Fogalomtár

A kifejezések, amelyekkel az Apex-felületen találkozik, egy sorban elmagyarázva, és hogy hol találja őket.

A képernyő és a menü

Apex: A saját fejlesztésű asszisztensünk, akivel beszélget; a sor visszavisz a beszélgetéshez.; Hol találjaBal sáv, legfelső sor
Munkafelület: A jobb oldali rész, ahová a lapok nyílnak (egy kampány, egy cég, egy keresés). Egyszerre több lap lehet nyitva.; Hol találjaJobb oldal; telefonon a fejléc gombja hozza elő
Vevőszerzés: Menücsoport: Kampányok, Keresések, Kizárt domainek, Kizárt email-címek.; Hol találjaBal sáv
Levelezés: Menücsoport: Bejövő levelek, Kimenő levelek, Kiküldők.; Hol találjaBal sáv
Apex tudása: Menücsoport: Memória és Válaszkezelés, vagyis amit Apex tud a cégéről és a szabályairól.; Hol találjaBal sáv, lent
Segítség: Menücsoport: Tudástár, Útmutatók, Fogalomtár, Újdonságok.; Hol találjaBal sáv, lent
Fiókmenü: Az Ön saját menüje: Fiókbeállítások, Beállítások, API és webhook (Adminisztrátornak és Szuperfelhasználónak), Csapatkezelés, Előfizetésem, Export (fizetős csomagban), Beállítás áttekintése, Megjelenés, Kijelentkezés; telefonon a Support is. Itt látszik a kerete is.; Hol találjaBal sáv alja, az Ön neve
Értesítések: A csengő: új válasz, új feladat, átadott munka, kiküldő-jelzések.; Hol találjaA beviteli mező alatti sor bal oldalán (a csengő), a ✦ gomb mellett
Beállítás sáv: Az első lépések (Bemutatkozás, Első keresés, Postafiók, Kollégák) állapota: Kész, Hátravan, Kihagyva.; Hol találjaA beviteli mező fölött; Fiókmenü › Beállítás áttekintése
Fiók beállítása: A Beállítás sáv doboza a beszélgetésben, lépésenként egy gombbal.; Hol találjaBeszélgetés
Jóváhagyás szükséges: Apex jóváhagyó gombja, amikor valamit csak az Ön jóváhagyásával tesz meg (Jóváhagyom / Elutasítom).; Hol találjaBeszélgetés
Support: Támogatási kérések; a pont az olvasatlan választ jelzi.; Hol találjaBal sáv, külön sor; Fiókmenü

Cégek (Dizzletek)

Dizzlet: Egy cég saját lapja a rendszerben: adatai, kontaktjai, érintései, feladatai és kampánya.; Hol találjaBal sáv › Dizzletek
Személy: Cég nélküli kontakt saját lapja.; Hol találjaDizzletek
Az enyémek / A csapaté: A Dizzletek szűrése: csak az Ön cégei, vagy a csapaté.; Hol találjaDizzletek, fent
Összefoglaló / Érintések / Adatlap: Egy Dizzlet három nézete: a lényeg, a történet, a weboldalról gyűjtött adatok.; Hol találjaEgy Dizzlet teteje
Napló: Ki mit tett a cégen, időrendben.; Hol találjaEgy Dizzlet, a nézetváltó jobb vége
Hőfok: Mennyire érdeklődik a cég: Hideg, Langyos, Közepes, Meleg, Forró.; Hol találjaDizzlet › Összefoglaló; Dizzletek sávjai
Megnyert / Elveszett: A lezárt üzlet állapota, lezáráskor egy rövid okkal.; Hol találjaDizzlet › Összefoglaló (Nyert / Elveszett gomb)
Felelős: Aki a céget viszi; a cég válaszaiból ő kap feladatot. Ha nincs: „Nincs felelős”.; Hol találjaDizzlet › Összefoglaló, alul
Figyelők: Kollégák, akik értesítést kapnak a cég eseményeiről.; Hol találjaDizzlet › Összefoglaló, alul
Következő: A cég nyitott feladatai határidővel és felelőssel.; Hol találjaDizzlet › Összefoglaló
Kontaktok: A cég kapcsolattartói: név, szerep, elérhetőség, megszólítás.; Hol találjaDizzlet › Összefoglaló
Érintés: Minden kapcsolat a céggel: levél, hívás, online egyeztetés, személyes találkozó, jegyzet, postai levél.; Hol találjaDizzlet › Érintések
Fontos / Zaj: A levelek két főkategóriája: amivel foglalkozni kell, és ami csak tájékoztat.; Hol találjaDizzlet › Érintések; Bejövő levelek
Életút: A cég hőfokának alakulása az időben.; Hol találjaDizzlet › Összefoglaló
Érdekmérlegelési lap: Miért jogszerű ezt a céget megkeresni; PDF-ben letölthető.; Hol találjaDizzlet, a pajzs ikon
N napja csend: Régóta nem volt érintés a céggel.; Hol találjaDizzletek, a cég sorában
Foglalt: Egy másik csoport már dolgozik a céggel; a részletek nem látszanak.; Hol találjaKeresési találatok; Dizzlet
Címkék: A cégekre tett saját jelölések, a cég egész csapatának közös készlete.; Hol találjaBal sáv › Dizzletek › Címkék
Szűrések: Mentett cégcsoportok feltételekkel, például hőfok vagy címke szerint.; Hol találjaBal sáv › Dizzletek › Szűrések
Kijelölés: Cégek összegyűjtése tömeges művelethez (feladat, címke, kampányba tétel, felelős cseréje).; Hol találjaMunkafelület, Apex nyitja
Nyomkeresés: Egy töredékből (név, telefonszám, címrészlet, domain) megkeresi a céget vagy a személyt.; Hol találjaMunkafelület, Apex nyitja

