RólunkKapcsolatBelépés
Kipróbálom ingyenKipróbálom
Útmutatók · Válaszkezelés

Sok a „most nem, talán később” válasz

A halasztó válasz nem elutasítás: „most nincs rá pénz”, „most nem aktuális, talán később”. Az ilyen cégek később jó vevők lehetnek, ha valaki tényleg újra jelentkezik náluk. A példában egy céges flottáknak szervizt kínáló cég kampányára sorra jönnek a halasztók.

Önnek szól, ha…
  • a kampányaira sok halasztó válasz jön;
  • nem szeretné, hogy a „később” feledésbe merüljön;
  • nincs ideje minden halasztót egyenként, a megfelelő időben újra megkeresni.
Mi lesz kész a végére

A halasztók egy kerülnek, amely hónapok múlva magától újra jelentkezik náluk; a korábbi halasztók is benne vannak.

Öt lépés

Minden lépésnél ott a mondat, amelyet bemásolhat Apexnek, és hogy Apex mit tesz vele.

  1. Az első halasztók: feladatok

    Alapból minden halasztóból feladat lesz. Nézze meg, mondtak-e időpontot: ha valaki azt írja, „novemberben keressenek”, az valójában érdeklődés, és egyéni válasz kell rá.

    Hol: Feladatok; a levél a cég lapján, az Érintések fülön
    Kérje ApextőlApex elvégzi, jóváhagyással

    Ez a cég novemberre kért visszahívást. Tegyél fel egy feladatot november 3-ra, és válaszolj, hogy akkor jelentkezünk.

  2. A harmadik halasztónál Apex rákérdez

    Ha a halasztók szaporodnak, is észreveszi. Amikor a harmadik halasztó megjön, Apex megkérdezi, kezelje-e őket egy halasztó kampánnyal. Ha nemet mond, Apex elfogadja, és magától többet nem kérdez; később bármikor kérheti.

    Hol: az Apex-beszélgetés
    Kérje ApextőlApex végigvezeti

    Igen, csináljunk halasztó kampányt.

  3. A halasztó kampány megírása

    Az igen után előbb a kampány készül el, mert a halasztók ide kerülnek majd. A levelei mást mondanak, mint az első kampányéi: a cég már ismeri Önt, és azt mondta, később. Az első levél hónapok múlva megy ki, és arra hivatkozik, hogy akkor jelentkeznek, ahogy kérték. A leveleket Apexszel együtt írja meg.

    Hol: Vevőszerzés › Kampányok
    Kérje ApextőlApex elvégzi, az indítás jóváhagyással

    Az első levél három hónap múlva menjen, emlékeztessen arra, amit a szervizről írtunk, és kérdezze meg, aktuális-e most.

  4. A szabály átállítása

    Ha kész a kampány, Apex átállítja a válaszkezelést: az új halasztók feladat helyett a halasztó kampányba kerülnek.

    Hol: Apex tudása › Válaszkezelés, a „Később térjünk vissza” sor
    Kérje ApextőlApex beállítja, jóváhagyással

    A halasztókat mostantól tedd a halasztó kampányba.

  5. A korábbi halasztók is mehetnek

    Az új halasztók már a kampányba mennek, de az eddigiek még feladatként várnak. Apex egy lépésben átteszi őket a halasztó kampányba.

    Hol: az Apex-beszélgetés
    Kérje ApextőlApex elvégzi, jóváhagyással

    A korábbi halasztókat is tedd át a halasztó kampányba.

Mennyibe kerül

Egy példa a havi díjra. A csomagok személyre szólnak, havonta, plusz ÁFA.

A ugyanúgy kampány, mint a többi: a Start csomagtól (€99) küldhet, havonta, plusz ÁFA. A kampány megírása és a válaszok kezelése munkája, a megy; a keretnek van egy 5 órás és egy heti része, mindkettő magától újratöltődik.

Gyakori kérdések

Amit ebben a helyzetben a legtöbben megkérdeznek.

Vissza lehet állni a feladatokra?

Igen, egy kéréssel. A már lévő cégek ott maradnak, az újak megint feladatok lesznek.

Mi történik, ha leállítom a halasztó kampányt?

Az új halasztók benne várnak levél nélkül, amíg újra el nem indítja. Ha törli, a halasztókból megint feladat lesz.

Buktatók

Amibe a legtöbben belefutnak, és hogyan kerülje el.

Az időpontos halasztó a kampányban

Ha valaki konkrét időpontot mondott, az nem halasztó, hanem érdeklődő: egyéni választ érdemel. Ha ilyet lát a kampányban, kérje , hogy vegye ki.

Ugyanaz a levél, mint először

A levele ne az első kampány megismétlése legyen, hanem arra épüljön, amit a cég mondott.

Alapfogások ehhez a helyzethez

Ha a lépés mögé szeretne nézni.

Mit csinál Apex a válaszokkal

Mit intéz el magától, és miből ad feladatot.

Megnyitom

Mit lehet a válaszkezelésen állítani

Halasztók, automatikus levelek, felelős: mit lehet állítani, és mit nem.

Megnyitom

Állítsa be Apexszel.

Írja le, hányan vannak és hogyan dolgoznak. Apex megmondja, melyik útmutató illik, és amit lehet, jóváhagyással beállít.

Ingyenes fiók, kártyaadat nélkül · havi díj, hűségidő nélkül