Ergebnisse und Analyse
Was Apex über Ihre abgeschlossenen Geschäfte insgesamt sagt: die Gewinn-Verlust-Quote, die häufigsten Gründe, die Verteilung des Interessensgrads, die Segmente und die Entscheidungszeit.
So fragt ein Firmenleiter nach seinem eigenen Marktspiegel, und so antwortet Apex aus den gespeicherten Zahlen.
Wer kann was fragen?
Apex tut nur, wozu die fragende Person berechtigt ist. Welche Firmen Sie sehen, entscheidet Ihre Gruppe.
Klicken Sie auf Ihre eigene Rolle, und es bleiben nur die Beispielsätze auf der Seite, die Sie Apex fragen können. Der Filter ordnet nur diese Seite um, an Ihrem Konto und Ihren Berechtigungen ändert er nichts.
Mehrere Anfragen auf einmal
Sie können so viele Fragen und Anliegen in einen Satz packen, wie Sie möchten. Apex arbeitet sie der Reihe nach ab und meldet sich am Ende einmal. Wo eine Freigabe nötig ist, zeigt es diesen Schritt auf einer Karte.
- Was passiert
- Apex liest die gespeicherten Daten des Marktspiegels, nennt Ihnen die Gewinn-Verlust-Quote und findet dann auch die Firmen, die mit dem Grund Preis abgeschlossen wurden.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
- Was passiert
- Apex liest den gespeicherten Bericht, und wenn er veraltet oder nicht vorhanden ist, bittet es auf einer Freigabekarte um die Neuberechnung.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat, auch auf der Freigabekarte.
- Was passiert
- Apex liest aus dem Marktspiegel die Gewinn-Verlust-Quote der Segmente und die Länge des Entscheidungszyklus.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
- Was passiert
- Apex nennt Ihnen, was in den zuletzt abgeschlossenen Zeiträumen neu ist, und sagt, wie viele offene Firmen gerade auf der höchsten Stufe des Interessensgrads stehen.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
- Was passiert
- Apex bittet auf einer Freigabekarte um die Neuberechnung und nennt Ihnen dann aus dem fertigen Bericht die Gewinn-Verlust-Quote und die wichtigsten Gründe.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat, auch auf der Freigabekarte.
Gesamtbild
Wie viele Geschäfte die Firma gewonnen und verloren hat, und wie hoch die Gewinnrate ist.
- Was passiert
- Apex liest den gespeicherten Marktspiegel-Bericht und nennt Ihnen die Zahl der abgeschlossenen, gewonnenen und verlorenen Geschäfte sowie die Gewinnrate.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
- Was passiert
- Apex sagt Ihnen, wann der gespeicherte Bericht erstellt wurde.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
Was seit dem gespeicherten Bericht abgeschlossen wurde, ist noch nicht darin; dafür brauchen Sie einen frischen Bericht.
Warum wir gewinnen und verlieren
Die häufigsten Gründe, gebildet aus den eigenen Abschlussbegründungen des Teams.
- Was passiert
- Apex listet aus dem Marktspiegel auf, mit welchen Gründen Geschäfte am häufigsten verloren gehen, und wie oft jeder Grund vorkam.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
Apex führt höchstens die acht häufigsten Gründe auf, die selteneren nicht.
- Was passiert
- Apex nennt die häufigsten Gewinngründe und deren Fallzahl.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
- Was passiert
- Apex wählt den fraglichen Grund aus den Gründen des Marktspiegels aus und sucht dann unter den abgeschlossenen, verlorenen Firmen, bei welcher das die Begründung war.
- Wo Sie es sehen
- Dasselbe sehen Sie im eigenen Profil jeder Firma, zusammen mit der Abschlussbegründung.
Die Themen stammen aus den eigenen Abschlussbegründungen des Teams; Apex erfindet keinen Grund, und sagt auch, wenn etwas nicht erfasst ist.
Der Interessensgrad bei den offenen Firmen
Der Interessensgrad zeigt, wie nah eine offene Firma dem Kauf steht, von kalt bis heiß; hier sehen Sie, wie viele auf jeder Stufe stehen.
