Ha egy válaszból feladat lett, arra Ön válaszol, de nem kell üres lapról kezdenie. Ha a cég lapján, az ÉrintésMinden kapcsolat a céggel: levél, hívás, online egyeztetés, személyes találkozó, jegyzet, postai levél.Hol találjaDizzlet › ÉrintésekFogalomtár fülön megnyit egy levelet, ott a „Válasz Apexszel” gomb: ApexA saját fejlesztésű asszisztensünk, akivel beszélget; a sor visszavisz a beszélgetéshez.Hol találjaBal sáv, legfelső sorFogalomtár elolvassa az előzményeket, és megírja a válasz piszkozatát.
A levél csak a jóváhagyása után megy ki
A piszkozat egy kártyán jelenik meg a beszélgetésben. Ott elolvassa, átírja, vagy megmondja Apexnek, mit írjon másképp. A levél csak a jóváhagyás után megy ki, munkaidőben, a KiküldőA cég postafiókja, amelyből a kampánylevelek mennek. Javasoltan egy új postafiók, csak a kampányoknak, a cég domainjén és a küldő ember nevéből.Hol találjaLevelezés › KiküldőkFogalomtár postafiókjából.
A levelezés stílusát követi
Apex megnézi, kinek válaszol, hogyan szólították meg egymást eddig, és milyen nyelven folyt a levelezés. Idegen nyelvű levélnél a kártyán a saját nyelvén is olvashatja, amit Apex a címzettnek ír.
Mondja el, mit akar elérni
Apex a levélből látja, mit kérdeztek, de azt Ön tudja, mit szeretne: időpontot, ajánlatot, egy kérdés tisztázását. Egy mondat elég: „ajánlj fel jövő hét keddet vagy szerdát egy 20 perces hívásra”.
Ami minden levélnél ugyanaz, azt jegyeztesse meg
Ha minden levelét rövidre vagy közvetlen hangúra kéri, vagy mindig ugyanazzal a mondattal zár, mondja el egyszer, és Apex megjegyzi. Az egyszeri kérést, például „most legyél rövidebb”, nem jegyzi meg. Hogy mit érdemes megjegyeztetni, a Mit érdemes megtanítani Apexnek mondja el.
Kézzel is lehet
A „Válaszolok” gomb a saját levélírót nyitja meg, Apex nélkül.
Hol találja
a cég lapján (Dizzlet), az Érintések fülön, a levél megnyitásakor a „Válasz Apexszel” gomb; a piszkozat kártyája az Apex-beszélgetésben
Kérje ApextőlApex elvégzi, jóváhagyással
Válaszolj neki, és ajánlj fel egy rövid hívást a jövő héten.