Campanii
Ce face Apex cu o campanie în ansamblu: o planifică, scrie scrisorile, încarcă companiile, raportează starea ei și o oprește sau o pornește, dacă îi ceri.
Planul campaniei, aprobarea scrisorilor, pauza, toate pe propriile carduri ale campaniei.
Cine ce poate cere?
Apex face doar ce are dreptul să facă cel care cere. Ce companii vede fiecare hotărăște grupul din care face parte.
Dă clic pe rolul tău și pe pagină rămân doar exemplele de mesaj pe care le poți cere de la Apex. Filtrul rearanjează doar această pagină, nu schimbă nimic în contul sau în permisiunile tale.
Mai multe cereri deodată
Poți include într-o singură propoziție câte sarcini vrei. Apex le execută pe rând și la final raportează totul dintr-o dată. Acolo unde e nevoie de aprobare, îți arată acel pas pe un card.
- Ce se întâmplă
- Apex creează campania și, după planul campaniei, scrie prima scrisoare pe un card de aprobare. După ce o accepți, pornește campania pe un alt card.
- Unde vezi
- Fiecare pas are loc în conversație. Campania apare în spațiul de lucru din dreapta, pe pagina Campanii, iar scrisoarea pe pagina campaniei, în secțiunea Secvența de scrisori.
- Ce se întâmplă
- Apex îți spune starea și, dacă asta ceri, oprește campania imediat.
- Unde vezi
- Starea sosește în conversație, iar după oprire, pe pagina campaniei apare marcajul „Oprit”.
- Ce se întâmplă
- Apex încarcă fișierul în campanie pe un card de aprobare și, la finalul încărcării, îți raportează rezultatul. Apoi cere pornirea pe un alt card, dacă scrisorile sunt în ordine.
- Unde vezi
- Atât încărcarea, cât și pornirea au loc în conversație, iar rezultatul încărcării apare pe cardul de încărcare închis.
- Ce se întâmplă
- Apex eliberează pe un card de aprobare domeniile din lobby-ul campaniei de vară, unde companiile încărcate așteaptă să fie trimise. Apoi le mută în campania de toamnă, pe câte un card de aprobare pentru fiecare companie.
- Unde vezi
- Cardurile apar în conversație, iar companiile mutate pornesc cu prima scrisoare a campaniei de toamnă.
Planificarea campaniilor
Un grup țintă nou, tip de campanie, ritm și nume, înainte să se nască prima scrisoare.
- Ce se întâmplă
- Apex propune grupuri țintă noi pe baza opțiunilor de căutare Trendizz și a campaniilor anterioare ale companiei, și îți spune dacă un filtru nu e posibil.
- Unde vezi
- Propunerea apare în conversație. Dacă alegi una, din ea devine o campanie nouă în spațiul de lucru din dreapta, pe pagina Campanii.
- Ce se întâmplă
- Dacă din cerere nu reiese, Apex întreabă dacă să fie o abordare la rece sau un plan liber, apoi creează campania în stare oprită.
- Unde vezi
- Campania apare fără aprobare în spațiul de lucru din dreapta, pe pagina Campanii, cu marcajul „Oprit”.
- Ce se întâmplă
- Apex schimbă tipul campaniei și îți spune dacă scrisorile deja scrise au fost făcute pentru celălalt tip.
- Unde vezi
- Tipul apare pe pagina campaniei, iar scrisorile existente tot acolo, în secțiunea Secvența de scrisori.
După o schimbare de tip, scrisorile vechi rămân, dar merită să le rescrii pentru noul plan.
- Ce se întâmplă
- Apex setează ritmul campaniei pe rapid, iar asta se aplică fiecărei scrisori scrise de acum înainte. Dacă programarea scrisorilor existente diferă, te întreabă dacă să o ajusteze.
- Unde vezi
- Apex confirmă schimbarea în conversație, iar programarea scrisorilor apare pe pagina campaniei, în secțiunea Secvența de scrisori.
Scrisorile și aprobarea lor
Apex scrie scrisoarea, sau o scrii tu și Apex pregătește formulări suplimentare pentru ea. Scrisoarea gata o aprobi tu pe card și poți cere și o variantă nouă.
- Ce se întâmplă
- Apex scrie scrisoarea pe baza planului campaniei, și arată subiectul și textul pe un card de aprobare.
- Unde vezi
- Cardul apare în conversație, scrisoarea aprobată pe pagina campaniei, în secțiunea Secvența de scrisori.