- Was passiert
- Apex nennt Ihnen aus dem gespeicherten Marktspiegel, wie viele offene Firmen auf jeder Stufe des Interessensgrads stehen, und aus welchem Segment die meisten davon sind.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
- Was passiert
- Apex sagt Ihnen laut dem gespeicherten Bericht, wie viele offene Firmen auf der höchsten Stufe des Interessensgrads stehen.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
Das ist eine Momentaufnahme des gespeicherten Berichts; für die aktuelle Zahl brauchen Sie einen frischen Bericht.
Segmente
In welchem Branchensegment die Firma gut läuft, und in welchem nicht.
- Was passiert
- Apex zeigt Ihnen segmentweise, wie viele Geschäfte die Firma gewonnen und verloren hat.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
- Was passiert
- Apex nennt Ihnen den typischen Gewinn- und Verlustgrund für das fragliche Segment.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
Apex kann über höchstens die acht größten Segmente berichten; zu einem selten vorkommenden Segment sagt es, dass es dafür nicht genug Daten gibt.
Entscheidungszyklus
Wie lange der Markt bei einem abgeschlossenen Geschäft für eine Entscheidung braucht.
- Was passiert
- Apex nennt Ihnen den Median und den Durchschnitt der Entscheidungszeit abgeschlossener Geschäfte, und aus wie vielen abgeschlossenen Geschäften es das berechnet hat.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
Der letzte Zeitraum
Was sich im Marktspiegel gegenüber den zuletzt abgeschlossenen Zeiträumen geändert hat.
- Was passiert
- Apex vergleicht die Daten der letzten drei abgeschlossenen Zeiträume: wie viel wir darin gewonnen und verloren haben, und was der typische Grund darin war.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
Das betrifft nur Abschlüsse, die schon im gespeicherten Bericht enthalten sind.
Ein frischer Bericht
Die Neuberechnung des Marktspiegels aus den aktuellen Abschlüssen.
- Was passiert
- Apex bittet auf einer Freigabekarte um Bestätigung, weil die Neuberechnung ein schwerer Vorgang ist, der einige Minuten dauert; nach Freigabe erstellt es den neuen Bericht.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat, auch auf der Freigabekarte.
- Was passiert
- Apex sagt Ihnen, wie viele gewonnene oder verlorene Geschäfte Sie bisher abgeschlossen haben, und wie viele für einen verlässlichen Bericht nötig wären.
- Wo Sie es sehen
- Im Chat.
In diesem Fall hilft es, weitere Geschäfte abzuschließen.
Für wen der Marktspiegel ist
Den Marktspiegel sehen der Firmenleiter und der im Namen der Firma tätige Kundenbetreuer.
- Was passiert
- Fragen Sie ohne Firmenleiter-Berechtigung, sagt Apex das einfach und bietet an, was Sie sehen können: Ihre eigenen Firmen und deren Abschlussbegründungen.
- Wo Sie es sehen
- Ihre eigenen Firmen und die darin erfassten Gründe sehen Sie auf deren eigenen Profilen.
Der Marktspiegel ist eine firmenweite Leitungsansicht; dafür braucht es Firmenleiter-Berechtigung oder Arbeit im Namen der Firma.
Gut zu wissen
Die Entscheidung bleibt bei Ihnen
Wo eine Freigabe nötig ist, zeigt Apex die Karte und führt die Aktion erst nach Ihrem Klick aus.
Es arbeitet nur mit dem, was da ist
Apex sagt, was im Profil und in der Korrespondenz steht. Fehlen zu etwas Daten, sagt es das.
Firma vom anderen Team
Arbeitet innerhalb Ihrer Firma ein anderes Team mit einer Firma, weist Apex darauf hin, dass sie belegt ist, und sagt nicht, wer sie betreut.
Mit Ihren eigenen Worten
Sie können Apex in Ihren eigenen Worten schreiben. Die Beispielsätze funktionieren auch wörtlich, aber Apex versteht Ihre eigene Formulierung genauso gut.
Geschlossenes System.
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