Securitate și protecția datelor

Datele vă aparțin.Noi le protejăm.

Le stocăm pe serverele noastre proprii, în Uniunea Europeană, le protejăm prin criptare și fiecare modificare făcută de suportul nostru lasă o urmă.

  • Stocate în UE
  • De pe domeniul dumneavoastră
  • Criptate
  • Jurnalizate
Cum călătoresc datele dvs.

La fiecare pas știți unde se află.

Dvs.
Conexiune criptată
Server propriu, UngariaRedundanță dublă
Copie criptată, centru de date UE
Copie criptată, locație proprie

Datele live se află pe serverele noastre proprii. În fiecare noapte se face o copie de rezervă criptată în două locuri independente, iar cheia o deținem doar noi.

Nu trebuie să rețineți nicio parolă: la conectare primiți un cod de unică folosință pe adresa de e-mail a firmei. Cookie-ul care vă menține conectat este transmis doar prin conexiune criptată, iar scripturile paginii nu îl pot citi.

Mesajele de prospectare pleacă dintr-o căsuță de e-mail creată în acest scop, pe domeniul firmei dumneavoastră. Datele de acces la căsuță le stocăm criptate cu AES-256 și nu ne atingem de corespondența dumneavoastră personală.

Datele dumneavoastră le stocăm la noi, în Uniunea Europeană. Pentru prelucrarea cu AI ajunge mai departe doar partea necesară sarcinii, prin filialele din Irlanda ale Anthropic și OpenAI. Condițiile exclud folosirea acesteia pentru antrenare sau în scopuri proprii, iar furnizorii o păstrează, în mod implicit, cel mult treizeci de zile, pentru a depista abuzurile. Dacă datele ies din Uniune, le protejează clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

Reputația domeniului dumneavoastră

Fiecare scrisoare este verificată înainte să plece.

Mesajele de prospectare pleacă de pe domeniul propriu al firmei dumneavoastră, de aceea reputația domeniului este protejată pe mai multe niveluri.

Verificarea domeniului
Încălzire și ritm de trimitere
Verificare la fiecare scrisoare
Unic, dar previzibil
  • Verificarea domeniului

    Verificăm periodic setările tehnice ale domeniului (SPF, DKIM), prin care domeniul dovedește că o scrisoare vine cu adevărat de la el, și verificăm și dacă filtrele de spam l-au marcat. Îl urmăresc și colegii noștri experți și partenerii.

  • Încălzire și ritm de trimitere

    O adresă de expeditor nouă pornește treptat, cu o perioadă de încălzire, iar scrisorile pleacă într-un ritm uman. Astfel, sistemele de e-mail învață să o recunoască drept expeditor de încredere.

  • Verificare la fiecare scrisoare

    Fiecare scrisoare trece printr-o verificare automată. Nu poate pleca nicio scrisoare, niciun link, emoji sau formatare compuse greșit, iar sistemul semnalează expresiile care deranjează filtrele de spam.

  • Unic, dar previzibil

    Fiecare scrisoare se construiește din propoziții aprobate de dumneavoastră, așa că știți exact ce poate pleca în numele dumneavoastră. Cu toate acestea, fiecare destinatar primește propria variantă.

  • Reguli mereu actuale

    Urmărim constant la ce sunt atente sistemele de e-mail și ne adaptăm verificările în consecință.

Conectare

Aici, încercările la nimereală nu duc nicăieri.

Un cod de conectare devine invalid după cinci încercări greșite, iar pentru fiecare adresă acceptăm zilnic doar un număr limitat de încercări greșite.

Acces

Cine ce vede în contul dumneavoastră?

Dvs., ca administrator

Ce vede
Toate datele firmei dvs.
Ce nu vede
Parolele căsuțelor de e-mail

Colegul dvs.

