A meglévő ügyfelei ne kapjanak olyan levelet, amely úgy mutatja be az Ön cégét, mintha most hallanának róla először. Erre szolgál a Védett ügyfélA cég saját ügyfele, kizárva a kampányokból.Hol találjaKizárt domainek, az ok; APIFogalomtár: a cég DomainA cég webcímének neve, például mintakft.hu; a céges e-mail-cím is ezen van ([email protected]).Hol találjaA belépéskor és a kiküldőnélFogalomtár Védett ügyfél okkal felveszi a Kizárt domainekCégek, akik egyetlen kampányból sem kapnak levelet, az okkal együtt.Hol találjaVevőszerzés › Kizárt domainekFogalomtár közé, és onnantól egyetlen kampány sem ír neki. A kizárás az egész cégére szól, minden kollégára és minden CsoportA tagok egy köre, akik ugyanazokat a kampányokat, kiküldőket és leveleket látják.Hol találjaCsapatkezelés, csoportonként egy szakaszFogalomtár.
Mi történik a kizáráskor
A cég azonnal kikerül minden kampányból: ha éppen levelet kapott volna, az már nem megy ki. Az új keresések kihagyják, és ha a DomainA cég webcímének neve, például mintakft.hu; a céges e-mail-cím is ezen van ([email protected]).Hol találjaA belépéskor és a kiküldőnélFogalomtár egy később betöltött fájlban szerepel, a betöltés kihagyja. Kiküldés előtt a rendszer minden levélnél újra megnézi a kizárásokat, így egy kizárt cég akkor sem kap kampánylevelet, ha valami más úton került volna sorra.
Ami megmarad
Ha az ügyfél ír Önnek, ugyanúgy válaszolhat neki, és kézzel is írhat neki levelet. A védelem csak a kampánylevelekre szól, a cég lapja és a korábbi levelezés megmarad.
A domain a kulcs
A rendszer DomainA cég webcímének neve, például mintakft.hu; a céges e-mail-cím is ezen van ([email protected]).Hol találjaA belépéskor és a kiküldőnélFogalomtár alapján ismeri fel a céget, ezért a cég nevét nem, csak a domainjét lehet felvenni. Ha egy ügyfelének több domainje van, mindegyiket vegye fel. Az aldomain külön domainnek számít, a „www” és a „https://” előtagot viszont a rendszer levágja. Egy ingyenes levelezőt (például gmail.com) nem lehet domainként felvenni, mert az nem egy cég domainje: az ilyen ügyfelek egyes címei csak az API-n keresztül védhetők.
Visszaállítás
Ha egy ügyfél már nem ügyfele, és újra megkeresné, a cég bármely kollégája visszaállíthatja a DomainA cég webcímének neve, például mintakft.hu; a céges e-mail-cím is ezen van ([email protected]).Hol találjaA belépéskor és a kiküldőnélFogalomtár. Utána ugyanúgy kerülhet kampányba, mint bármely más cég.
Az ok számít
Hét ok közül választhat. A Védett ügyfélA cég saját ügyfele, kizárva a kampányokból.Hol találjaKizárt domainek, az ok; APIFogalomtár a meglévő ügyfeleknek való; a Partnerünk a partnereknek. Néhány okot, például a Nem kér több emailt, a rendszer és ApexA saját fejlesztésű asszisztensünk, akivel beszélget; a sor visszavisz a beszélgetéshez.Hol találjaBal sáv, legfelső sorFogalomtár a válaszokból maga is beír. Az ok megmarad a sorban, így később is látszik, miért nem ír a cégnek senki.
Hol találja
Vevőszerzés › Kizárt domainek, a Kizárás gomb (soronként egy domain, egyszerre legfeljebb 1000); a szűrőben a Védett ügyfél ok; telefonon a fejléc gombja nyitja a bal oldali menüt
Kérje ApextőlApex elvégzi, jóváhagyással
Az acme.example és az acme-shop.example a meglévő ügyfelünk, vedd fel őket védett ügyfélként.