Keresés

Keresések: Az eddigi keresések, a találatok számával.; Hol találjaVevőszerzés › Keresések
Találatok: Egy keresés cégei, mindegyik indoklással.; Hol találjaMunkafelület, a keresés lapja
Mind / Friss / Kampány / Kizárt: A találatok szűrése: friss az, amelyik még nincs kampányban és nincs kizárva.; Hol találjaTalálatok
Enyém / Foglalt máshol / Email megvan: Jelzések egy találaton: az Öné, másik csoporté, van elérhető e-mail-cím.; Hol találjaTalálatok, a sorokon
Illeszkedési pontszám: Mennyire illik a cég a keresés feltételeihez.; Hol találjaTalálatok, egy sor

Kampányok

Kampány: Egy célcsoport megkeresése egy levél-sorozattal.; Hol találjaVevőszerzés › Kampányok
Fut / Leállítva: A kampány állapota; a szűrőben Mind / Fut / Leállítva. Szerkesztés után „Leállítva szerkesztés miatt” is állhat.; Hol találjaKampányok, a kampány mellett
Lobby: A kampányba tett, sorukra váró cégek.; Hol találjaKampányok, a kampány számai
aktív / befejezett / felfüggesztett: Cégek a kampányban: folyik a sorozat, végigért, megakadt.; Hol találjaKampányok, a kampány számai
Csoport: Melyik csoporthoz tartozik a kampány; ettől függ, ki látja és melyik kiküldő visz belőle cégeket.; Hol találjaKampányok, szűrő; a kampány oldalán Csoport módosítása
Kampányterv: A kampány leírása: kinek, miért, milyen hangon.; Hol találjaA kampány oldala
Hideg megkeresés / Egyéni: A kampány típusa: első kapcsolat ismeretlen cégekkel, vagy szabad felépítés.; Hol találjaKampányterv
Ritmus: normál / gyors: A levelek közötti szünet; gyors a sürgős ajánlatokhoz.; Hol találjaKampányterv
Levél-sorozat: A kampány levelei sorban: fő levél és utánkövető levelek.; Hol találjaA kampány oldala
Elsőbbség: Bekapcsolva a többi kampány új levelei megvárják ezt a kampányt; az utánkövető levelek mennek tovább.; Hol találjaA kampány oldala, Küldés
Posta: Postai kampány: a levél postán megy, a címeket az Exportban kapja meg.; Hol találjaKampányok, a kampány mellett
Halasztó kampány: Kampány azoknak, akik azt írták, „később térjünk vissza”.; Hol találjaApex tudása › Válaszkezelés
Kizárt domainek: Cégek, akik egyetlen kampányból sem kapnak levelet, az okkal együtt.; Hol találjaVevőszerzés › Kizárt domainek
Kizárt email-címek: Címek, amelyekre nem megy kampánylevél (például leiratkozás vagy visszapattanás miatt).; Hol találjaVevőszerzés › Kizárt email-címek
Védett ügyfél: A cég saját ügyfele, kizárva a kampányokból.; Hol találjaKizárt domainek, az ok; API

