Hľadanie stopy
Z útržku mena, telefónneho čísla alebo spomienky na telefonát nájde, o koho ide, medzi tvojimi vlastnými údajmi.
Takto sa spustí vyhľadávanie podľa telefónneho čísla a mesiaca, spolu so spresňujúcou otázkou a dôkazom.
Kto čo môže žiadať?
Apex urobí len to, na čo je žiadateľ oprávnený. Ktoré firmy kto vidí, určuje jeho skupina.
Klikni na svoju rolu a na stránke zostanú len tie vzorové vety, o ktoré môžeš Apex požiadať ty. Filter iba preusporiada túto stránku, na tvojom účte ani na tvojich oprávneniach nič nemení.
Viac požiadaviek naraz
Do jednej vety môžeš spojiť stopu, jej spresnenie aj ďalší krok, Apex to všetko postupne vybaví.
- Čo sa stane
- Apex hľadá naraz podľa mena aj podľa činnosti a v jednom kroku vráti zodpovedajúci profil.
- Kde to vidíš
- Výsledok sa zobrazí v chate a na záložke výsledkov.
- Čo sa stane
- Apex vyhľadá meno v rámci kampane a otvorí nájdený profil.
- Kde to vidíš
- Výsledok sa zobrazí v chate, profil na pracovnej ploche.
- Čo sa stane
- Apex nájde profil patriaci k danému číslu, a potom pošle vylúčenie na schválenie. Firma bude vyradená zo všetkých kampaní až po tvojom schválení.
- Kde to vidíš
- Schválenie prebieha v chate, výsledok vidíš na profile.
- Čo sa stane
- Apex nájde profil a bez schválenia na ňom zaznamená hovor.
- Kde to vidíš
- Hovor sa zobrazí medzi interakciami na profile.
Aká stopa spustí vyhľadávanie
Stačí zadať aj polovicu mena, fragment čísla alebo začiatok e-mailovej adresy.
- Čo sa stane
- Apex hľadá fragment adresy medzi adresami odosielateľov a príjemcov listov a medzi adresami kontaktov, a ukáže, ku ktorému profilu sa dá priradiť.
- Kde to vidíš
- Výsledok v chate, podrobnosti na záložke výsledkov.
- Čo sa stane
- Apex hľadá podľa fragmentu domény medzi profilmi, odkazmi na nich a adresami listov, a ukáže najpravdepodobnejšie zhody.
- Kde to vidíš
- V chate a na záložke výsledkov.
- Čo sa stane
- Apex hľadá v obsahu firemných profilov, čím sa firma zaoberá, a vráti zodpovedajúce profily.
- Kde to vidíš
- Na záložke výsledkov je uvedená aj činnosť ako základ vyhľadávania.
Toto je iné než téma stretnutia: činnosť hľadá vo firemnom profile, kým podrobnosti stretnutia zadáš ako voľný text.
- Čo sa stane
- Apex zúži okruh na zadanú kampaň a odtiaľ ukáže profily zodpovedajúce menu.
- Kde to vidíš
- V chate a na záložke výsledkov.
Ako zužuje okruh
Ak prichádza do úvahy viac podobných kandidátov, Apex to spresní otázkou, nehádže.
- Čo sa stane
- Ak je viac rovnako pravdepodobných kandidátov, Apex položí otázku, ktorou môžeš okruh ďalej zúžiť.
- Kde to vidíš
- Otázka sa zobrazí v chate, kandidáti na záložke výsledkov.
Odpoveď nespustí nové vyhľadávanie, len ďalej spresní ten istý výsledok.
- Čo sa stane
- Apex pridá získanú odpoveď ako novú stopu k predchádzajúcemu vyhľadávaniu a vyberie zodpovedajúceho kandidáta.
- Kde to vidíš
- Aktualizovaný výsledok sa zobrazí v chate a na záložke výsledkov.
- Čo sa stane
- Apex spustí nové vyhľadávanie na celom okruhu, bez predchádzajúceho zúženia.
- Kde to vidíš
- Nový výsledok sa zobrazí v chate, predchádzajúca záložka zostane samostatne.
- Čo sa stane
- Apex zúži vyhľadávanie na firmy, ktoré sú v niektorej z našich kampaní.
- Kde to vidíš
- Na záložke výsledkov vidno, že okruh sa zúžil len na kampane.
Kedy list odišiel
Stačí aj mesiac alebo obdobie, aby Apex hľadal len medzi relevantnými firmami.
- Čo sa stane
- Apex zúži vyhľadávanie na firmy, ktoré v danom mesiaci dostali list, a medzi nimi prehľadá firemné profily podľa čísla.
- Kde to vidíš
- Výsledok sa zobrazí v chate, hľadané obdobie vidno aj na záložke výsledkov.
