Apex-Gedächtnis
Was Apex sich über dich und deine Firma merkt, wie du das jederzeit einsehen kannst und wie Apex zu einer früher beiseitegelegten Aufgabe zurückkehrt.
Die Szene zeigt zwei Ansichten des Speicher-Tabs: was Apex über dich weiß, und dass eine gemeinsame, für alle geltende Änderung auf Freigabe wartet, bevor sich der Firmenspeicher aktualisiert.
Wer kann was fragen?
Apex tut nur, wozu die fragende Person berechtigt ist. Welche Firmen du siehst, entscheidet deine Gruppe.
Klick auf deine eigene Rolle, und es bleiben nur die Beispielsätze auf der Seite, um die du Apex bitten kannst. Der Filter ordnet nur diese Seite um, an deinem Konto und deinen Berechtigungen ändert er nichts.
Mehrere Anfragen auf einmal
Ein einziger Satz kann mehrere Schritte enthalten: Apex arbeitet sie der Reihe nach ab und macht bei jedem Schritt klar, wen und was er betrifft.
- Was passiert
- Apex zählt die aktuell gespeicherten persönlichen Einträge auf und löscht danach die genannte Angabe. Das Löschen erfolgt sofort, ohne Karte, weil es dein eigener Eintrag ist.
- Wo du es siehst
- Die Antwort erscheint im Chat; der Eintrag verschwindet auch aus der Ansicht „Über dich“ auf dem Speicher-Tab.
- Was passiert
- Apex gibt eine kurze Zusammenfassung der letzten Arbeit und macht dann dort weiter, wo sie aufgehört hat.
- Wo du es siehst
- Die Fortsetzung findet in derselben Unterhaltung statt; die frühere Arbeit findet sich auch in der Ansicht „Arbeitsstränge“ auf dem Speicher-Tab.
- Was passiert
- Apex geht den gesamten Firmenspeicher durch, sammelt die klärungsbedürftigen Punkte und schlägt die Korrektur auf einer einzigen Freigabekarte vor.
- Wo du es siehst
- Die Karte erscheint im Chat; bis zur Entscheidung ändert sich nichts am gemeinsamen Speicher.
- Was passiert
- Das Hochladen der ausgefüllten Vorlage fließt ohne Karte direkt in den Firmenspeicher, weil das Hochladen selbst die Entscheidung ist. Die separat gemeldete Änderung schlägt Apex auf einer Freigabekarte vor.
- Wo du es siehst
- Die Upload-Karte und die Freigabekarte erscheinen beide im Chat, nacheinander.
Was Apex über dich weiß
Die persönlichen Einträge merkt sich Apex still, ohne Karte, und nur du kannst sie sehen.
- Was passiert
- Apex speichert die Information als Ein- bis Zwei-Satz-Fakt. Das Speichern erfolgt sofort, ohne Freigabe.
- Wo du es siehst
- Der Eintrag erscheint in der Ansicht „Über dich“ auf dem Speicher-Tab.
Die persönlichen Einträge siehst nur du, deine Kolleginnen und Kollegen nicht.
- Was passiert
- Apex zählt die gespeicherten Fakten über dich auf.
- Wo du es siehst
- Die Antwort erscheint im Chat; dasselbe kannst du auch auf dem Speicher-Tab nachsehen.
- Was passiert
- Da das einer bereits gespeicherten Angabe widerspricht, überschreibt Apex den Eintrag nicht still: Stattdessen stellt Apex einen Vorschlag zusammen und bittet dich auf einer Freigabekarte um eine Entscheidung.
- Wo du es siehst
- Die Karte erscheint im Chat, auch wenn es um deinen eigenen Eintrag geht.
Auch deinen eigenen Speicher gibst du selbst frei, denn jede widersprüchliche Änderung läuft über eine Karte.
- Was passiert
- Eine klare Löschung, die mit nichts kollidiert, geschieht sofort, ohne Karte.
- Wo du es siehst
- Der Eintrag verschwindet aus der Ansicht „Über dich“ auf dem Speicher-Tab.
Der Unterschied zum vorigen Beispiel: dort standen die alte und die neue Angabe im Widerspruch, hier wurde nur gelöscht.
Gemeinsamer Firmenspeicher
Die Firmeneinträge sehen alle, die im Konto arbeiten. Eine Änderung kann nur der Firmenleiter beantragen, und Apex schlägt die gewünschte Änderung auf einer Freigabekarte vor.
- Was passiert
- Apex sieht den gesamten Firmenspeicher durch und schlägt die neue Regel auf einer Freigabekarte vor.
- Wo du es siehst
- Die Karte erscheint im Chat; nach der Freigabe gilt die Regel für alle, die im Konto arbeiten.
