Pamäť asistenta Apex
Čo si Apex pamätá o tebe a o tvojej firme, ako si to môžeš kedykoľvek pozrieť, a ako sa vráti k práci, ktorú si predtým odložil.
Scéna ukazuje dva pohľady na záložke Pamäť: čo Apex vie o tebe, a to, že spoločná zmena platná pre všetkých čaká na schválenie, skôr než sa firemná pamäť aktualizuje.
Kto čo môže žiadať?
Apex urobí len to, na čo je žiadateľ oprávnený. Ktoré firmy kto vidí, určuje jeho skupina.
Klikni na svoju rolu a na stránke zostanú len tie vzorové vety, o ktoré môžeš Apex požiadať ty. Filter iba preusporiada túto stránku, na tvojom účte ani na tvojich oprávneniach nič nemení.
Viac požiadaviek naraz
Do jednej vety sa zmestí aj viac krokov: Apex ich prejde postupne a pri každom kroku ujasní, koho a čoho sa to týka.
- Čo sa stane
- Apex vymenuje osobné záznamy, ktoré má práve uložené, a potom zmaže označený fakt. Vymazanie je okamžité, bez karty, keďže ide o tvoj vlastný záznam.
- Kde to vidíš
- Odpoveď sa zobrazí v chate; záznam zmizne aj z pohľadu „O tebe“ na záložke Pamäť.
- Čo sa stane
- Apex vráti krátke zhrnutie poslednej práce a potom pokračuje tam, kde sa prestalo.
- Kde to vidíš
- Pokračovanie prebieha v tej istej konverzácii; predchádzajúcu prácu nájdeš aj v pohľade „Pracovné vlákna“ na záložke Pamäť.
- Čo sa stane
- Apex prejde celú firemnú pamäť, zhromaždí body, ktoré treba vyjasniť, a opravu ponúkne na jednej schvaľovacej karte.
- Kde to vidíš
- Karta sa zobrazí v chate; do rozhodnutia sa v spoločnej pamäti nič nemení.
- Čo sa stane
- Nahratie vyplnenej šablóny sa bez karty priamo zapíše do firemnej pamäte, pretože samotné nahratie je rozhodnutie. Samostatne nahlásenú zmenu Apex ponúkne na schvaľovacej karte.
- Kde to vidíš
- Nahrávacia karta aj schvaľovacia karta sa zobrazia v chate, jedna po druhej.
Čo vie o tebe
Osobné záznamy si Apex zapamätá potichu, bez karty, a vidíš ich len ty.
- Čo sa stane
- Apex uloží informáciu ako jedno- alebo dvojvetový fakt. Uloženie je okamžité a nevyžaduje schválenie.
- Kde to vidíš
- Záznam sa zobrazí v pohľade „O tebe“ na záložke Pamäť.
Osobné záznamy vidíš len ty, tvoji kolegovia nie.
- Čo sa stane
- Apex vymenuje fakty, ktoré má o tebe uložené.
- Kde to vidíš
- Odpoveď sa zobrazí v chate; to isté si môžeš pozrieť aj na záložke Pamäť.
- Čo sa stane
- Keďže to odporuje predtým uloženému faktu, Apex záznam potichu neprepíše: namiesto toho zostaví návrh a na schvaľovacej karte ťa požiada o rozhodnutie.
- Kde to vidíš
- Karta sa zobrazí v chate, aj keď ide o tvoj vlastný záznam.
Aj vlastnú pamäť schvaľuješ ty, pretože každá kolidujúca zmena prechádza cez kartu.
- Čo sa stane
- Čisté vymazanie, ktoré s ničím nekoliduje, prebehne okamžite, bez karty.
- Kde to vidíš
- Záznam zmizne z pohľadu „O tebe“ na záložke Pamäť.
Rozdiel oproti predchádzajúcemu príkladu: tam kolidoval starý a nový fakt, tu išlo len o vymazanie.
Spoločná pamäť firmy
Firemné záznamy vidí každý, kto pracuje v účte. Zmenu môže požiadať len vedúci firmy a Apex požadovanú zmenu ponúkne na schvaľovacej karte.
- Čo sa stane
- Apex prejde celú firemnú pamäť a nové pravidlo ponúkne na schvaľovacej karte.
- Kde to vidíš
- Karta sa zobrazí v chate; po schválení bude pravidlo platiť pre každého, kto pracuje v účte.
