Riešenia

Ako sa začína prvý mesiac

Pre vedúcich Od prvého prihlásenia po prvý list: čo je Vašou úlohou, čo vybaví Apex a v čom Vám pomôže Váš pridelený account manažér.

Takto vyzerá vo Vašom účte prvý mesiac, keď Vás sprevádza Apex.

Ako prebieha prvý mesiac

Prvý mesiac je o príprave. Tento mesiac ešte nejde von žiadny list, prvé listy sa spustia na jeho konci, keď je všetko hotové a Vy ste to schválili.

Predtým: bezplatné demo

  1. Apex Vás spozná

    Pri prvom prihlásení Vás Apex pozdraví a niekoľkými otázkami Vás spozná: aká je Vaša rola vo firme a o čo ho budete žiadať.

    Vaša úloha: pár minút rozhovoru s Apex.

  2. Predstavenie firmy

    Apex sa Vás v rozhovore vypýta na firmu: čo ponúkate a komu, v čom ste silnejší, kto sú Vaši najlepší zákazníci. Ak je to pohodlnejšie, otázky dostanete aj v šablóne na stiahnutie: vyplníte ju spoločne s kolegami a jedným kliknutím pošlete späť.

    Vaša úloha: pripraviť predstavenie firmy, v rozhovore alebo cez šablónu.

    Podrobne: Apex pozná Vašu firmu

  3. Pozvanie kolegov

    Po predstavení sa Apex spýta, kto ešte s Vami pracuje. Kolegov pozvete na stránke Správa tímu, toľkých, koľko používateľov máte v predplatnom. Tu určíte aj to, kto bude vo Vašej firme schvaľovateľom, ktorý schvaľuje podpisy listov a kampane. Kto sa pripojí, predstaví len seba, firmu už Apex dovtedy pozná.

    Vaša úloha: pozvať kolegov a určiť schvaľovateľa.

    Podrobne: Príchod alebo odchod kolegu

  4. Konzultácia s account manažérom

    Do nasledujúceho pracovného dňa sa Vám cez systém ozve Váš pridelený account manažér a dohodnete si online termín. Preberiete cieľové skupiny, to, kto podpisuje listy, kto dostáva upozornenia a čo sa má stať pri jednotlivých odpovediach. Pozriete sa aj na to, koľko odosielacích schránok sa oplatí nastaviť, aký je teraz technický stav domény a čo na nej bude treba upraviť.

    Vaša úloha: jedna online konzultácia.

  5. Nastavenie odosielacích schránok

    Listy nejdú von z Vašej terajšej, každodennej schránky. Na vlastnej doméne Vašej firmy vznikne jedna alebo viac nových schránok, výhradne pre Apex. Sú to rovnaké schránky ako Vaša terajšia, len fungujú oddelene, takže Vaša osobná korešpondencia zostáva nedotknutá. Nastavenie je jednoduché: urobíte ho Vy a Apex Vás ním krok za krokom prevedie. Heslo a prihlasovacie údaje zostávajú u Vás, odborník ich nedostane. Apex medzitým skontroluje aj doménu.

    Vaša úloha: nastaviť schránky, Apex Vám pri tom pomôže.

    Podrobne: List a odpoveď v jazyku cieľového trhu

  6. Zostavenie a schválenie

    Odborník a Apex spolu zostavia cieľové skupiny, kontrolujú ich firmu po firme, a pripravia kampaňové listy, podpis a spracovanie odpovedí. Keď je všetko hotové, dostanete v systéme žiadosť o schválenie, v ktorej vidíte všetko pokope: kampane s ich listami a podpis. Vy schválite kampane a podpisy listov. Bez Vášho schválenia nejde von nič.

    Vaša úloha: schváliť kampane a podpisy.

    Podrobne: Cieľová skupina z trhu

  7. Prvé listy

    Po záverečnej kontrole domény sa spustia prvé listy, z odosielacích adries na vlastnej doméne Vašej firmy.

