Reggeli jelentés
Apex minden munkanap reggel, az általad választott időpontban megírja, mi történt az előző jelentés óta, mire érdemes figyelni, és mi vár ma. Ezekkel a kérésekkel beállíthatod, visszakérdezhetsz, és továbbléphetsz a soraiból.
Egy hétfői reggeli jelentés: számok, egy válaszra váró érdeklődő és egy kampány, amelyben a héten elfogynak a várakozó címek. A Dizzlet gomb a cég Dizzletjét, vagyis az adatlapját nyitja meg.
Ki mit kérhet?
Apex csak azt teszi meg, amire a kérő jogosult. Hogy ki melyik cégeket látja, azt a csoportja dönti el.
Kattints a saját szerepkörödre, és csak azok a mintamondatok maradnak az oldalon, amelyeket te kérhetsz Apextől. A szűrés csak ezt az oldalt rendezi át, a fiókodban és a jogosultságaidon nem változtat semmit.
Egyszerre több kérés
Egy mondatban is beállíthatod a jelentést, kérhetsz emlékeztetőt, és rákérdezhetsz egy korábbi jelentésre. Apex sorban elvégzi mindet.
- Mi történik
- Apex egy mentéssel átállítja az időpontot és a napokat, felírja a keddi emlékeztetőt, és egy válaszban visszaigazolja mindhármat.
- Hol látod
- A visszaigazolás a chatben jelenik meg, az emlékeztető kedden a reggeli jelentés első soraként.
- Mi történik
- Apex a pénteki jelentésből mondja el, mi volt benne a kampányról, a számokat abból, amiből a jelentés készült. Utána élő adatból megnézi a mostani állást, és megmondja, mi változott azóta.
- Hol látod
- A chatben.
- Mi történik
- Apex egy mentéssel 1,5 %-ra állítja a mércédet, és kikapcsolja a havi összefoglalót. A heti összefoglaló marad.
- Hol látod
- A visszaigazolás a chatben jelenik meg, az új mérce a következő jelentéstől számít.
Mikor és milyen napokon
A jelentés beállításához elég megírni Apexnek, mit szeretnél. Külön beállító képernyő nincs.
- Mi történik
- Apex a te időzónád szerint elmenti az időpontot, és egy mondatban visszaigazolja, mikortól kapod ebben az órában.
- Hol látod
- A visszaigazolás a chatben jelenik meg. A jelentés a beszélgetésben érkezik, „Reggeli jelentés” jelöléssel, értesítéssel együtt.
Alapesetben hétfőtől péntekig, reggel 7-kor jön. A hét utolsó munkanapján heti, a hónap első munkanapján havi összefoglaló is jár hozzá, ezekről Apex nem kérdez külön.
- Mi történik
- Apex csak az időpontot írja át 7:30-ra, a napok és az összefoglalók maradnak.
- Hol látod
- A chatben, egy mondatos visszaigazolással.
- Mi történik
- Apex a jelentés napjait keddtől péntekig állítja be, az időpont marad.
- Hol látod
- A visszaigazolás a chatben jelenik meg. Hétfőn ezután nem jön jelentés, a többi napon a megszokott időben.
- Mi történik
- Apex kikapcsolja a jelentést, és megmondja, hogy bármikor visszakérheted.
- Hol látod
- A chatben.
Szüneteltetésre nincs külön beállítás: a jelentés addig nem jön, amíg vissza nem kéred. Magától nem indul újra.
- Mi történik
- Apex leállítja a jelentést, egy mondatban visszaigazolja, és jelzi, hogy később is visszakérheted.
- Hol látod
- A chatben.
Ha csak egy része felesleges, azt külön is kikapcsolhatod, például így: „A havi összefoglaló nem kell.” A jelentés többi része ilyenkor marad.
- Mi történik
- Apex visszakapcsolja a jelentést a korábban beállított napokkal és időponttal, és megmondja, melyik napon jön a következő.
- Hol látod
- A visszaigazolás a chatben, a következő jelentés a beszélgetésben jelenik meg.
Korábbi jelentések
Apex egy korábbi jelentésről mindig abból válaszol, amiből az a jelentés készült.
- Mi történik
- Apex előveszi az adott napi jelentést, és annak számaiból válaszol, nem emlékezetből és nem a mai adatokból. Egy időszakra kérdezve előbb az időszak jelentéseit nézi át, aztán megnyitja azt a napot, amelyik számít.
- Hol látod
- A válasz a chatben jelenik meg. A korábbi jelentések a beszélgetésben is megvannak, felfelé görgetve.
Ha egy napon nem készült jelentés (hétvége, ünnepnap, kikapcsolt jelentés), Apex ezt egyenesen megmondja.
- Mi történik
- Apex a jelentés adataiból elmondja, hány cím várt a kampányban, és naponta hány cég kapott első levelet az utolsó, legfeljebb 7 küldési napon. A becslés ebből a mért tempóból készül, ezért szerepel benne a „körül” szó.
- Hol látod
- A chatben. A jelentés sorában az „Új címek keresése” gomb rögtön el is indítja a pótlást Apexszel.
Előrejelzés csak futó kampányhoz készül, legalább 3 küldési nap adatából, és a jelentés akkor írja meg, ha a címek 7 munkanapon belül elfogynak.
