Companii excluse
Pe cine să nu mai contacteze niciuna dintre campaniile tale. Excluderea este la nivel de companie: se aplică deodată tuturor campaniilor.
Excludere, prezentare generală și restaurare, toate într-o singură conversație.
Cine ce poate cere?
Apex face doar ce are dreptul să facă cel care cere. Ce companii vede fiecare hotărăște grupul din care face parte.
Dă clic pe rolul tău și pe pagină rămân doar exemplele de mesaj pe care le poți cere de la Apex. Filtrul rearanjează doar această pagină, nu schimbă nimic în contul sau în permisiunile tale.
Mai multe cereri deodată
O singură propoziție poate cuprinde mai mulți pași; Apex îi rezolvă pe rând și raportează o singură dată.
- Ce se întâmplă
- Apex verifică mai întâi ambele domenii, apoi cere aprobare pe un card pentru a exclude pe oricare dintre ele care nu este deja exclus.
- Unde vezi
- În chat, după aprobare.
- Ce se întâmplă
- Apex verifică dacă figurează deja printre cele excluse, și dacă nu, îl exclude pe un card de aprobare cu motivul „Nu mai dorește e-mailuri”.
- Unde vezi
- În chat, după aprobare.
- Ce se întâmplă
- Apex prelucrează fișierul încărcat, îți spune câte domenii noi ar exclude, câte sunt deja excluse și câte sunt invalide, apoi pornește excluderea în fundal pe un card de aprobare.
- Unde vezi
- În chat, la încărcarea fișierului și pe cardul de aprobare.
- Ce se întâmplă
- Apex verifică ambele domenii, apoi le exclude pe carduri de aprobare separate pentru fiecare motiv: compania desființată cu motivul „Încetat”, iar pe cea care a reclamat cu „Nedorit”.
- Unde vezi
- În chat, după aprobare.
Verificare înainte de excludere
Dacă un domeniu este deja exclus, și dacă da, din ce motiv.
- Ce se întâmplă
- Apex îți spune, domeniu cu domeniu, dacă este exclus, când și din ce motiv, înainte să se schimbe ceva.
- Unde vezi
- În chat.
- Ce se întâmplă
- Apex verifică dacă domeniul figurează printre cele excluse cu motivul „Nu mai dorește e-mailuri”, și răspunde în cuvinte simple.
- Unde vezi
- În chat.
Aceasta este cea mai importantă verificare înainte de a redeschide o relație mai veche.
Excludere cu motiv
Unul sau mai multe domenii ies din toate campaniile, după aprobare.
- Ce se întâmplă
- Apex cere confirmare pe un card de aprobare; după aprobare, domeniul iese simultan din toate campaniile companiei.
- Unde vezi
- În chat, după aprobare.
Dacă fișa unei companii este deja deschisă, îi poți cere lui Apex același lucru și de acolo; ambele căi se aplică tuturor campaniilor companiei.
- Ce se întâmplă
- Apex exclude domeniul cu motivul indicat, după aprobare; dintre cele șase motive posibile îl alege pe cel pe care îl spui tu, nu ghicește niciodată.
- Unde vezi
- În chat, după aprobare.
O companie exclusă nu mai primește scrisori de campanie. Îi poți scrie în continuare o scrisoare individuală prin sistem.
- Ce se întâmplă
- Apex exclude domeniul cu motivul „Nu mai dorește e-mailuri”; la o restaurare ulterioară, acest motiv primește un avertisment separat pe cardul de aprobare.
- Unde vezi
- În chat, după aprobare.
Alege acest motiv doar dacă respectiva companie chiar a cerut asta; altfel se potrivește motivul „Nedorit”.
- Ce se întâmplă
- Apex îți spune că într-un singur pas încap cel mult 200 de domenii și recomandă încărcarea unui fișier pentru un set mai mare.
- Unde vezi
- În chat.
Peste 200 de domenii, excluderea dintr-un fișier este calea mai rapidă.
Excludere din fișier
Multe domenii deodată, dintr-un fișier CSV sau TXT.
- Ce se întâmplă
- Apex deschide un card de încărcare a fișierului pentru CSV sau TXT, câte un domeniu pe rând, până la 10.000 de domenii și 2 MB. După încărcare îți spune câte domenii noi ar exclude, câte sunt deja excluse și câte sunt invalide, apoi pornește excluderea în fundal pe un card de aprobare, cu un indicator de progres.
- Unde vezi
- În chat, la încărcarea fișierului și pe cardul de aprobare; excluderea rulează în fundal.
- Ce se întâmplă
- Apex îți spune limita: cel mult 10.000 de domenii și 2 MB per fișier. Peste asta nu acceptă fișierul și îți cere să îl împarți în părți mai mici.
- Unde vezi
- În chat.
Prezentarea celor excluse
Câte domenii sunt excluse și cu ce motiv; asta îi aparține directorului.
- Ce se întâmplă
- Apex îți spune că prezentarea completă a celor excluse îi aparține directorului și se oferă să excludă domenii în locul tău.
- Unde vezi
- În chat.
- Ce se întâmplă
- Apex deschide cele excluse în spațiul de lucru din dreapta și îți dă numărul pentru fiecare motiv.
- Unde vezi
- În spațiul de lucru din dreapta, în fila Domenii excluse.
- Ce se întâmplă
- Apex filtrează după motiv, sau caută printre cele excluse după o parte din domeniu, și deschide fila cu filtrul potrivit.
- Unde vezi
- În spațiul de lucru din dreapta, în fila Domenii excluse.
Restaurare
Un domeniu poate primi din nou scrisori de campanie; și asta îi aparține directorului.
- Ce se întâmplă
- Apex verifică dacă este chiar exclus, apoi îl restaurează pe un card de aprobare; după aceea compania poate primi din nou scrisori de campanie din orice campanie.
- Unde vezi
- În chat, după aprobare.
- Ce se întâmplă
- Cardul de aprobare avertizează separat că respectiva companie a cerut anterior să nu îi scriem, și că restaurarea redeschide contactul.
- Unde vezi
- În chat, după aprobare.
Restaurarea este posibilă și în acest caz, dar înainte de aprobare merită să te asiguri că respectiva companie chiar dorește asta.
- Ce se întâmplă
- Apex restaurează doar domeniile care sunt chiar excluse; pentru restul îți spune că nu erau printre cele excluse. Într-o singură cerere încap cel mult 200 de domenii.
- Unde vezi
- În chat, după aprobare.
Peste 200 de domenii, împarte cererea în mai mulți pași.
Bine de știut
Decizia e mereu a ta
Acolo unde e nevoie de aprobare, Apex afișează cardul și execută abia după ce dai tu clic.
Lucrează doar cu ce are
Apex îți spune ce apare pe fișă și în corespondență. Dacă nu există date despre ceva, îți spune asta.
Compania altei echipe
Dacă de o companie se ocupă deja o altă echipă din interiorul firmei, Apex semnalează că e ocupată și nu spune cine se ocupă de ea.
În propriile cuvinte
Îi poți scrie lui Apex în limba ta. Exemplele de mesaj funcționează și cuvânt cu cuvânt, dar înțelege la fel de bine și propria ta formulare.
Vezi Apex la lucru.
Cere un demo online și îți arătăm cum funcționează sistemul.