Vylúčené firmy
Koho už nemá osloviť žiadna z Vašich kampaní. Vylúčenie je na úrovni firmy: platí naraz pre všetky kampane.
Vylúčenie, prehľad a obnovenie v jednej konverzácii.
Kto čo môže žiadať?
Apex urobí len to, na čo je žiadateľ oprávnený. Ktoré firmy vidíte, určuje Vaša skupina.
Kliknite na svoju rolu a na stránke zostanú len tie vzorové vety, ktoré Apex vo Vašej role vybaví. Filter iba preusporiada túto stránku, na Vašom účte ani na Vašich oprávneniach nič nemení.
Viac požiadaviek naraz
Do jednej vety sa zmestí aj viac krokov; Apex ich postupne vybaví a nahlási raz.
- Čo sa stane
- Apex najprv skontroluje obe domény a potom si na schvaľovacej karte vypýta vylúčenie tých, ktoré ešte nie sú medzi vylúčenými.
- Kde to vidíte
- V chate, po schválení.
- Čo sa stane
- Apex skontroluje, či je už medzi vylúčenými, a ak nie, na schvaľovacej karte ho vylúči s dôvodom „Žiadne ďalšie e-maily“.
- Kde to vidíte
- V chate, po schválení.
- Čo sa stane
- Apex spracuje nahraný súbor, povie, koľko nových domén by vylúčil, koľko je už vylúčených a koľko neplatných, a potom na schvaľovacej karte spustí vylúčenie na pozadí.
- Kde to vidíte
- V chate, na nahrávaní súboru a na schvaľovacej karte.
- Čo sa stane
- Apex skontroluje obe domény a potom ich vylúči na samostatnej schvaľovacej karte pre každý dôvod: zaniknutú firmu s dôvodom „Zaniknuté“, sťažujúcu sa s dôvodom „Nechcené“.
- Kde to vidíte
- V chate, po schválení.
Kontrola pred vylúčením
Či je doména už vylúčená, a ak áno, prečo.
- Čo sa stane
- Apex pri každej doméne povie, či je vylúčená, kedy a s akým dôvodom, skôr než sa čokoľvek zmení.
- Kde to vidíte
- V chate.
- Čo sa stane
- Apex skontroluje, či je doména medzi vylúčenými s dôvodom „Žiadne ďalšie e-maily“, a odpovie jednoduchými slovami.
- Kde to vidíte
- V chate.
Toto je najdôležitejšia kontrola pred obnovením starého kontaktu.
Vylúčenie s dôvodom
Jedna alebo viac domén vypadne zo všetkých kampaní, po schválení.
- Čo sa stane
- Apex si na schvaľovacej karte vypýta potvrdenie; po schválení doména naraz vypadne zo všetkých kampaní firmy.
- Kde to vidíte
- V chate, po schválení.
Ak je profil firmy už otvorený, môžete o to isté požiadať Apex aj tam; obe cesty platia pre všetky kampane firmy.
- Čo sa stane
- Apex vylúči doménu so zadaným dôvodom, po schválení; zo šiestich možných dôvodov vyberie ten, ktorý poviete Vy, nikdy netipuje.
- Kde to vidíte
- V chate, po schválení.
Vylúčená firma už nedostane kampaňový list. Individuálny list jej môžete cez systém naďalej napísať.
- Čo sa stane
- Apex vylúči doménu s dôvodom „Žiadne ďalšie e-maily“; pri neskoršom obnovení dostane tento dôvod osobitné upozornenie na schvaľovacej karte.
- Kde to vidíte
- V chate, po schválení.
Tento dôvod vyberte len vtedy, ak o to firma naozaj požiadala; inak sedí dôvod „Nechcené“.
- Čo sa stane
- Apex Vám povie, že jedno vylúčenie sa zmestí najviac na 200 domén v jednom kroku, a pri väčšom počte odporúča nahranie súboru.
