Memoria lui Apex

Ce reține Apex despre dumneavoastră și despre compania dumneavoastră, cum puteți verifica oricând acest lucru și cum revine la o activitate lăsată deoparte anterior.

Scena arată două vizualizări ale filei Memorie: ce știe Apex despre dumneavoastră și o modificare comună, valabilă pentru toată lumea, care așteaptă aprobare înainte ca memoria companiei să se actualizeze.

Cine ce poate cere?

Apex face doar ce persoana care cere este autorizată să facă. Ce companii vedeți este decis de grupul dumneavoastră.

Faceți clic pe propriul rol, și pe pagină rămân doar exemplele de mesaj pe care le puteți cere de la Apex. Filtrul rearanjează doar această pagină, nu schimbă nimic în contul sau în permisiunile dumneavoastră.

Mai multe cereri deodată

O propoziție poate cuprinde mai mulți pași: Apex îi parcurge pe rând și, la fiecare pas, clarifică pe cine și ce anume privește.

Ce se întâmplă: Apex enumeră notițele personale pe care le are în acest moment, apoi șterge faptul indicat. Ștergerea este imediată, fără card, pentru că este vorba despre propria dumneavoastră notiță.
Unde vedeți: Răspunsul apare în chat; notița dispare și din vizualizarea „Despre tine” a filei Memorie.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Apex oferă un scurt rezumat al ultimei activități, apoi continuă de unde a rămas.
Unde vedeți: Activitatea continuă în aceeași conversație; o găsiți și în vizualizarea „Fluxuri de lucru” a filei Memorie.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Apex parcurge întreaga memorie a companiei, adună punctele care trebuie clarificate și propune corectarea pe un singur card de aprobare.
Unde vedeți: Cardul apare în chat; nimic din memoria comună nu se schimbă până nu decideți.

Cine poate cereDirectorCu aprobare

Ce se întâmplă: Încărcarea șablonului completat intră direct în memoria companiei, fără card, pentru că încărcarea în sine este decizia. Apex propune schimbarea raportată separat pe un card de aprobare.
Unde vedeți: Atât cardul de încărcare, cât și cardul de aprobare apar în chat, unul după celălalt.

Cine poate cereDirectorÎn unele cazuri, cu aprobare

Ce știe despre tine

Apex notează liniștit, fără card, notițele personale, iar acestea sunt vizibile doar pentru dumneavoastră.

Ce se întâmplă: Apex salvează informația ca un fapt de una-două propoziții. Salvarea este imediată și nu necesită aprobare.
Unde vedeți: Notița apare în vizualizarea „Despre tine” a filei Memorie.

Notițele personale sunt vizibile doar pentru dumneavoastră, colegii nu le văd.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Apex enumeră faptele pe care le deține despre dumneavoastră.
Unde vedeți: Răspunsul apare în chat; aceleași informații pot fi verificate și în fila Memorie.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Cum acest lucru contrazice o notiță deja salvată, Apex nu o suprascrie în liniște: în schimb, pregătește o propunere și vă cere să decideți pe un card de aprobare.
Unde vedeți: Cardul apare în chat, chiar și atunci când este vorba despre propria dumneavoastră notiță.

Aprobați chiar și propria memorie, pentru că orice modificare aflată în conflict trece printr-un card.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de contCu aprobare

Ce se întâmplă: O ștergere clară, care nu intră în conflict cu nimic, se produce imediat, fără card.
Unde vedeți: Notița dispare din vizualizarea „Despre tine” a filei Memorie.

Diferența față de exemplul anterior: acolo faptul vechi și cel nou intrau în conflict, aici a fost doar o ștergere.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Memoria comună a companiei

Notițele companiei sunt vizibile tuturor celor care lucrează în cont. Doar directorul poate cere o modificare, iar Apex propune schimbarea cerută pe un card de aprobare.

Ce se întâmplă: Apex parcurge întreaga memorie a companiei și propune noua regulă pe un card de aprobare.
Unde vedeți: Cardul apare în chat; după aprobare, regula se aplică tuturor celor care lucrează în cont.

Acest lucru îl poate cere directorul sau administratorul companiei, iar cardul îl aprobă tot el. În perioada de inițiere a companiei, Apex poate actualiza memoria companiei și fără card.

