Raportul de dimineață
În fiecare dimineață lucrătoare, la ora aleasă de tine, Apex scrie ce s-a întâmplat de la raportul anterior, la ce merită să fii atent și ce te așteaptă azi. Cu aceste cereri îl configurezi, pui întrebări despre el și mergi mai departe pornind de la rândurile lui.
Un raport de luni dimineață: cifre, un prospect care așteaptă răspuns și o campanie în care adresele în așteptare se termină săptămâna aceasta. Butonul Dizzlet deschide pagina Dizzlet a companiei, adică fișa ei.
Cine ce poate cere?
Apex face doar ce are dreptul să facă cel care cere. Ce companii vede fiecare hotărăște grupul din care face parte.
Dă clic pe rolul tău și pe pagină rămân doar exemplele de mesaj pe care le poți cere de la Apex. Filtrul rearanjează doar această pagină, nu schimbă nimic în contul sau în permisiunile tale.
Mai multe cereri deodată
Într-o singură propoziție poți configura raportul, cere un memento și întreba despre un raport anterior. Apex le rezolvă pe toate, pe rând.
- Ce se întâmplă
- Apex schimbă ora și zilele printr-o singură salvare, notează mementoul de marți și le confirmă pe toate cele trei într-un singur răspuns.
- Unde vezi
- Confirmarea apare în chat, iar mementoul apare marți, ca primul rând al raportului de dimineață.
- Ce se întâmplă
- Apex îți spune din raportul de vineri ce scria acolo despre campanie, cu cifrele din care a fost făcut raportul. Apoi verifică din datele live situația de acum și îți spune ce s-a schimbat între timp.
- Unde vezi
- În chat.
- Ce se întâmplă
- Apex îți setează pragul la 1,5 % printr-o singură salvare și oprește rezumatul lunar. Rezumatul săptămânal rămâne.
- Unde vezi
- Confirmarea apare în chat, iar noul prag se aplică de la următorul raport.
Când și în ce zile
Ca să configurezi raportul, e suficient să-i scrii lui Apex ce vrei. Nu există un ecran separat de setări.
- Ce se întâmplă
- Apex salvează ora după fusul tău orar și confirmă într-o propoziție de când îl primești la ora aceasta.
- Unde vezi
- Confirmarea apare în chat. Raportul sosește în conversație, marcat „Raportul de dimineață”, împreună cu o notificare.
Implicit vine de luni până vineri, dimineața la 7. În ultima zi lucrătoare a săptămânii vine și cu un rezumat săptămânal, iar în prima zi lucrătoare a lunii cu unul lunar; despre acestea Apex nu întreabă separat.
- Ce se întâmplă
- Apex schimbă doar ora, la 7:30; zilele și rezumatele rămân la fel.
- Unde vezi
- În chat, cu o confirmare de o propoziție.
- Ce se întâmplă
- Apex setează zilele raportului de marți până vineri, ora rămâne aceeași.
- Unde vezi
- Confirmarea apare în chat. De atunci lunea nu mai vine raport, iar în celelalte zile vine la ora obișnuită.
- Ce se întâmplă
- Apex oprește raportul și îți spune că îl poți cere înapoi oricând.
- Unde vezi
- În chat.
Nu există o setare separată de pauză: raportul nu mai vine până nu îl ceri înapoi. Nu repornește de la sine.
- Ce se întâmplă
- Apex oprește raportul, confirmă într-o propoziție și îți spune că îl poți cere înapoi și mai târziu.
- Unde vezi
- În chat.
Dacă doar o parte din el nu-ți folosește, o poți opri separat, de exemplu așa: „Nu-mi trebuie rezumatul lunar.” Restul raportului rămâne.
- Ce se întâmplă
- Apex repornește raportul cu zilele și ora setate anterior și îți spune în ce zi vine următorul.
- Unde vezi
- Confirmarea apare în chat, iar următorul raport în conversație.
Rapoarte anterioare
Despre un raport anterior, Apex răspunde mereu din datele din care a fost făcut acel raport.
- Ce se întâmplă
- Apex scoate raportul din ziua respectivă și răspunde din cifrele lui, nu din memorie și nu din datele de azi. Dacă întrebi despre o perioadă, parcurge întâi rapoartele din acea perioadă, apoi îl deschide pe cel din ziua care contează.
- Unde vezi
- Răspunsul apare în chat. Rapoartele anterioare sunt și în conversație, dacă derulezi în sus.
Dacă într-o zi nu s-a făcut raport (weekend, zi de sărbătoare, raport oprit), Apex spune asta direct.
- Ce se întâmplă
- Din datele raportului, Apex îți spune câte adrese așteptau în campanie și câte companii au primit prima scrisoare pe zi în ultimele zile de trimitere, cel mult 7. Estimarea pornește de la acest ritm măsurat, de aceea conține cuvântul „cam”.
- Unde vezi
- În chat. Pe rândul din raport, butonul „Caută adrese noi” pornește imediat completarea împreună cu Apex.
Prognoza se face doar pentru o campanie activă, din datele a cel puțin 3 zile de trimitere, iar raportul o menționează doar dacă adresele se termină în 7 zile lucrătoare.