Levelezés és kiküldők

Kiküldő: A cég postafiókja, amelyből a kampánylevelek mennek. Javasoltan egy új postafiók, csak a kampányoknak, a cég domainjén és a küldő ember nevéből.; Hol találjaLevelezés › Kiküldők
Dolgozik / Vár / Ebédel / Munkaidőn kívül / Szabadnapon / Inaktív / Beállítás alatt / Nem tud küldeni / Szünetel: A kiküldő állapota.; Hol találjaKiküldők, a kiküldő sorában
Áttekintés / Naptár / Fiók: Egy kiküldő három lapja: a működése, a munkanapjai, a postafiók kapcsolata és aláírásai.; Hol találjaKiküldők › a kiküldő
Felelős és jelölés: Ki a kiküldő felelőse, és mire való (Kampány, Ajánlatkérés vagy Mindkettő).; Hol találjaKiküldők › a kiküldő › Áttekintés
Bejáratva: Az új postafiók bemelegítése kész, teljes ütemben küld.; Hol találjaKiküldők › a kiküldő › Áttekintés
Kiküldési napló: Egy nap küldései: kiküldve, kihagyva, sorban áll.; Hol találjaKiküldők › a kiküldő › Naptár
Küldési állapot: Ha a kiküldő nem küld: mi a baj, mit tegyen, leírás az informatikusnak.; Hol találjaKiküldők › a kiküldő › Áttekintés
Adatkezelési tájékoztató: A cég saját tájékoztatójának címe az első levél végén.; Hol találjaKiküldők › a kiküldő › Áttekintés
Kampány szünetel: A kiküldő felelősének nincs fizetős csomagja, ezért a kampánylevelek várnak.; Hol találjaSáv a képernyő tetején; Kiküldők
Domain-egészség: A küldő domain beállításainak (MX, SPF, DKIM, DMARC) ellenőrzése.; Hol találjaMunkafelület, Apex nyitja
Bejövő levelek / Kimenő levelek: A kiküldők beérkezett és elküldött levelei.; Hol találjaLevelezés
Levél társítása: Egy levél hozzárendelése a megfelelő céghez.; Hol találjaBejövő levelek, a levél sora
Domain: A cég webcímének neve, például mintakft.hu; a céges e-mail-cím is ezen van ([email protected]).; Hol találjaA belépéskor és a kiküldőnél
Közös cím: Több ember által használt cím, például ajanlat@ vagy info@. Kiküldőnek a küldő ember nevéből készült címet javasoljuk.; Hol találjaLevelezés › Kiküldők
Bemelegítés: Az új postafiók első hetei: naponta kevés levél, majd nagyjából 15 munkanap alatt a teljes ütem.; Hol találjaKiküldők › a kiküldő › Áttekintés

Válaszok és feladatok

Válaszkezelés: Hogyan kezeli Apex a kampányokra érkező válaszokat.; Hol találjaApex tudása › Válaszkezelés
Amit elintézek / Amiből feladatot kap: A Válaszkezelés két része: amit Apex maga intéz el, és amiből Önnek lesz teendő.; Hol találjaApex tudása › Válaszkezelés
Mindig fut / Választható: Szabály, amely mindig be van kapcsolva, és amelyen dönthet.; Hol találjaApex tudása › Válaszkezelés
A levél, amit ilyenkor küldök: Az automatikus válaszlevél, kinyitható.; Hol találjaApex tudása › Válaszkezelés
Feladatok: Az Ön és a csapat tennivalói.; Hol találjaBal sáv › Feladatok
folyamatban / lejárt / ma esedékes / héten belül / későbbi / határidő nélküli: A feladatok sávjai.; Hol találjaFeladatok
Csak sajátom / Csapat: A feladatok szűrése.; Hol találjaFeladatok
Én vettem fel / Kolléga adta / Apex vette fel: Honnan jött a feladat.; Hol találjaFeladatok, a soron
Másra vár: A feladat egy másik lépésre vár.; Hol találjaFeladatok, a soron
Elintézve / Megnyert / Elveszett / Kampányba / Követés nélkül: Hogyan zárult a feladat.; Hol találjaFeladatok, Lezárva szűrő
Átadás: Apex jóváhagyó gombja, amikor feladatokat vagy cégeket ad át egy kollégának.; Hol találjaBeszélgetés; értesítés a kapónak

