Kiküldők
Minden levél a cége saját címéről megy ki, sosem a Trendizzétől. Ez a saját küldő cím a kiküldő. Ezen az oldalon megtalálja, hogyan ellenőrzi Apex a domain levélküldési beállításait, hogyan állítja be és indítja el a kiküldőket, és hogyan követi a bejáratásukat és a küldési naplójukat.
Egy domain-ellenőrzés és egy aktiválás. Apex megnézi a domaint, bekapcsolja a kiküldőt, és követi a bejáratását.
Ki mit kérhet?
Apex csak azt teszi meg, amire a kérő jogosult. Hogy ki melyik cégeket látja, azt a csoportja dönti el.
Kattintson a saját szerepkörére, és csak azok a mintamondatok maradnak az oldalon, amelyeket Ön kérhet Apextől. A szűrés csak ezt az oldalt rendezi át, a fiókjában és a jogosultságain nem változtat semmit.
Egyszerre több kérés
Egy mondatba a domain-ellenőrzést, a kiküldő beállítását és az aláírást is beleírhatja. Apex sorban elvégzi őket, és a végén egyben beszámol. Ahol jóváhagyás kell, azt kártyán mutatja.
- Mi történik
- Apex lefuttatja a domain-ellenőrzést, majd ha nincs benne hiba, jóváhagyáskártyát tesz ki a kiküldő bekapcsolásához.
- Hol látja
- A domain-jelentés a jobb oldali munkafelületen, a domain saját lapján jelenik meg, a kiküldő állapota a Kiküldők felületen.
- Mi történik
- Apex létrehozza az új kiküldőt, majd egy jóváhagyáskártyán elindítja a postafiók bekötését.
- Hol látja
- Az új kiküldő a Kiküldők felületen jelenik meg, a bekötés a kártyán fut.
- Mi történik
- Apex előhozza a legutóbbi jelentést, majd egy jóváhagyáskártyán küldi el e-mailben a megadott címre.
- Hol látja
- A jelentés és a küldés jóváhagyása a chatben jelenik meg.
- Mi történik
- Apex megtervezi és elmenti az aláírást, egy kártyán megmutatja az előnézetét, majd egy feltöltési kártyát tesz ki, amin Ön feltöltheti a fotót.
- Hol látja
- Az aláírás előnézete és a fotó-kártya a chatben jelenik meg.
Domain-ellenőrzés
Mielőtt egy kiküldő elindulhat, Apex megnézi, hogy a domain képes-e rendesen kézbesíteni a leveleket.
- Mi történik
- Apex hét pontot néz át (MX, SPF, DKIM, DMARC, BIMI, PTR, és hogy a domain szerepel-e a levélszemét-szűrők tiltásai között), és egy összesített jelentést ad: rendben van, vagy mit kell javítani.
- Hol látja
- Az eredmény a jobb oldali munkafelületen, a domain jelentés-lapján jelenik meg, tételenként.
- Mi történik
- Apex előhozza a legutóbb mentett jelentést az összesített eredménnyel és a javaslatokkal, vagy jelzi, ha még nem futott ellenőrzés.
- Hol látja
- A domain-jelentés a jobb oldali munkafelületen, a domain saját lapján jelenik meg.
Egy új kiküldő csak akkor kapcsolható be, ha a domainnek van legfeljebb hét napos, hibátlan jelentése. Egy már dolgozó kiküldőre ez nem vonatkozik.
- Mi történik
- Apex egy letöltési kártyát tesz ki a chatbe, amiről a jelentés PDF-ként menthető.
- Hol látja
- A letöltés a chatben, a jelentés alatt jelenik meg.
- Mi történik
- Mivel ez egy kimenő e-mailt indít, Apex jóváhagyáskártyát tesz ki a címzettel, és csak jóváhagyás után küldi el a PDF-et.
- Hol látja
- A jóváhagyás és a küldés visszaigazolása a chatben jelenik meg.
A jelentést annak érdemes elküldeni, aki a domain beállításait kezeli.
Kiküldők
A kiküldő a cége saját, dedikált küldő címe, sosem a Trendizzé. Itt láthatja, hány van belőle, és hogyan hozhat létre újat.
- Mi történik
- Apex megmutatja az összes kiküldőt: az állapotukat, hogy ma hány levelet küldtek a napi keretükből, és a nyelvi lefedettségüket.
- Hol látja
- A Kiküldők felület felső részén, egy sor egy kiküldő.
- Mi történik
- Apex megnyitja a kiküldő teljes adatlapját: kapcsolat, munkaidő, időzóna, beolvasott mappák és az aláírásai, nyelvenként.
- Hol látja
- A kiküldő részletes adatlapján, az Áttekintés, a Naptár és a Fiók fülön.
- Mi történik
- Apex létrehozza az új kiküldőt a megadott címmel. Utána már csak a postafiók bekötése és az aláírás hiányzik az elindításhoz.
- Hol látja
- Az új kiküldő azonnal megjelenik a Kiküldők felületen, beállítás alatt állapotban.