- Ce se întâmplă
- Apex rescrie doar partea cerută, restul scrisorii rămâne neschimbat.
- Unde vezi
- Noua variantă apare pe un nou card de aprobare, în conversație.
- Ce se întâmplă
- Apex rescrie scrisoarea conform planului campaniei, și arată noua variantă pe un card nou.
- Unde vezi
- Noua variantă apare pe un card nou, iar după acceptare devine scrisoarea de pe pagina campaniei, din secțiunea Secvența de scrisori.
- Ce se întâmplă
- Apex creează noul loc pentru scrisoare și setează ordinea, iar dacă campania rulează deja, semnalează pe un card de aprobare că se va opri temporar din cauza editării.
- Unde vezi
- Scrisoarea nouă apare pe pagina campaniei, în secțiunea Secvența de scrisori, la locul ei în ordine.
După editarea unei campanii în desfășurare, campania se oprește și continuă abia după ce aprobatorul o acceptă sau după ce o pornești tu.
- Ce se întâmplă
- Apex pune în conversație o casetă de text, în care scrii tu subiectul și textul scrisorii, fără semnătură. Dacă Apex găsește greșeli de tastare, ți le arată împreună cu corecțiile pe un card de aprobare. Apoi pregătește formulări suplimentare pentru subiect și pentru fiecare frază, iar fraza ta rămâne mereu printre ele. Scrisoarea gata o aprobi tu pe cardul obișnuit al scrisorii.
- Unde vezi
- Caseta de text și cardurile apar în conversație, scrisoarea aprobată pe pagina campaniei, în secțiunea Secvența de scrisori.
O scrisoare de campanie nu poate conține link, emoji sau liniuță lungă. Dacă totuși conține, caseta arată ce trebuie corectat, iar textul introdus se păstrează. Dacă e prima scrisoare a campaniei, Apex adaugă la final un scurt post-scriptum despre proveniența datelor de contact și despre faptul că un singur răspuns e suficient dacă destinatarul nu mai vrea alte scrisori. Textul tău rămâne neatins.
- Ce se întâmplă
- Apex pune și de data aceasta o casetă de text în conversație, doar fără câmpul de subiect, pentru că scrisoarea de follow-up pleacă drept răspuns la scrisoarea anterioară. Dacă găsește greșeli de tastare, arată corecția și aici pe un card de aprobare, apoi pregătește formulări suplimentare pentru fiecare frază.
- Unde vezi
- Scrisoarea aprobată apare pe pagina campaniei, în secțiunea Secvența de scrisori, după scrisoarea anterioară, la atâtea zile câte ai stabilit tu.
Propria scrisoare de follow-up poate pleca la cel puțin 3 și cel mult 7 zile după scrisoarea anterioară. Apex propune 7 zile, iar tu poți modifica termenul.
Încărcarea contactelor dintr-un fișier
Apex încarcă companii în lobby-ul campaniei dintr-un fișier propriu sau din câteva rânduri scrise, unde acestea își așteaptă rândul.
- Ce se întâmplă
- Apex deschide un card de încărcare, apoi, după procesarea fișierului, arată pe un card de aprobare numărul de companii de încărcat.
- Unde vezi
- Procesul are loc în conversație, iar rezultatul apare pe un card închis, cu un raport descărcabil.
Colegii din compania ta pot cere și singuri încărcarea, eliberarea și mutarea.
- Ce se întâmplă
- Apex verifică perechile scrise la fel ca pe un fișier, apoi cere confirmarea pe un card de aprobare pentru campanie.
- Unde vezi
- Rezultatul încărcării se vede pe cardul de încărcare închis, în conversație.
- Ce se întâmplă
- Apex confirmă pe un card de aprobare, apoi eliberează domeniile din lobby fără să le excludă.
- Unde vezi
- Apex semnalează în conversație ce a fost scos, iar pe pagina campaniei numărul din lobby scade corespunzător. Domeniile eliberate pot fi încărcate liber într-o altă campanie.
Eliberarea lasă compania să plece doar din această campanie: adresa ei rămâne, și poate fi încărcată liber în altă parte.
- Ce se întâmplă
- Apex îți spune motivul rând cu rând: conflict, adresă greșită sau duplicat.
- Unde vezi
- Raportul complet și un fișier descărcabil se află pe cardul de încărcare.