Das kann der Firmenleiter oder der Administrator der Firma beantragen, und die Karte gibt er auch selbst frei. Solange Apex deine Firma am Anfang kennenlernt, kann Apex den Firmenspeicher auch ohne Karte aktualisieren.
- Was passiert
- Apex zählt die bei ihm gespeicherten Firmenfakten auf. Das kann jeder fragen, der im Konto arbeitet.
- Wo du es siehst
- Die Antwort erscheint im Chat; dasselbe kannst du auch in der Ansicht „Über dein Unternehmen“ auf dem Speicher-Tab nachsehen.
- Was passiert
- Wenn es nicht der Firmenleiter beantragt, ändert Apex den Firmenspeicher nicht. Apex sagt, dass dafür der Firmenleiter nötig ist, und nennt dir, wen du darum bitten kannst.
- Wo du es siehst
- Die Antwort erscheint im Chat, es findet keine Änderung statt.
Den Firmenspeicher kann der Firmenleiter ändern. Ein Gruppenleiter kann das auch in seiner eigenen Gruppe nicht.
- Was passiert
- Apex geht den gesamten Firmenspeicher durch, sammelt, was sich widerspricht oder veraltet ist, und schlägt die Korrektur auf einer Freigabekarte vor. Wenn es nichts zu korrigieren gibt, sagt er das einfach, ohne Karte.
- Wo du es siehst
- Die Karte erscheint im Chat.
Auch das kann nur der Firmenleiter beantragen.
Die Firmenvorstellung
Das Material der Firma lässt sich in einer herunterladbaren Vorlage zusammenstellen; nach dem Hochladen der ausgefüllten Datei fügt Apex den Inhalt in den Firmenspeicher ein.
- Was passiert
- Apex übergibt die einheitliche Vorlage auf einer Download-Karte, auf Ungarisch oder Englisch. Die versteckten Markierungszeilen darfst du beim Ausfüllen nicht entfernen, und ein Passwort solltest du niemals hineinschreiben.
- Wo du es siehst
- Die Download-Karte erscheint im Chat.
Die Vorlage kann jeder herunterladen, das ausgefüllte Material hochladen können aber nur der Firmenleiter oder der Administrator der Firma.
- Was passiert
- Apex prüft die Datei und gleicht sie dann mit dem bestehenden Firmenspeicher ab: Neues fügt er hinzu, Geändertes ersetzt er, Veraltetes löscht er.
- Wo du es siehst
- Die Upload-Karte erscheint im Chat; das Ergebnis siehst du in der Ansicht „Über dein Unternehmen“ auf dem Speicher-Tab.
Dieser Schritt geschieht ohne Karte, sofort: das Hochladen selbst ist die Entscheidung, dafür gibt es keine gesonderte Freigabe.
- Was passiert
- Apex sagt genau, was fehlt oder nicht der Vorlage entspricht, und bittet um einen neuen Upload.
- Wo du es siehst
- Die Rückmeldung erscheint im Chat.
- Was passiert
- Die Vorlage lässt sich auch später verwenden, nicht nur am Anfang: Beim Hochladen eines aktuelleren Materials gleicht Apex den Inhalt erneut mit dem bestehenden Speicher ab und ergänzt oder ersetzt ihn entsprechend.
- Wo du es siehst
- Die Upload-Karte erscheint im Chat.
Auch dafür braucht es Firmenleiter-Rechte.
Arbeitsstränge
Eine längere Aufgabe führt Apex als eigenen Arbeitsstrang, den du jederzeit fortsetzen, umbenennen oder abschließen kannst.
- Was passiert
- Apex listet die Arbeitsstränge auf, beginnend mit dem zuletzt bearbeiteten, mit einer kurzen Zusammenfassung zu jedem.
- Wo du es siehst
- Die Antwort erscheint im Chat; dasselbe siehst du auch in der Ansicht „Arbeitsstränge“ auf dem Speicher-Tab.
- Was passiert
- Apex lädt den bisherigen Stand des Arbeitsstrangs und macht dort weiter, wo er aufgehört hat.
- Wo du es siehst
- Die Fortsetzung findet in derselben Unterhaltung statt.
- Was passiert
- Apex benennt den Arbeitsstrang, sodass du später auch über den Namen darauf zurückkommen kannst.
- Wo du es siehst
- Der Name erscheint auch in der Ansicht „Arbeitsstränge“ auf dem Speicher-Tab.
Den Namen eines Arbeitsstrangs kannst du auch jederzeit auf dem Speicher-Tab ändern.
- Was passiert
- Apex markiert den Arbeitsstrang als abgeschlossen. Das Material eines abgeschlossenen Arbeitsstrangs bleibt erhalten und lässt sich jederzeit wieder öffnen.
- Wo du es siehst
- Der abgeschlossene Arbeitsstrang bleibt in der Ansicht „Arbeitsstränge“ auf dem Speicher-Tab, mit einer eigenen Markierung.