    Vaša úloha: odteraz prijímať odpovede.

    Podrobne: Zaoberáte sa len tým, s kým treba

Spustenie dovedú do konca traja

Vo Vašom pruhu je málo práce: v prvom mesiaci zhruba štyri hodiny, aj s predstavením firmy, konzultáciou a schváleniami. Väčšiu časť práce urobia Apex a account manažér.

Predstavenie
Konzultácia
Zostavenie
Schválenie
Spustenie
Vy
Predstavíte sa, pozvete kolegov
Zúčastníte sa online konzultácie
Nastavíte odosielacie schránky
Schválite kampane a podpisy
Prijímate odpovede
Apex
Spozná Vás a Vašu firmu
Zaznamená, čo sa rozhodlo na konzultácii
Prevedie Vás nastavením, skontroluje doménu
Prinesie Vám žiadosť o schválenie
Rozošle listy a spracúva odpovede
Account manažér
Prečíta si predstavenie
Prejde s Vami cieľové skupiny
Zostaví cieľové skupiny a listy
Opraví, ak požiadate o úpravu
Navrhuje nové kampane
Predstavenie
VyPredstavíte sa, pozvete kolegov
ApexSpozná Vás a Vašu firmu
Account manažérPrečíta si predstavenie
Konzultácia
VyZúčastníte sa online konzultácie
ApexZaznamená, čo sa rozhodlo na konzultácii
Account manažérPrejde s Vami cieľové skupiny
Zostavenie
VyNastavíte odosielacie schránky
ApexPrevedie Vás nastavením, skontroluje doménu
Account manažérZostaví cieľové skupiny a listy
Schválenie
VySchválite kampane a podpisy
ApexPrinesie Vám žiadosť o schválenie
Account manažérOpraví, ak požiadate o úpravu
Spustenie
VyPrijímate odpovede
ApexRozošle listy a spracúva odpovede
Account manažérNavrhuje nové kampane

Prečo je to dobré pre Vás

Vopred viete, čo Vás čaká

Vaša časť je predstavenie, pozvánky, jedna konzultácia, nastavenie schránok a schválenia. V prvom mesiaci sú to zhruba štyri hodiny a pri každom kroku Vám Apex povie, čo nasleduje.

Bez Vášho schválenia nejde von nič

Cieľové skupiny, kampane a podpisy listov schvaľujete Vy. Ak sa Vám nejaký list nepáči, požiadate o iný variant alebo o úpravu a odborník ho opraví.

Schránka zostáva Vaša

Odosielacie schránky sú na vlastnej doméne Vašej firmy a nastavíte si ich Vy, jednoducho, a Apex Vám pri tom pomôže. Heslo od Vás nikto nepýta a Vaša osobná korešpondencia zostáva nedotknutá.

Ak sa zaseknete

Najprv sa obráťte na Apex: v rozhovore je dostupný kedykoľvek, aj v noci. To, s čím Apex nevie pomôcť, preberiete s Vaším account manažérom, v chatovej miestnosti patriacej k Vášmu účtu, alebo na online konzultácii, ak to treba.

  • Na stránke Account manažér vidíte, kto Vám pomáha a ako pokročil rozbeh.
  • To, čo čaká na Vaše rozhodnutie, sa zbiera tu, na jednom mieste.
  • Aj kolegovia, ktorí sa pripoja neskôr, začínajú jedným rozhovorom, firmu už Apex dovtedy pozná.
Ďalšie otázky v častých otázkach

Súvisiace funkcie

Ďalšie funkcie

Uzavretý systém.

Prístup na pozvanie. Požiadajte oň z Vašej firemnej e-mailovej adresy a náš odborný kolega Vás bude kontaktovať.

Ak Vám po online konzultácii naozaj vieme pomôcť, dostanete 14-dňové bezplatné demo, bez záväzkov. Ako funguje demo

Dostali ste od nás list? Stačí naň odpovedať.
[email protected]