So beginnt der erste Monat
Für die Führung Von der ersten Anmeldung bis zum ersten Brief: was Ihre Aufgabe ist, was Apex erledigt und wobei Ihr fest zugeordneter Kundenbetreuer hilft.
So sieht der erste Monat mit Apex in Ihrem Konto aus.
So verläuft der erste Monat
Der erste Monat dient der Vorbereitung. In diesem Monat geht noch kein Brief hinaus, die ersten Briefe starten am Monatsende, wenn alles fertig ist und Sie es freigegeben haben.
Vorher: die kostenlose DemoApex lernt Sie kennen
Bei der ersten Anmeldung begrüßt Apex Sie und lernt Sie mit einigen Fragen kennen: welche Rolle Sie im Unternehmen haben und wobei Sie es um Hilfe bitten werden.
Ihre Aufgabe: ein paar Minuten Gespräch mit Apex.
Die Firmenvorstellung
Im Gespräch fragt Apex Sie zum Unternehmen aus: was Sie anbieten und für wen, worin Sie stärker sind, wer Ihre besten Kunden sind. Wenn es bequemer ist, erhalten Sie die Fragen auch als herunterladbare Vorlage: Diese füllen Sie gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus und senden sie mit einem Klick zurück.
Ihre Aufgabe: die Firmenvorstellung erstellen, im Gespräch oder mit der Vorlage.
Im Detail: Apex kennt Ihr UnternehmenKollegen einladen
Nach der Firmenvorstellung fragt Apex, wer noch mit Ihnen arbeitet. Die Kolleginnen und Kollegen laden Sie auf der Seite Teamverwaltung ein, so viele, wie Ihr Abo an Nutzern umfasst. Hier bestimmen Sie auch, wer in Ihrem Unternehmen der Freigeber wird, der die Brief-Signaturen und die Kampagnen freigibt. Wer dazukommt, stellt nur sich selbst vor, das Unternehmen kennt Apex bis dahin schon.
Ihre Aufgabe: die Kolleginnen und Kollegen einladen und den Freigeber bestimmen.
Im Detail: Wenn ein Kollege kommt oder gehtAbstimmung mit dem Kundenbetreuer
Bis zum nächsten Werktag meldet sich Ihr fest zugeordneter Kundenbetreuer über das System, und Sie vereinbaren einen Online-Termin. Sie besprechen die Zielgruppen, wer die Briefe unterschreibt, wer benachrichtigt wird und was bei welcher Antwort geschehen soll. Sie sehen sich auch an, wie viele Absender-Postfächer sich einzurichten lohnen, wie der technische Zustand der Domain gerade ist und was daran noch geändert werden muss.
Ihre Aufgabe: eine Online-Abstimmung.
Die Absender-Postfächer einrichten
Die Briefe gehen nicht aus Ihrem jetzigen, täglichen Postfach hinaus. Auf der eigenen Domain Ihres Unternehmens werden ein oder mehrere neue Postfächer angelegt, ausschließlich für Apex. Es sind dieselben Postfächer wie Ihr jetziges, sie laufen nur getrennt, so bleibt Ihr persönlicher Schriftverkehr unberührt. Die Einrichtung ist einfach: Sie führen sie durch, und Apex leitet Sie Schritt für Schritt hindurch. Das Passwort und die Anmeldedaten bleiben bei Ihnen, der Experte erhält sie nicht. Apex prüft dabei auch die Domain.
Ihre Aufgabe: die Postfächer einrichten, mit der Hilfe von Apex.
Im Detail: Brief und Antwort in der Sprache des ZielmarktesAufbau und Freigabe
Der Experte baut mit Apex die Zielgruppen auf, Unternehmen für Unternehmen geprüft, und erstellt die Kampagnenbriefe, die Signatur und die Antwortbehandlung. Wenn alles fertig ist, erhalten Sie im System eine Freigabeanfrage, in der Sie alles auf einmal sehen: die Kampagnen mit ihren Briefen und die Signatur. Sie geben die Kampagnen und die Brief-Signaturen frei. Ohne Ihre Freigabe geht nichts hinaus.
Ihre Aufgabe: die Kampagnen und die Signaturen freigeben.
Im Detail: Zielgruppe aus dem MarktDie ersten Briefe
Nach der letzten Prüfung der Domain starten die ersten Briefe, von den Absenderadressen auf der eigenen Domain Ihres Unternehmens.
Ihre Aufgabe: ab jetzt die Antworten empfangen.