- Mi történik
- Apex a legutóbbi jelentésből sorolja fel azokat az érdeklődő cégeket, amelyek több mint 24 órája nem kaptak választ, hívást vagy feladatot. Ezek minden reggel újra a jelentésben vannak, legfeljebb két hétig, amíg valaki nem lép.
- Hol látod
- A chatben. A jelentés „Válaszra vár” soraiban a Dizzlet gomb a cég Dizzletjét nyitja, az Emlékeztess gomb egy későbbi reggelre teszi vissza a céget.
Az értékesítő és a csoportvezető a saját csoportja cégeit látja, a cégvezető az egész cégét. Hogy azóta válaszolt-e valaki, azt Apex rákérdezésre élő adatból nézi meg.
Teendő a jelentésből
A jelentés egy-egy sorából egy mondattal továbbléphetsz: emlékeztető, új célcsoport-irány, új levél.
- Mi történik
- Apex felírja az emlékeztetőt a megadott napra. Aznap ez nyitja a reggeli jelentésedet, egy gombbal a kampányhoz vagy a cég Dizzletjéhez.
- Hol látod
- A visszaigazolás a chatben, az emlékeztető a választott napon a reggeli jelentés elején jelenik meg.
Az emlékeztető a tiéd, más nem látja, és nem feladat. Ha aznap nem megy jelentés, a következővel érkezik; külön értesítést nem küld. A jelentés sorain az Emlékeztess gomb egy kattintással ugyanezt teszi.
- Mi történik
- Apex névvel és nappal sorolja fel a nyitott emlékeztetőidet, és amelyiket már nem kéred, lezárja.
- Hol látod
- A chatben.
- Mi történik
- A heti jelentés egy új célcsoport-irányt javasolhat, olyan cégekhez hasonlót, amelyek már érdeklődtek vagy vevők lettek. Apex ebben az irányban mintakeresést futtat, és megbeszéli veled, jó irány-e. Kampányt magától nem indít.
- Hol látod
- A minta a keresés eredménypanelén, a chat mellett jelenik meg. A jelentésben a „Bontsuk ki” gomb ugyanezt indítja.
Az ötletet a cégvezető kapja, egyfelhasználós cégnél az egyetlen felhasználó. Egy ötlet nem ismétlődik, és csak olyan szempontot tartalmaz, amire a keresés szűrni tud, cégméretet vagy árbevételt soha.
- Mi történik
- Apex a sorozat végére új levélhelyet tesz a kampány ritmusához illő késleltetéssel, megírja a levelet, és levélkártyán mutatja. Ha a kampány fut, előbb jóváhagyáskártyán jelzi, hogy a szerkesztés miatt átmenetileg megáll.
- Hol látod
- A kártyák a chatben, a jóváhagyott levél a kampány lapján, a Levél-sorozat részben, utolsóként jelenik meg.
A jelentés akkor szól erről, ha egy futó kampányban cégek egy héten belül megkapják az utolsó levelet; a sorban az „Új levél a végére” gomb ugyanezt indítja. Akik már végigértek, külön kérésre kaphatják meg az új levelet, ezt a Kampányok téma mutatja be.
A kampányok mércéje
A mérce dönti el, mikor javasolja a jelentés, hogy nézz rá egy kampányra.
- Mi történik
- Apex megmondja, milyen arány alatt jelez a jelentés: az érdeklődők száma az elküldött levelekhez képest. Ha nem állítottál be sajátot, a cég beállítása érvényes, ha az sincs, 1 %.
- Hol látod
- A chatben.
A jelentés csak azt a futó kampányt méri a mércéhez, amely legalább két hete küld, a kiküldői legalább két hete túl vannak a bejáratáson, és legalább 100 levelet elküldött. Ha a kampány a mérce alá kerül, a jelentés egyszer szól, egy konkrét javaslattal a levelekre vagy a célcsoportra; ha újra fölé kerül, azt is megírja.
- Mi történik
- Apex 2 %-ra állítja a saját mércédet. Ez csak a te jelentésedre vonatkozik, a kollégáidéra nem.
- Hol látod
- A visszaigazolás a chatben jelenik meg, az új mérce a következő jelentéstől számít.
A mérce 0 és 50 % között lehet. Ha visszaállítanád, Apex ismét a cég beállítását, annak hiányában az 1 %-ot használja.
Jó tudni
A döntés mindig a tiéd
Ahol jóváhagyás kell, Apex kiteszi a kártyát, és csak a te kattintásod után hajtja végre.
Csak abból dolgozik, ami megvan
Apex azt mondja el, ami az adatlapon és a levelezésben szerepel. Ha valamiről nincs adat, ezt mondja.
Más csapat cége
Ha egy céggel a cégen belül egy másik csapat dolgozik, Apex jelzi, hogy foglalt, és nem mondja meg, ki viszi.
A saját szavaival
Apexnek a saját nyelveden írhatsz. A mintamondatok szó szerint is működnek, de a saját megfogalmazásodat ugyanúgy megérti.
Nézd meg Apexet működés közben.
Kérj demót, és egy online időponton megmutatjuk, hogyan működik a rendszer.