Ihre Daten gehören Ihnen.Wir passen darauf auf.
Wir speichern sie auf eigenen Servern in der Europäischen Union, schützen sie mit Verschlüsselung, und jede Änderung durch unseren Support hinterlässt eine Spur.
- In der EU gespeichert
- Von Ihrer Domain
- Verschlüsselt
- Protokolliert
Bei jedem Schritt wissen Sie, wo sie sind.
Die Live-Daten liegen auf unseren eigenen Rechnern. Jede Nacht geht ein verschlüsseltes Backup an zwei voneinander unabhängige Standorte, und den Schlüssel haben nur wir.
Sie müssen sich kein Passwort merken: Bei der Anmeldung erhalten Sie einen Einmalcode an Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse. Das Cookie, das Sie angemeldet hält, wird nur über eine verschlüsselte Verbindung übertragen, und die Skripte der Seite können es nicht auslesen.
Die Nachrichten werden von einem eigens dafür eingerichteten Postfach auf der Domain Ihrer Firma versendet. Die Zugangsdaten des Postfachs speichern wir mit AES-256-Verschlüsselung, Ihre persönliche Korrespondenz rühren wir nicht an.
Ihre Daten speichern wir bei uns, in der Europäischen Union. Für die KI-Verarbeitung wird nur der für die Aufgabe nötige Teil übermittelt, über die irischen Gesellschaften von Anthropic und OpenAI. Die Bedingungen schließen aus, dass die Anbieter diese Daten für Training oder eigene Zwecke verwenden, und standardmäßig bewahren sie sie höchstens dreißig Tage lang auf, um Missbrauch zu erkennen. Verlassen die Daten die Union, sind sie durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geschützt.
Jeder Brief wird geprüft, bevor er hinausgeht.
Die Nachrichten werden von der eigenen Domain Ihrer Firma versendet, deshalb schützen mehrere Schichten deren guten Ruf.
Domain-Prüfung
Wir prüfen regelmäßig die technischen Einstellungen der Domain (SPF, DKIM), mit denen die Domain belegt, dass ein Brief wirklich von ihr stammt, und ob Spam-Filter sie markiert haben. Auch unsere Experten und Partner behalten sie im Blick.
Aufwärmen und Sendetempo
Eine neue Absenderadresse wird schrittweise aufgewärmt, und die Briefe gehen in menschlichem Tempo hinaus. So lernen die Mailsysteme sie als vertrauenswürdigen Absender kennen.
Prüfung bei jedem Brief
Jeder Brief durchläuft eine automatische Prüfung. Fehlerhaft zusammengestellte Briefe sowie Links, Emojis oder Formatierungen gehen nicht hinaus, und das System weist auf Ausdrücke hin, auf die Spam-Filter anspringen.
Individuell und doch vorhersehbar
Jeder Brief besteht aus von Ihnen freigegebenen Sätzen, so wissen Sie genau, was in Ihrem Namen hinausgehen kann. Und doch erhält jeder Empfänger seine eigene Version.
Aktuelle Regeln
Wir verfolgen fortlaufend, worauf Mailsysteme achten, und passen die Prüfung daran an.
Raten führt hier nicht zum Ziel.
Ein Anmeldecode verliert nach fünf Fehlversuchen seine Gültigkeit, und pro Adresse akzeptieren wir täglich nur eine begrenzte Zahl von Fehlversuchen.
Wer sieht was in Ihrem Konto?
| Wer | Sieht | Sieht nicht | Protokolliert |
|---|---|---|---|
| Sie als Geschäftsführer | Alle Daten Ihrer Firma | Die Passwörter der Postfächer | |
| Ihr Kollege | Die Daten der eigenen Gruppe | Daten anderer Gruppen | |
| Der Trendizz-Support | Ihr Konto, solange er hilft | Die Passwörter der Postfächer | |
| Ihr fest zugeordneter Kundenbetreuer | Ihr Konto, innerhalb des Systems | Die Passwörter der Postfächer | |
| KI-Anbieter | Nur den für die Aufgabe nötigen Teil | Ihre Datenbank und die Passwörter der Postfächer |
Sie als Geschäftsführer
- Sieht
- Alle Daten Ihrer Firma
- Sieht nicht
- Die Passwörter der Postfächer
Ihr Kollege
- Sieht
- Die Daten der eigenen Gruppe
- Sieht nicht
- Daten anderer Gruppen
Der Trendizz-Support
- Sieht
- Ihr Konto, solange er hilft
- Sieht nicht
- Die Passwörter der Postfächer
Ihr fest zugeordneter Kundenbetreuer
- Sieht
- Ihr Konto, innerhalb des Systems
- Sieht nicht
- Die Passwörter der Postfächer
KI-Anbieter
- Sieht
- Nur den für die Aufgabe nötigen Teil
- Sieht nicht
- Ihre Datenbank und die Passwörter der Postfächer
So wird protokolliert, was der Support in Ihrem Konto tut
Jede Änderung, jeder Download und jede abgelehnte Anfrage wird protokolliert. Auf Wunsch zeigen wir Ihnen das Protokoll.