Im Detail: Sie befassen sich nur mit den Richtigen
Zu dritt bringen Sie den Start durch
In Ihrer Spur gibt es wenig zu tun: im ersten Monat rund vier Stunden, mit der Firmenvorstellung, der Abstimmung und den Freigaben zusammen. Der größere Teil der Arbeit liegt bei Apex und beim Kundenbetreuer.
Warum das gut für Sie ist
Sie wissen vorab, was Sie erwartet
Ihr Teil sind die Firmenvorstellung, die Einladungen, eine Abstimmung, das Einrichten der Postfächer und die Freigaben. Im ersten Monat sind das rund vier Stunden, und bei jedem Schritt sagt Apex Ihnen, was als Nächstes kommt.
Ohne Ihre Freigabe geht nichts hinaus
Die Zielgruppen, die Kampagnen und die Brief-Signaturen geben Sie frei. Wenn Ihnen ein Brief nicht gefällt, wünschen Sie eine andere Variante oder eine Änderung, und der Experte bessert nach.
Das Postfach bleibt Ihres
Die Absender-Postfächer liegen auf der eigenen Domain Ihres Unternehmens, und Sie richten sie selbst ein, einfach, mit der Hilfe von Apex. Niemand fragt Sie nach dem Passwort, und Ihr persönlicher Schriftverkehr bleibt unberührt.
Wenn es hakt
Fragen Sie zuerst Apex: In der Unterhaltung ist es jederzeit erreichbar, auch nachts. Wobei Apex nicht helfen kann, das besprechen Sie mit Ihrem Kundenbetreuer, im Chatraum Ihres Kontos oder in einer Online-Abstimmung, wenn es nötig ist.
- Auf der Seite Kundenbetreuer sehen Sie, wer Ihnen hilft und wie weit der Start ist.
- Was Ihre Entscheidung braucht, sammelt sich ebenda, an einem Ort.
- Auch Ihre später hinzukommenden Kolleginnen und Kollegen starten mit einem Gespräch, das Unternehmen kennt Apex bis dahin schon.
Verwandte Funktionen
- Für die FührungApex kennt Ihr UnternehmenAus Ihrer Firmenvorstellung weiß Apex, was Sie anbieten und wem, und schlägt bei jedem Zielunternehmen vor, was dort zählt.
- Für die FührungWenn ein Kollege kommt oder gehtEin neuer Kollege unterhält sich, und Apex führt ihn ein. Wer geht oder in den Urlaub fährt, dessen Aufgaben übergibt Apex aus einem einzigen Satz.
- Für den VertriebBrief und Antwort in der Sprache des ZielmarktesJeder Empfänger bekommt einen Brief in seiner eigenen Sprache, Sie lesen, entscheiden und genehmigen in Ihrer.
Weitere Funktionen
- Die kostenlose Demo14 Tage lang lernen Sie Apex kostenlos und unverbindlich kennen, mit Beispieldaten. In zwei Wochen entscheiden Sie, ob Sie einsteigen.
- Zielgruppe aus dem MarktIhr Kundenbetreuer stellt sie zusammen, Sie genehmigen, Apex wählt Unternehmen für Unternehmen aus.
- MorgenberichtWas über Nacht hereinkam, wer auf ein Angebot wartet, was heute abläuft und was Ihr erster Schritt sein sollte.
- Arbeitsablauf: wer was bekommt und wannJede Antwort bekommt eine Kategorie, und der Arbeitsablauf entscheidet: für wen sie zur Aufgabe wird und was sich von selbst beendet.
- Leistung des TeamsSystem, Gruppe, Person: fünf Kennzahlen, Konversion und Trend, zu jedem.
- Gruppen, wer was siehtEine eigene Kampagne je Gruppe, sogar je Sprachraum. Ein Mitglied sieht die eigene Gruppe, eine Führungskraft sieht alle.
- MarktspiegelWarum Sie gewinnen, warum Sie verlieren, nach Segment, aus Ihren abgeschlossenen Geschäften.
- Bestehende Kunden und alte KontakteSie laden Ihre eigenen Partner, Apex schreibt auch ihnen, und jeder bekommt ein eigenes Profil.
- Expansion in neue MärkteDieselbe Zielgruppe in mehreren Ländern, Briefe in der Sprache des Zielmarktes, mit lokalen Feiertagen und Zeitzone.
Geschlossenes System.
Zugang auf Einladung. Fordern Sie ihn von Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse an, und ein Fachkollege von uns meldet sich bei Ihnen.
Können wir Ihnen nach dem Online-Termin wirklich helfen, erhalten Sie eine 14-tägige Demo, kostenlos und unverbindlich. So funktioniert die Demo