Így indul az első hónap
Vezetőknek Az első belépéstől az első levélig: mi az Ön teendője, mit végez Apex, és miben segít a kijelölt ügyfélmenedzsere.
Így néz ki a fiókjában az első hónap Apexszel.
Így telik az első hónap
Az első hónap az előkészítésé. Ebben a hónapban még nem megy ki levél, az első levelek a hónap végén indulnak, amikor minden elkészült, és Ön jóváhagyta.
Előtte: az ingyenes demóApex megismeri Önt
Az első belépéskor Apex köszönti, és néhány kérdéssel megismeri: mi a szerepe a cégben, és miben kér majd tőle segítséget.
Az Ön feladata: pár perc beszélgetés Apexszel.
A cég bemutatkozója
Apex a beszélgetésben végigkérdezi a cégről: mit kínálnak és kinek, miben erősebbek, kik a legjobb vevőik. Ha kényelmesebb, a kérdéseket letölthető sablonban is megkapja: ezt a kollégáival közösen kitöltik, és egy gombnyomással visszaküldik.
Az Ön feladata: a céges bemutatkozó elkészítése, beszélgetésben vagy a sablonnal.
Részletesen: Apex ismeri az Ön cégétA kollégák meghívása
A bemutatkozó után Apex megkérdezi, kik dolgoznak még Önnel. A kollégákat a Csapat oldalon hívhatja meg, annyit, ahány felhasználó az előfizetésében szerepel. Itt jelölik ki azt is, ki lesz a jóváhagyó a cégüknél, aki a levél-aláírásokat és a kampányokat jóváhagyja. Aki csatlakozik, csak magát mutatja be, a céget Apex addigra már ismeri.
Az Ön feladata: a kollégák meghívása és a jóváhagyó kijelölése.
Részletesen: Jön vagy megy egy kollégaEgyeztetés az ügyfélmenedzserrel
A következő munkanapig jelentkezik a rendszeren keresztül a kijelölt ügyfélmenedzsere, és egyeztetnek egy online időpontot. Átbeszélik a célcsoportokat, azt, hogy ki írja alá a leveleket, ki kap értesítést, és melyik válasszal mi történjen. Megnézik azt is, hány kiküldő postafiókot érdemes beállítani, milyen most a domain technikai állapota, és mit kell majd rajta módosítani.
Az Ön feladata: egy online egyeztetés.
A kiküldő postafiókok beállítása
A levelek nem az Ön mostani, napi postafiókjából mennek ki. A cége saját domainjén egy vagy több új postafiók készül, kizárólag Apex számára. Ezek ugyanolyan postafiókok, mint az Ön mostani postafiókja, csak elkülönítve működnek, így a személyes levelezése érintetlen marad. A beállítás egyszerű: Ön végzi el, Apex pedig lépésről lépésre végigvezeti rajta. A jelszó és a belépési adatok Önnél maradnak, a szakértő nem kapja meg őket. Apex közben a domaint is ellenőrzi.
Az Ön feladata: a postafiókok beállítása, Apex segítségével.
Részletesen: Levél és válasz a célpiac nyelvénFelépítés és jóváhagyás
A szakértő Apexszel felépíti a célcsoportokat, cégenként ellenőrizve, és elkészíti a kampányleveleket, az aláírást és a válaszkezelést. Amikor minden elkészült, Ön jóváhagyási kérést kap a rendszerben, amelyben mindent egyben lát: a kampányokat a leveleikkel és az aláírást. Ön jóváhagyja a kampányokat és a levél-aláírásokat. Az Ön jóváhagyása nélkül semmi nem megy ki.
Az Ön feladata: a kampányok és az aláírások jóváhagyása.
Részletesen: Célcsoport a piacrólAz első levelek
A domain végső ellenőrzése után indulnak az első levelek, a cége saját domainjén lévő kiküldő címekről.
Az Ön feladata: innentől a válaszok fogadása.
