Poranny raport

Co się dzieje

Apex jednym zapisem zmienia godzinę i dni, zapisuje wtorkowe przypomnienie i w jednej odpowiedzi potwierdza wszystkie trzy rzeczy.

Gdzie to widać

Potwierdzenie pojawia się w czacie, a przypomnienie we wtorek jako pierwszy wiersz porannego raportu.

Co się dzieje

Apex mówi na podstawie piątkowego raportu, co było w nim o kampanii, z liczbami, z których raport powstał. Potem sprawdza w aktualnych danych obecny stan i mówi, co się od tego czasu zmieniło.

Gdzie to widać

W czacie.

Co się dzieje

Apex jednym zapisem ustawia Państwa próg na 1,5 % i wyłącza podsumowanie miesięczne. Podsumowanie tygodniowe zostaje.

Gdzie to widać

Potwierdzenie pojawia się w czacie, a nowy próg obowiązuje od następnego raportu.

Co się dzieje

Apex zapisuje godzinę w Państwa strefie czasowej i jednym zdaniem potwierdza, od kiedy będą Państwo dostawać raport o tej porze.

Gdzie to widać

Potwierdzenie pojawia się w czacie. Raport przychodzi w rozmowie, z oznaczeniem „Poranny raport” i z powiadomieniem.

Domyślnie przychodzi od poniedziałku do piątku o 7 rano. W ostatni dzień roboczy tygodnia dochodzi do niego podsumowanie tygodniowe, a w pierwszy dzień roboczy miesiąca miesięczne; o nie Apex osobno nie pyta.

Co się dzieje

Apex zmienia tylko godzinę na 7:30, dni i podsumowania zostają bez zmian.

Gdzie to widać

W czacie, z potwierdzeniem w jednym zdaniu.

Co się dzieje

Apex ustawia dni raportu od wtorku do piątku, godzina zostaje.

Gdzie to widać

Potwierdzenie pojawia się w czacie. Od tej pory w poniedziałki raport nie przychodzi, a w pozostałe dni o zwykłej porze.

Co się dzieje

Apex wyłącza raport i mówi, że w każdej chwili mogą Państwo poprosić o jego przywrócenie.

Gdzie to widać

W czacie.

Osobnego ustawienia pauzy nie ma: raport nie przychodzi, dopóki Państwo nie poproszą o jego przywrócenie. Sam z siebie nie wraca.

Co się dzieje

Apex wyłącza raport, potwierdza to jednym zdaniem i informuje, że także później mogą Państwo poprosić o jego przywrócenie.

Gdzie to widać

W czacie.

Jeśli zbędna jest tylko jego część, mogą Państwo wyłączyć ją osobno, na przykład tak: „Podsumowanie miesięczne nie jest mi potrzebne.” Reszta raportu wtedy zostaje.

Co się dzieje

Apex włącza raport z powrotem z wcześniej ustawionymi dniami i godziną i mówi, w który dzień przyjdzie następny.

Gdzie to widać

Potwierdzenie pojawia się w czacie, a następny raport w rozmowie.

Co się dzieje

Apex wyciąga raport z danego dnia i odpowiada na podstawie jego liczb, nie z pamięci i nie z dzisiejszych danych. Pytany o okres, najpierw przegląda raporty z tego okresu, a potem otwiera ten dzień, który ma znaczenie.

Gdzie to widać

Odpowiedź pojawia się w czacie. Wcześniejsze raporty są też w rozmowie, wystarczy przewinąć w górę.

Jeśli w danym dniu raport nie powstał (weekend, święto, wyłączony raport), Apex mówi to wprost.

Co się dzieje

Apex na podstawie danych raportu mówi, ile adresów czekało w kampanii i ile firm dziennie dostawało pierwszy list w ostatnich, maksymalnie 7 dniach wysyłki. Szacunek wynika z tego zmierzonego tempa, dlatego jest w nim „mniej więcej”.

Gdzie to widać

W czacie. W wierszu raportu przycisk „Znajdź nowe adresy” od razu uruchamia z Apex uzupełnianie adresów.

Prognoza powstaje tylko dla działającej kampanii, z danych z co najmniej 3 dni wysyłki, a raport wspomina o niej, gdy adresy skończą się w ciągu 7 dni roboczych. Na koncie prowadzonym przez opiekuna klienta w miejscu przycisku jest „Dam znać ekspertowi”.

Co się dzieje

Apex wymienia z ostatniego raportu te zainteresowane firmy, które od ponad 24 godzin nie dostały odpowiedzi, telefonu ani zadania. Wracają one do raportu każdego ranka, maksymalnie przez dwa tygodnie, dopóki ktoś nie zareaguje.

Gdzie to widać

W czacie. W wierszach raportu „Czeka na odpowiedź” przycisk Dizzlet otwiera Dizzlet firmy, a przycisk Przypomnij mi przywraca firmę w raporcie któregoś z kolejnych poranków.

Handlowiec i kierownik grupy widzą firmy własnej grupy, szef firmy całą firmę. Czy ktoś w międzyczasie odpowiedział, Apex sprawdza na żądanie w aktualnych danych.

Co się dzieje

Apex zapisuje przypomnienie na wskazany dzień. Tego dnia otwiera ono Państwa poranny raport, z przyciskiem do kampanii albo do Dizzletu firmy.

Gdzie to widać

Potwierdzenie pojawia się w czacie, a przypomnienie w wybranym dniu na początku porannego raportu.

