Securitate și protecția datelor

Datele tale îți aparțin.Noi le protejăm.

Le stocăm pe serverele noastre proprii, în Uniunea Europeană, le protejăm prin criptare și fiecare modificare făcută de suportul nostru lasă o urmă.

  • Stocate în UE
  • De pe domeniul tău
  • Criptate
  • Jurnalizate
Cum călătoresc datele tale

La fiecare pas știi unde se află.

Tu
Conexiune criptată
Server propriu, UngariaRedundanță dublă
Copie criptată, centru de date UE
Copie criptată, locație proprie

Datele live se află pe serverele noastre proprii. În fiecare noapte se face o copie de rezervă criptată în două locuri independente, iar cheia o deținem doar noi.

Nu trebuie să ții minte nicio parolă: la conectare primești un cod de unică folosință pe adresa de e-mail a firmei. Cookie-ul care te menține conectat circulă doar prin conexiune criptată, iar scripturile paginii nu îl pot citi.

Mesajele de prospectare pleacă dintr-o căsuță de e-mail creată în acest scop, pe domeniul firmei tale. Datele de acces la căsuță le stocăm criptate cu AES-256 și nu ne atingem de corespondența ta personală.

Datele tale le stocăm la noi, în Uniunea Europeană. Pentru prelucrarea cu AI ajunge mai departe doar partea necesară sarcinii, prin filialele din Irlanda ale Anthropic și OpenAI. Condițiile exclud folosirea acesteia pentru antrenare sau în scopuri proprii, iar furnizorii o păstrează, în mod implicit, cel mult treizeci de zile, pentru a depista abuzurile. Dacă datele ies din Uniune, le protejează clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

Reputația domeniului tău

Fiecare scrisoare este verificată înainte să plece.

Mesajele de prospectare pleacă de pe domeniul propriu al firmei tale, de aceea reputația domeniului este protejată pe mai multe niveluri.

Verificarea domeniului
Încălzire și ritm de trimitere
Verificare la fiecare scrisoare
Unic, dar previzibil
  • Verificarea domeniului

    Verificăm periodic setările tehnice ale domeniului (SPF, DKIM), prin care domeniul dovedește că o scrisoare vine cu adevărat de la el, și verificăm și dacă filtrele de spam l-au marcat.

  • Încălzire și ritm de trimitere

    O adresă de expeditor nouă pornește treptat, cu o perioadă de încălzire, iar scrisorile pleacă într-un ritm uman. Astfel, sistemele de e-mail învață să o recunoască drept expeditor de încredere.

  • Verificare la fiecare scrisoare

    Fiecare scrisoare trece printr-o verificare automată. Nu poate pleca nicio scrisoare, niciun link, emoji sau formatare compuse greșit, iar sistemul semnalează expresiile care deranjează filtrele de spam.

  • Unic, dar previzibil

    Fiecare scrisoare se construiește din propozițiile pe care le-ai aprobat, așa că știi exact ce poate pleca în numele tău. Totuși, fiecare destinatar primește propria variantă.

  • Reguli mereu actuale

    Urmărim constant la ce sunt atente sistemele de e-mail și ne adaptăm verificările în consecință.

Conectare

Aici, încercările la nimereală nu duc nicăieri.

Un cod de conectare devine invalid după cinci încercări greșite, iar pentru fiecare adresă acceptăm zilnic doar un număr limitat de încercări greșite.

Acces

Cine ce vede în contul tău?

Tu, ca Director

Ce vede
Toate datele firmei tale
Ce nu vede
Parolele căsuțelor de e-mail

Colegul tău

Ce vede
Datele propriului grup
Ce nu vede
Datele altor grupuri

Suportul Trendizz

În jurnal
Ce vede
Contul tău, cât timp te ajută
Ce nu vede
Parolele căsuțelor de e-mail

Furnizor AI

Ce vede
Doar partea necesară sarcinii
Ce nu vede
Baza ta de date și parolele căsuțelor de e-mail

Cum ajunge în jurnal ce face suportul în contul tău

09:14SuportA modificat o fișă
09:15SuportA creat o sarcină
09:19SuportA descărcat un export
09:23SuportAcces refuzat

Fiecare modificare, descărcare și cerere respinsă ajunge în jurnal. La cerere, îți arătăm jurnalul.

Copii de rezervă și redundanță

Mai multe linii de apărare împotriva pierderii de date.

Nici defectarea simultană a două discuri nu duce la pierderi de date, iar dacă s-ar pierde un server întreg, am reface totul din cea mai recentă copie de rezervă nocturnă. Scrisorile tale se păstrează și în căsuța de e-mail proprie a firmei tale.

7 zile
4 săptămâni
6 luni
La noapteDate live, server propriu
Centru de date UECriptate
Locație independentă proprieCriptate
  • Rezistă chiar la două discuri defecte

    Ne stocăm datele pe un ansamblu de discuri care suportă defectarea simultană a două discuri fără pierderi de date și rămâne disponibil și în timpul înlocuirii.

  • Copie de rezervă nocturnă în două locuri

    În fiecare noapte se face o copie de rezervă criptată într-un centru de date european și într-o locație independentă, proprie. Cheia o deținem doar noi.

  • Scrisorile tale, în propria căsuță

    Scrisorile trimise și primite se află în căsuța proprie a firmei tale, unde rămân independent de Trendizz.

GDPR și contract

Pentru datele campaniilor tale, tu ești operatorul.

Le prelucrăm din însărcinarea ta, ca persoană împuternicită de operator. Pentru baza de date a companiilor construită din site-uri publice, operatorul este Trendizz. Acordul de prelucrare a datelor face parte din contract și îl poți citi integral înainte de comandă.

  • 48 de ore

    În caz de incident, te informăm fără întârziere, dar cel târziu în acest interval.

  • 30 de zile

    Cu atât timp înainte te anunțăm când implicăm un nou subîmputernicit. Din motive de protecție a datelor te poți opune.

  • Anual

    Cu programare prealabilă, poți verifica cum îți prelucrăm datele.

  • 15 zile

    În acest interval îți predăm notițele, sarcinile și contactele proprii într-un format care poate fi citit automat, dacă le ceri în termen de treizeci de zile de la încetarea contractului.

  • 12 luni

    Atât timp îți păstrăm datele după încetarea contractului. Dacă ceri, le ștergem în treizeci de zile.

Nu îți vindem datele și nu le dăm nimănui pentru a le folosi în scop propriu.

Companiile contactate

Un răspuns și gata.

Reputația ta depinde și de felul în care ne purtăm cu cei pe care îi contactezi. Temeiul juridic al contactării este interesul legitim, susținut de un test de echilibrare a intereselor, documentat în scris. Cei care răspund că nu mai vor scrisori nu mai primesc mesaje de la firma ta. Datele celor care cer ștergerea le ștergem din întreaga noastră bază de date.

Coadă de trimitere
Exclus
Mulțumesc, nu mă interesează.
  • Doar date de contact profesionale publice
  • Cel mult 3 persoane de contact pe site
  • Fără baze de date de adrese cumpărate
  • Ștergere din întreaga bază de date, la cerere

Întrebări frecvente

Vezi Apex la lucru.

Cere un demo online și îți arătăm cum funcționează sistemul.

Într-un demo online îți arătăm live cum funcționează sistemul.