Deine Daten gehören dir.Wir passen darauf auf.
Wir speichern sie auf eigenen Servern in der Europäischen Union, schützen sie mit Verschlüsselung, und jede Änderung durch unseren Support hinterlässt eine Spur.
- In der EU gespeichert
- Von deiner eigenen Domain
- Verschlüsselt
- Protokolliert
Bei jedem Schritt weißt du, wo sie sind.
Die Live-Daten liegen auf unseren eigenen Rechnern. Jede Nacht geht ein verschlüsseltes Backup an zwei voneinander unabhängige Standorte, und den Schlüssel haben nur wir.
Du musst dir kein Passwort merken: Bei der Anmeldung bekommst du einen Einmalcode an deine geschäftliche E-Mail-Adresse. Das Cookie, das dich angemeldet hält, wird nur über eine verschlüsselte Verbindung übertragen, und die Skripte der Seite können es nicht auslesen.
Die Nachrichten werden von einem eigens dafür eingerichteten Postfach auf der Domain deiner Firma versendet. Die Zugangsdaten des Postfachs speichern wir mit AES-256-Verschlüsselung, deine persönliche Korrespondenz rühren wir nicht an.
Deine Daten speichern wir bei uns, in der Europäischen Union. Für die KI-Verarbeitung wird nur der für die Aufgabe nötige Teil übermittelt, über die irischen Gesellschaften von Anthropic und OpenAI. Die Bedingungen schließen aus, dass die Anbieter diese Daten für Training oder eigene Zwecke verwenden, und standardmäßig bewahren sie sie höchstens dreißig Tage lang auf, um Missbrauch zu erkennen. Verlassen die Daten die Union, sind sie durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geschützt.
Jeder Brief wird geprüft, bevor er hinausgeht.
Die Nachrichten werden von der eigenen Domain deiner Firma versendet, deshalb schützen mehrere Schichten deren guten Ruf.
Domain-Prüfung
Wir prüfen regelmäßig die technischen Einstellungen der Domain (SPF, DKIM), mit denen die Domain belegt, dass ein Brief wirklich von ihr stammt, und ob Spam-Filter sie markiert haben.
Aufwärmen und Sendetempo
Eine neue Absenderadresse wird schrittweise aufgewärmt, und die Briefe gehen in menschlichem Tempo hinaus. So lernen die Mailsysteme sie als vertrauenswürdigen Absender kennen.
Prüfung bei jedem Brief
Jeder Brief durchläuft eine automatische Prüfung. Fehlerhaft zusammengestellte Briefe sowie Links, Emojis oder Formatierungen gehen nicht hinaus, und das System weist auf Ausdrücke hin, auf die Spam-Filter anspringen.
Individuell und doch vorhersehbar
Jeder Brief besteht aus Sätzen, die du freigegeben hast, so weißt du genau, was in deinem Namen rausgehen kann. Und doch bekommt jeder Empfänger seine eigene Fassung.
Aktuelle Regeln
Wir verfolgen fortlaufend, worauf Mailsysteme achten, und passen die Prüfung daran an.
Raten führt hier nicht zum Ziel.
Ein Anmeldecode verliert nach fünf Fehlversuchen seine Gültigkeit, und pro Adresse akzeptieren wir täglich nur eine begrenzte Zahl von Fehlversuchen.
Wer sieht was in deinem Konto?