Ak povieš len mesiac, Apex tým myslí posledný taký mesiac. Ak myslíš skorší, povedz aj rok.
- Čo sa stane
- Apex hľadá fragment v texte interakcií zapísaných v danom období a ukáže, v ktorom profile sa nachádza.
- Kde to vidíš
- Výsledok sa zobrazí v chate.
- Čo sa stane
- Apex hľadá aj spätne v korešpondencii, a ak nájde, ukáže aj dôkaz prevzatý z listu.
- Kde to vidíš
- Na záložke výsledkov vidno, v ktorom liste sa stopa nachádzala.
V korešpondencii štandardne hľadá spätne rok, na požiadanie najviac tri roky. Starší kontakt uchováva profil alebo členstvo v kampani.
Nájdená stopa, čo môže nasledovať
Pátranie po stope len pomenuje profil, ďalší krok povieš ty.
- Čo sa stane
- Apex otvorí profil nájdenej firmy na pracovnej ploche.
- Kde to vidíš
- Na pracovnej ploche vpravo.
- Čo sa stane
- Apex bez schválenia zaznamená hovor na profile.
- Kde to vidíš
- Medzi interakciami na profile.
- Čo sa stane
- Apex pošle vylúčenie na schválenie so zadaným dôvodom. Po tvojom schválení bude firma vyradená z listov všetkých kampaní.
- Kde to vidíš
- Schválenie prebieha v chate, výsledok vidíš na profile firmy.
Vylúčenie je na úrovni firmy: firma vypadne naraz zo všetkých svojich kampaní.
- Čo sa stane
- Apex sformuluje odpoveď a dá ju na schválenie na kartu listu. List odíde až po tvojom schválení.
- Kde to vidíš
- Na karte listu v chate, po odoslaní na záložke Interakcie v profile.
- Čo sa stane
- Apex zistí, ku ktorému profilu by list mohol patriť, a po tvojom potvrdení ho tam priradí.
- Kde to vidíš
- List sa potom zobrazí aj na profile firmy.
Opätovné otvorenie skoršieho vyhľadávania
Záložka výsledkov zostane aj po obnovení stránky, kedykoľvek ju môžeš znova otvoriť.
- Čo sa stane
- Apex znova otvorí záložku výsledkov posledného vyhľadávania a krátko ju zhrnie.
- Kde to vidíš
- Na pracovnej ploche vpravo.
- Čo sa stane
- Apex vráti späť záložku výsledkov skoršieho vyhľadávania.
- Kde to vidíš
- Na pracovnej ploche.
Záložka zostane aj po obnovení stránky, môžeš ju znova otvoriť.
- Čo sa stane
- Ak vyhľadávanie medzi firemnými profilmi pokračovalo na pozadí, Apex povie, kde sa nachádza, a dá vedieť, keď skončí.
- Kde to vidíš
- Priebeh vidno v chate aj na záložke výsledkov.
Čo vidí a čo nie
Pátranie po stope hľadá len medzi tvojimi vlastnými údajmi, a len v tom, čo aj tak vidíš.
- Čo sa stane
- Apex povie: prezerá profily, ručne pridané kontakty, korešpondenciu, interakcie, úlohy, členstvo v kampaniach a profily známych firiem.
- Kde to vidíš
- Odpoveď sa zobrazí v chate.
- Čo sa stane
- Na toto treba vyhľadávanie cieľovej skupiny: Apex to povie a ukáže, kde ho môžeš spustiť.
- Kde to vidíš
- Odpoveď sa zobrazí v chate.
Pátranie po stope hľadá len medzi tvojimi vlastnými údajmi, nové firmy nevyhľadáva.
- Čo sa stane
- Apex hľadá len medzi tým, čo aj tak vidíš v systéme. Vedúci firmy hľadá medzi údajmi celej firmy.
- Kde to vidíš
- Záložka výsledkov ukazuje ten istý okruh, aký vidíš ty.
Dobré vedieť
Rozhodnutie je vždy na tebe
Kde treba schválenie, Apex zobrazí kartu a vykoná to až po tvojom kliknutí.
Pracuje len s tým, čo má
Apex povie to, čo je v profile a v korešpondencii. Ak o niečom nemá údaje, povie to.
Firma iného tímu
Ak s firmou už pracuje iný tím z tvojej firmy, Apex ju označí ako obsadenú a nepovie, kto ju vedie.
Vlastnými slovami
Do chatu s Apex môžeš písať vo svojom jazyku. Vzorové vety fungujú aj doslovne, ale rovnako dobre pochopí aj tvoju vlastnú formuláciu.
Pozri sa, ako Apex pracuje.
Požiadaj o demo a na online stretnutí ti ukážeme, ako systém funguje.