O toto môže požiadať vedúci firmy alebo administrátor firmy a kartu schvaľuje tiež on. Kým Apex na začiatku spoznáva tvoju firmu, môže firemnú pamäť aktualizovať aj bez karty.
- Čo sa stane
- Apex vymenuje firemné fakty, ktoré má uložené. Toto sa môže spýtať ktokoľvek, kto pracuje v účte.
- Kde to vidíš
- Odpoveď sa zobrazí v chate; to isté si môžeš pozrieť aj v pohľade „O tvojej spoločnosti“ na záložke Pamäť.
- Čo sa stane
- Ak o to nežiada vedúci firmy, Apex firemnú pamäť nezmení. Povie, že na to je potrebný vedúci firmy, a menovite uvedie, koho máš požiadať.
- Kde to vidíš
- Odpoveď sa zobrazí v chate, zmena sa nevykoná.
Firemnú pamäť môže zmeniť vedúci firmy. Vedúci skupiny to nemôže urobiť ani vo vlastnej skupine.
- Čo sa stane
- Apex prejde celú firemnú pamäť, zhromaždí, čo koliduje alebo je zastarané, a opravu ponúkne na schvaľovacej karte. Ak nie je čo opraviť, jednoducho to povie, bez karty.
- Kde to vidíš
- Karta sa zobrazí v chate.
Aj toto môže požiadať len vedúci firmy.
Predstavenie firmy
Materiál firmy môžeš zhromaždiť do stiahnuteľnej šablóny; po nahratí vyplneného súboru Apex jeho obsah vloží do firemnej pamäte.
- Čo sa stane
- Apex odovzdá jednotnú šablónu na karte na stiahnutie, v maďarčine alebo v angličtine. Skryté značkovacie riadky počas vypĺňania neodstraňuj a heslo do nej nikdy nepíš.
- Kde to vidíš
- Karta na stiahnutie sa zobrazí v chate.
Šablónu si môže stiahnuť ktokoľvek, vyplnený materiál však môže nahrať len vedúci firmy alebo administrátor firmy.
- Čo sa stane
- Apex súbor skontroluje a porovná s existujúcou firemnou pamäťou: nové pridá, zmenené nahradí, zastarané vymaže.
- Kde to vidíš
- Nahrávacia karta sa zobrazí v chate; výsledok vidno v pohľade „O tvojej spoločnosti“ na záložke Pamäť.
Tento krok prebehne okamžite, bez karty: samotné nahratie je rozhodnutie, osobitné schválenie tu nie je.
- Čo sa stane
- Apex presne povie, čo chýba alebo nezodpovedá šablóne, a požiada o nové nahratie.
- Kde to vidíš
- Spätná väzba sa zobrazí v chate.
- Čo sa stane
- Šablónu môžeš použiť aj neskôr, nielen na začiatku: pri nahratí novšieho materiálu Apex jeho obsah znova porovná s existujúcou pamäťou a podľa toho ho doplní alebo nahradí.
- Kde to vidíš
- Nahrávacia karta sa zobrazí v chate.
Aj na toto je potrebné právo vedúceho firmy.
Pracovné vlákna
Dlhšiu prácu Apex vedie ako samostatné pracovné vlákno, v ktorom môžeš kedykoľvek pokračovať, premenovať ho alebo uzavrieť.
- Čo sa stane
- Apex vymenuje pracovné vlákna od naposledy dotknutého, ku každému s krátkym zhrnutím.
- Kde to vidíš
- Odpoveď sa zobrazí v chate; to isté vidno aj v pohľade „Pracovné vlákna“ na záložke Pamäť.
- Čo sa stane
- Apex načíta doterajší stav pracovného vlákna a pokračuje tam, kde sa prestalo.
- Kde to vidíš
- Pokračovanie prebieha v tej istej konverzácii.
- Čo sa stane
- Apex pracovné vlákno pomenuje, takže sa k nemu neskôr môžeš vrátiť aj podľa názvu.
- Kde to vidíš
- Pomenovanie sa zobrazí aj v pohľade „Pracovné vlákna“ na záložke Pamäť.
Názov pracovného vlákna môžeš kedykoľvek zmeniť aj na záložke Pamäť.
- Čo sa stane
- Apex označí pracovné vlákno ako uzavreté. Materiál uzavretého pracovného vlákna zostáva zachovaný a môžeš ho kedykoľvek znova otvoriť.