Starea și performanța campaniei
Câtora le merge chiar acum seria de scrisori, câți au ajuns la final, și câți se arată interesați.
- Ce se întâmplă
- Apex îți spune numărul companiilor în desfășurare și al celor finalizate, al scrisorilor trimise și al prospecților.
- Unde vezi
- Cifrele sosesc în conversație și apar și pe pagina campaniei.
- Ce se întâmplă
- Apex enumeră campaniile companiei împreună cu starea lor.
- Unde vezi
- Răspunsul sosește în conversație; același lucru îl arată pagina Campanii din spațiul de lucru din dreapta, cu marcajul „Rulează” sau „Oprit”.
- Ce se întâmplă
- Apex parcurge regulile privind scrisorile și ordinea și îți spune ce trebuie corectat înainte de pornire.
- Unde vezi
- Erorile apar în conversație, aceleași pe care le verifică și pornirea.
Dacă o scrisoare pleacă în mai multe variante, asta este în regulă în sine, verificarea semnalează doar încălcările reale ale regulilor.
Pornire, oprire, pauză
Campania pornește doar când ceri tu și poate fi oprită oricând.
- Ce se întâmplă
- Apex verifică scrisorile, apoi arată pe un card de aprobare dacă campania pornește acum, sau așteaptă decizia aprobatorului.
- Unde vezi
- Starea pornirii apare atât pe card, cât și pe pagina campaniei.
- Ce se întâmplă
- Apex oprește campania imediat, scrisorile deja trimise și statistica rămân.
- Unde vezi
- Marcajul campaniei trece pe „Oprit” în spațiul de lucru din dreapta, pe pagina Campanii.
- Ce se întâmplă
- Apex arată pe card, pentru fiecare campanie, dacă pornește acum, sau merge la decizia aprobatorului.
- Unde vezi
- Cardul apare în conversație, rezultatul în starea campaniilor.
O campanie în desfășurare se oprește automat când îi editezi conținutul, iar la o campanie trimisă spre aprobare trimiterea este retrasă, de aceea e nevoie de repornire.
Mutarea companiilor finalizate
Cei care au parcurs întreaga campanie pot primi o scrisoare nouă sau pot trece la o altă campanie.
- Ce se întâmplă
- Apex întreabă de la ce scrisoare să continue, apoi confirmă pe un card de aprobare că firmele finalizate continuă de acolo.
- Unde vezi
- Apex semnalează în conversație când mutarea este gata. Companiile apar pe pagina campaniei printre cele în desfășurare și continuă de la scrisoarea aleasă.
Nu retrimite scrisorile deja primite, doar pe cele noi.
- Ce se întâmplă
- Apex confirmă pe un card de aprobare, apoi companiile finalizate pornesc cu prima scrisoare a celeilalte campanii.
- Unde vezi
- Apex semnalează în conversație când mutarea este gata. Companiile apar pe pagina campaniei de toamnă printre cele în desfășurare.
Reguli pentru scrisori, o dată, la nivel de companie
Ce nu are voie o scrisoare să spună niciodată, Apex înregistrează o singură dată, și respectă în fiecare campanie.
- Ce se întâmplă
- Apex propune, pe baza materialelor companiei și a campaniilor anterioare, câteva reguli scurte de tip „întotdeauna” și „niciodată”, ți le arată o dată și le salvează după ce spui da. Apoi fiecare scrisoare le respectă.
- Unde vezi
- Propunerea apare în conversație, iar Apex ține cont de regulile salvate la fiecare scrisoare nouă.
Asta apare doar la prima campanie rece sau când lipsește o regulă, după aceea Apex nu o mai readuce în discuție.
Bine de știut
Decizia e mereu a ta
Acolo unde e nevoie de aprobare, Apex afișează cardul și execută abia după ce dai tu clic.
Lucrează doar cu ce are
Apex îți spune ce apare pe fișă și în corespondență. Dacă nu există date despre ceva, îți spune asta.
Compania altei echipe
Dacă de o companie se ocupă deja o altă echipă din interiorul firmei, Apex semnalează că e ocupată și nu spune cine se ocupă de ea.
În propriile cuvinte
Îi poți scrie lui Apex în limba ta. Exemplele de mesaj funcționează și cuvânt cu cuvânt, dar înțelege la fel de bine și propria ta formulare.
Vezi Apex la lucru.
Cere un demo online și îți arătăm cum funcționează sistemul.