Egy cégnek annyi kiküldője lehet, amennyit a fiók kerete megenged. Ha ez betelt, a bővítésről az ügyfélmenedzserével egyeztethet.
- Mi történik
- Apex átírja a kiküldő megjelenő nevét. A küldő e-mail-címe és az aláírásokban szereplő név nem változik.
- Hol látja
- Az új név a kiküldő adatlapján és a Kiküldők felületen jelenik meg.
Postafiók bekötése
A kiküldő csak akkor tud küldeni, ha a saját postafiókja bekötve van. A jelszót Apex sosem látja.
- Mi történik
- Apex jóváhagyáskártyát tesz ki, amin a bekötés módja is választható. Google- vagy Microsoft-fiók esetén egy felugró ablakban lehet bejelentkezni, egyéb postafióknál a jelszó egy biztonságos mezőbe kerül, közvetlenül a szerverre, sosem a beszélgetésbe.
- Hol látja
- A bekötés kártyája a chatben jelenik meg, az eredmény a kiküldő Fiók fülén.
A postafiók bekötéséhez elég, hogy a domainnek legyen egy meglévő jelentése, a hibátlan eredmény csak a bekapcsoláshoz kell.
- Mi történik
- Apex ellenőrzi a postafiók-kapcsolatot, levél elküldése nélkül.
- Hol látja
- Az eredmény a chatben jelenik meg.
Ez csak a kapcsolatot nézi, nem küld valódi levelet.
- Mi történik
- Apex egy valódi teszt-levelet küld erről a kiküldőről, hogy lássa, minden rendben van a küldéssel.
- Hol látja
- A teszt-levél a kérő saját postafiókjába érkezik.
A teszt-levél mindig a kérő saját címére megy, más címre nem küldhető vele.
- Mi történik
- Apex jóváhagyáskártyát tesz ki, és csak jóváhagyás után bontja a Google- vagy Microsoft-fiókkal bekötött postafiók kapcsolatát. Az SMTP-vel bekötött postafiókra ez a lépés nem vonatkozik.
- Hol látja
- A kiküldő ezután nem küld, amíg újra be nem kötik; az állapota a Kiküldők felületen látszik.
Aktiválás és bejáratás
Egy új kiküldő nem küld azonnal teljes erővel: a napi kerete fokozatosan nő, amíg a postafiók bejáratódik.
- Mi történik
- Apex jóváhagyáskártyát tesz ki az állapotváltásra. Bekapcsoláshoz a domainnek friss, hibátlan jelentése kell, egyébként Apex jelzi, mi hiányzik.
- Hol látja
- Az új állapot a kiküldő adatlapján és a Kiküldők felületen is látszik.
Ha a kiküldő már korábban is dolgozott, ez a szigorú feltétel nem vonatkozik rá.
- Mi történik
- Apex egyetlen jóváhagyáskártyán mutatja meg az egész csoportot, és csak jóváhagyás után állítja le mindegyiket.
- Hol látja
- Az eredmény kiküldőnként a Kiküldők felületen jelenik meg.
Egy tömeges kapcsolásnál előfordulhat, hogy egy-egy kiküldőnél a feltétel miatt nem sikerül a váltás; Apex ezeket külön megnevezi.
- Mi történik
- Apex összesíti az elmúlt napok küldéseit, hibáit és a bejáratás állapotát, és egy egyértelmű minősítést ad: rendben van, figyelni kell rá, vagy áll a küldés.
- Hol látja
- Az összesítés a chatben jelenik meg; a bejáratás állapota a kiküldő Áttekintés fülén is látszik.
Ha egy kiküldő hétvégén, szabadnapon vagy kikapcsolva nem küldött, azt Apex nem hibaként jelzi.
Küldési napló
Minden kiküldés nyomot hagy. Apex innen mondja el, mit és mennyit küldött egy kiküldő.
- Mi történik
- Apex napi bontásban mutatja meg a hónap küldött leveleinek számát.
- Hol látja
- A chatben; a napi oszlopok a kiküldő Áttekintés fülén is látszanak, egy adott nap küldéseit pedig a Naptár fülön, a napra kattintva nyithatja meg.
- Mi történik
- Apex megmutatja a legutóbbi sikeres küldéseket a címzettel és a tárggyal, valamint az elmúlt hét hiba-számát.
- Hol látja
- A legutóbbi küldések a kiküldő Áttekintés fülén jelennek meg.
Ez csak a saját kimenő leveleket mutatja, nem a beérkezett válaszokat.
- Mi történik
- Apex megmutatja, hány cég van most a kiküldő aktív, várakozó, befejezett és kizárt állapotában, néhány példával.
- Hol látja
- A domainek a kiküldő Áttekintés fülén, kattintható mezőkben jelennek meg.
Most csak az aktív állapotú cégek kapnak levelet; a várakozók még sorban állnak.
Aláírás
Minden kiküldőnek nyelvenként saját aláírása lehet. Apex megtervezi, szerkeszti vagy beimportálja, a szabálykönyv szerint.