Részletesen: Csak azzal foglalkozik, akivel kell
Hárman viszik végig az indulást
Az Ön sávjában kevés a teendő: az első hónapban nagyjából négy óra, a céges bemutatkozóval, az egyeztetéssel és a jóváhagyásokkal együtt. A munka nagyobb része Apexnél és az ügyfélmenedzsernél van.
Miért jó ez Önnek
Előre tudja, mi vár Önre
Az Ön része a bemutatkozó, a meghívások, egy egyeztetés, a postafiókok beállítása és a jóváhagyások. Az első hónapban ez nagyjából négy óra, és minden lépésnél Apex mondja meg, mi következik.
Az Ön jóváhagyása nélkül semmi nem megy ki
A célcsoportokat, a kampányokat és a levél-aláírásokat Ön hagyja jóvá. Ha egy levél nem tetszik, másik változatot vagy módosítást kér, és a szakértő kijavítja.
A postafiók az Önöké marad
A kiküldő postafiókok a cége saját domainjén vannak, és Ön állítja be őket, Apex segítségével egyszerűen. A jelszót senki nem kéri el Öntől, a személyes levelezése érintetlen marad.
Ha elakad
Először Apexet kérdezze: a beszélgetésben bármikor elérhető, éjjel is. Amiben Apex nem tud segíteni, azt az ügyfélmenedzserével beszéli meg, a fiókjához tartozó chatszobában, vagy online egyeztetésen, ha arra van szükség.
- Az Ügyfélmenedzser lapon látja, ki segít Önnek, és hol tart az indulás.
- Ami az Ön döntésére vár, az ugyanitt, egy helyen gyűlik.
- A később csatlakozó kollégái is egy beszélgetéssel indulnak, a céget Apex addigra már ismeri.
Kapcsolódó funkciók
- VezetőknekApex ismeri az Ön cégétA bemutatkozóból tudja, mit kínál és kinek, és minden célcégnél azt ajánlja, ami ott számít.
- VezetőknekJön vagy megy egy kollégaAz új kolléga beszélget, Apex bevezeti. Aki távozik vagy szabadságra megy, annak feladatait Apex egy mondatból átadja.
- ÉrtékesítőknekLevél és válasz a célpiac nyelvénMinden címzett a saját nyelvén kap levelet, Ön a sajátján olvas, dönt és jóváhagy.
További funkciók
- Az ingyenes demó14 napig ingyen, kötelezettség nélkül ismerkedik Apexszel, minta-adatokon. Két hét alatt eldönti, belevág-e.
- Célcsoport a piacrólAz ügyfélmenedzsere összeállítja, Ön jóváhagyja, Apex cégenként válogat.
- Reggeli jelentésMi jött be éjjel, ki vár ajánlatot, mi jár le ma, és mi legyen az első lépés.
- Folyamatvezérlés: ki mit kap és mikorMinden válasz kategóriát kap, és a folyamat dönt: kihez kerül feladatként, mi áll le magától.
- A csapat teljesítményeRendszer, csoport, ember: öt mérőszám, konverzió és trend, mindenkiről.
- Csoportok, ki mit látCsoportonként külön kampány, akár nyelvterületenként. A tag a saját csoportját látja, a vezető mindet.
- Piac-tükörMiért nyer, miért veszít, szegmensenként, a lezárt üzletekből.
- Meglévő ügyfelek és régi kapcsolatokBetölti a saját partnereit, Apex nekik is ír, és mindegyik saját adatlapot kap.
- Terjeszkedés új piacraUgyanaz a célcsoport több országban, levél a célpiac nyelvén, helyi ünnepekkel és időzónával.
Zárt rendszer.
Belépés meghívóval. Kérje a céges e-mail címéről, és szakértő kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot.
Az online egyeztetés után, ha valóban tudunk segíteni, 14 napos ingyenes demót kap, kötelezettség nélkül. Így működik a demó