O násKontaktPrihlásiť sa
Znalostná báza Apex

API a webhooky

Cez API pracuje Váš CRM systém, webshop alebo tlačiareň priamo s Trendizzom: odovzdá Vašich chránených zákazníkov a vylúčenia, preberie firmy s pozitívnou odozvou a adresy poštových kampaní, vyžiada si kampaňový report a cez webhook sa hneď dozvie. Apex vysvetlí nastavenie a zo protokolu povie, čo sa stalo. Kľúče a webhooky spravuje Superpoužívateľ účtu alebo Administrátor.

1 / 6

Odpoveď Apexu pochádza z jeho vlastných znalostí a zo protokolu Vášho účtu. Adresa je vymyslená.

Prepojenie krok za krokom

Apex Vás prevedie piatimi najčastejšími prepojeniami. Presné volania a ukážky kódu sú v dokumentácii pre vývojárov, ku každému osobitný návod.

Čo má nastaviť náš vývojár, aby naši zákazníci z CRM zostali mimo kampaní?
Čo sa stane
Apex povie kroky: Váš systém odovzdá zákazníka, ktorý sa zaregistruje alebo si predplatí, ako chráneného zákazníka pod Vaším vlastným identifikátorom, existujúcich v dávke, najviac 10 000 v jednom volaní, a zákazníka, ktorý zruší, vymaže, takže ho možno znova osloviť. Pri firemnej adrese je správna voľba doména, pri bezplatnej pošte (napríklad gmail.com) samotná e-mailová adresa.
Kde to vidíte
V chate, v odpovedi Apexu. Kľúč vytvoríte v ponuke účtu, v položke API a webhooky, v zobrazení Kľúče.

Chránenému zákazníkovi nepíše žiadna kampaň, ani tá určená existujúcim zákazníkom. Tých, ktorým chcete písať, napríklad v kampani na opakovaný nákup, načítate do kampane a neoznačíte ako chránených.

Môže požiadať Superpoužívateľ alebo Administrátor
Krok za krokom v dokumentácii pre vývojárov
Čo sa stane
Apex prejde kroky: systém tlačiarne si vyžiada export adries kampane, len nové alebo všetky, veľký export číta po stránkach a po odoslaní poštou po firmách nahlási späť dátum podania. Do stavu „Podané“ sa môže dostať len firma v stave „Vyexportované“.
Kde to vidíte
V chate, v odpovedi Apexu.

Je to ten istý export ako v rozhraní a zobrazí sa aj medzi Mojimi exportmi. Testovací kľúč dáva vzorové adresy v každom balíku.

Môže požiadať Superpoužívateľ alebo AdministrátorS plateným balíkom
Krok za krokom v dokumentácii pre vývojárov
Čo sa stane
Apex vysvetlí, že v zobrazení Webhooky treba pridať nový endpoint s adresou CRM a zaškrtnúť udalosť Pozitívna odozva. Podpisové tajomstvo vývojár dostane raz a uloží si ho. Ak CRM nejaký čas nebol dostupný, vyžiadanie firiem s pozitívnou odozvou doplní, čo medzitým chýbalo.
Kde to vidíte
V chate, v odpovedi Apexu. Endpoint pridáte v ponuke účtu, v položke API a webhooky, v zobrazení Webhooky.

Tento webhook odovzdáva aj kontakty, preto je každé jeho doručenie exportom a zobrazí sa aj medzi Mojimi exportmi.