Cine poate cereDirectorCu aprobare

Ce se întâmplă: Apex enumeră faptele despre companie pe care le deține. Oricine lucrează în cont poate întreba asta.
Unde vedeți: Răspunsul apare în chat; aceleași informații pot fi verificate și în vizualizarea „Despre compania ta” a filei Memorie.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Dacă cererea nu vine de la director, Apex nu modifică memoria companiei. Spune că pentru asta e nevoie de director și numește cui să vă adresați.
Unde vedeți: Răspunsul apare în chat, nu se face nicio modificare.

Memoria companiei poate fi modificată de director. Un coordonator de grup nu poate face asta nici măcar în propriul grup.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grup

Ce se întâmplă: Apex parcurge întreaga memorie a companiei, adună ce este în conflict sau depășit și propune corectarea pe un card de aprobare. Dacă nu are ce corecta, spune pur și simplu asta, fără card.
Unde vedeți: Cardul apare în chat.

Și acest lucru poate fi cerut doar de director.

Cine poate cereDirectorCu aprobare

Prezentarea companiei

Materialele companiei pot fi adunate într-un șablon descărcabil; după ce încărcați fișierul completat, Apex îi integrează conținutul în memoria companiei.

Ce se întâmplă: Apex oferă șablonul unic pe un card de descărcare, în maghiară sau în engleză. Rândurile ascunse de marcaj nu trebuie eliminate în timpul completării, iar o parolă nu trebuie scrisă niciodată în el.
Unde vedeți: Cardul de descărcare apare în chat.

Șablonul îl poate descărca oricine, dar materialul completat îl pot încărca doar directorul, administratorul companiei sau administratorul de sistem Trendizz. Managerul de cont al partenerului nu poate face asta în contul companiei.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Apex verifică fișierul, apoi îl compară cu memoria companiei existentă: adaugă ce e nou, înlocuiește ce s-a schimbat și șterge ce e depășit.
Unde vedeți: Cardul de încărcare apare în chat; rezultatul se vede în vizualizarea „Despre compania ta” a filei Memorie.

Acest pas se întâmplă imediat, fără card: încărcarea în sine este decizia, nu are aprobare separată.

Cine poate cereDirector

Ce se întâmplă: Apex spune exact ce lipsește sau nu corespunde șablonului și cere o încărcare nouă.
Unde vedeți: Răspunsul apare în chat.

Cine poate cereDirector

Ce se întâmplă: Șablonul poate fi folosit și mai târziu, nu doar la început: la încărcarea unui material mai recent, Apex îi compară din nou conținutul cu memoria existentă și, în funcție de asta, completează sau înlocuiește.
Unde vedeți: Cardul de încărcare apare în chat.

Și pentru asta e nevoie de drept de director.

Cine poate cereDirector

Fluxuri de lucru

Apex ține evidența unei activități mai lungi ca flux de lucru separat, pe care îl puteți continua, redenumi sau închide oricând.

Ce se întâmplă: Apex enumeră fluxurile de lucru, începând cu cel atins cel mai recent, cu un scurt rezumat pentru fiecare.
Unde vedeți: Răspunsul apare în chat; aceleași informații se văd și în vizualizarea „Fluxuri de lucru” a filei Memorie.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Apex încarcă stadiul de până acum al fluxului de lucru și continuă de unde a rămas.
Unde vedeți: Activitatea continuă în aceeași conversație.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Apex numește fluxul de lucru, ca să vă puteți întoarce la el și după nume mai târziu.
Unde vedeți: Numele apare și în vizualizarea „Fluxuri de lucru” a filei Memorie.

Numele unui flux de lucru poate fi rescris oricând și din fila Memorie.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Apex marchează fluxul de lucru ca închis. Materialul fluxului închis rămâne salvat și poate fi redeschis oricând.
Unde vedeți: Fluxul de lucru închis rămâne în vizualizarea „Fluxuri de lucru” a filei Memorie, cu un marcaj separat.

Închiderea se poate face și cu un buton din fila Memorie.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Apex salvează stadiul și, de la următorul mesaj, continuă fără flux de lucru, până alegeți altul sau reveniți la acesta.
Unde vedeți: Fluxul de lucru pus deoparte rămâne în fila Memorie, gata de continuare.