Kimutatások

Kimutatások: Az Ön mentett kimutatásai; csak Ön látja őket.; Hol találjaBal sáv › Kimutatások
Csapat-jelentés: Hogyan áll a csapat: tölcsér, tempó, egy kolléga hete, nyitott ügyek, elveszett üzletek.; Hol találjaKimutatások
Piac-tükör: Mivel nyer és miért veszít a cég, szegmensenként. Adminisztrátornak és Szuperfelhasználónak.; Hol találjaKimutatások
Tárgyalási felkészítő: Egy cégre szabott felkészítő egy hívás vagy találkozó előtt.; Hol találjaKimutatások
Elért / Lehetőség / Átváltás: Megkeresett cég, valódi érdeklődő, és a kettő aránya.; Hol találjaCsapat-jelentés
Reggeli jelentés: Apex napi összefoglalója: mi történt, mi a mai dolga. Hetente és havonta összegzés is jön.; Hol találjaBeszélgetés, reggel

Csapat és szerepek

Csapatkezelés: A cég tagjai, szerepeik, csoportjaik és csomagjaik.; Hol találjaFiókmenü › Csapatkezelés
Csoport: A tagok egy köre, akik ugyanazokat a kampányokat, kiküldőket és leveleket látják.; Hol találjaCsapatkezelés, csoportonként egy szakasz
Alapcsoport: A cég első csoportja; ami ide kerül, azt az Alapcsoport minden tagja látja. Nem törölhető.; Hol találjaCsapatkezelés
Vezető (★): A csoport vezetője: a csoport tagjait kezeli, és látja a csoport kimutatását.; Hol találjaCsapatkezelés, a csoport fejléce
Felhasználó / Adminisztrátor / Szuperfelhasználó: A három szerep: dolgozik a csoportjában / mindent lát és kezel / ezen felül csomagok, bankkártya, meghívás. A cég első belépője Szuperfelhasználó.; Hol találjaCsapatkezelés, a tag sora; a tag adatlapja › Szerep
Meghívva: A tag fiókja megvan, de még nem lépett be.; Hol találjaCsapatkezelés, a tag sora
Adatok / Szerep / Csoportok / Státusz: A tag adatlapjának négy nézete; az adatlap a tag nevére kattintva nyílik.; Hol találjaCsapatkezelés › a tag
Tag / Nem tag: A tag csoport-tagsága csoportonként.; Hol találjaA tag adatlapja › Csoportok
Tag inaktiválása: A fiók lezárása: nem lép be többé, a munkája megmarad, és újraaktiválható. A ⋯ menüben: Inaktiválás.; Hol találjaA tag adatlapja › Státusz
A kiküldői: Inaktiváláskor: ki veszi át az inaktivált tag kiküldőit.; Hol találjaA tag adatlapja › Státusz
Inaktív tagok: Az inaktivált tagok, összecsukva.; Hol találjaCsapatkezelés, alul
Újraaktiválás: Inaktivált tag visszavétele új csomaggal.; Hol találjaCsapatkezelés, az inaktív tag sora
Csatlakozási kérés: Valaki a cég domainjének címével kéri, hogy csatlakozhasson.; Hol találjaBeszélgetés, Meghívom / Elutasítom gomb; értesítés