- Ce se întâmplă
- Din cel mai recent raport, Apex enumeră companiile interesate care nu au primit de peste 24 de ore un răspuns, un apel sau o sarcină. Acestea revin în raport în fiecare dimineață, cel mult două săptămâni, până când cineva face un pas.
- Unde vezi
- În chat. Pe rândurile „Așteaptă răspuns” din raport, butonul Dizzlet deschide pagina Dizzlet a companiei, iar butonul Amintește-mi readuce compania într-o dimineață ulterioară.
Agentul de vânzări și coordonatorul de grup văd companiile propriului grup, directorul pe ale întregii companii. Dacă a răspuns cineva între timp, Apex verifică din datele live atunci când întrebi.
Pași următori din raport
Din orice rând al raportului poți merge mai departe cu o singură propoziție: un memento, o nouă direcție de grup țintă, o scrisoare nouă.
- Ce se întâmplă
- Apex notează mementoul pentru ziua indicată. În ziua aceea, mementoul deschide raportul tău de dimineață, cu un buton către campanie sau către pagina Dizzlet a companiei.
- Unde vezi
- Confirmarea apare în chat, iar mementoul, în ziua aleasă, la începutul raportului de dimineață.
Mementoul e al tău, nu îl vede nimeni altcineva și nu e o sarcină. Dacă în ziua aceea nu pleacă raport, vine cu următorul; nu se trimite o notificare separată. Pe rândurile raportului, butonul Amintește-mi face același lucru dintr-un click.
- Ce se întâmplă
- Apex îți enumeră mementourile deschise, cu nume și zi, și îl închide pe cel de care nu mai ai nevoie.
- Unde vezi
- În chat.
- Ce se întâmplă
- Raportul săptămânal poate propune o nouă direcție de grup țintă, spre companii asemănătoare celor care au arătat deja interes sau au devenit clienți. Apex rulează o căutare de probă în această direcție și discută cu tine dacă direcția e bună. Nu pornește singur o campanie.
- Unde vezi
- Mostra apare în panoul de rezultate al căutării, lângă chat. În raport, butonul „Hai s-o dezvoltăm” pornește același lucru.
Ideea o primește directorul, iar la o companie cu un singur utilizator, acel utilizator. O idee nu se repetă și conține doar criterii după care căutarea poate filtra, niciodată mărimea companiei sau cifra de afaceri.
- Ce se întâmplă
- Apex adaugă la finalul secvenței un loc nou de scrisoare, cu o întârziere potrivită ritmului campaniei, scrie scrisoarea și ți-o arată pe un card de scrisoare. Dacă campania rulează, te anunță mai întâi pe un card de aprobare că editarea o oprește temporar.
- Unde vezi
- Cardurile apar în chat, iar scrisoarea aprobată apare pe pagina campaniei, în secțiunea Secvența de scrisori, pe ultimul loc.
Raportul semnalează asta când, într-o campanie activă, unele companii primesc ultima scrisoare în decurs de o săptămână; pe rândul respectiv, butonul „Adaugă un e-mail nou la final” pornește același lucru. Cei care au ajuns deja la final pot primi scrisoarea nouă la o cerere separată; asta este explicat în tema Campanii.
Pragul campaniilor
Pragul decide când îți propune raportul să te uiți la o campanie.
- Ce se întâmplă
- Apex îți spune sub ce rată semnalează raportul o campanie: numărul de prospecți raportat la scrisorile trimise. Dacă nu ți-ai setat un prag propriu, se aplică setarea companiei, iar dacă nici aceasta nu există, 1 %.
- Unde vezi
- În chat.
Raportul compară cu pragul doar o campanie activă care trimite de cel puțin două săptămâni, ai cărei expeditori au terminat încălzirea de cel puțin două săptămâni și care a trimis cel puțin 100 de scrisori. Dacă campania coboară sub prag, raportul spune asta o singură dată, cu o propunere concretă pentru scrisori sau pentru grupul țintă; dacă revine peste prag, scrie și asta.
- Ce se întâmplă
- Apex îți setează pragul propriu la 2 %. Acesta se aplică doar raportului tău, nu și rapoartelor colegilor.
- Unde vezi
- Confirmarea apare în chat, iar noul prag se aplică de la următorul raport.
Pragul poate fi între 0 și 50 %. Dacă vrei să-l resetezi, Apex folosește din nou setarea companiei, iar dacă aceasta lipsește, 1 %.
Bine de știut
Decizia e mereu a ta
Acolo unde e nevoie de aprobare, Apex afișează cardul și execută abia după ce dai tu clic.
Lucrează doar cu ce are
Apex îți spune ce apare pe fișă și în corespondență. Dacă nu există date despre ceva, îți spune asta.
Compania altei echipe
Dacă de o companie se ocupă deja o altă echipă din interiorul firmei, Apex semnalează că e ocupată și nu spune cine se ocupă de ea.
În propriile cuvinte
Îi poți scrie lui Apex în limba ta. Exemplele de mesaj funcționează și cuvânt cu cuvânt, dar înțelege la fel de bine și propria ta formulare.
Vezi Apex la lucru.
Cere un demo online și îți arătăm cum funcționează sistemul.