apex in einem einzigen Satz nach, was passiert ist, und aus dem, was Sie gesagt haben, schlägt Apex den wahrscheinlichen Weg vor. Apex rät nie. Eine Firma bleibt nur dann ohne Aufgabe, wenn Sie es ausdrücklich so entscheiden, und Apex spricht das vorher an.

Rückruf beim Maschinenbauerheute 10:00 · Sie
Was ist passiert?
Weitermachenneue Aufgabe, mit Frist
Gewonnendas Profil schließt sich
Verlorendas Profil schließt sich, mit Grund
Zur Kampagnekommt zurück in eine Kampagne
Nichtsdie Firma bliebe ohne Aufgabe
Dann bleibt diese Firma ohne offene Aufgabe. Soll ich lieber eine Wiedervorlage darauf setzen?
Wiedervorlage · in drei Monaten

Derselbe Tag in zwei Systemen

Der Unterschied liegt darin, wer aufpasst. In einer herkömmlichen Kundenverwaltung gibt es den nächsten Schritt nur, wenn jemand ihn einträgt. Bei Apex ist der nächste Schritt Teil des Abschlusses.

Eine Antwort geht ein
Jemand muss sie im Postfach bemerken.
Am Morgen eine Aufgabe, mit dem Profil der Firma und dem Brief.
Der Anruf ist erfolgt
Der Vertriebler hakt ihn ab und muss das Nachfassen separat anlegen, falls er daran denkt.
Apex fragt, was der nächste Schritt sein soll, und legt ihn an.
Der Kunde sagt, er meldet sich
Die Firma bleibt ohne offene Aufgabe und kühlt still ab.
Apex schlägt einen Rückruf vor, damit der nächste Schritt nicht vom Kunden abhängt.
Eine Frist läuft ab
Die Aufgabe verschwindet in einem Filter oder leuchtet rot, bis jemand sie löscht.
Sie bleibt im überfälligen Bereich, bis Sie sie abschließen oder ihr eine neue Frist geben.
Wer achtet darauf
Der Vertriebler, die Führungskraft und der Wochenbericht.
Apex, bei jedem Abschluss, mit einer Frage.

Wie viel Provision bleibt ohne Apex liegen?

Diese Rechnung zeigt, wie viel Provision in einem anderen System oder ganz ohne System auf dem Tisch liegen bleibt, wo das Nachfassen davon abhängt, ob jemand daran denkt. Ein verlorener Interessent taucht dort in keiner Auswertung auf, deshalb wissen die meisten Teams nicht einmal, wie viel Geld sie dort liegen lassen. Rechnen Sie es mit Ihren eigenen Zahlen aus. Die Ausgangswerte stammen aus den unabhängigen Studien oben, und Sie können jeden davon ändern.

20 / Monat
23 %
in der unabhängigen Studie haben 23 Prozent der Firmen nie geantwortet
30 %
7.500 €
10 %
Verlorene Geschäfte pro Jahr16,6 Geschäfte
Verlorener Umsatz pro Jahr124.200 €
Verlorene Provision pro Jahr ohne Apex12.420 €für diesen Betrag hat Ihr Vertriebler bereits gearbeitet und ihn trotzdem nicht nach Hause gebracht

Bei Apex verschwinden diese Interessenten nicht still. Neben jede abgeschlossene Aufgabe kommt ein nächster Schritt, und würde eine Firma ohne Aufgabe bleiben, meldet sich Apex vorher.

Schätzung aus Ihren eigenen Zahlen.

Warum das gut für Sie ist

Keine einzige Firma geht verloren

Wer Ihnen einmal geantwortet hat, hat immer einen nächsten Schritt, eine Frist und einen Zuständigen. Sagt der Kunde, er meldet sich, legt Apex trotzdem einen Rückruf an, damit die Fortsetzung nicht von ihm abhängt.

Mehr Umsatz und mehr Provision aus derselben Arbeit

Das Nachfassen wird genau dann fällig, wenn es soll, und niemand muss sich dafür mit Verwaltung herumschlagen. Ihr Vertriebler verbringt den Tag mit dem, wofür er bezahlt wird und wofür er Provision bekommt.

Apex fragt, Sie entscheiden

Das gewonnene und das verlorene Geschäft schließt Apex ab, wenn Sie es so sagen. Würde eine Firma ohne Aufgabe bleiben, meldet Apex sich vorher und bietet ein Nachfassen an. Die Entscheidung bleibt bei jedem Schritt Ihre.

Gemessene Ergebnisse unserer Kunden

Welcher Anteil der angeschriebenen Firmen meldet sich?

Echte Kampagnen unserer Kunden, von den angeschriebenen Firmen bis zu den Interessenten, die um ein Online-Gespräch bitten.

Organisation dualer AusbildungenEduSmart Kft.Firmen offen für duale Ausbildung
3,5 %ernsthafte Interessenten
2.381angeschrieben
84Interessenten
2 Mon.Zeitraum

Der erste Interessent meldete sich am dritten Tag.

Vajóczki Virág, Geschäftsführerin
Paketversand im E-CommercePaketdienstleisterOnlineshops auf anderen Shopsystemen
5,0 %ernsthafte Interessenten
922angeschrieben
46Interessenten
8 Mon.Zeitraum
Auf Wunsch unseres Kunden ohne Namen
Gästeunterhaltung für HotelsFreizeitgeräte-HerstellerPremiumhotels und Hotels ab 25 Zimmern
7,4 %ernsthafte Interessenten
270angeschrieben
20Interessenten
7 Mon.Zeitraum
Auf Wunsch unseres Kunden ohne Namen

Ein ernsthafter Interessent ist eine angeschriebene Firma, die das Angebot aus den Kampagnenbriefen bereits kennt und geantwortet hat, dass sie sich ein Online-Gespräch wünscht.

Bei einem Kunden laufen mehrere Kampagnen gleichzeitig, meist sechs bis zehn, jede für eine andere Zielgruppe. Jede Karte zeigt eine davon. Mit Genehmigung unserer Kunden veröffentlicht. Auch die Karten ohne Namen sind gemessene Kampagnen.

Das sagten unsere Kunden
Wir haben vor anderthalb Jahren die Zusammenarbeit mit Trendizz begonnen, und ich freue mich sehr über diese Partnerschaft. Mit Ági und Péter arbeite ich besonders gern; welche Frage auch immer aufkommt, ich kann mich stets auf ihre Hilfe verlassen. Und Apex, inzwischen eingeführt, erleichtert mir den Verkauf erheblich und bietet nützliche Unterstützung in meiner täglichen Arbeit. Heute könnte ich mir den Verkauf ohne Trendizz im Rücken gar nicht mehr vorstellen.
Soós TímeaVertrieblerin, MXP
Schon während des Onboardings hatte ich das Gefühl, zwei weitere Kollegen bekommen zu haben, die verstehen, wovon ich spreche, und die beim Thema Marketing und Denkweise dieselbe Sprache sprechen wie ich.
Szenes NicoletteGeschäftsführerin, Touchgametable Kft.

Verwandte Funktionen

Weitere Funktionen

Geschlossenes System.

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