Recomandați și administrați.40% din taxă vă revine lunar.

• Agenții mici de marketing și vânzări

  Au deja clienți. Administrarea unui cont Trendizz le extinde oferta cu un comision lunar, iar pe lângă ea pot vinde și alte servicii, de exemplu programarea întâlnirilor sau pregătirea negocierilor.

• Specialiști în campanii și CRM

  Se pricep la grupuri țintă, corespondență și follow-up. Aici trimiterea, evaluarea răspunsurilor și ținerea la zi a fișelor le face sistemul, așa că se pot concentra pe conținut.

• Asistenți virtuali

  Lucrează pe bază de contract pentru mai mulți clienți. Administrarea conturilor este o muncă regulată, ușor de planificat, în care sistemul îi ghidează pas cu pas.

• Consultanți cu servicii proprii

  Își ajută deja clienții să crească. Pe lângă administrare pot oferi și servicii proprii, de exemplu follow-up telefonic sau pregătirea negocierilor, sub numele și la prețurile lor.

Pentru parteneriat aveți nevoie de o afacere în Spațiul Economic European, în Regatul Unit sau în Elveția.

1. 1
   O dată

   Învățați administrarea: mai întâi coordonatorul nostru de parteneri vă prezintă sistemul, apoi continuați cu materialele pentru parteneri. Învățarea durează câteva zile și o puteți face și din mers, alături de primul client.

2. 2
   La un client nou, la început

   Aproximativ 16–22 de ore de muncă. Împreună cu Apex identificați cu clientul grupurile țintă, configurați campaniile, revizuiți și aprobați scrisorile și le modificați dacă e nevoie. Scrisorile se fac cu sistemul de șabloane Trendizz, așa că nu trebuie să le scrieți una câte una. Cu Apex verificați starea domeniului de expediere și transmiteți clientului recomandările lui Apex. Stabiliți cu clientul campaniile pentru cei care au cerut să fie contactați mai târziu și campaniile de reactivare, precum și pe cine trebuie să excludeți din campanii, de exemplu clienții lui foști și actuali, și îl însoțiți la primii pași.

3. 3
   Apoi, lunar

   Câteva ore pe lună pentru fiecare client. Urmăriți cum merg campaniile, configurați campanii noi cu Apex, propuneți segmente noi și ajustați fin campaniile în curs. Dacă clientul întreabă ceva la care Apex nu poate răspunde, răspundeți dumneavoastră în cel mult două zile lucrătoare.

• Scrisorile, de pe domeniul clientului

  Scrisorile de campanie pleacă din contul clientului, de pe domeniul clientului, de la o adresă creată special în acest scop, așa că destinatarul îl vede pe client.

• Cu clientul, pe canalul de mesaje

  Cu clientul țineți legătura în nume propriu, iar în contul lui clientul vă vede pe dumneavoastră ca manager de cont. Fiecare cerere și înțelegere este valabilă doar dacă apare în scris pe canalul de mesaje. Se poate și telefona, și întâlni, iar cele discutate le confirmați apoi tot acolo, în scris.

• Toți clienții într-un singur loc

  Din contul dumneavoastră de partener gratuit intrați în contul oricărui client al dumneavoastră. Aveți acces doar la propriii clienți, iar sistemul înregistrează fiecare modificare, descărcare și cerere respinsă; jurnalul îi este pus clientului la dispoziție la cerere. Din contul de partener în sine nu pleacă nicio scrisoare.

• Totul pe canalul de mesaje

  Fiecare cerere, înțelegere și decizie este valabilă doar dacă apare în scris pe canalul de mesaje al contului clientului. Se poate și telefona, și întâlni, iar cele discutate le confirmați apoi tot acolo, în scris. Dacă mai târziu apare o întrebare, aceasta este o dovadă pentru ambele părți.

• Răspuns în două zile lucrătoare

  Răspundeți la fiecare mesaj al clientului în două zile lucrătoare. Contează drept prim răspuns și dacă scrieți până când dați un răspuns concret, iar apoi îl dați până la termenul promis.

• Deservire neîntreruptă

  Deservirea clientului nu se oprește nici în timpul concediului dumneavoastră. Pasul urgent, de exemplu oprirea unei campanii, îl faceți imediat. Dacă pentru o vreme nu puteți duce contul, îl predați unui coleg aprobat de noi, sau îl preluăm noi temporar. Puteți suspenda preluarea de clienți noi, dar nu și deservirea celor existenți.

• Pași clari la reclamație

  Răspundeți la o reclamație în două zile lucrătoare și propuneți un termen pentru rezolvare. Dacă clientul nu acceptă acest termen, sau termenul trece fără rezultat, intervenim imediat și investigăm în două zile lucrătoare, ascultând și punctul dumneavoastră de vedere. Dacă reclamația este întemeiată, contul îl administrăm noi de la următoarea dată lunară de facturare; comisionul pentru recomandare rămâne al dumneavoastră și în acest caz.

Schimbarea definitivă a administratorului are loc doar la data lunară de facturare, astfel încât nimeni nu lucrează gratuit în mijlocul lunii. Dacă în 12 luni reclamațiile a doi clienți diferiți se dovedesc întemeiate, suspendăm preluarea de clienți noi.

Alte variante de parteneriat