| Wer | Sieht | Sieht nicht | Protokolliert |
|---|---|---|---|
| Du als Firmenleiter | Alle Daten deiner Firma | Die Passwörter der Postfächer | |
| Dein Kollege | Die Daten der eigenen Gruppe | Daten anderer Gruppen | |
| Der Trendizz-Support | Dein Konto, solange er hilft | Die Passwörter der Postfächer | |
| KI-Anbieter | Nur den für die Aufgabe nötigen Teil | Deine Datenbank und die Passwörter der Postfächer |
Du als Firmenleiter
- Sieht
- Alle Daten deiner Firma
- Sieht nicht
- Die Passwörter der Postfächer
Dein Kollege
- Sieht
- Die Daten der eigenen Gruppe
- Sieht nicht
- Daten anderer Gruppen
Der Trendizz-Support
- Sieht
- Dein Konto, solange er hilft
- Sieht nicht
- Die Passwörter der Postfächer
KI-Anbieter
- Sieht
- Nur den für die Aufgabe nötigen Teil
- Sieht nicht
- Deine Datenbank und die Passwörter der Postfächer
So wird protokolliert, was der Support in deinem Konto tut
Jede Änderung, jeder Download und jede abgelehnte Anfrage wird protokolliert. Auf Wunsch zeigen wir dir das Protokoll.
Mehrere Verteidigungslinien gegen Datenverlust.
Selbst wenn zwei Festplatten gleichzeitig ausfallen, gehen keine Daten verloren, und fiele ein ganzer Rechner aus, stellen wir die Daten aus dem letzten nächtlichen Backup wieder her. Deine Briefe liegen zudem im eigenen Postfach deiner Firma.
Auch zwei Plattenausfälle schaden nicht
Unsere Daten liegen auf einem Plattenverbund, der den gleichzeitigen Ausfall von zwei Platten ohne Datenverlust übersteht und während des Austauschs erreichbar bleibt.
Nächtliches Backup an zwei Orte
Jede Nacht geht ein verschlüsseltes Backup in ein europäisches Rechenzentrum und an einen eigenen, unabhängigen Standort. Den Schlüssel haben nur wir.
Deine Briefe in deinem eigenen Postfach
Gesendete und eingegangene Briefe liegen im eigenen Postfach deiner Firma und bleiben dort unabhängig von Trendizz erhalten.
Für die Daten deiner Kampagnen bist du der Verantwortliche.
Diese verarbeiten wir in deinem Auftrag, als Auftragsverarbeiter. Für die aus öffentlichen Webseiten aufgebaute Firmendatenbank ist Trendizz der Verantwortliche. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil des Vertrags, und du kannst ihn vor der Bestellung vollständig lesen.
- 48 Stunden
Bei einem Vorfall benachrichtigen wir dich unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb dieser Zeit.
- 30 Tage
So viel Vorlauf geben wir, bevor wir einen neuen Unterauftragsverarbeiter einbeziehen. Aus Datenschutzgründen kannst du Widerspruch einlegen.
- Jährlich
Nach vorheriger Absprache kannst du prüfen, wie wir deine Daten verarbeiten.
- 15 Tage
In dieser Zeit übergeben wir deine Notizen, Aufgaben und eigenen Kontakte in einem maschinenlesbaren Format, wenn du es innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsende verlangst.
- 12 Monate
So lange bewahren wir deine Daten nach Vertragsende auf. Auf Wunsch löschen wir sie innerhalb von dreißig Tagen.
Deine Daten verkaufen wir nicht und geben sie niemandem für eigene Zwecke weiter.
Eine Antwort, und Schluss.
Dein guter Ruf hängt auch davon ab, wie wir mit denen umgehen, die du ansprichst. Die Rechtsgrundlage der Ansprache ist das berechtigte Interesse, gestützt auf eine schriftliche Interessenabwägung. Wer zurückschreibt, dass er keine weiteren Briefe möchte, hört von deiner Firma nichts mehr. Wer die Löschung seiner Daten verlangt, dessen Daten löschen wir aus unserer gesamten Datenbank.
- Nur öffentliche Geschäftskontaktdaten
- Höchstens 3 Ansprechpartner pro Website
- Ohne gekaufte Adressdatenbanken
- Auf Wunsch Löschung aus der gesamten Datenbank
Häufige Fragen
Sieh dir Apex bei der Arbeit an.
Fordere eine Demo an, und wir zeigen dir in einem Online-Termin, wie das System funktioniert.