- Kde to vidíte
- V chate.
Nad 200 domén je rýchlejšou cestou vylúčenie zo súboru.
Vylúčenie zo súboru
Veľa domén naraz, zo súboru CSV alebo TXT.
- Čo sa stane
- Apex otvorí kartu na nahranie súboru CSV alebo TXT, s jednou doménou na riadok, najviac 10 000 domén a 2 MB. Po nahraní povie, koľko nových domén by vylúčil, koľko je už vylúčených a koľko neplatných, a potom na schvaľovacej karte spustí vylúčenie na pozadí, s ukazovateľom priebehu.
- Kde to vidíte
- V chate, na nahrávaní súboru a na schvaľovacej karte; vylúčenie beží na pozadí.
- Čo sa stane
- Apex povie limit: najviac 10 000 domén a 2 MB na súbor. Súbor nad tento limit neprijme a požiada Vás, aby ste ho rozdelili na menšie časti.
- Kde to vidíte
- V chate.
Prehľad vylúčených
Koľko domén je vylúčených a s akým dôvodom; toto patrí vedúcemu firmy.
- Čo sa stane
- Apex Vám povie, že úplný prehľad vylúčených patrí vedúcemu firmy, a ponúkne, že namiesto toho vylúči domény za Vás.
- Kde to vidíte
- V chate.
- Čo sa stane
- Apex otvorí vylúčené domény na pracovnej ploche vpravo a povie počet podľa jednotlivých dôvodov.
- Kde to vidíte
- Na pracovnej ploche vpravo, na záložke Vylúčené domény.
- Čo sa stane
- Apex filtruje podľa dôvodu, alebo hľadá vylúčené podľa časti domény, a otvorí záložku so zodpovedajúcim filtrom.
- Kde to vidíte
- Na pracovnej ploche vpravo, na záložke Vylúčené domény.
Obnovenie
Doména môže znova dostávať kampaňové listy; aj toto patrí vedúcemu firmy.
- Čo sa stane
- Apex skontroluje, či je naozaj vylúčená, a potom ju na schvaľovacej karte obnoví; firma potom môže znova dostávať kampaňové listy z ktorejkoľvek kampane.
- Kde to vidíte
- V chate, po schválení.
- Čo sa stane
- Schvaľovacia karta osobitne upozorní, že firma predtým žiadala, aby sme jej nepísali, a že obnovenie znova otvorí oslovovanie.
- Kde to vidíte
- V chate, po schválení.
Obnovenie je aj vtedy možné, no pred schválením sa oplatí uistiť, že si to firma naozaj želá.
- Čo sa stane
- Apex obnoví len tie, ktoré sú naozaj vylúčené; pri ostatných uvedie, že medzi vylúčenými neboli. Do jedného volania sa zmestí najviac 200 domén.
- Kde to vidíte
- V chate, po schválení.
Nad 200 domén rozdeľte požiadavku na viac krokov.
Dobré vedieť
Rozhodnutie je vždy na Vás
Kde treba schválenie, Apex zobrazí kartu a vykoná to až po Vašom kliknutí.
Pracuje len s tým, čo má
Apex povie to, čo je v profile a v korešpondencii. Ak o niečom nemá údaje, povie to.
Firma iného tímu
Ak s firmou v rámci Vašej spoločnosti pracuje iný tím, Apex to označí ako obsadené a nepovie, kto ju vedie.
Vlastnými slovami
Píšte vlastnými slovami, Apex im rozumie. Vzorové vety fungujú aj doslovne, ale rovnako dobre pochopí aj Vašu vlastnú formuláciu.
Uzavretý systém.
Prístup na pozvanie. Požiadajte oň z Vašej firemnej e-mailovej adresy a náš odborný kolega Vás bude kontaktovať.
Ak Vám po online konzultácii naozaj vieme pomôcť, dostanete 14-dňové bezplatné demo, bez záväzkov. Ako funguje demo