Vaše údaje patria Vám.My sa o ne staráme.
Ukladáme ich na vlastných serveroch v Európskej únii, chránime ich šifrovaním a každá zmena, ktorú urobí naša podpora, zanechá stopu.
- Uložené v EÚ
- Z Vašej domény
- Šifrované
- Zaznamenané
V každom kroku viete, kde sú.
Produkčné údaje sú na našich vlastných serveroch. Každú noc vzniká šifrovaná záloha na dve navzájom nezávislé miesta a kľúč máme len my.
Nemusíte si pamätať heslo: pri prihlásení dostanete jednorazový kód na firemný e-mail. Prihlasovací súbor cookie sa prenáša len cez šifrované spojenie a skripty stránky ho nedokážu prečítať.
Oslovenia odchádzajú zo schránky vytvorenej na tento účel na doméne Vašej firmy. Kľúče k schránke ukladáme so šifrovaním AES-256 a Vašej osobnej korešpondencie sa nedotýkame.
Vaše údaje ukladáme u nás, v Európskej únii. Na spracovanie umelou inteligenciou sa cez írske spoločnosti Anthropic a OpenAI odovzdáva len časť potrebná na danú úlohu. Podmienky vylučujú, aby ju poskytovatelia použili na trénovanie alebo na vlastné účely, a štandardne ju uchovávajú najviac tridsať dní, aby mohli odhaliť zneužitie. Ak sa údaje dostanú mimo Úniu, chránia ich štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.
Každý list pred odoslaním prejde kontrolou.
Oslovenia odchádzajú z vlastnej domény Vašej firmy, preto jej dobré meno chráni viac vrstiev.
Kontrola domény
Pravidelne kontrolujeme technické nastavenia domény (SPF, DKIM), ktorými doména preukazuje, že list naozaj pochádza od nej, a tiež to, či ju neoznačili filtre nevyžiadanej pošty. Sledujú ju aj naši odborní kolegovia a partneri.
Zahrievanie a tempo odosielania
Nová odosielacia adresa sa spúšťa postupne, so zahrievaním, a listy odchádzajú ľudským tempom. Poštové systémy ju tak spoznajú ako dôveryhodného odosielateľa.
Kontrola pri každom liste
Každý list prechádza automatickou kontrolou. Nesprávne zostavený list, odkaz, emoji ani formátovanie nesmú odísť a systém upozorní na výrazy, ktoré prekážajú filtrom nevyžiadanej pošty.
Jedinečné, no predvídateľné
Každý list sa skladá z viet, ktoré ste schválili, takže presne viete, čo môže odísť vo Vašom mene. Napriek tomu každý príjemca dostane vlastnú verziu.
Aktuálne pravidlá
Neustále sledujeme, na čo poštové systémy dbajú, a kontrolu tomu prispôsobujeme.
Hádanie kódu tu nepomôže.
Prihlasovací kód po piatich nesprávnych pokusoch stratí platnosť a pre jednu adresu denne prijmeme len obmedzený počet nesprávnych pokusov.
Kto čo vidí vo Vašom konte?
| Kto | Čo vidí | Čo nevidí | Zaznamenané |
|---|---|---|---|
| Vy ako vedúci firmy | Všetky údaje Vašej firmy | Heslá k schránkam | |
| Váš kolega | Údaje vlastnej skupiny | Údaje iných skupín | |
| Podpora Trendizz | Vaše konto, kým pomáha | Heslá k schránkam | |
| Váš pridelený account manažér | Vaše konto v rámci systému | Heslá k schránkam | |
| Poskytovateľ AI | Len časť potrebnú na úlohu | Vašu databázu a heslá k schránkam |
Vy ako vedúci firmy
- Čo vidí
- Všetky údaje Vašej firmy
- Čo nevidí
- Heslá k schránkam
Váš kolega
- Čo vidí
- Údaje vlastnej skupiny
- Čo nevidí
- Údaje iných skupín
Podpora Trendizz
- Čo vidí
- Vaše konto, kým pomáha
- Čo nevidí
- Heslá k schránkam
Váš pridelený account manažér
- Čo vidí
- Vaše konto v rámci systému
- Čo nevidí
- Heslá k schránkam
Poskytovateľ AI
- Čo vidí
- Len časť potrebnú na úlohu
- Čo nevidí
- Vašu databázu a heslá k schránkam
Ako sa zaznamenáva to, čo podpora robí vo Vašom konte
Zaznamená sa každá zmena, každé stiahnutie a každá zamietnutá žiadosť. Záznamy Vám na požiadanie ukážeme.
Viac obranných línií proti strate údajov.
Ani súčasné zlyhanie dvoch diskov nespôsobí stratu údajov a ak by sme prišli o celý server, obnovíme údaje z poslednej nočnej zálohy. Vaše e-maily sú navyše aj vo vlastnej schránke Vašej firmy.
Ani výpadok dvoch diskov nevadí
Naše údaje ukladáme na diskovom poli, ktoré znesie súčasné zlyhanie dvoch diskov bez straty údajov a zostáva dostupné aj počas výmeny.
Nočná záloha na dve miesta
Každú noc vzniká šifrovaná záloha do európskeho dátového centra a na našu vlastnú, nezávislú lokalitu. Kľúč máme len my.
Vaše listy vo vlastnej schránke
Odoslané a prijaté listy sú vo vlastnej schránke Vašej firmy, kde zostávajú aj nezávisle od Trendizz.
Prevádzkovateľom údajov Vašich kampaní ste Vy.
Spracúvame ich z Vášho poverenia ako sprostredkovateľ. Prevádzkovateľom firemnej databázy vybudovanej z verejných webstránok je Trendizz. Zmluva o spracúvaní osobných údajov je súčasťou zmluvy a v ukážkovom prostredí si ju pred prijatím zmluvy môžete prečítať celú.
- 48 hodín
Pri incidente Vás bez zbytočného odkladu informujeme, najneskôr v tejto lehote.
- 30 dní
S takýmto predstihom oznámime zapojenie nového ďalšieho sprostredkovateľa. Z dôvodu ochrany údajov proti tomu môžete namietať.
- Ročne
Po predchádzajúcej dohode môžete skontrolovať, ako spracúvame Vaše údaje.
- 15 dní
Za tento čas odovzdáme v strojovo čitateľnom formáte Vaše poznámky, úlohy a vlastné kontakty, ak o to požiadate do tridsiatich dní od skončenia zmluvy.
- 12 mesiacov
Takto dlho uchovávame Vaše údaje po skončení zmluvy. Na požiadanie ich do tridsiatich dní vymažeme.
Vaše údaje nepredávame a nikomu ich neposkytujeme na jeho vlastné účely.
Jedna odpoveď a je koniec.
Vaše dobré meno závisí aj od toho, ako zaobchádzame s tými, ktorých oslovíte. Právnym základom oslovenia je oprávnený záujem, ktorý sme podložili písomným testom proporcionality. Kto odpovie, že už nechce ďalšie e-maily, tomu Vaša firma už nenapíše. Kto požiada o výmaz svojich údajov, toho z celej našej databázy vymažeme.
- Len verejné firemné kontakty
- Najviac 3 kontakty na webstránku
- Bez kúpených databáz adries
- Na požiadanie výmaz z celej databázy
Časté otázky
Uzavretý systém.
Prístup na pozvanie. Požiadajte oň z Vašej firemnej e-mailovej adresy a náš odborný kolega Vás bude kontaktovať.
Ak Vám po online konzultácii naozaj vieme pomôcť, dostanete 14-dňové bezplatné demo, bez záväzkov. Ako funguje demo