Den Abschluss kannst du auch mit einer Schaltfläche auf dem Speicher-Tab vornehmen.
- Was passiert
- Apex speichert den Stand und macht ab der nächsten Nachricht ohne Arbeitsstrang weiter, bis du einen anderen wählst oder zu diesem zurückkehrst.
- Wo du es siehst
- Der beiseitegelegte Arbeitsstrang bleibt auf dem Speicher-Tab, bereit zur Fortsetzung.
Das kannst du nur für den gerade aktiven Arbeitsstrang verlangen.
Auf dem Speicher-Tab
Der Speicher-Tab zeigt dir auch direkt, was Apex über dich und deine Firma weiß und woran Apex zuvor gearbeitet hat.
- Was passiert
- Apex verweist dich auf den Speicher-Tab, wo du zwischen drei Ansichten wählen kannst: Über dich, Über dein Unternehmen, Arbeitsstränge.
- Wo du es siehst
- Der Speicher-Tab öffnet sich über das rechte Panel des Arbeitsbereichs.
- Was passiert
- Den eigenen Eintrag kann jeder sofort löschen, ohne Karte.
- Wo du es siehst
- Löschen kannst du auch über die Schaltfläche neben dem Eintrag, in der Ansicht „Über dich“ auf dem Speicher-Tab.
In neuen Unterhaltungen bezieht sich Apex danach nicht mehr darauf; eine gerade laufende Unterhaltung kann sich bis zur Löschung noch daran erinnern.
- Was passiert
- Auch das Löschen eines Firmeneintrags betrifft den gemeinsamen Speicher, deshalb schlägt Apex auch das auf einer Freigabekarte vor und löscht es nicht sofort.
- Wo du es siehst
- Die Karte erscheint im Chat.
Die Löschen-Schaltfläche für Firmeneinträge zeigt sich auch auf dem Speicher-Tab nur dem Firmenleiter. Dort wird nach einer Bestätigung sofort gelöscht, ohne Karte.
- Was passiert
- In neuen Unterhaltungen stützt sich Apex nicht mehr auf die gelöschte Angabe; eine gerade laufende Unterhaltung kann sich bis zu ihrem Ende noch daran erinnern.
- Wo du es siehst
- Die Antwort erscheint im Chat.
Das gilt nur für Unterhaltungen, die im Moment der Löschung bereits laufen.
Die Grenzen des Speichers
Manches merkt sich Apex nie, eine Freigabe entscheidet immer über den ganzen Vorschlag, und einen veralteten Vorschlag schreibt Apex nicht in den Speicher.
- Was passiert
- Apex speichert weder ein Passwort noch ein anderes Geheimnis, weder im persönlichen noch im Firmenspeicher, und sagt, warum nicht.
- Wo du es siehst
- Die Antwort erscheint im Chat, es wird nichts gespeichert.
Das gilt für jedes Speichern im Speicher, auch für das Hochladen des Vorstellungsmaterials.
- Was passiert
- Eine Freigabekarte entscheidet als Ganzes: entweder tritt der gesamte Vorschlag in Kraft, oder gar keiner. Eine Auswahl nach einzelnen Punkten ist nicht möglich.
- Wo du es siehst
- Die Antwort erscheint im Chat.
Wenn dir nur ein Teil recht wäre, lohnt es sich, mit einer engeren, gezielteren Anfrage einen neuen Vorschlag zu verlangen.
- Was passiert
- Wenn sich der Eintrag, den ein Vorschlag betroffen hätte, seither geändert hat, überschreibt Apex den frischen Inhalt nicht: er teilt mit, dass der Vorschlag veraltet ist, und dass ein neuer Vorschlag nötig ist.
- Wo du es siehst
- Die Antwort erscheint im Chat.
Dieser Schutz verhindert, dass ein älterer Vorschlag eine inzwischen erfolgte frische Änderung überschreibt.
Gut zu wissen
Die Entscheidung liegt immer bei dir
Wo eine Freigabe nötig ist, zeigt Apex die Karte und führt die Aktion erst nach deinem Klick aus.
Es arbeitet nur mit dem, was da ist
Apex sagt, was im Profil und in der Korrespondenz steht. Fehlen zu etwas Daten, sagt es das.
Firma vom anderen Team
Arbeitet innerhalb deiner Firma ein anderes Team mit einer Firma, weist Apex darauf hin, dass sie belegt ist, und sagt nicht, wer sie betreut.
Mit deinen eigenen Worten
Du kannst Apex in deiner eigenen Sprache schreiben. Die Beispielsätze funktionieren auch wörtlich, aber Apex versteht deine eigene Formulierung genauso gut.
Sieh dir Apex bei der Arbeit an.
Fordere eine Demo an, und wir zeigen dir in einem Online-Termin, wie das System funktioniert.