Przypomnienie należy do Państwa, nikt inny go nie widzi i nie jest ono zadaniem. Jeśli tego dnia raport nie wychodzi, przypomnienie przychodzi z następnym; osobnego powiadomienia nie ma. W wierszach raportu przycisk Przypomnij mi robi to samo jednym kliknięciem.

Co się dzieje

Apex wymienia Państwa otwarte przypomnienia z nazwą i dniem, a to, którego Państwo już nie chcą, zamyka.

Gdzie to widać

W czacie.

Co się dzieje

Raport tygodniowy może zaproponować nowy kierunek grupy docelowej, w stronę firm podobnych do tych, które już wyraziły zainteresowanie lub zostały klientami. Apex uruchamia w tym kierunku próbne wyszukiwanie i omawia z Państwem, czy to dobry kierunek. Sam z siebie nie uruchamia kampanii.

Gdzie to widać

Próbka pojawia się w panelu wyników wyszukiwania, obok czatu. W raporcie przycisk „Rozwińmy to” uruchamia to samo.

Pomysł dostaje szef firmy, w firmie z jednym użytkownikiem jedyny użytkownik, a opiekun klienta jeden wiersz na klienta. Pomysł się nie powtarza i zawiera tylko kryteria, po których wyszukiwanie umie filtrować, nigdy wielkość firmy ani przychody. Na koncie prowadzonym przez opiekuna klienta nową kampanię uruchamia opiekun klienta.

Co się dzieje

Apex dodaje na końcu sekwencji nowe miejsce na list, z odstępem dopasowanym do rytmu kampanii, pisze list i pokazuje go na karcie listu. Jeśli kampania działa, najpierw na karcie zatwierdzenia informuje, że z powodu edycji zostanie ona chwilowo zatrzymana.

Gdzie to widać

Karty pojawiają się w czacie, a zatwierdzony list na stronie kampanii, w sekcji Sekwencja listów, jako ostatni.

Raport wspomina o tym, gdy w działającej kampanii firmy w ciągu tygodnia dostaną ostatni list; w wierszu przycisk „Dodaj nową wiadomość na końcu” uruchamia to samo. Ci, którzy już doszli do końca, mogą dostać nowy list na osobną prośbę; opisuje to temat Kampanie.

Co się dzieje

Apex mówi, że w tym pomoże Państwu opiekun klienta, podaje, kto to jest, jeśli to widzi, i pokazuje, gdzie można się z nim skontaktować. Proponuje, że napisze z Państwem treść prośby, tak by mogli ją Państwo wysłać w jednym kroku. Apex sam nie przekazuje prośby i nie twierdzi, że ją przekazał.

Gdzie to widać

Odpowiedź i treść prośby pojawiają się w czacie, a z opiekunem klienta kontaktują się Państwo na stronie Opiekun klienta.

Na koncie prowadzonym przez opiekuna klienta przycisk „Dam znać ekspertowi” w wierszach raportu uruchamia to samo: szerszą grupę docelową, nowe adresy, nowego nadawcę albo przegląd listów.

Co się dzieje

Apex mówi, poniżej jakiego odsetka raport daje sygnał: chodzi o liczbę zainteresowanych w stosunku do wysłanych listów. Jeśli nie ustawili Państwo własnego progu, obowiązuje ustawienie firmy, a jeśli i tego nie ma, 1 %.

Gdzie to widać

W czacie.

Raport porównuje z progiem tylko działającą kampanię, która wysyła od co najmniej dwóch tygodni, której nadawcy co najmniej dwa tygodnie temu zakończyli rozgrzewkę i która wysłała co najmniej 100 listów. Jeśli kampania spadnie poniżej progu, raport informuje o tym raz, z konkretną propozycją dotyczącą listów albo grupy docelowej; jeśli znów przekroczy próg, też o tym napisze.

Co się dzieje

Apex ustawia Państwa własny próg na 2 %. Dotyczy on tylko Państwa raportu, nie raportów kolegów.

Gdzie to widać

Potwierdzenie pojawia się w czacie, a nowy próg obowiązuje od następnego raportu.

Próg może wynosić od 0 do 50 %. Jeśli zechcą go Państwo zresetować, Apex wróci do ustawienia firmy, a gdy go nie ma, do 1 %.

Co się dzieje

Apex wymienia Państwa klientów z części o klientach w dzisiejszym raporcie, najpierw tych, u których wstrzymała się wysyłka albo zainteresowany czeka na odpowiedź, potem kończące się adresy, pozycje czekające na zatwierdzenie i możliwości. Przy każdym podaje następny krok.

Gdzie to widać

W czacie. Stan firm z aktywnymi wskaźnikami widać też pod pozycją Portfolio w menu użytkownika.

Część o klientach dostaje osoba, którą firma dodała jako opiekuna klienta. Firmy, przy których nie ma nic do zrobienia, są zebrane w jednym wierszu.

Co się dzieje

Apex na podstawie części o klientach z ostatniego raportu mówi, co się wydarzyło we Wzorze sp. z o.o. od poprzedniego raportu: nowi zainteresowani, pozyskane firmy i, jeśli była, pozycja wymagająca uwagi wraz z następnym krokiem. Jeśli nie było nic do zrobienia, mówi to.

Gdzie to widać

W czacie.

Raport obejmuje czas od poprzedniego raportu. Na jakim etapie firma jest teraz, Apex sprawdza w aktualnych danych i mówi, co się od tego czasu zmieniło.