Ce vede
Datele propriului grup
Ce nu vede
Datele altor grupuri

Suportul Trendizz

În jurnal
Ce vede
Contul dvs., cât timp vă ajută
Ce nu vede
Parolele căsuțelor de e-mail

Managerul dumneavoastră de cont desemnat

În jurnal
Ce vede
Contul dumneavoastră, în sistem
Ce nu vede
Parolele căsuțelor de e-mail

Furnizor AI

Ce vede
Doar partea necesară sarcinii
Ce nu vede
Baza dumneavoastră de date și parolele căsuțelor de e-mail

Cum ajunge în jurnal ce face suportul în contul dumneavoastră

09:14SuportA modificat o fișă
09:15SuportA creat o sarcină
09:19SuportA descărcat un export
09:23SuportAcces refuzat

Fiecare modificare, descărcare și cerere respinsă ajunge în jurnal. La cerere, vă arătăm jurnalul.

Copii de rezervă și redundanță

Mai multe linii de apărare împotriva pierderii de date.

Nici defectarea simultană a două discuri nu duce la pierderi de date, iar dacă s-ar pierde un server întreg, am reface totul din cea mai recentă copie de rezervă nocturnă. Scrisorile dumneavoastră se păstrează și în căsuța de e-mail proprie a firmei.

7 zile
4 săptămâni
6 luni
La noapteDate live, server propriu
Centru de date UECriptate
Locație independentă proprieCriptate
  • Rezistă chiar la două discuri defecte

    Ne stocăm datele pe un ansamblu de discuri care suportă defectarea simultană a două discuri fără pierderi de date și rămâne disponibil și în timpul înlocuirii.

  • Copie de rezervă nocturnă în două locuri

    În fiecare noapte se face o copie de rezervă criptată într-un centru de date european și într-o locație independentă, proprie. Cheia o deținem doar noi.

  • Scrisorile dumneavoastră rămân în propria căsuță

    Scrisorile trimise și primite se află în căsuța proprie a firmei dumneavoastră, unde rămân independent de Trendizz.

GDPR și contract

Pentru datele campaniilor dumneavoastră, sunteți operatorul.

Le prelucrăm în numele dumneavoastră, ca persoană împuternicită de operator. Pentru baza de date a companiilor construită din site-uri publice, operatorul este Trendizz. Acordul de prelucrare a datelor face parte din contract și îl puteți citi integral în mediul demo, înainte de a accepta contractul.

  • 48 de ore

    În caz de incident, vă informăm fără întârziere, dar cel târziu în acest interval.

  • 30 de zile

    Cu atât timp înainte vă anunțăm când implicăm un nou subîmputernicit. Din motive de protecție a datelor vă puteți opune.

  • Anual

    Cu programare prealabilă, puteți verifica cum vă prelucrăm datele.

  • 15 zile

    În acest interval vă predăm notițele, sarcinile și contactele proprii într-un format care poate fi citit automat, dacă le solicitați în termen de treizeci de zile de la încetarea contractului.

  • 12 luni

    Atât timp păstrăm datele dumneavoastră după încetarea contractului. La cerere, le ștergem în treizeci de zile.

Nu vindem datele dumneavoastră și nu le transmitem nimănui pentru a le folosi în scop propriu.

Companiile contactate

Un răspuns și gata.

Reputația dumneavoastră depinde și de felul în care ne purtăm cu cei pe care îi contactați. Temeiul juridic al contactării este interesul legitim, susținut de un test de echilibrare a intereselor, documentat în scris. Cei care răspund că nu mai doresc scrisori nu mai primesc mesaje din partea firmei dumneavoastră. Datele celor care cer ștergerea le ștergem din întreaga noastră bază de date.

Coadă de trimitere
Exclus
Mulțumesc, nu mă interesează.
  • Doar date de contact profesionale publice
  • Cel mult 3 persoane de contact pe site
  • Fără baze de date de adrese cumpărate
  • Ștergere din întreaga bază de date, la cerere

Întrebări frecvente

Sistem închis.

Acces pe bază de invitație. Solicitați-l de la adresa de e-mail a companiei, iar colegul nostru expert vă va contacta.

După discuția online, dacă vă putem ajuta cu adevărat, primiți un demo gratuit de 14 zile, fără obligații. Cum funcționează demo-ul

Ați primit o scrisoare de la noi? E suficient să răspundeți la ea.
[email protected]