Kizárt cégek
Kiket ne keressen meg többé egyik kampánya sem. A kizárás cégszintű: egyszerre érvényes minden kampányra.
Kizárás, áttekintés és visszaállítás egy beszélgetésben.
Ki mit kérhet?
Apex csak azt teszi meg, amire a kérő jogosult. Hogy ki melyik cégeket látja, azt a csoportja dönti el.
Kattintson a saját szerepkörére, és csak azok a mintamondatok maradnak az oldalon, amelyeket Ön kérhet Apextől. A szűrés csak ezt az oldalt rendezi át, a fiókjában és a jogosultságain nem változtat semmit.
Egyszerre több kérés
Egy mondatban több lépés is elfér; Apex sorban elvégzi, és egyszer jelent.
- Mi történik
- Apex előbb ellenőrzi mindkét domaint, majd egy jóváhagyáskártyán kéri a kizárást azokra, amelyek még nem szerepelnek a kizártak közt.
- Hol látja
- A chatben, jóváhagyás után.
- Mi történik
- Apex megnézi, szerepel-e már a kizártak közt, és ha nem, egy jóváhagyáskártyán „Nem kér több emailt” okkal kizárja.
- Hol látja
- A chatben, jóváhagyás után.
- Mi történik
- Apex feldolgozza a feltöltött fájlt, megmondja, hány új domaint zárna ki, hány már kizárt és hány érvénytelen, majd egy jóváhagyáskártyán elindítja a kizárást a háttérben.
- Hol látja
- A chatben, a fájlfeltöltő és a jóváhagyáskártyán.
- Mi történik
- Apex mindkét domaint ellenőrzi, majd okonként külön jóváhagyáskártyán zárja ki őket: a megszűnt céget „Megszűnt”, a reklamálót „Nem akarjuk” okkal.
- Hol látja
- A chatben, jóváhagyás után.
Ellenőrzés kizárás előtt
Kizárt-e már egy domain, és ha igen, miért.
- Mi történik
- Apex domainenként megmondja, kizárt-e, mikor és milyen okkal, mielőtt bármi változna.
- Hol látja
- A chatben.
- Mi történik
- Apex ellenőrzi, szerepel-e a domain a kizártak között „Nem kér több emailt” okkal, és egyszerű szavakkal válaszol.
- Hol látja
- A chatben.
Ez a legfontosabb ellenőrzés egy régi kapcsolat újranyitása előtt.
Kizárás okkal
Egy vagy több domain kiesik minden kampányból, jóváhagyás után.
- Mi történik
- Apex egy jóváhagyáskártyán kéri a megerősítést; jóváhagyás után a domain egyszerre esik ki a cég minden kampányából.
- Hol látja
- A chatben, jóváhagyás után.
Ha már nyitva van egy cég adatlapja, ott is kérheti Apextől ugyanezt; mindkét út a cég minden kampányára érvényes.
- Mi történik
- Apex a megadott okkal zárja ki a domaint, jóváhagyás után; a hat lehetséges ok közül azt választja, amit Ön mond, sosem tippel.
- Hol látja
- A chatben, jóváhagyás után.
A kizárt cég kampánylevelet többé nem kap. Egyedi levelet a rendszeren keresztül továbbra is írhat neki.
- Mi történik
- Apex „Nem kér több emailt” okkal zárja ki a domaint; egy későbbi visszaállításnál ez az ok külön figyelmeztetést kap a jóváhagyáskártyán.
- Hol látja
- A chatben, jóváhagyás után.
Ezt az okot csak akkor válassza, ha a cég valóban ezt kérte; máskor a „Nem akarjuk” ok illik rá.
- Mi történik
- Apex elmondja, hogy egy kizárás legfeljebb 200 domainig fér el egy lépésben, és nagyobb halmazhoz a fájlfeltöltést ajánlja.
- Hol látja
- A chatben.
200 domain fölött a fájlból történő kizárás a gyorsabb út.
Kizárás fájlból
Sok domain egyszerre, CSV vagy TXT fájlból.
- Mi történik
- Apex fájlfeltöltő kártyát nyit CSV vagy TXT fájlhoz, soronként egy domainnel, legfeljebb 10 000 domain és 2 MB. Feltöltés után megmondja, hány új domaint zárna ki, hány már kizárt és hány érvénytelen, majd egy jóváhagyáskártyán elindítja a kizárást a háttérben, folyamatjelzővel.
- Hol látja
- A chatben, a fájlfeltöltő és a jóváhagyáskártyán; a kizárás a háttérben fut.
- Mi történik
- Apex elmondja a korlátot: legfeljebb 10 000 domain és 2 MB fájlonként. A fájlt efölött nem fogadja el, és kéri, hogy bontsa kisebb részekre.
- Hol látja
- A chatben.
A kizártak áttekintése
Hány domain van kizárva és milyen okkal; ez a cégvezetőé.
- Mi történik
- Apex elmondja, hogy a kizártak teljes áttekintése a cégvezetőé, és felajánlja, hogy helyette kizár domaineket.
- Hol látja
- A chatben.
- Mi történik
- Apex megnyitja a kizártakat a jobb oldali munkafelületen, és okonként megmondja a darabszámot.
- Hol látja
- A jobb oldali munkafelületen, a Kizárt domainek lapon.
- Mi történik
- Apex ok szerint szűri, vagy domain-részlet szerint keresi a kizártakat, és a megfelelő szűréssel nyitja meg a lapot.
- Hol látja
- A jobb oldali munkafelületen, a Kizárt domainek lapon.
Visszaállítás
Egy domain újra kaphat kampánylevelet; ez is a cégvezetőé.
- Mi történik
- Apex ellenőrzi, hogy valóban kizárt-e, majd egy jóváhagyáskártyán visszaállítja; ezután a cég újra kaphat kampánylevelet bármelyik kampányból.
- Hol látja
- A chatben, jóváhagyás után.
- Mi történik
- A jóváhagyáskártya külön figyelmeztet, hogy a cég korábban kérte, hogy ne írjunk neki, és a visszaállítás újranyitja a megkeresést.
- Hol látja
- A chatben, jóváhagyás után.
A visszaállítás ilyenkor is lehetséges, de jóváhagyás előtt érdemes megbizonyosodni arról, hogy a cég valóban ezt kéri.
- Mi történik
- Apex csak azokat állítja vissza, amelyek valóban kizártak; a többit jelzi, hogy nem volt a kizártak közt. Egy hívásban legfeljebb 200 domain fér el.
- Hol látja
- A chatben, jóváhagyás után.
200 domain fölött bontsa fel a kérést több lépésre.
Jó tudni
A döntés mindig az Öné
Ahol jóváhagyás kell, Apex kiteszi a kártyát, és csak az Ön kattintása után hajtja végre.
Csak abból dolgozik, ami megvan
Apex azt mondja el, ami az adatlapon és a levelezésben szerepel. Ha valamiről nincs adat, ezt mondja.
Más csapat cége
Ha egy céggel a cégen belül egy másik csapat dolgozik, Apex jelzi, hogy foglalt, és nem mondja meg, ki viszi.
A saját szavaival
Apexnek a saját nyelvén írhat. A mintamondatok szó szerint is működnek, de a saját megfogalmazását ugyanúgy megérti.
Zárt rendszer.
Belépés meghívóval. Kérje a céges e-mail címéről, és szakértő kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot.
Az online egyeztetés után, ha valóban tudunk segíteni, 14 napos ingyenes demót kap, kötelezettség nélkül. Így működik a demó