Môže požiadať Superpoužívateľ alebo AdministrátorS plateným balíkom
Krok za krokom v dokumentácii pre vývojárov
Čo sa stane
Apex povie štyri kroky: vývojár načíta surové telo požiadavky, vypočíta podpis HMAC-SHA256 z časovej pečiatky a tela s tajomstvom endpointu, porovná ho s hodnotou v1 hlavičky Trendizz-Signature porovnaním v konštantnom čase a odmietne každú požiadavku staršiu ako 5 minút. Ukážky kódu sú v dokumentácii.
Kde to vidíte
V chate, v odpovedi Apexu.
Môže požiadať Superpoužívateľ alebo Administrátor
Krok za krokom v dokumentácii pre vývojárov
Čo sa stane
Apex vysvetlí, že na to treba kľúč na reporty s názvom agentúry. Tento kľúč číta len účet a kampaňový report, súhrnne a v dennom, týždennom alebo mesačnom rozpise, nič nemôže zapisovať a dá sa zrušiť jednotlivo. Agentúra ho používa z Vášho poverenia vo svojom systéme alebo tabuľke.
Kde to vidíte
V chate, v odpovedi Apexu. Kľúč vytvoríte v ponuke účtu, v položke API a webhooky, v zobrazení Kľúče.

Report obsahuje len počty, žiadne firmy ani kontakty. Čísla sú rovnaké ako na stránkach kampaní v Trendizzu.

Môže požiadať Superpoužívateľ alebo Administrátor
Krok za krokom v dokumentácii pre vývojárov

Protokol volaní a webhooky

Apex prečíta protokol volaní a doručenia webhookov, povie, čo sa stalo, a otvorí k tomu príslušné zobrazenie.

Prečo dostal CRM dnes ráno chybu?
Čo sa stane
Apex prečíta protokol volaní a povie, kedy, s ktorým kľúčom a v mene koho sa čo stalo: úspešné volania a pri chybách význam chybového kódu. Na požiadanie otvorí zobrazenie Protokol volaní.
Kde to vidíte
V chate, v odpovedi Apexu, a vpravo, v zobrazení Protokol volaní v časti API a webhooky.

Úplnú odpoveď volania, ktoré údaje vydalo, môže otvoriť len tvorca kľúča; Superpoužívateľ a Administrátori, ak kľúč nevytvorili oni, vidia súhrn: koľko firiem a ktoré polia odišli.

Môže požiadať Superpoužívateľ alebo Administrátor
Podrobne: API a webhooky pre Vaše vlastné systémy
Prečo je náš webhook pozastavený?
Čo sa stane
Apex prečíta endpointy webhookov a doručenia: čo odišlo, kedy, čo endpoint odpovedal a ak endpoint zlyháva alebo je pozastavený, prečo. Otvorí zobrazenie Webhooky, na požiadanie jeden endpoint.
Kde to vidíte
V chate, v odpovedi Apexu, a vpravo, v zobrazení Webhooky.

Znovu odoslanie a opätovné spustenie sa robí tlačidlami Odoslať znova a Znova spustiť v zobrazení Webhooky; môže to urobiť Superpoužívateľ účtu alebo Administrátor.

Môže požiadať Superpoužívateľ alebo Administrátor

Dobré vedieť

Chránený zákazník

Chránenému zákazníkovi nepíše žiadna kampaň. Tých, ktorým chcete písať, načítate do kampane; za chránených označíte tých, ktorých by ste nechali na pokoji.

Testovací a ostrý kľúč

S testovacím kľúčom sa v každom balíku každé volanie správa ako naostro, ale nič sa nezmení a pri čítaní prichádzajú vzorové dáta. Ostrý kľúč funguje v platenom balíku. Kľúče vytvárajú Superpoužívateľ a Administrátori účtu; kľúč na reporty číta len účet a kampaňové reporty.

Jednotný limit

V každom balíku 1 000 volaní za hodinu na firmu, osobitne pre testovací a ostrý kľúč.

Všetko zaznamenané

Každé volanie a každý webhook je v protokole: kedy, s ktorým kľúčom, čo sa žiadalo a čo prišlo. Podrobnosti vidia Superpoužívateľ a Administrátori počas 90 dní.

Vyskúšajte zadarmo.

Opýtajte sa Apex. Odpovie vo Vašom účte, na mieru Vašej firme.

Bezplatný účet, bez údajov o platobnej karte · mesačný poplatok, bez viazanosti