Protokol událostí

U každé firmy je vidět, kdo co dělal a kdy. Apex vyhledává i napříč mnoha firmami, podle jednoho kolegy nebo za určité období.

1 / 11

Takto se ve svém účtu zeptáte na protokol a takto odpoví Apex. Jména firem a kolegů jsou vymyšlená.

Co protokol zaznamenává

Každý Dizzlet, tedy profil firmy, vede protokol o tom, co se s ním ve Vaší firmě dělo. Každý řádek nese jméno toho, kdo to udělal (kolega, Apex, odesílatel nebo systém), a čas.

Teplota a stav

Anna nastavila Teplý, Marek označil Prohráno, důvod: cena.

Kampaň a dopis

Apex zařadil firmu do kampaně, odesílatel poslal druhý dopis, přišla odpověď.

Vyloučení

Marek firmu vyloučil, protože už nechtějí další dopisy. Anna vyloučení později zrušila.

Úkol

Anna přidala zpětné volání na úterý, Marek ho uzavřel.

Interakce

Anna zaznamenala hovor, se shrnutím.

Kontakt a údaje

Marek zadal nové telefonní číslo pro vedoucího nákupu.

Soubor

Anna nahrála cenovou nabídku. Marek firmu exportoval spolu s 23 dalšími.

Štítek

Apex přidal štítek „veletrh-2026“.

Rozbalením řádku změny uvidíte i to, co bylo předtím a co se stalo potom. Co se děje, zatímco je protokol otevřený, se zobrazí nahoře.

Kdo protokol vidí

Protokol je o práci na firmě, proto je vidět tam, kde práce probíhá, a na práci kolegy se může ptát ten, kdo vede tým.

Protokol jedné firmy

Odpovědná osoba a pozorovateléVidí protokol firmy. U firmy bez odpovědného ho vidí každý, kdo ji může otevřít.

Administrátoři firmyVidí protokol každé firmy a mohou se ptát na práci kteréhokoli kolegy.

Vedoucí skupinyMůže požádat Apex o souhrn práce členů své skupiny.

Jiný kolegaProtokol nevidí, jen to, kdo je u firmy odpovědný. Na svou práci se může ptát také.

To, kdo profil otevřel nebo si ho prohlédl, protokol nezaznamenává.

Otevření protokolu nečerpá z limitu Apexu. Dotaz na něj Apexovi ano, jako každý požadavek.

Proč je to pro Vás dobré

Fakta místo sporů

Pokud je otázka, kdo označil firmu jako Prohráno, kdo ji předal kolegovi nebo kdo ji exportoval, protokol to řekne, se jménem a časem. Nikdo si to nemusí pamatovat.

Je vidět, co udělal Apex

Apex počítá svou práci zvlášť, odděleně od práce odesílacích schránek a systému. Jedním dotazem zjistíte, co Apex za měsíc udělal místo týmu.

Hodnotí podle faktů

Apex říká, kdo na čem pracoval, s čísly a obdobími, bez hodnoticích slov, a také řekne, co protokol nevidí, například nezaznamenané hovory.