Asta poate fi cerut doar pentru fluxul de lucru aflat în acel moment activ.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

În fila Memorie

Fila Memorie arată direct ce știe Apex despre dumneavoastră, despre compania dumneavoastră și la ce ați lucrat anterior.

Ce se întâmplă: Apex arată fila Memorie, unde puteți alege dintre trei vizualizări: Despre tine, Despre compania ta, Fluxuri de lucru.
Unde vedeți: Fila Memorie se deschide din panoul din dreapta al spațiului de lucru.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Oricine își poate șterge propria notiță, imediat, fără card.
Unde vedeți: Ștergerea se poate face și cu butonul de lângă notiță, în vizualizarea „Despre tine” a filei Memorie.

În conversațiile noi, Apex nu mai face referire la ea după aceea; o conversație aflată deja în desfășurare o poate ține minte până la ștergere.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Ștergerea unei notițe a companiei afectează și memoria comună, așa că Apex propune și asta pe un card de aprobare, nu o șterge imediat.
Unde vedeți: Cardul apare în chat.

Butonul de ștergere pentru notițele companiei este vizibil, și în fila Memorie, doar pentru director. Acolo ștergerea are loc imediat după o confirmare, fără card.

Cine poate cereDirectorCu aprobare

Ce se întâmplă: În conversațiile noi, Apex nu se mai bazează pe faptul șters; o conversație aflată deja în desfășurare îl poate ține minte până la final.
Unde vedeți: Răspunsul apare în chat.

Asta se aplică doar conversațiilor aflate deja în desfășurare în momentul ștergerii.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Limitele memoriei

Există lucruri pe care Apex nu le reține niciodată, o aprobare decide mereu asupra întregii propuneri, iar o propunere depășită nu ajunge în memorie.

Ce se întâmplă: Apex nu stochează parole sau alte date secrete, nici în memoria personală, nici în cea a companiei, și spune de ce nu.
Unde vedeți: Răspunsul apare în chat, nu se face nicio salvare.

Asta se aplică oricărei salvări în memorie, inclusiv încărcării materialului de prezentare.

Cine poate cereAgent de vânzăriCoordonator de grupDirectorManager de cont

Ce se întâmplă: Un card de aprobare decide unitar: fie întreaga propunere intră în vigoare, fie niciuna dintre părți. Nu se poate alege bucată cu bucată.
Unde vedeți: Răspunsul apare în chat.

Dacă v-ar conveni doar o parte, merită cerută o propunere nouă, cu o cerere mai restrânsă și mai țintită.

Cine poate cereDirector

Ce se întâmplă: Dacă notița pe care ar fi afectat-o o propunere s-a schimbat între timp, Apex nu suprascrie conținutul recent: anunță că propunerea e depășită și că trebuie cerută una nouă.
Unde vedeți: Răspunsul apare în chat.

Această protecție împiedică o propunere mai veche să suprascrie o modificare recentă făcută între timp.

Cine poate cereDirector

Bine de știut

Decizia vă aparține întotdeauna

Acolo unde este nevoie de aprobare, Apex afișează cardul și execută abia după ce faceți clic.

Lucrează doar cu ce are

Apex vă spune ce apare pe fișă și în corespondență. Dacă nu există date despre ceva, vă spune asta.

Compania altei echipe

Dacă de o companie se ocupă deja o altă echipă din interiorul firmei, Apex semnalează că e ocupată și nu spune cine se ocupă de ea.

În propriile cuvinte

Îi puteți scrie lui Apex în felul dumneavoastră. Exemplele de mesaj funcționează și cuvânt cu cuvânt, dar înțelege la fel de bine și formularea proprie.

Sistem închis.

Acces pe bază de invitație. Solicitați-l de la adresa de e-mail a companiei, iar colegul nostru expert vă va contacta.

După discuția online, dacă vă putem ajuta cu adevărat, primiți un demo gratuit de 14 zile, fără obligații. Cum funcționează demo-ul

Ați primit o scrisoare de la noi? E suficient să răspundeți la ea.

[email protected]