Előfizetés és keret

Előfizetésem: Az Ön csomagja, felhasználása, számlái és kuponjai.; Hol találjaFiókmenü › Előfizetésem
Apex Free / Apex Start / Apex Pro / Pro 2× / Pro 4×: A csomagok; mindegyik személyre szól.; Hol találjaElőfizetésem
Előfizetés / Felhasználás / Számlák / Kuponok: Az Előfizetésem lapjai.; Hol találjaElőfizetésem
Fordulónap: A nap, amikor a csomagja megújul és terhelés történik.; Hol találjaElőfizetésem › Előfizetés
Fizetési időszak: Havi / 3 havi / Éves: Előre fizetéskor kedvezménnyel.; Hol találjaElőfizetésem, a csomag választásánál
Apex kerete: Mennyi munkát végezhet Apex Önnek, százalékban.; Hol találjaFiókmenü; Előfizetésem › Felhasználás
5 órás keret / Heti keret: A keret két ciklusa: az 5 órás az első munkával indul, a heti hetente újul.; Hol találjaFiókmenü; Előfizetésem › Felhasználás
Extra használat: Ha a keret elfogy, a munka folytatódhat, cégszintű havi plafonig.; Hol találjaElőfizetésem › Előfizetés
Havi plafon: Az Extra használat havi felső határa.; Hol találjaElőfizetésem › Előfizetés
A csapat csomagjai: A kollégák csomagjai és fordulónapjai egy helyen.; Hol találjaElőfizetésem; Csapatkezelés
Szerződés szerint: Szerződéses cégnél a csomagot a szerződés adja.; Hol találjaElőfizetésem; Csapatkezelés

Fiók, beállítások, Apex tudása

Fiókbeállítások: Profilkép, név, telefonszám, beosztás, belépési e-mail-cím.; Hol találjaFiókmenü › Fiókbeállítások
Beállítások: Nyelv és formátumok, értesítések, eszközök, verzió.; Hol találjaFiókmenü › Beállítások
Eszközök: Ahol be van lépve; egy ismeretlen eszközt innen léptet ki.; Hol találjaFiókmenü › Beállítások
Memória: Amit Apex megjegyzett: személyes, céges és munkafolyamatonként.; Hol találjaApex tudása › Memória
Munkafolyamat: Egy téma beszélgetése és emléke, például egy kampány építése.; Hol találjaApex tudása › Memória
Megszólítás: Hogyan szólítsa Apex: magázva vagy tegezve.; Hol találjaBeszélgetés; Apex egyszer megkérdezi
API és webhook: A saját rendszer (például CRM) bekötése: Kulcsok, Hívásnapló, Webhookok.; Hol találjaFiókmenü › API és webhook
Teszt kulcs / Éles kulcs / Riportkulcs: Valódi ellenőrzéssel próbál, de semmit nem ír, olvasáskor mintaadatot ad / valódi adattal dolgozik / csak a kampányriportokat olvassa.; Hol találjaAPI és webhook › Kulcsok
Kulcs átvétele: Ha a kulcs létrehozója kikerült, egy Adminisztrátor vagy Szuperfelhasználó átveszi, és a kulcs újra működik, az átvevő csomagjával.; Hol találjaAPI és webhook › Kulcsok
Webhookok: Végpontok, ahová Trendizz eseményt küld, például Pozitív visszajelzés.; Hol találjaAPI és webhook › Webhookok
Aláíró titok: A webhook leveleinek ellenőrzéséhez.; Hol találjaAPI és webhook › Webhookok, a végpont
Export / Exportjaim: A pozitív visszajelzők és a postai címek letöltése CSV-ben vagy Excelben, 30 napig.; Hol találjaFiókmenü › Export

Segítség

Tudástár: Példakérések témánként: mit kérhet Apextől.; Hol találjaSegítség › Tudástár; a ✦ gomb
Útmutatók: Hogyan érdemes összerakni a rendszert egy adott helyzetben.; Hol találjaSegítség › Útmutatók
Fogalomtár: Ez az oldal: a felület kifejezései.; Hol találjaSegítség › Fogalomtár
Újdonságok: Ami nemrég elkészült.; Hol találjaSegítség › Újdonságok

A bal oldali sáv csoportjai: fent fejléc nélkül a Feladatok, Dizzletek és Kimutatások; alatta Vevőszerzés, Levelezés, Apex tudása, Segítség. A Fiókmenü a bal sáv alján, az Ön nevére kattintva nyílik.

Kérdezze Apexet.

Ha nem találja, amit keres, Apex a saját fiókjában mutatja meg, és ha kell, be is állítja.

Ingyenes fiók, kártyaadat nélkül · havi díj, hűségidő nélkül