Riešenia

Príprava na rokovanie

Pre obchodníkov Jednostranové zhrnutie o firme, pred hovorom.

Takto to vyzerá vo Vašom účte, večer predtým a na druhý deň počas hovoru. Názvy firiem zakrývame pruhom, mená zastupujú roly.

Čo obsahuje príprava

Sedem krátkych častí, vždy v rovnakom poradí, a za každou stojí konkrétny zdroj v systéme, preto príprava píše len o tom, čo o firme naozaj vie.

Kde stojíme

Úroveň záujmu, krátka časová os posledných interakcií a otvorené úlohy v jednom odseku, aby ste pred hovorom nemuseli prechádzať celý profil.

Čo chcú oni

Ich potreby vyčítané z korešpondencie a hovorov, signály načasovania a vyslovené obavy, aby ste hovorili o tom, čo je pre nich dôležité.

Čo chceme my

Váš cieľ Vašimi vlastnými slovami a Vaša hodnotová ponuka prispôsobená ich profilu, z Vášho predstavenia a Vašich referencií, ktoré sa Apex naučil od Vás.

Očakávané námietky

Zaradí sa len námietka, ktorá zaznela alebo vyplýva z ich profilu, a pri každej je odpoveď z toho, čo ste už predtým povedali systému Apex.

Navrhovaný ďalší krok

Jeden konkrétny krok z toho, kde úloha stojí, a z Vášho cieľa, aby ste na konci rokovania vedeli, čo zaznamenať a čím sa úloha uzavrie.

Čo naučil trh

Ponaučenie zo segmentu cieľovej firmy z predošlých uzavretých obchodov tímu, typický dôvod výhry a straty, zvyčajný čas do rozhodnutia a jedna veta o tom, na čo sa pripraviť, bez názvu firmy.

Small talk

Skutočný háčik z ich webu alebo z ich listu, ktorým sa rozhovor začne. Ak taký háčik nie je, táto časť sa vynechá.

Dvaja kolegovia, ten istý hovor

Obaja sa pripravujú na tú istú firmu. Jeden si to všetko pozháňa, druhý sa jednoducho spýta.

Bez systému
Vyhľadáva korešpondenciu v schránke
Vyťahuje zápisník z minulého hovoru
Otvára tabuľku s ponukou
Prebehne web firmy
Spýta sa kolegu, ktorý s nimi vlani hovoril
V hlave si poskladá, čo povedať
Apex
Jedna veta pre Apex
Jedna strana, z ktorej sa hovor začne

Vľavo je príprava šesť krokov na piatich miestach a znalosti kolegu sa vynoria len vtedy, keď má práve čas ich povedať. Vpravo je to isté jedna veta a v príprave stojí celý príbeh firmy spolu s ponaučením z každého skoršieho rokovania tímu.

Prečo je to dobré pre Vás

Do dňa sa zmestí viac hovorov

Čas určený na prípravu sa premení na hovory a každý hovor sa začína pripravene, preto za rovnaký čas prevediete viac rokovaní, uzavriete viac obchodov a z toho je provízia.

Nezaskočí Vás žiadne neznáme číslo

Kým telefón zvoní, Apex Vám povie, kto volá, kde stoja a čo ste im naposledy sľúbili, takže rozhovor sa začne, akoby ste hovorili včera.

Čo sa tím naučil, je aj Vaše

Obchod, ktorý kolega stratil, Vám pri ďalšom rokovaní už pomáha, lebo príprava povie, čo spomenúť skôr a aké tempo očakávať.

Už pred prvým hovorom

Pri firme, s ktorou ste si ešte nevymenili ani jeden list, príprava už pred prvým hovorom prináša profil vyčítaný z ich webu, možné námietky, ktoré z neho vyplývajú, s odpoveďou, a ponaučenie z predošlých uzavretých obchodov tímu v danom segmente. Len čo sa korešpondencia a prvý hovor zaznamenajú, príprava sa o ne rozšíri, od časti kde stojíme až po small talk.

Zajtra im volám prvýkrát, ešte sme si nepísali. Priprav ma.
Apex
Kde stojíme. Pred prvým hovorom, korešpondencia zatiaľ žiadna.

Čo chcú oni. Podľa ich webu sú to predajcovia obrábacích strojov s dvoma pobočkami, ich e-shop je určený predajcom v maďarčine a slovenčine, na úvodnej stránke zdôrazňujú rýchle dodanie, preto sa budú pýtať na sklad a dodaciu lehotu.

Čo chceme my. Predstavenie a jedno stretnutie, s Vašimi dvoma referenciami od predajcov.

Očakávané námietky. Pri predajcovi s dvoma pobočkami je podľa profilu otázkou marža, odpoveďou je Vaša množstevná cena, ktorú ste si už predtým poznačili.

Navrhovaný ďalší krok. Na konci hovoru termín na úvodné stretnutie.

Čo naučil trh. Pri obchodných firmách tím vyhral dva z troch na skladovej záruke, rozhodnutie zvyčajne trvá tri týždne a otázka na ceny je prvý signál.

Small talk. Podľa ich webu tento rok otvorili druhú pobočku.

Súvisiace funkcie

Ďalšie funkcie

Uzavretý systém.

Prístup na pozvanie. Požiadajte oň z Vašej firemnej e-mailovej adresy a náš odborný kolega Vás bude kontaktovať.

Ak Vám po online konzultácii naozaj vieme pomôcť, dostanete 14-dňové bezplatné demo, bez záväzkov. Ako funguje demo

Dostali ste od nás list? Stačí naň odpovedať.
[email protected]