Mehrere Verteidigungslinien gegen Datenverlust.
Selbst wenn zwei Festplatten gleichzeitig ausfallen, gehen keine Daten verloren, und fiele ein ganzer Rechner aus, stellen wir die Daten aus dem letzten nächtlichen Backup wieder her. Ihre Briefe liegen zudem im eigenen Postfach Ihrer Firma.
Auch zwei Plattenausfälle schaden nicht
Unsere Daten liegen auf einem Plattenverbund, der den gleichzeitigen Ausfall von zwei Platten ohne Datenverlust übersteht und während des Austauschs erreichbar bleibt.
Nächtliches Backup an zwei Orte
Jede Nacht geht ein verschlüsseltes Backup in ein europäisches Rechenzentrum und an einen eigenen, unabhängigen Standort. Den Schlüssel haben nur wir.
Ihre Briefe in Ihrem eigenen Postfach
Gesendete und eingegangene Briefe liegen im eigenen Postfach Ihrer Firma und bleiben dort unabhängig von Trendizz erhalten.
Für Ihre Kampagnendaten sind Sie der Verantwortliche.
Diese verarbeiten wir in Ihrem Auftrag, als Auftragsverarbeiter. Für die aus öffentlichen Webseiten aufgebaute Firmendatenbank ist Trendizz der Verantwortliche. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil des Vertrags, und in der Demo-Umgebung können Sie ihn vor Vertragsabschluss vollständig lesen.
- 48 Stunden
Bei einem Vorfall benachrichtigen wir Sie unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb dieser Zeit.
- 30 Tage
So viel Vorlauf geben wir, bevor wir einen neuen Unterauftragsverarbeiter einbeziehen. Aus Datenschutzgründen können Sie Widerspruch einlegen.
- Jährlich
Nach vorheriger Absprache können Sie prüfen, wie wir Ihre Daten verarbeiten.
- 15 Tage
In dieser Zeit übergeben wir Ihre Notizen, Aufgaben und eigenen Kontakte in einem maschinenlesbaren Format, wenn Sie es innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsende verlangen.
- 12 Monate
So lange bewahren wir Ihre Daten nach Vertragsende auf. Auf Wunsch löschen wir sie innerhalb von dreißig Tagen.
Ihre Daten verkaufen wir nicht und geben sie niemandem für eigene Zwecke weiter.
Eine Antwort, und Schluss.
Ihr guter Ruf hängt auch davon ab, wie wir mit denen umgehen, die Sie kontaktieren. Die Rechtsgrundlage der Kontaktaufnahme ist das berechtigte Interesse, gestützt auf eine schriftliche Interessenabwägung. Wer zurückschreibt, dass er keine weiteren Briefe möchte, hört von Ihrer Firma nichts mehr. Wer die Löschung seiner Daten verlangt, dessen Daten löschen wir aus unserer gesamten Datenbank.
- Nur öffentliche Geschäftskontaktdaten
- Höchstens 3 Ansprechpartner pro Website
- Ohne gekaufte Adressdatenbanken
- Auf Wunsch Löschung aus der gesamten Datenbank
Häufige Fragen
Geschlossenes System.
Zugang auf Einladung. Fordern Sie ihn von Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse an, und ein Fachkollege von uns meldet sich bei Ihnen.
Können wir Ihnen nach dem Online-Termin wirklich helfen, erhalten Sie eine 14-tägige Demo, kostenlos und unverbindlich. So funktioniert die Demo