- Kde to vidíš
- Uzavreté pracovné vlákno zostáva v pohľade „Pracovné vlákna“ na záložke Pamäť, so samostatným označením.
Uzavretie môžeš vykonať aj tlačidlom na záložke Pamäť.
- Čo sa stane
- Apex uloží stav a od tvojej ďalšej správy pokračuje bez pracovného vlákna, kým si nevyberieš iné alebo sa k tomuto nevrátiš.
- Kde to vidíš
- Odložené pracovné vlákno zostáva na záložke Pamäť, pripravené na pokračovanie.
Toto možno požiadať len pri práve aktívnom pracovnom vlákne.
Na záložke Pamäť
Záložka Pamäť ti priamo ukáže, čo Apex vie o tebe, o tvojej firme a na čom predtým pracoval.
- Čo sa stane
- Apex ukáže na záložku Pamäť, kde si môžeš vybrať z troch pohľadov: O tebe, O tvojej spoločnosti, Pracovné vlákna.
- Kde to vidíš
- Záložka Pamäť sa otvára z pravého panela pracovnej plochy.
- Čo sa stane
- Vlastný záznam môže zmazať ktokoľvek, okamžite, bez karty.
- Kde to vidíš
- Vymazanie môžeš vykonať aj tlačidlom vedľa záznamu, v pohľade „O tebe“ na záložke Pamäť.
V nových konverzáciách sa naň Apex potom už neodvolá; konverzácia, ktorá práve prebieha, si to ešte môže pamätať až do vymazania.
- Čo sa stane
- Aj vymazanie firemného záznamu sa dotýka spoločnej pamäte, preto ho Apex tiež ponúkne na schvaľovacej karte, nie okamžite ho vymaže.
- Kde to vidíš
- Karta sa zobrazí v chate.
Tlačidlo na vymazanie firemných záznamov sa aj na záložke Pamäť zobrazuje len vedúcemu firmy. Tam vymazanie prebehne hneď po potvrdení, bez karty.
- Čo sa stane
- V nových konverzáciách sa Apex na vymazaný fakt už nespolieha; konverzácia, ktorá práve prebieha, si ho ešte môže pamätať až do konca.
- Kde to vidíš
- Odpoveď sa zobrazí v chate.
Toto platí len pre konverzácie, ktoré už bežali v okamihu vymazania.
Hranice pamäte
Sú veci, ktoré si Apex nikdy nezapamätá, schválenie vždy rozhoduje o celom návrhu naraz, a zastaraný návrh sa do pamäte nezapíše.
- Čo sa stane
- Apex neukladá heslá ani iné tajomstvá, ani do osobnej, ani do firemnej pamäte, a povie prečo nie.
- Kde to vidíš
- Odpoveď sa zobrazí v chate, k uloženiu nedôjde.
Toto platí pre každé uloženie do pamäte, aj pre nahratie predstavenia firmy.
- Čo sa stane
- Schvaľovacia karta rozhoduje ako celok: buď platí celý návrh, alebo ani jeho časť. Výber po jednotlivých položkách nie je možný.
- Kde to vidíš
- Odpoveď sa zobrazí v chate.
Ak by si privítal len jednu časť, oplatí sa požiadať o nový návrh užšou, cielenejšou požiadavkou.
- Čo sa stane
- Ak sa od návrhu zmenil záznam, ktorého sa mal dotknúť, Apex čerstvý obsah neprepíše: oznámi, že návrh je zastaraný, a treba požiadať o nový.
- Kde to vidíš
- Odpoveď sa zobrazí v chate.
Táto poistka zabraňuje tomu, aby starší návrh prepísal čerstvú zmenu, ktorá medzitým nastala.
Dobré vedieť
Rozhodnutie je vždy na tebe
Kde treba schválenie, Apex zobrazí kartu a vykoná to až po tvojom kliknutí.
Pracuje len s tým, čo má
Apex povie to, čo je v profile a v korešpondencii. Ak o niečom nemá údaje, povie to.
Firma iného tímu
Ak s firmou už pracuje iný tím z tvojej firmy, Apex ju označí ako obsadenú a nepovie, kto ju vedie.
Vlastnými slovami
Do chatu s Apex môžeš písať vo svojom jazyku. Vzorové vety fungujú aj doslovne, ale rovnako dobre pochopí aj tvoju vlastnú formuláciu.
Pozri sa, ako Apex pracuje.
Požiadaj o demo a na online stretnutí ti ukážeme, ako systém funguje.