- Mi történik
- Apex megtervezi és elmenti az aláírást, majd egy kártyán megmutatja az előnézetét elfogadásra.
- Hol látja
- Az előnézet a chatben, a mentett aláírás a kiküldő Fiók fülén jelenik meg.
Az aláírásba nem kerülhet szövegbeli szlogen, csak elérési adatok, mert egy aláírásnak minden levelezőprogramban hibátlanul kell megjelennie. Egy mottónak a levél szövegében van helye.
- Mi történik
- Apex a meglévő aláírást szerkeszti, a képeket megtartja, és jóváhagyáskártyán mutatja meg az új előnézetet.
- Hol látja
- Az új előnézet a chatben, a mentett változat a kiküldő Fiók fülén jelenik meg.
- Mi történik
- Apex ellenőrzi a feltöltött csomagot a szabálykönyv szerint, és csak akkor menti el, ha nincs benne kizáró hiba. A nem kötelező, csak javasolt javításokat külön jelzi.
- Hol látja
- Az eredmény és az előnézet a chatben jelenik meg.
A csomagnak egy signature.html fájlt és egy képmappát kell tartalmaznia, a szabálykönyvet Apex is elő tudja hozni kérésre.
- Mi történik
- Apex megmutatja a cég közös aláírás-képtárát, amit bármelyik aláírás használhat.
- Hol látja
- A chatben, a képek nevével és méretével felsorolva.
- Mi történik
- Apex egy feltöltési kártyát tesz ki a chatbe, amin Ön feltöltheti a kolléga fotóját. A kép a mentés után automatikusan bekerül az aláírásba.
- Hol látja
- A feltöltési kártya a chatben jelenik meg.
Ez csak egy már létező aláíráshoz kér fotót. Ha még nincs aláírás, a kép előbb a képtárba kerül.
Munkarend
A kiküldő munkaidőben dolgozik, és a cége szabadnapjait is figyelembe veszi.
- Mi történik
- Apex elmenti az új munkaidőt, a küldés ezen kívül szünetel.
- Hol látja
- Az új munkaidő a kiküldő Naptár fülén jelenik meg.
- Mi történik
- Apex elmenti az ebédszünetet, ez alatt a kiküldő nem küld.
- Hol látja
- Az ebédszünet a kiküldő Naptár fülén jelenik meg.
- Mi történik
- Apex hozzárendeli a kért naptárat, vagy megmutatja, milyen naptárak közül lehet választani.
- Hol látja
- A hozzárendelt naptár a kiküldő Naptár fülén jelenik meg.
A Trendizz által vezetett naptárakat csak hozzárendelni lehet, a cég saját, egyedi naptárát Apex jóváhagyáskártyán menti vagy törli.
Átadás és törlés
Egy kiküldő domainjei átadhatók egy másiknak, a kiküldő maga áthelyezhető csoportba, végső esetben törölhető.
- Mi történik
- Apex jóváhagyáskártyán mutatja meg, melyik kiküldőtől melyikhez kerülnek át az aktív domainek, és csak jóváhagyás után mozgatja őket. Átadni csak azonos csoportba tartozó kiküldőnek lehet, és minden domain ott folytatja, ahol tartott.
- Hol látja
- Az átadott domainek az új kiküldő adatlapján jelennek meg.
- Mi történik
- Apex jóváhagyáskártyán kéri a mozgatást, és csak jóváhagyás után helyezi át a kiküldőt az új csoportba.
- Hol látja
- Az új csoport a kiküldő adatlapján jelenik meg.
Ezt a cégvezető vagy az ügyfélmenedzser kérheti, egy kolléga nem.
- Mi történik
- Apex jóváhagyáskártyát tesz ki, amin a megerősítéshez be kell írni a kiküldő e-mail-címét. Csak ezután törli.
- Hol látja
- A törlés eredménye a Kiküldők felületen jelenik meg.
Ha a kiküldőnek még van aktív domainje, előbb azokat egy másik kiküldőnek kell átadni.
Jó tudni
A döntés mindig az Öné
Ahol jóváhagyás kell, Apex kiteszi a kártyát, és csak az Ön kattintása után hajtja végre.
Csak abból dolgozik, ami megvan
Apex azt mondja el, ami az adatlapon és a levelezésben szerepel. Ha valamiről nincs adat, ezt mondja.
Más csapat cége
Ha egy céggel a cégen belül egy másik csapat dolgozik, Apex jelzi, hogy foglalt, és nem mondja meg, ki viszi.
A saját szavaival
Apexnek a saját nyelvén írhat. A mintamondatok szó szerint is működnek, de a saját megfogalmazását ugyanúgy megérti.
Zárt rendszer.
Belépés meghívóval. Kérje a céges e-mail címéről, és szakértő kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot.
Az online egyeztetés után, ha valóban tudunk segíteni, 14 napos ingyenes demót kap, kötelezettség nélkül. Így működik a demó